第一次把正確的事情做正確(參考版)
2024-08-26 23:45本頁面
【正文】 相信大家都會成功的。若用這種成功的方法，在任何地方都可以獲得成功。 總結 真正成功的人，真正對社會有杰出貢獻的人，是那些第一次就做對的人，他們不膚淺，不浮躁，他們珍惜現(xiàn)在的一切條件，認認真真地做事，踏踏實實地做人。 管理者的角色 ? 確保為每一項任務都確定正確的要求； ? 確定有效的必要資源； ? 幫助員工符合要求。尤其是一些不經(jīng)意中流露出來的小習慣和小行為往往能反映一個人深層次的素質(zhì)。 讓零缺陷成為每一個的習慣 沒有什么比習慣的力量更強大。管理只有從改變?nèi)说男闹侨胧郑ㄟ^思想與態(tài)度的轉(zhuǎn)變，通過預防為主而非事后把關的企業(yè)文化的形成，才能真正有效地幫助企業(yè)成為有用的和可依賴的組織。 要改變心智模式，必須深深地觸及到每個人的靈魂。 改變心智模式，建立第二天性 富翁與窮漢的交換身體。 細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定了一切。 不害怕犯錯誤，也不放過所犯錯誤，更不重復犯錯誤。他們心存一個內(nèi)在的指南，永遠在追尋他們工作中的目標。要用零缺陷的工作準則指導我們的做人與做事，它表達的是一種決不向任何不符合要求之事妥協(xié)的決心，這就要求人們努力把工作當作自己的事情來做，堅決拋棄馬馬虎虎、得過且過和差不多就好的態(tài)度。 做人與做事 一個人的人格決定了他工作的空間。 1972年，美國總統(tǒng)尼克松連任總統(tǒng)競選，以絕對的優(yōu)勢獲得了成功。是一個系統(tǒng)性的工程，是全員全過程連續(xù)不斷地自我更新的狀態(tài)。 ? 避免雙重標準；病人細菌感染、司機超速行駛、礦井爆炸。 ? 與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求；指工作中的一切要素、活動都要和諧地配合。引擎頭墊片和車軸懸架。 工作行為規(guī)范 工作標準是零缺陷，這就意味著我們所確定的工作準則必然超越了我們以往任何時候所能確定的標準，它不僅體現(xiàn)為一種硬性的量化標準，還體現(xiàn)為一種思維方式、一種工作哲學。細節(jié)的準確、生動可以成就一件偉大的作品，對細節(jié)的疏忽會毀壞一個宏偉的規(guī)劃。 系統(tǒng)的錯誤，往往只是因為每個細節(jié)的操作中都出現(xiàn)了小小的偏差。 蘇勒沒有進房間； 機電長科恩， 3月 23日 14點發(fā)現(xiàn)跳閘，以前也出現(xiàn)過，沒有想，就合上了閘； 三管輪馬辛感到空氣不好，打電話到廚房，證明沒有問題，打開了通風閥。 關注每個細節(jié) 環(huán)大西洋號海輪沉沒。 當你確定零缺陷的工作標準之后，你就會開始有意識地去確定要求，你會有意識地拒絕差不多，你就預防第二次重復去做，你就會一開始就去衡量不符合要求的代價。實際上，零缺陷更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。如果我們要讓工作具有質(zhì)量，那么，我們決不向不符合要求的情形妥協(xié)，我們要極力預防錯誤的發(fā)生，而我們的顧客再也不會得到不符合要求的產(chǎn)品或服務了。而零缺陷的工作標準，則意味著我們每一次和任何時候都要滿足工作過程的全部要求。 電熱器 95%的合格率。 正確的工作標準：零缺陷 當
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1