保安保潔服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(參考版)
2025-08-08 02:26本頁(yè)面
【正文】 15) 如有違反上述規(guī)定的行為，每次處以罰款1050分。保安部人員離職后，服裝一律清洗干凈后全部上交，若有破損，按損壞程度相應(yīng)扣除折舊費(fèi)，由物業(yè)辦提出處理意見(jiàn)，總經(jīng)辦及財(cái)務(wù)部核批，并經(jīng)總經(jīng)理審批后，由財(cái)務(wù)部從工資中扣除。12) 保安人員在執(zhí)行突擊性特殊任務(wù)和參加搶險(xiǎn)救災(zāi)中損壞或丟失的服裝物品，由本人在2天內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)告情況，物業(yè)部核實(shí)證明后，報(bào)辦公室審核后，經(jīng)總經(jīng)理審批可予以補(bǔ)發(fā)，逾期不辦無(wú)效。上班時(shí)間非因公外出以及下班時(shí)間一律不準(zhǔn)著制服。9) 上班時(shí)間穿長(zhǎng)袖制式襯衫時(shí)，必須打領(lǐng)帶。8) 扣好領(lǐng)扣、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，大沿帽不準(zhǔn)歪戴。6) 員工上班期間必須按規(guī)定著裝，保持警容嚴(yán)整。結(jié)束語(yǔ)：禮節(jié)禮貌的關(guān)鍵：在于你是否愿意去做、主動(dòng)去做在于你是否認(rèn)識(shí)到它的重要性在于你自身的意識(shí)四、 保安員著裝規(guī)范保安員工裝組成：冬裝：保安帽、長(zhǎng)袖（短）襯衣、領(lǐng)帶、長(zhǎng)褲、外套、配飾、黑色皮鞋、軍大衣、雨衣、白色手套、武裝帶、工號(hào)牌保安員裝備組成：警棍、手電筒、對(duì)講機(jī)保安員著裝要求：1) 精神面貌2) 工裝規(guī)范，穿戴整齊，衣袖與褲腿不翻卷，襪子以深色為主，黑色皮鞋；3) 工號(hào)牌佩戴不歪斜，保安帽筆直、端莊，帽徽與雙眉之間呈一條直線；4) 各類(lèi)配飾不缺、不多、整齊。1）、接待三聲來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲2）、文明十字用語(yǔ)請(qǐng) 您好 謝謝 對(duì)不起 再見(jiàn)3）、熱情三到l 眼到：友善的注視對(duì)方l 口到：普通話、禮貌用語(yǔ)l 意到：表情、行動(dòng)行為規(guī)范一、工作態(tài)度對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀對(duì)待業(yè)主或來(lái)訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢二、工作紀(jì)律及時(shí)簽到、不無(wú)故遲到、早退；請(qǐng)假后應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)假；上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)事情；服從上級(jí)工作安排，嚴(yán)格執(zhí)行工作任務(wù)；嚴(yán)守工作秘密。2) 自己站立于電梯左側(cè)，以便方便按樓層及出入。6) 走出房間，應(yīng)面對(duì)室內(nèi)關(guān)
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