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提升領導干部的執(zhí)行力(參考版)

2024-08-16 07:39本頁面
  

【正文】 ( 三)“完成”是要求 “做好”才叫“做了” 越到最后越重要 以最低的成本收到最大的效益 達到方方面面圓滿 執(zhí)行是一種神圣的責任,因為我們沒有更多的選擇; 認真是一種動人的美麗,因為只有如此,我們的事業(yè)才能成功; 能不平凡是因為清醒自己的平凡,從現(xiàn)在做起,是我們輝煌的起點。 三個控制: 服務投訴率小于十萬分之一;服務不 滿意率小于十萬分之一;服務遺漏率 小于十萬分之一。 海爾的“一二三四”法則 一個結果: 服務圓滿。 —— 無怨便是德,無功便是過。 克洛克 黨政機關的執(zhí)行力文化 —— 在正確的決策面前,理解的要執(zhí)行,不理解的要在執(zhí)行中去理解。唯有堅忍不拔,堅定信心,才能無往而不勝?!盁釥t”法則形象地闡述了懲處原則?!? —— 卡耐基 制度執(zhí)行也有賴于強有力的監(jiān)督: “一切有權力的人都容易濫用權力,而且他們使用權力一直遇到有界限的地方才休止。 —— 管理學家 “制度不好,好人無法做好事;制度好,壞人無法橫行。 第二抓中層(管理層)的執(zhí)行力 建立程序與標準 擬定目標與計劃 激勵基層的士氣及培育下屬 第三抓基層(操作層)的執(zhí)行力 團隊協(xié)作、步調(diào)一致 全面提升自身的素質(zhì)能力 快速執(zhí)行 與上級保持一致 如何帶領下屬共同前進 指導 拿破侖 如何帶領下屬共同前進 協(xié)作 木桶原理 打造軍隊式的執(zhí)行團隊: (一)“任務”是目標 (二)“保證”是關鍵 ( 三)“完成”是要求 (一)“任務”是目標 部署任務要科學 安排任務要合理 人是靠不住的,所以需要監(jiān)督來防范; 人是懶惰的,所以需要壓力來督促; 人是趨利的,所以需要制度來規(guī)約。 執(zhí)行不力的表現(xiàn) 影響執(zhí)行力的原因 ■ 個別人員執(zhí)行力差是人員的問題; ■ 整體執(zhí)行力差就是領導的問題! ■ 個別人員執(zhí)行力差是能力的問題; ■ 整體執(zhí)行力差就是管理的問題! 影響執(zhí)行力的原因
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