企業(yè)管理創(chuàng)新案例與分析(參考版)
2024-11-16 22:51本頁(yè)面
【正文】 7。如今，我們處在滾滾的競(jìng)爭(zhēng)狂潮中，在這種環(huán)境中如果一個(gè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力，一旦當(dāng)產(chǎn)業(yè)衰退或產(chǎn)業(yè)環(huán)境不利于企業(yè)時(shí)，企業(yè)就會(huì)因衰退而衰退。于是，他們實(shí)行了 “大船結(jié)構(gòu) ”的管理模式，收到了很好的成效。 建立 “集中指揮、分工協(xié)作 ”的 “大船模式 ”。 創(chuàng)立貿(mào)、工、技產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路，建立開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、信息、服務(wù)五位一體的良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。 強(qiáng)調(diào)科研成果要產(chǎn)業(yè)化、商品化、效益化，他們提出 “講功勞不講苦勞 ”的價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)對(duì)科技人員的評(píng)價(jià)不是以學(xué)歷、資歷、成果鑒定會(huì)評(píng)價(jià)為依據(jù)，而 以實(shí)際貢獻(xiàn)為依據(jù)。從 1988年開始，聯(lián)想就制定并實(shí)施了一個(gè)海外發(fā)展戰(zhàn)略，并達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。他們把 “創(chuàng)辦計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)，躋身國(guó)際市場(chǎng) ”作為聯(lián)想人的共同理想和目標(biāo)。一旦目標(biāo)確立，就要發(fā)揚(yáng)輪番拼打的精神，不達(dá)目的，決不罷休，公司號(hào)召大家既然上了 “大船 ”就要斷絕退路，拼命向前！ 評(píng)述： 聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)造了極為豐富、極為寶貴的成功經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)案例之中，概括起來，主要有以下幾個(gè)方面： 能正確確定企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，并成為指導(dǎo)企業(yè)一切工作的指針。聯(lián)想集團(tuán)有句著名的口號(hào)：反民 “5%的希望變成 100%的現(xiàn)實(shí) ”。公司投入 2/3的人力和相當(dāng)大的財(cái)力用于保證產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品服務(wù)，并提出 “用戶是我們的皇后 ”， “信譽(yù)比金子還寶貴 ”，產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)銷 “全 過程質(zhì)量控制 ”等口號(hào)，并認(rèn)真實(shí)施，堅(jiān)決落實(shí)。 塑造高科技企業(yè)的社會(huì)形象。 “同舟共濟(jì) ”、 “協(xié)同作戰(zhàn) ”、全局意識(shí)、合作意識(shí)等等，是聯(lián)想集團(tuán)的主導(dǎo)思想。 樹立事業(yè)上的共同理想， “創(chuàng)辦計(jì)算機(jī)企業(yè)，躋身國(guó)際市場(chǎng) ”，是聯(lián)想人的共同理想，共同的理想 ，宏偉的目標(biāo)，是聯(lián)想集團(tuán)凝聚力的根源所在。 灌輸全新的價(jià)值觀，一是提出 “講功勞不講苦勞 ”的價(jià)值觀，即對(duì)科技人員的評(píng)價(jià)不是以學(xué)歷、資歷和成果鑒定會(huì)評(píng)價(jià)為依據(jù)，而是以實(shí)際貢獻(xiàn)為依據(jù)，要求科技人員發(fā)揮實(shí)際作用，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；二是提倡 “研究員站柜臺(tái) ”，要求開發(fā)人員跟蹤市場(chǎng)，完善產(chǎn)品，直到產(chǎn)生效益；三是要求開發(fā)人員強(qiáng)化市場(chǎng)觀念、用戶觀念、時(shí)間觀念、效益觀念。 “大船文化 ”。公司高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和帶頭作用。 實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，董事會(huì)下設(shè)總經(jīng)理（總裁）室。著力進(jìn)行規(guī)范化企業(yè)管理。從 1998年起，公司開始完善各種企業(yè)管理制度。 “大船結(jié)構(gòu) ”。 5 提高了市場(chǎng)反應(yīng)速度和客戶滿意度。衡鋼通過建立 ERP系統(tǒng)，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理上，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的規(guī)范程序代替了人工的不規(guī)范狀態(tài)，避免了過去人為干擾現(xiàn)象，杜絕了人為差錯(cuò)，提高了核算的準(zhǔn)確性，堵塞了管理漏洞。通過流程重組，建立 ERP 系統(tǒng)后，提高了工作效率，改善了工作質(zhì)量。 理順了管理關(guān)系，提高了工作效率。管理思想由職能導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒虒?dǎo)向型，確立了流程服從原則和流程負(fù)責(zé)制，即在堅(jiān)持客戶導(dǎo)向原則的基礎(chǔ)上，物質(zhì)供應(yīng)服從生產(chǎn)，生產(chǎn)服從技術(shù)質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量服從營(yíng)銷；流程牽頭部門必須對(duì)本流程內(nèi)部工作負(fù)全面責(zé)任。 評(píng)述： 變革了管理模式，企業(yè)從傳統(tǒng)的科層制管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒讨乒芾砟Ｊ?，組織結(jié)構(gòu)由直線職能型轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄叫汀? 對(duì)于制造企業(yè)，分銷、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、制造、質(zhì)量是主要業(yè)務(wù)流程，根據(jù)業(yè)務(wù)流程重組需求及企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，衡鋼采用了成熟的國(guó)際先進(jìn) ERP軟件。通過業(yè)務(wù)流程重組規(guī)范和優(yōu)化了集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)流程，建立了面向業(yè)務(wù)流程的扁平化組織機(jī)構(gòu)和面向電子商務(wù)及信息流、資金流、物流集中動(dòng)態(tài)為特征的管理體系，制訂了公司管理白皮書，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度體系，進(jìn)一步深化了企業(yè)改革改制。而進(jìn)行管理流程重組（ BRP），建立完善的現(xiàn) 代企業(yè)制度，充分利用信息技術(shù)，引入體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理思想的 ERP 系統(tǒng)是最佳的選擇。擁有 5條鋼管生產(chǎn)線和一套全水平連鑄圓坯生產(chǎn)系統(tǒng)，是全國(guó)第二大專業(yè)化鋼管生產(chǎn)企業(yè)、中南地區(qū)最大的鋼管生產(chǎn)基地、我國(guó)最大的小口徑鋼管生產(chǎn)廠家。上海通用按照柔性化生產(chǎn)管理的流程，對(duì)信息、物料、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)及技術(shù)等模塊重新組合，以控制產(chǎn)品質(zhì)量和縮短交貨時(shí)間為目標(biāo)，構(gòu)筑新的經(jīng)營(yíng)管理體系，并加大對(duì)管理、生產(chǎn)、銷售等部門的重整 4 力度 ，讓 “以用戶為中心 ”理念真正深入人心，為步入 “定制時(shí)代 ”打造堅(jiān)實(shí)的基石。 一體化的流
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