【正文】 企劃部 經(jīng)理 關(guān)鍵指標(biāo) 權(quán)重 定義 優(yōu)秀 100%得分 良好 80%得分 合格 60%得分 較差 50%得分 很差 不得分 考評依據(jù) 考評人 促銷效果 40 促銷期間銷量較月內(nèi)其他時段日均增長率 20%≤ x 15%≤ x20% 10%≤ x15% 0%≤ x10% X=0%或商場同期活動為匯報正當(dāng)理由不參加 銷售報表 貨品 部 廣告投入有效率 （按廣告實際投放月度攤銷） 20 廣告費用增長率 /銷售增長率 *100% 120%≤ x 100%≤ x120% 80%≤ x90% 70%≤ x80% X70% 費用報表 財務(wù)部 店面維修 20 月度超一周未維修次數(shù)（月均） 0 次，且修繕問題一年內(nèi)無二次維修。 提升 30%及以上 提升 20%及以上 提成 10%及以上 無提升 投資回報率較上年度下降 財務(wù)報表 財務(wù)部 凈利率 40 凈利潤 /當(dāng)期營業(yè)收入 財務(wù)報表 財務(wù)部 店長滿意度 20 店長滿意度分數(shù)加權(quán)平均分數(shù)（不保留小數(shù)點） 大于等于 90 分 8089 分 6079 分 4059 分 039 分 無記名考核表 人力資源部 某某 A 提案 28 財務(wù)總監(jiān) （月度） 關(guān)鍵指標(biāo) 權(quán)重 定義 優(yōu)秀 100%得分 良好 80%得分 合格 60%得分 較差 50%得分 很差 不得分 考評依據(jù) 考評人 投資回報率 20 依據(jù) 2020年度財務(wù)報表中投資回報率指標(biāo)，提升 30%以上。 、如被考核人對考核結(jié)果無異議同時又拒絕在考核結(jié)果上簽字確 認或申訴超出申訴期，視同當(dāng)期績效考核結(jié)果為 50分以下，即無當(dāng)月績效考核工資。 、績效考核小組還需要確定績效考核人對員工考評過程中是否存在不公平現(xiàn)象。 、申訴 處理 、人力資源部必須于申請后 2個工作日內(nèi)進行調(diào)查取證，并與申訴人核實后對其申訴報告進行審核，將處理意見提交績效考核小組。 、申訴形式：員工向人力資源部申訴時可以以口頭或書面的形式提交申訴要求，人力資源部經(jīng)理負責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴要求提報績某某 A 提案 26 效考核小組。 連續(xù)三 個月績效成績低于 60 分者，視同不勝任該崗位工作，公司有權(quán)調(diào)整工作崗位或解除勞動關(guān)系。按績效成績結(jié)果計算薪酬、晉級、晉職、培訓(xùn)、評優(yōu)等。 績效 考核評估工作的要求： 、各級績效考核以量化指標(biāo)為主要依據(jù)，評價方向應(yīng)與公司總體規(guī)劃和目標(biāo)一致； 、考核人與被考核人要重視事前約定，取得一致； 、指標(biāo)設(shè)置要合理清晰，量化考核； 、要向被考核人按月反饋評估結(jié)果，提出指導(dǎo)建議； 、考核資料統(tǒng)一上報至人力資源部。 考核分值 ≥ 105 105X≥ 100 100X≥ 95 95X≥ 80 80X≥ 65 65X≥ 50 50 考核系數(shù) 1 0 某某 A 提案 25 次年薪酬調(diào)整的應(yīng)用：年度月均績效考核分值低于 50 分者，在同崗位等級中向下調(diào)整一級工資；年度月均績效考核分值高于 95 分者，經(jīng)公司績效考核小組評定及總經(jīng)理審批后可向上調(diào)整一級工資。 連續(xù)兩次（或半年內(nèi)兩次）直接解聘 ：由績效考核分值直接產(chǎn)生績效考核系數(shù)，決定員工績效工資。 連續(xù)兩個季度，需要降低一級處理 F 60X≥ 50 低于期望水平，未達到任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求，不能勝任工作，需進行關(guān)注。 連續(xù)兩個季度可以提升一級并考慮優(yōu)先升職 D 95X≥ 80 達到了任職資格。 B 105X≥ 100 較多地方超出了任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求，可以作為示范崗位進行宣導(dǎo)，超出了勝任力要求。 績效考核評估結(jié)果的應(yīng)用： 工作改進應(yīng)用：考核結(jié)果分為七個等級 等級 分值區(qū)間 標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)用 A ≥ 105 遠遠超過了任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求，有創(chuàng)造性，大大高于期望水平，非常勝任工作。參與考評的人數(shù)； ? 考核最終結(jié)果，與職員每月的提成直接掛鉤，具體參照總部人員每月績效考核制度。 （市場部負責(zé)每月 5 號前作出店面上月考核結(jié)果，每月 10號前作出公司員工上月考核結(jié)果） 績效考核結(jié)果在審批后次日，交由被考核人簽字確認 、財務(wù)部核對簽字，并交總經(jīng)理審核后進行存檔匯總后交財務(wù)部核算工資，若對結(jié)果有異議可提交績效考核小組進行申訴。 績效考核工作主要流程：實行以崗位責(zé)任及經(jīng)營目標(biāo)為藍本的 360度績效考核。 每月月底前，各部門明確本部門所有員工次月的績效考核指標(biāo)，人力資源部每月 28日開始抽查各部門員 工月度動態(tài) 績效考核指標(biāo)，凡發(fā)現(xiàn)員工不知曉考核內(nèi)容， 由其直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 考核周期：考核分為月度、 季度 、年度考核。根據(jù)績效考核程序，績效考核的主體（尤其是被考核人的直接上級）負責(zé)與被考核人進行績效考核指標(biāo)（計劃）的溝通、制定。各部門經(jīng)理及以上級別人員考核由人力資源部經(jīng)理負責(zé)、月度考核由副總經(jīng)理審批，年度考核需報績效考核小組審批?？冃Э己诵〗M由 總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理 組成。 ：考核人包括績效考核小組、人力資源部、直接上級及上下游業(yè)務(wù)部門。 考核人與被考核人 ： ：績效考核依據(jù) 某某 公司年度計劃與各部門目標(biāo)計劃以及任職者職位說明。 ，直接上級應(yīng)在遵循 360度考核模式的基礎(chǔ) 上進行考核，每月考核一次，在 每 月 10 號前 完成。 公司對 經(jīng)理 級及以上層級實行績效考核小組模式，每 季度 考核一次，在每年 10 月 及次年 1 月 實施。 某某 A 提案 19 三、績效考核體系 績效考核內(nèi)容 目的 ： 通過績效考核明確公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，落實階段性經(jīng)營目標(biāo)，明確員工崗位職責(zé)，提升公司總體經(jīng)營水平。 ：自動辭職的員工，沒有給公司造成較大損失或影響的，解除勞動關(guān)系的員工享有相應(yīng)的月度工資，但以年度、季度為單位約定的各種提成及獎勵將不予發(fā)放。受公司的零售商業(yè)性質(zhì)影響，在法定假日仍安排正常工作，員工工資按基本工資的日薪三倍計算。 待崗期間的待遇 : 對于不能勝任本職工作需要進行協(xié)商或培訓(xùn)后方可上崗的員工，可調(diào)動至人力資源部待崗，待崗期間發(fā)放 工作 所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 工傷假待遇：按照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。病假期間發(fā)放崗位工資的 80%。 事假待遇：以“ 4 小時 /半天”為計算單位，事假期間停發(fā)一切薪酬，全年事假累計 達到或 超過 20 天者，視為不能繼續(xù)勝任本職工作， 公司有權(quán)對該員工工作崗位進行調(diào)整。個稅扣款按照工資表中的金額進行核算； 員工薪資發(fā)放流程： 每月 25 日， 人力資源部門組織各 部門下達月度績效考核指標(biāo)； 監(jiān)督執(zhí)行并評定考核結(jié)果； 3日前行政主管制作考 勤表，經(jīng)副總經(jīng)理確認總經(jīng)理審批后交財務(wù)部； 每月 5 日前一線店廳交績效考核結(jié)果及工資表初稿至市場部進行績效審核； 7日市場部將審核后的工資表連同績效考核成績報財務(wù)制作工資表； 每月 10 日前人力資源部組織支持部門績效結(jié)果審定，并由總經(jīng)理簽發(fā)審批后交財務(wù)部； 每月 18 日前財務(wù)部將工資核算完畢交總經(jīng)理簽批； 每月 25 日前財務(wù)部進行工資發(fā)放。全年 20 天 及 以上事假視為不勝任該崗位工作，取消年度各種提成、績效、獎勵、福利 （ 年度旅游） 。一線員工 銷售提成 工資按實際出勤天數(shù)發(fā)放，銷售提成按出勤日期銷售額提取。以上項目工資月度核算天數(shù)為 30天。 工資核算辦法： 某某 A 提案 17 工資、全勤工資、技能工資：按月發(fā)放 。 ：對做出突出貢獻的員工，由所在部門申請，會同人力資源部提交相關(guān)建議，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可上調(diào) 1級工資。 符合任職條件，其中自身素質(zhì)或工作經(jīng)驗條件高于任職要求、試用期考核優(yōu)異，且符合相 關(guān)等級崗位標(biāo)準(zhǔn)的員工工資，可按所在職系職等對應(yīng)崗位工資的最低檔上調(diào) 1 級起薪。 定薪管理 ：按該崗位所在職等的實習(xí)級定薪，試用期工資不低于勞動合同約定工資的 80%且不低于公司所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《薪酬等級明細表》。 1級，工資增加至對應(yīng)職級，但工資調(diào)級不得超過所在職等的最高級別，即已經(jīng)達到相應(yīng)崗別的最高 級，則工資級別不再變動；可以通過崗別晉升或是企業(yè)給予 1 次性的特別獎勵。 職等職級與薪酬的關(guān)系 ，不存在無限的晉級與職等空間。 工資的調(diào)整分為調(diào)職、調(diào)級： 調(diào)職：根據(jù)調(diào)整（升 / 降）后所在職位的職等職級支付職位工資； 調(diào)級：根據(jù)考核結(jié)果，在本職等內(nèi)調(diào)整職級，并按調(diào)整后的職級支付職位工資； 調(diào)級時間：根據(jù)公司的經(jīng)營效益和考核情況，市場職系的導(dǎo)購與副店每半年進行職級考核調(diào)整，其 余崗位每年進行職級考核調(diào)整。 ：發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)績效考核結(jié)果，考核辦法參 照《績效考核制度》。 地區(qū)薪資差異 對于在外埠工作的人員，根據(jù)地區(qū)的消費水平初定薪資地區(qū)差異系數(shù)如下（本系數(shù)僅限于外埠招聘人員）。 （ 2020 年度） :為確保薪酬體系實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，故在2020 年度實施過渡薪酬制度，并在以后的薪酬調(diào)整中逐步向規(guī)劃薪酬體系漸變。 非一線銷售人員 等級薪酬體系設(shè)計 薪酬等級 設(shè)計表 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ A A16 A17 A18 A19 B B13 B14 B15 B16 C C10 C11 C12 C13 D D07 D08 D09 D10 E E04 E05 E06 E07 F F01 F02 F03 F04 設(shè)計說明 管理職系 A:總經(jīng)理級： A16 級－ A19級 B:副總經(jīng)理級： B13級－ B16 級 C:總監(jiān)級： C10級－ C13 級 市場職系 C:經(jīng)理級： C10級－ C13 級 D:主管級： D07級－ D10 級 EF:專員級： F01 級－ E07級 運營服務(wù)職系 D:經(jīng)理級： D07級－ D10 級 E:主管級： E04級－ E07 級 F:專員級： F01級－ E04 級 某某 A 提案 10 職級 運營服務(wù)職系 市場職系 管理職系 職等 19 A職等 18 17 16 B職等 15 14 13 C職等 12 11 10 D職等 9 8 7 E職等 6 5 4 F職等 3 2 1 等級薪酬體系職等職級表 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 2 8 7 6 5 4 3 2 1 1 F E D C B A 職級 F職等 E職等 D職等 C職等 B職等 A職等 以上為級差系數(shù)，最低標(biāo)準(zhǔn)為 3000 元 /月。 法律咨詢 ：公司常年聘請法律顧問，如員工在工作中或生活中遇到相關(guān)法律事務(wù)，可向人力資源部申請相關(guān)法律咨詢，以得到可能詳盡的解決方案。 某某 A 提案 9 員工俱樂部活動：由公司人力資源部協(xié)助員工自發(fā)組織俱樂部，由員工自愿報名成為俱樂部成員，由俱樂部成員自行推選俱樂部主席和制定俱樂部章程，公司給予一定費用支持。 愛心互助基金：公司以員工捐助、各種日常罰沒收入及公司捐助為基礎(chǔ)設(shè)立愛心互助基金，用于幫扶困難職工解決切實生活困難問題，解決員工后顧之憂。 社會保險：公司根據(jù)國家法定要求為員工出資繳納社會保險，并為員工購買意外傷害保險，為員工提供周全保障。 福利包括：紅白喜事慰問品、節(jié)慶物品、公費培訓(xùn)、法定帶薪 假日、 探親假期等。 銷售提成：為激勵一線市場銷售人員公司制定了相應(yīng)崗位提成標(biāo)準(zhǔn)，涉及提取提成的崗位有：區(qū)域經(jīng)理、店長、副店長、導(dǎo)購人員，提成標(biāo)準(zhǔn)參照績效考核規(guī)定。 績效工資及提成 績效工資是根據(jù)員工績 效和公司經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)情況而計發(fā)的考核工資。 某某 A 提案 8 全勤工資 全勤工資是給予每月無遲到、早退、曠工、請假的員工發(fā)放的工資項目 。） 崗位工資 崗位工資 根據(jù)崗位等級不同，設(shè)立相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)， 崗位工資按月