提升領導干部的執(zhí)行力(參考版)
2024-08-16 07:39本頁面
【正文】 （ 三）“完成”是要求 “做好”才叫“做了” 越到最后越重要 以最低的成本收到最大的效益 達到方方面面圓滿 執(zhí)行是一種神圣的責任，因為我們沒有更多的選擇； 認真是一種動人的美麗，因為只有如此，我們的事業(yè)才能成功； 能不平凡是因為清醒自己的平凡，從現(xiàn)在做起，是我們輝煌的起點。 三個控制： 服務投訴率小于十萬分之一；服務不 滿意率小于十萬分之一；服務遺漏率 小于十萬分之一。 海爾的“一二三四”法則 一個結果： 服務圓滿。 —— 無怨便是德，無功便是過。 克洛克 黨政機關的執(zhí)行力文化 —— 在正確的決策面前，理解的要執(zhí)行，不理解的要在執(zhí)行中去理解。唯有堅忍不拔，堅定信心，才能無往而不勝?！盁釥t”法則形象地闡述了懲處原則?！? —— 卡耐基 制度執(zhí)行也有賴于強有力的監(jiān)督： “一切有權力的人都容易濫用權力，而且他們使用權力一直遇到有界限的地方才休止。 —— 管理學家 “制度不好，好人無法做好事；制度好，壞人無法橫行。 第二抓中層（管理層）的執(zhí)行力 建立程序與標準 擬定目標與計劃 激勵基層的士氣及培育下屬 第三抓基層（操作層）的執(zhí)行力 團隊協(xié)作、步調(diào)一致 全面提升自身的素質(zhì)能力 快速執(zhí)行 與上級保持一致 如何帶領下屬共同前進 指導 拿破侖 如何帶領下屬共同前進 協(xié)作 木桶原理 打造軍隊式的執(zhí)行團隊： （一）“任務”是目標 （二）“保證”是關鍵 （ 三）“完成”是要求 （一）“任務”是目標 部署任務要科學 安排任務要合理 人是靠不住的，所以需要監(jiān)督來防范； 人是懶惰的，所以需要壓力來督促； 人是趨利的，所以需要制度來規(guī)約。 執(zhí)行不力的表現(xiàn) 影響執(zhí)行力的原因 ■ 個別人員執(zhí)行力差是人員的問題； ■ 整體執(zhí)行力差就是領導的問題！ ■ 個別人員執(zhí)行力差是能力的問題； ■ 整體執(zhí)行力差就是管理的問題！ 影響執(zhí)行力的原因
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