【正文】 1 個不及時項(xiàng)目，或出現(xiàn)二次返工的維修項(xiàng)目 2 個不及時項(xiàng)目或2 個及以上項(xiàng)目未得到徹底解決，反復(fù)維修 3 個及以上不及時項(xiàng)目，或2 次以上質(zhì)量投訴 維修報(bào)告激勵 市場部 店長滿意度 20 店長滿意度分?jǐn)?shù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)（不保留小數(shù)點(diǎn)） 大于等于 90 分 8089 分 6079 分 4059 分 039 分 無記名考核表 人力資源部 合計(jì) 100 某某 A 提案 35 企劃專員 關(guān)鍵指標(biāo) 權(quán)重 定義 優(yōu)秀 100%得分 良好 80%得分 合格 60%得分 較差 50%得分 很差 不得分 考評依據(jù) 考評人 道具及促銷品成本控制 30 道具及促銷品成本增長率 /銷售額增長率 120%≤ x 100%≤ x120% 80%≤ x90% 70%≤ x80% X70% 費(fèi)用報(bào)表 財(cái)務(wù)部 貨品配送質(zhì)量 10 安全 /準(zhǔn)確 /及時 安全 /準(zhǔn)確 /每周五12 點(diǎn)前。 能進(jìn)行稅務(wù)籌劃，合理避稅，降低成本，無失誤 合理避稅，按時交納稅金，管理安全，無失誤 按時出具報(bào)表，按時納稅，無失誤 有失誤，但未造成重大損失 有失誤，出現(xiàn)嚴(yán)重管理安全隱患，或已經(jīng)出現(xiàn)的稅務(wù)管理問題 運(yùn)行檢驗(yàn) 總經(jīng)理 貨款回收率 30 貨款回收率 =當(dāng)期回款 /當(dāng)期銷售 大于 97% 大于等于 96%，小于 97% 大于等于 95%，小于 96% 大于等于 94%，小于 95% 小于 94% 財(cái)務(wù)報(bào)表 財(cái)務(wù)總監(jiān)自評，定期外部審計(jì) 店長滿意 度 20 店長滿意度分?jǐn)?shù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)（不保留小數(shù)點(diǎn)） 大于等于 90 分 8089 分 6079 分 4059 分 039 分 無記名考核表 人力資源部 合計(jì) 100 合計(jì) 100 某某 A 提案 29 市場 總監(jiān)（月度） 關(guān)鍵指標(biāo) 權(quán)重 定義 優(yōu)秀 100%得分 良好 80%得分 合格 60%得分 較差 50%得分 很差 不得分 考評依據(jù) 考評人 存貨周轉(zhuǎn)率 (不含后庫） 40 存貨周轉(zhuǎn)率（次數(shù)） =營業(yè)收入 /存貨平均余額 2/12 銷售報(bào)表 財(cái)務(wù)部 新產(chǎn)品銷售 20 新產(chǎn)品銷售額 /總銷售額 *100% 120%≤ 達(dá)成率 100%≤ 達(dá)成率120% 70% ≤ 達(dá)成率90% 50%≤ 達(dá)成率70% 達(dá)成率 50% 銷售報(bào)表 財(cái)務(wù)部 客戶數(shù)量 20 新增 單次消費(fèi) 3000元以上 VIP客戶數(shù)量 大于 400 320400 240320 160240 少于 160 客戶檔案 行政部 店長滿意度 20 店長滿意度分?jǐn)?shù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)（不保留小數(shù)點(diǎn)） 大于等于 90 分 8089 分 6079 分 4059 分 039 分 無記名考核表 人力資源部 合計(jì) 100 注明：需 在每月經(jīng)營計(jì)劃中規(guī)劃出新品（高毛利產(chǎn)品）銷售計(jì)劃 2 貨品部 （月度） 貨品部經(jīng)理 /六福貨品經(jīng)理 關(guān)鍵指標(biāo) 權(quán)重 定義 優(yōu)秀 100%得分 良好 80%得分 合格 60%得分 較差 50%得分 很差 不得分 考評依據(jù) 考評人 存貨周轉(zhuǎn)率（含后庫） 30 存貨周轉(zhuǎn)率（次數(shù)） =營業(yè)收入 /存貨平均余額 2/12 銷售報(bào)表 財(cái)務(wù)部 貨品供應(yīng) 20 常規(guī)貨品無斷貨 無斷貨，有常規(guī)備貨 不超編 無斷貨 斷貨一個單品，影響面不超過 2 家店 斷貨不超過 2個單品，影響面不超 過 3 家店 斷貨超過 2 個單品，或斷貨產(chǎn)品影響面超過 3 家店 市場報(bào)告 市場部考評，常務(wù)副總審核 下單準(zhǔn)確率 20 根據(jù)店面下單信息，準(zhǔn)確提供 準(zhǔn)確下單，無錯誤 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 5 件次 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 8 件次 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 12 件次 下單出錯次數(shù)超過12 件次 市場部訂單與收貨記錄 市場部經(jīng)理 產(chǎn)品利潤率控 10 產(chǎn)品的利潤率 =其銷售毛利潤總額 /其總 15%≤ x 10%≤ x15% 4%≤ x10% 2%≤ x4% x2% 利潤報(bào)表 財(cái)務(wù)部 某某 A 提案 30 制 (毛利） 銷售收入 100％ 店長滿意度 20 店長滿意度分 數(shù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)（不保留小數(shù)點(diǎn)） 大于等于 90 分 8089 分 6079 分 4059 分 039 分 無記名考核表 人力資源部 合計(jì) 100 貨品出庫專員 /主管 關(guān)鍵指標(biāo) 權(quán)重 定義 優(yōu)秀 100%得分 良好 80%得分 合格 60%得分 較差 50%得分 很差 不得分 考評依據(jù) 考評人 存貨周轉(zhuǎn)率（含后庫） 30 存貨周轉(zhuǎn)率（次數(shù)） =營業(yè)收入 /存貨平均余額 2/12 銷售報(bào)表 財(cái)務(wù)部 貨品供應(yīng) 20 常規(guī)貨品無斷貨 無斷貨，有 常規(guī)備貨不超編 無斷貨 斷貨一個單品，影響面不超過 2 家店 斷貨不超過 2個單品，影響面不超過 3 家店 斷貨超過 2 個單品，或斷貨產(chǎn)品影響面超過 3 家店 市場報(bào)告 市場部考評，常務(wù)副總審核 下單準(zhǔn)確率 20 根據(jù)店面下單信息，準(zhǔn)確提供 準(zhǔn)確下單，無錯誤 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 2 件次 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 3 件次 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 4 件次 下單出錯次數(shù)超過4 件次 市場部訂單與收貨記錄 市場部經(jīng)理 產(chǎn)品利潤率控制 (毛利） 10 產(chǎn)品的利潤率 =其銷售毛利潤總額 /其總銷售收入 100％ 15%≤ x 10%≤ x15% 4%≤ x10% 2%≤ x4% x2% 利潤報(bào)表 財(cái)務(wù)部 店長滿意度 20 店長滿意度分?jǐn)?shù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)（不保留小數(shù)點(diǎn)） 大于等于 90 分 8089 分 6079 分 4059 分 039 分 無記名考核表 人力資源部 合計(jì) 100 貨品入庫專員 /主管 關(guān)鍵指標(biāo) 權(quán)重 定義 優(yōu)秀 100%得分 良好 80%得分 合格 60%得分 較差 50%得分 很差 不得分 考評依據(jù) 考評人 存貨周轉(zhuǎn)率（含后庫） 30 存貨周轉(zhuǎn)率（次數(shù)） =營業(yè)收入 /存貨平均余額 2/12 銷售報(bào)表 財(cái)務(wù)部 某某 A 提案 31 貨品供應(yīng) 20 常規(guī)貨品無斷貨 無斷貨，有常規(guī)備貨 不超編 無斷貨 斷貨一個單品，影響面不超過 2 家店 斷貨不超過 2個單品，影響面不超過 3 家店 斷貨超過 2 個單品，或斷貨產(chǎn)品影響面超過 3 家店 市場報(bào)告 市場部考評，常務(wù)副總審核 系統(tǒng)數(shù)字準(zhǔn)確率 20 集賢系統(tǒng)內(nèi)數(shù)字錄入準(zhǔn)確性 數(shù)據(jù)錄入日清日結(jié)，無錯 數(shù)據(jù)錄有延遲但不超過 2 天，無錯 數(shù)據(jù)錄入有品類及數(shù)字錯誤，但未產(chǎn)生損失 數(shù)據(jù)錄入有品類及數(shù)字錯誤，產(chǎn)生損失不超過 100 元，且能追回 數(shù)據(jù)錄入有品類及數(shù)字錯誤，產(chǎn)生損失超過 100 元，或損失無法追回 系統(tǒng)信息及貨品流通檢查 貨品部經(jīng)理 產(chǎn)品利潤率控制 (毛利） 10 產(chǎn)品的利潤率 =其銷售毛利潤總額 /其總銷售收入 100％ 15%≤ x 10%≤ x15% 4%≤ x10% 2%≤ x4% x2% 利潤報(bào)表 財(cái)務(wù)部 店長滿意度 20 店長滿意度分?jǐn)?shù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)（不保留小數(shù)點(diǎn)） 大于等于 90 分 8089 分 6079 分 4059 分 039 分 無記名考核表 人力資源部 合計(jì) 100 貨品出庫及統(tǒng)計(jì)主管 關(guān)鍵指標(biāo) 權(quán)重 定義 優(yōu)秀 100%得分 良好 80%得分 合格 60%得分 較差 50%得分 很差 不得分 考評依據(jù) 考評人 存貨周轉(zhuǎn)率（含后庫） 30 存貨周轉(zhuǎn)率（次數(shù)） =營業(yè)收入 /存貨平均余額 2/12 銷售報(bào)表 財(cái)務(wù)部 貨品供應(yīng) 10 常規(guī)貨品無斷貨 無斷貨，有常規(guī)備貨 不超編 無斷貨 斷貨一個單品，影響面不超過 2 家店 斷貨不超過 2個單品，影響面不超過 3 家店 斷貨超過 2 個單品，或斷貨產(chǎn)品影響面超過 3 家店 市場報(bào)告 市場部考評，常務(wù)副總審核 下單準(zhǔn)確率 20 根據(jù)店面下單信息，準(zhǔn)確提供 準(zhǔn)確下單，無 錯誤 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 2 件次 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 3 件次 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 4 件次 下單出錯次數(shù)超過4 件次 市場部訂單與收貨記錄 市場部經(jīng)理 產(chǎn)品利潤率控制 (毛利） 10 產(chǎn)品的利潤率 =其銷售毛利潤總額 /其總銷售收入 100％ 15%≤ x 10%≤ x15% 4%≤ x10% 2%≤ x4% x2% 利潤報(bào)表 財(cái)務(wù)部 報(bào)表質(zhì)量 10 每月 10 日出具銷售報(bào)表與各種績效考核數(shù)據(jù) 及時、無錯 延期不超過 1天、無錯 有錯誤，不超過 3處，及時調(diào)整不影響薪酬核算 錯誤超 3處或延遲超 3 天 錯誤超 5 處或延遲超 5 天 銷 售報(bào)表 貨品部經(jīng)理 某某 A 提案 32 店長滿意度 20 店長滿意度分?jǐn)?shù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)（不保留小數(shù)點(diǎn)） 大于等于 90 分 8089 分 6079 分 4059 分 039 分 無記名考核表 人力資源部 合計(jì) 100 貨品采購專員 /主管 關(guān)鍵指標(biāo) 權(quán)重 定義 優(yōu)秀 100%得分 良好 80%得分 合格 60%得分 較差 50%得分 很差 不得分 考評依據(jù) 考評人 存貨周轉(zhuǎn)率（含后庫） 30 存貨周轉(zhuǎn)率（次數(shù)） =營業(yè)收入 /存貨平均余額 2/12 銷售報(bào)表 財(cái)務(wù)部 貨品供應(yīng) 30 常規(guī)貨品無斷貨 無斷貨，有常規(guī)備貨 不超編 無斷貨 斷貨一個單品，影響面不超過 2 家店 斷貨不超過 2個單品，影響面不超過 3 家店 斷貨超過 2 個單品，或斷貨產(chǎn)品影響面超過 3 家店 市場報(bào)告 市場部考評，常務(wù)副總審核 下單準(zhǔn)確率 40 根據(jù)店面下單信息，準(zhǔn)確提供 準(zhǔn)確下單，無錯誤 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 2 件次 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 3 件次 下單出錯次數(shù)不出現(xiàn) 4 件次 下單出錯次數(shù)超過4 件次 市場部訂單與收貨記錄 市場部經(jīng)理 合計(jì) 100 市場部 區(qū)域經(jīng)理（月度） 關(guān)鍵 指標(biāo) 考核目的 定義 優(yōu)秀 100%得分 良好 80%得分 合格 60%得分 較差 50%得分 很差 不得分 考評依據(jù) 考評人 存貨周轉(zhuǎn)率（不含后庫） 40 存貨周轉(zhuǎn)率（次數(shù)） =營業(yè)收入 /存貨平均余額 2 1 銷售報(bào)表 貨品部 新產(chǎn)品銷售 20 新產(chǎn)品銷售額 /總銷售額 *100% 120%≤ 達(dá)成率 100%≤ 達(dá)成率120% 70% ≤ 達(dá)成率90% 50%≤ 達(dá)成率70% 達(dá)成率 50% 銷售報(bào)表 貨品部 某某 A 提案 33 客戶數(shù)量 20 新增 VIP 客戶數(shù)量 大于 n n N*80% N*60% N*40% 客戶檔案 行政部 店長滿意度 20 店長滿意度分?jǐn)?shù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)（不保留小數(shù)點(diǎn)） 大于等于 90 分 8089 分 6079 分 4059 分 039 分 無記名考核表 人力資源部 合計(jì) 100 翡翠、雜石產(chǎn)品經(jīng)理 （月度） 關(guān)鍵指標(biāo) 考核目的 定義 優(yōu)秀 100%得分 良好 80%得分 合格 60%得分 較差 50%得分 很差 不得分 考評依據(jù) 考評人 存貨周轉(zhuǎn)率（不含后庫） 40 存貨周轉(zhuǎn)率（次數(shù)） =營業(yè)收入 /存貨平均余額 2 1 銷售報(bào)表 貨 品部 產(chǎn)品利潤率控制 (毛利） 10 產(chǎn)品的利潤率 =其銷售毛利潤總額 /其總銷售收入 100％ 15%≤ x 10%≤ x15% 4%≤ x10% 2%≤ x4% x2% 利潤報(bào)表 財(cái)務(wù)部 貨品供應(yīng) 30 常規(guī)貨品無斷貨 無斷貨，有常規(guī)備貨不超編 無斷貨 斷貨一個單品，影響面不超過 2家店 斷貨不超過 2個單品，影響面不超過 3 家店 斷貨超過 2 個單品，或斷貨產(chǎn)品影響面超過 3 家店 市場報(bào)告 市場部考評，常務(wù)副總審核 店長滿意度 20 店長滿意度分?jǐn)?shù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)（不保留小數(shù)點(diǎn)） 大于等于 90 分 8089 分 6079 分 4059 分 039 分 無記名考核表 人力資源部 合計(jì) 100 某某 A 提案 34 4 企劃部 （月度）