恒大花園銷售部工作流程(參考版)
2024-08-31 16:58本頁面
【正文】 銀行人員將銀行審核結(jié)果反饋給銷售組長和銷售經(jīng)理，做好客戶按揭情況記錄；如客戶資料有不足的，反饋至相關銷售業(yè)務員處催促客戶盡快在規(guī)定時間內(nèi)將材料準備完善后送至銀行或收銀組；及時將客戶資料送至銀行?？? 戶銷售業(yè)務員準備按揭資料；按照定購書期限交付房款，簽定《商品房買賣合同》客 戶與客戶簽定購房合同，陪同客戶交納首期房款初步審核按揭資料準備情況，如有瑕疵或不足督請客戶盡快補充完善；將客戶準備的資料收集，隨購房合同一份交收銀組；及時了解客戶補充完善按揭資料的情況； 根據(jù)按揭人員意見與客戶約定與按揭銀行人員見面的時間；及時督促客戶按預約時間與銀行人員見面，特殊情況無法按約定時間到的，提前告知銷售組長和銷售經(jīng)理收銀組配合審查銷售業(yè)務員客 戶按約定時間攜帶準備齊全的按揭資料到銷售部現(xiàn)場與按揭銀行人員見面；在客戶與銀行人員見面前：審核客戶提供的按揭資料是否齊全，是否符合要求；幫客戶填寫、復印相關的資料、證件；陪同客戶與銀行人員溝通，辦理相關手續(xù)；將審核無誤后的客戶資料交到銀行人員手中。 做銷控登記（定期與收款組核對） 將審核后的銷售日志、收款日報、銷控登記表、業(yè)務員個人日報匯總后報銷售經(jīng)理部門秘書銷售經(jīng)理審閱工作日志、日報表等資料，做出批示工作日志、收款日報表留檔一份，交總經(jīng)理一份。每日下午18：30（夏季為19：30）收銀組編制當日收款報表一式三份，在和財務部辦理交接簽字手續(xù)后，一份交部門秘書存檔；一份附相關訂單、合同、收據(jù)等憑證上報財務部；一份由收銀組留存收 銀 員審核收款日報，與收銀組辦理交接手續(xù)，雙方在收款日報一式三份上簽字。18：00以后所收款項列為第二天收入。原則上不能同意退房。如無效，由銷售組長填寫請示卡報銷售經(jīng)理。銷售業(yè)務員收回請示報告卡和預約
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