涉眾分析報告(參考版)
2024-08-16 08:36本頁面
【正文】 因此操作界面應(yīng)支持鍵盤快捷鍵操作以提高工作效率。大廳常駐業(yè)務(wù)席位為6位，平均每席位辦理業(yè)務(wù)50筆，峰值情況為100筆。根據(jù)供電局以往統(tǒng)計數(shù)據(jù)，營業(yè)大廳平均每天接待各類客戶約400人次，辦理各類業(yè)務(wù)約300筆。可以對其培訓(xùn)。按4萬戶計算，若都通過網(wǎng)絡(luò)交費，平均每天的交易量為8000人次，瞬時并發(fā)峰值可能達到80人次左右。在系統(tǒng)覆蓋的XX市，共有潛在的用電用戶20萬戶，預(yù)計百分之二十即4萬戶左右可能會直接使用系統(tǒng)廣域網(wǎng)，包括寬帶和窄帶業(yè)務(wù)申請使用頻率較低。按周期將費用上解至財務(wù)部門，并提供業(yè)務(wù)費用的各類報表。是供電企業(yè)向外服務(wù)的主要人員。此申請一般是批量的，它將一直維持代理直到實際的用電用戶入住時終止代理，并將業(yè)務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)移到實際的用電用戶。居民、工商個體戶是低壓用電用戶的典型代表。工程處僅填寫紙質(zhì)工單，由業(yè)務(wù)部門代理操作計算機職責(zé)略成功標準按規(guī)定準確和完整地填寫xxx現(xiàn)場工單參與需求提供者之一。成功標準、變更用電申請、停止用電申請參與不參與系統(tǒng)建設(shè)可交付工作無意見/問題（此處描寫涉眾代表的意見和問題） 涉眾SH003業(yè)務(wù)服務(wù)部門涉眾代表XXX供電局XXX營業(yè)廳張主任、大廳業(yè)務(wù)班李班長特點系統(tǒng)的主要使用者之一，應(yīng)具備相應(yīng)的計算機操作水平，可培訓(xùn)職責(zé)，向各崗位協(xié)調(diào)安排，派發(fā)工單，包括查詢電費、欠費、業(yè)務(wù)辦理進展情況等。結(jié)算電費，每月做財務(wù)報表。SH004現(xiàn)場施工部門現(xiàn)場施工部門負責(zé)為用電客戶安裝變壓器、供電線路和電能計量表。高壓用戶客戶一般指工
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