提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力(參考版)
2024-08-16 07:39本頁面
【正文】 （ 三）“完成”是要求 “做好”才叫“做了” 越到最后越重要 以最低的成本收到最大的效益 達(dá)到方方面面圓滿 執(zhí)行是一種神圣的責(zé)任，因?yàn)槲覀儧]有更多的選擇； 認(rèn)真是一種動(dòng)人的美麗，因?yàn)橹挥腥绱?，我們的事業(yè)才能成功； 能不平凡是因?yàn)榍逍炎约旱钠椒?，從現(xiàn)在做起，是我們輝煌的起點(diǎn)。 三個(gè)控制： 服務(wù)投訴率小于十萬分之一；服務(wù)不 滿意率小于十萬分之一；服務(wù)遺漏率 小于十萬分之一。 海爾的“一二三四”法則 一個(gè)結(jié)果： 服務(wù)圓滿。 —— 無怨便是德，無功便是過。 克洛克 黨政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力文化 —— 在正確的決策面前，理解的要執(zhí)行，不理解的要在執(zhí)行中去理解。唯有堅(jiān)忍不拔，堅(jiān)定信心，才能無往而不勝。“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則?！? —— 卡耐基 制度執(zhí)行也有賴于強(qiáng)有力的監(jiān)督： “一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力，而且他們使用權(quán)力一直遇到有界限的地方才休止。 —— 管理學(xué)家 “制度不好，好人無法做好事；制度好，壞人無法橫行。 第二抓中層（管理層）的執(zhí)行力 建立程序與標(biāo)準(zhǔn) 擬定目標(biāo)與計(jì)劃 激勵(lì)基層的士氣及培育下屬 第三抓基層（操作層）的執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作、步調(diào)一致 全面提升自身的素質(zhì)能力 快速執(zhí)行 與上級(jí)保持一致 如何帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn) 指導(dǎo) 拿破侖 如何帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn) 協(xié)作 木桶原理 打造軍隊(duì)式的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)： （一）“任務(wù)”是目標(biāo) （二）“保證”是關(guān)鍵 （ 三）“完成”是要求 （一）“任務(wù)”是目標(biāo) 部署任務(wù)要科學(xué) 安排任務(wù)要合理 人是靠不住的，所以需要監(jiān)督來防范； 人是懶惰的，所以需要壓力來督促； 人是趨利的，所以需要制度來規(guī)約。 執(zhí)行不力的表現(xiàn) 影響執(zhí)行力的原因 ■ 個(gè)別人員執(zhí)行力差是人員的問題； ■ 整體執(zhí)行力差就是領(lǐng)導(dǎo)的問題！ ■ 個(gè)別人員執(zhí)行力差是能力的問題； ■ 整體執(zhí)行力差就是管理的問題！ 影響執(zhí)行力的原因
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