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服裝專賣店運營手冊大全(參考版)

2024-08-17 02:52本頁面
  

【正文】 研究顧客心理才能找準加盟品牌?!彼赃@是一個形象的保證金,我們希望它能使加盟商確保我們品牌的形象。最后要強調(diào)的是,你對所代理品牌的把握度是決定代理成敗的一個關(guān)鍵因素。另外,要了解服裝公司每年將有幾個季度的定貨會。特別當(dāng)你決定代理的是一個新興品牌的時候,你銷售額的多少與服裝公司宣傳活動的成敗更是休戚相關(guān)??疾槠放乒镜膶嵙@通常和品牌的知名度有很大的關(guān)系,是對品牌形象的一個保證,因此不同品牌對此會有不同的要求。通常,代理商若能達到零換貨率,服裝公司都會給代理商一個較大的折扣,否則,就會較少。許多品牌出于對自身形象的考慮,都會要求代理商在特定的繁華路段設(shè)專賣店或?qū)9?,并常常?guī)定由公司直接負責(zé)店面形象的裝修設(shè)計,又或是出設(shè)計圖由代理商負責(zé)裝修。品牌對代理商的要求不然的話,都會直接影響到服裝的銷售。另外,對北方地區(qū)來說,要關(guān)注冬款,南方要關(guān)注夏款。再者,天氣也是一個要考慮的因素。如果你想把這服裝放在北方銷售,那這服裝的板型尺寸必須是較大的,反之,如果要在南方銷售,那么板型尺寸要小。因此必須保證所代理的品牌有一個較好的板型。還有一個容易被忽視的地方就是一件服裝的板型,它決定服裝各處比例的大小。它的面料是進口的,還是國產(chǎn)的,是否有特色,都將影響到在市場的受歡迎度。研究不同品牌特色以上問題都應(yīng)視為你在開始時所要考慮的非常重要而且是必不可少的一部分,因為這將直接影響到您是否能在代理經(jīng)銷中獲利。先根據(jù)你想要代理地區(qū)的特點決定你準備代理的品牌,其中包括繁華的程度、人們的收入水平、受教育程度、對時尚的接受度等。應(yīng)盡可能選擇在銷售旺季前4周開業(yè)全面了解市場電視新聞報道3.視市場情況而定,在確定促銷方式與內(nèi)容前,應(yīng)先征得總部同意。促銷式開張配合開張典禮在當(dāng)?shù)貓笳驴菑V告,時間與傳媒和總部協(xié)調(diào)5.)可考慮安排:1.(這類開張儀式以公關(guān)為目標。正式開張開業(yè)形式專賣店開張可從以下開幕儀式中選擇一種或兩者并用。因此,開業(yè)儀式是營運過程中一個極重要的環(huán)節(jié)。開業(yè)儀式象征著公司又一新店的誕生,是可喜可賀的事,當(dāng)然應(yīng)該給予應(yīng)有的重視。開業(yè)儀式正確\確保面輔料有樣品,確保貨物送到。向總部或相關(guān)單位訂購營業(yè)所需物品()。預(yù)計訂貨,開訂貨清單。申請電話線。若有需要,開始聯(lián)絡(luò)媒體和政府有關(guān)部門。確定開業(yè)慶典方式。開始店面裝修工作。若需要,開始維修人員培訓(xùn)。與總部接洽,安排員工培訓(xùn)。招標,與裝修商簽定合同開始招募柜長、招募店員、收銀員。若打算接受信用卡付款,與有關(guān)銀行接洽,安排信用卡設(shè)施的裝置等事宜。在可靠的銀行開戶。申請與開業(yè)有關(guān)的各類準證。產(chǎn)品宣傳小冊子)——訂貨單\信封\名片\(由總部統(tǒng)一要求,若由總部統(tǒng)一印制則從總部訂購。需印制的物品柜子\計算器\工作用桌椅\文件柜\送貨工具(也可租賃)\電話\辦公用品,如:紙、筆\(以總部要求的配備為準,若有指定供應(yīng)商,則從指定供應(yīng)商處購買)(計算機\傳真機\需購置的物品籌備物品裝修施工工作開始以后,須根據(jù)總部要求籌備以下物品,為專賣店的順利開張做準備。入口處方便出入⑦讓路人留下印象,以便在有需時想起大連創(chuàng)世◆◆◆ 地板/地毯保持清潔——◆ 溫度濕度必須適中店內(nèi)燈光必須柔和明亮應(yīng)注意以下諸點:◆指引路牌\店招\(zhòng)外打射燈\廣告燈箱\特色路面或臺階)——◆ 消防設(shè)施安全設(shè)施(座椅\員工私人帶鎖儲藏柜\店面清潔設(shè)施)◆店員休息區(qū)(辦公設(shè)施(◆經(jīng)理辦公室防潮防蛀設(shè)施)◆貨架\通風(fēng)設(shè)備\空調(diào)6.視聽設(shè)備(電視、VCD機、音響),燈光(宜亮度適中、主題重點突出)POP廣告張貼牌)(陳列設(shè)施\試衣間\沙發(fā)茶幾\綠色植物)3.傘架迎賓墊裝修及評估流程、裝修標準、店面風(fēng)格————裝修商資格評定標準——面積、高度、各邊邊長、柱的長、寬、高、臺階高度、階數(shù)墻壁、柱子及橫梁的承重情況、店內(nèi)線路布局、插頭位置、最大負荷◆圖紙應(yīng)包含店面所有重要參數(shù),如:電路圖立面圖門面照片店內(nèi)照片(天花板、墻壁、地面等)需特殊說明位置之照片(柱、臺階、窗等)◆取得所選店面之照片包括:裝修——押金:其他條件:主管審核租金:記錄:時間 地點 方式 洽談對象 洽談?wù)呱矸?簽約人 店面電話 店別名稱□可遷入日期日到期年地址責(zé)任之歸屬)店面租賃洽談記錄表本表編號退租時租金計算租金租金給付方式租契要素(租期業(yè)主應(yīng)給予合理的免租裝修期,以大連創(chuàng)世專賣店的裝修期來說,應(yīng)爭取不少于2天。租期不可少于3年。經(jīng)盟主審核同意并給予書面批準,加盟商便可簽定店鋪租契。圖紙(平面圖、立面圖,標明承重墻、承重柱)商圈平面圖◆為了協(xié)助公司作決定,請?zhí)峁┮韵沦Y料:◆店面的租賃——尋求盟主意見,確定最佳店址◆進行客流量及質(zhì)量的調(diào)查◆由于各個地區(qū)的商業(yè)環(huán)境不盡相同,應(yīng)遵循手冊的指示,分析比較各個預(yù)選店址的優(yōu)缺點,在必要的時候向盟主尋求咨詢,并應(yīng)注意以下各點:◆店址的選定調(diào)查人:時間 人數(shù) 主入口街道 進入對等店 由左向右 由右向左9:00街道人流量調(diào)查表調(diào)查時間:平日、休息日、節(jié)假日各一天◆11:00 11:0013:00 13:0015:00 15:0017:00 17:0019:00 19:0021:00 ——調(diào)查人:日月年調(diào)查日期:\商場對外開放的各個入口處)——調(diào)查地點:◆店中店客流量的調(diào)查方法:采取實地觀察記錄法。了解主要客流的職業(yè)、消費能力、消費習(xí)慣等特征??土鞣治龉╇?供水有保障租期:不少于3年租金格局:店中店要求邊廳營業(yè)面積:不少于60平方米選擇離停車場近或擁有停車場的建筑位于服裝店集聚區(qū)臨近公交車站點;交通輻射能力較強;不易堵車;有停車場;尤其是多種交通工具均能抵達的地方應(yīng)列為首選;◆位于商業(yè)區(qū)、金融區(qū)、辦公區(qū)等的主要街道,靠近十字路口則更好。無論是店中店,獨立專賣店、還是五星級酒店,在選址時,都需要特別注意以下特征和要素:星級酒店:◆獨立專賣店:◆位于城市主要服裝商城或大型百貨店內(nèi)。專賣店的店址有以下幾種可能:①因而,依據(jù)商圈調(diào)查結(jié)果,結(jié)合專賣店的特點進行店址選擇會增加開店的成功率。經(jīng)營專賣店就好比種植物一樣,除了要有好的種子外,更要有好的土地,以及好園丁的辛勤培育。選址問卷調(diào)查法抽樣調(diào)查法實地觀察法商業(yè)部門規(guī)劃部門(統(tǒng)計部門走訪城市或所選區(qū)的各種主管部門查閱有關(guān)統(tǒng)計資料商圈調(diào)查方法其他消費群體廣告宣傳裝修風(fēng)格主力品牌、品種營業(yè)面積位置B賣場名稱調(diào)查項目內(nèi)容:街道名稱、主要公共設(shè)施、交通線路、人口流動線路、主要服裝賣場位置)——(競爭店規(guī)模、業(yè)態(tài)競爭店的商品結(jié)構(gòu)、樓層構(gòu)成競爭店營銷及其組織活動狀況競爭店吸引顧客的設(shè)施狀況,如停車場◆互補店的分布市政設(shè)施城市規(guī)劃◆產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)競爭店◆消費水平◆職業(yè)◆營業(yè)面積服裝主要賣場狀況交通量及交通設(shè)施◆人口數(shù)客流量商圈總體要素在調(diào)查中,不單要了解商圈現(xiàn)狀,更要對其發(fā)展進行調(diào)查?!虼藢ι倘?nèi)同業(yè)及異業(yè)狀況進行調(diào)查分析是非常必要的。而在同一商圈內(nèi),異業(yè)之間則可能產(chǎn)生互動作用,帶動整個商圈的人氣。如在市場定位、經(jīng)營定位及產(chǎn)品定位等方面不同的服裝賣場積聚在一起,就會互相補充,差異競爭。同業(yè)及異業(yè)狀況客流量消費心理及行為特征人均收入及消費能力職業(yè)特征人口數(shù)商圈內(nèi)消費人口特征商圈特征商圈類型主要有:住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、金融區(qū)、辦公區(qū)、文教區(qū)、工業(yè)區(qū)、娛樂區(qū)及綜合區(qū)等。②商圈范圍的大小主要受所在地交通條件的影響。①在對城市的宏觀狀況進行調(diào)查了解后,還需要對專賣店可能進入的商圈進行詳細的分析,分析結(jié)果將成為專賣店的重要選址依據(jù)。消費者抽樣調(diào)查調(diào)查人員實地訪查查閱城市服裝資料走訪或咨詢城市服裝行業(yè)協(xié)會查閱城市統(tǒng)計年鑒調(diào)查方法調(diào)查人:城市知名服裝品牌調(diào)查人:城市服裝主要銷售場所情況調(diào)查表城市服裝主要銷售場所項目年份 年銷售額(單位:人民幣) 增長幅度(%)城市服裝產(chǎn)品年銷售額調(diào)查表調(diào)查時間:城市服裝業(yè)年銷售額目標城市服裝業(yè)狀況調(diào)查此種方法一般可獲得以下信息:目標消費群的
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