【正文】 ，考核不合格者按公司有關(guān)規(guī)定處理。（隊(duì)列、體能、消防訓(xùn)練、交通指揮手勢(shì)等）。（治安管理?xiàng)l例、消防管理、交通管理等）。、訓(xùn)練時(shí)，按規(guī)定著裝。、訓(xùn)練管理計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)訓(xùn)練。：《消防栓檢查保養(yǎng)記錄表》 WGSS編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)：版本：A改次：0護(hù)衛(wèi)員學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度頁(yè) 碼第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)：培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明值勤的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍。：：　　 ，有無(wú)生銹，漏水現(xiàn)象；，如有損壞盡快更換；，一般每月應(yīng)加油一次；4 ，以確?；馂?zāi)發(fā)發(fā)生時(shí)能及時(shí)打開放水，每次放水后檢查水壓，待水流完后關(guān)閉閥門。：適用于小區(qū)全部消防栓的保養(yǎng)?！　。骸　? ，去幾棟、幾層、幾號(hào)房，探訪原因；　　 ：“請(qǐng)您稍等，我馬上給您聯(lián)系”；　　 ，則讓探訪人出示有效證件在《來(lái)訪人員登記表》上登記（登記時(shí)間在1分鐘內(nèi)完成），然后說(shuō)：“您請(qǐng)進(jìn)，”并給其指引路線；　　 ，應(yīng)婉言拒絕：“不好意思，您要探訪的人不在，請(qǐng)您改天再來(lái)”；　　，則需核對(duì)有無(wú)有效工作證（如：證件是否屬本人，是否在有效期，是否有涂改），并要求填寫《來(lái)訪人員登記表》登記放行；　　，又說(shuō)不清地址，強(qiáng)行闖入，應(yīng)立即通知班長(zhǎng)、巡邏員處理；　　，但不知道怎走時(shí)，應(yīng)通知巡邏員陪同，直到證實(shí)來(lái)人是住戶時(shí)，方可離開。：　　，當(dāng)值人員應(yīng)先敬禮，后問話，如是認(rèn)識(shí)的住戶應(yīng)主動(dòng)問好，如是　　　　陌生人應(yīng)問“您好！請(qǐng)問您去哪棟，幾號(hào)”。：所有外來(lái)人員的出入管理。，用正規(guī)的齊步，步速、步幅擺臂按軍訓(xùn)要求去做，兩人同行時(shí)不勾肩搭背。，姿態(tài)良好，不彎腰駝背、不東倒西歪、不前伏后仰。、抓癢、挖耳、摳鼻孔、剔牙、打哈欠、伸懶腰等。，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。、吹口哨、跺腳。，兩鬢頭發(fā)不超過耳屏，不蓄留胡須；不燙發(fā)，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔，頭發(fā)梳理伏貼。，佩帶員工證件，整齊干凈。：全體護(hù)衛(wèi)員。，對(duì)違規(guī)行為作出處理與糾正。，接待來(lái)訪時(shí)，不能影響其他隊(duì)員正常休息。，必須在晚12點(diǎn)前歸隊(duì)。：護(hù)衛(wèi)員認(rèn)真按規(guī)定要求做好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。：無(wú)編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)：版本：A改次：0宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定頁(yè) 碼第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)：統(tǒng)一管理，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保持良好的宿舍環(huán)境。：；、檢查，組織實(shí)施；、領(lǐng)班、義務(wù)消防員，對(duì)消防安全管理工作的具體實(shí)施。：《消防箱檢查保養(yǎng)記錄表》 WGSS1《消防設(shè)備年檢保養(yǎng)表》 WGSS1《消防栓檢查保養(yǎng)記錄表》 WGSS編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)：版本：A改次：0消防安全管理規(guī)定頁(yè) 碼第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)：加強(qiáng)消防安全工作，保護(hù)住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。，應(yīng)加標(biāo)簽分類存放；；，對(duì)不合乎規(guī)定的及時(shí)更換；。：；。：《裝修單位統(tǒng)計(jì)表》 WGSS1《裝修單位違規(guī)登記表》 WGSS1編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)：版本：A改次：0應(yīng)急消防器材管理規(guī)定頁(yè) 碼第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)：加強(qiáng)消防器材管理，確保發(fā)生火災(zāi)后消防器材發(fā)揮良好作用。：；、巡邏員負(fù)責(zé)實(shí)施。：無(wú)編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)：版本：A改次：0裝修協(xié)管操作流程頁(yè) 碼第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)：保證裝修單位的安全正常施工，保持小區(qū)良好的公共秩序。，但無(wú)處罰、裁決的權(quán)利。，如遇違法分子不服制止，甚至行兇報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但注意不要防衛(wèi)過當(dāng)。：，對(duì)現(xiàn)行刑事違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)利。：適用于全體護(hù)衛(wèi)員。，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，辱罵斗毆，禁止在公司區(qū)域內(nèi)大聲爭(zhēng)吵。，未經(jīng)管理處同意不得以任何方式泄漏有關(guān)公司及客戶的一切文件、資料。，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。、喝酒、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉戲打鬧、串崗；不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)；不準(zhǔn)做其它與工作無(wú)關(guān)的事。、忠于職守、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，按時(shí)上、下班。、聽從安排、敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。：護(hù)衛(wèi)員嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行。：《護(hù)衛(wèi)員緊急拉動(dòng)報(bào)到表》 WGSS1編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)：版本：A改次：0護(hù)衛(wèi)員紀(jì)律規(guī)定頁(yè) 碼第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)：培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍。，利用對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)。，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)列隊(duì)、報(bào)數(shù)、整隊(duì)，同時(shí)發(fā)出簡(jiǎn)短指示后隊(duì)伍出發(fā)。，火警：哨聲持續(xù)30秒；其它警：鳴哨一長(zhǎng)三短。（信號(hào)）時(shí)，應(yīng)按規(guī)定迅速而有序地著裝，盡快到達(dá)指定位置集合，完成執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)的準(zhǔn)備。；、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害威脅和襲擊；。：護(hù)衛(wèi)部所有人員。作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)：版本：A改次：0停車場(chǎng)管理規(guī)定頁(yè) 碼第 2 頁(yè)共 2 頁(yè)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不妥，則由仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁。，客戶必須關(guān)好車門窗，請(qǐng)勿將貴重物品留置在車內(nèi)，以防止丟失。、租賃手續(xù)與上述相同。，按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對(duì)異常情況要及時(shí)報(bào)告。，如果客戶要停放不同牌號(hào)的車輛，必須事先到管理處登記，凡與車位登記之不同牌號(hào)車輛不得停放地下車場(chǎng)。，憑出入卡刷卡出場(chǎng)，護(hù)衛(wèi)員在對(duì)車輛、司機(jī)、出入卡確認(rèn)后放行。，出售車位屬客戶一次性買斷；出租按年（月）出租；車主到管理處簽定車位租賃合同，辦理車輛出入卡，車位租金按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，租金不可拖欠，只能預(yù)交，拖欠租金按合同執(zhí)行。：小區(qū)停車場(chǎng)。關(guān)閉時(shí)按照開啟的相反程序操作。4)將調(diào)音臺(tái)上四個(gè)紅色的音量推桿推至最高音量處。2)打開POWER電源開關(guān)。：通過對(duì)具體地址曲線追蹤，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題及隱患，作好防范措施達(dá)到及時(shí)解決的目的。關(guān)機(jī)相當(dāng)于計(jì)算機(jī)冷啟動(dòng)（線路短路時(shí)，不能復(fù)位或冷啟動(dòng)，否則易燒壞回路板）。在功能顯示表中按F1選擇設(shè)定，F(xiàn)2確定即進(jìn)入設(shè)定菜單，在此菜單中，手動(dòng)/自動(dòng)功能用來(lái)設(shè)定火警時(shí)已編輯聯(lián)動(dòng)設(shè)備的動(dòng)作方式，打印設(shè)定中，按相應(yīng)數(shù)字鍵18確定選擇或取消。無(wú)信息（火警、故障）時(shí)，顯示處于屏保狀態(tài)，此時(shí)除按：“設(shè)備啟停”鍵、“ESC”之外任意鍵，屏幕彈出“密碼對(duì)話框”，正確輸入密碼，屏幕彈出功能表。，按照規(guī)定對(duì)小區(qū)的部分區(qū)域?qū)嵤╀浵瘛?，必須保證24小時(shí)錄像。：適用于監(jiān)控中心的管理。，有交班護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)把隊(duì)伍帶到護(hù)衛(wèi)宿舍前進(jìn)行簡(jiǎn)短的工作講評(píng)，最后下達(dá)“解散”命令，護(hù)衛(wèi)員方可離隊(duì)，回宿舍休息。，交班護(hù)衛(wèi)員走到隊(duì)列前，向班長(zhǎng)說(shuō)：“報(bào)告”，聽到班長(zhǎng)下達(dá)“請(qǐng)入列”的口令后，跑步至隊(duì)列最后一位。，班長(zhǎng)下達(dá)口令“XX出列”，該崗位接班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)回答“是”，齊步走出隊(duì)列，在交班護(hù)衛(wèi)員前2米處立正，相互敬禮。班長(zhǎng)不在時(shí)可由班長(zhǎng)指定人員負(fù)責(zé)帶隊(duì)。：護(hù)衛(wèi)交接班工作。，禮讓行人和其它車輛，轉(zhuǎn)彎時(shí)要看清路面情況，摩托車無(wú)緊急情況小區(qū)內(nèi)限速25/小時(shí)。，停放時(shí)要鎖好車輛。，特殊情況除外。：護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)認(rèn)真保養(yǎng)維護(hù)。：無(wú)編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)：版本：A改次：0護(hù)衛(wèi)巡邏車輛使用管理規(guī)定頁(yè) 碼第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)：保證值勤車輛正常運(yùn)行。，應(yīng)做好護(hù)衛(wèi)器械的交接驗(yàn)收記錄，防止出現(xiàn)問題時(shí)互相推卸責(zé)任。嚴(yán)禁在檢查時(shí)通風(fēng)報(bào)信。如有損壞視情節(jié)賠償。，禁止個(gè)人攜帶外出，如因工作需要須報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)。、警棍、巡更器、摩托車等，它是護(hù)衛(wèi)員執(zhí)行任務(wù)時(shí)保證安全、維護(hù)治安、自衛(wèi)的工具和武器，屬公司的公共財(cái)產(chǎn)，每個(gè)護(hù)衛(wèi)員都有責(zé)任和義務(wù)將其保管好，防止遺失或損壞。：適用于護(hù)衛(wèi)器械的使用、管理。，如有遺失或損壞，則需按有關(guān)規(guī)定賠償。，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開公司，下班后不得穿著制服外出。，腰帶禁止佩帶手機(jī)等飾物。、衣領(lǐng)處、制服襯衣領(lǐng)口，不得顯露個(gè)人衣物，制服外不得顯有個(gè)人物品，如：紀(jì)念章、手鏈、項(xiàng)鏈等。、整齊、筆挺。：適用于全體護(hù)衛(wèi)員的著裝管理。，如有更改，必須提前15日知會(huì)客戶。、車位除指定停放車輛外，不得放置或安裝任何物件（除別墅車庫(kù)外）。、年檢或其它原因暫不能使用，需暫時(shí)以另一部車代替，而該車若需進(jìn)入小區(qū)，必須先通知管理處辦理有關(guān)手續(xù)，否則必須按小時(shí)收費(fèi)。，對(duì)于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅(jiān)決扣車進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門處理。，避免碰撞車場(chǎng)設(shè)施和其它車輛，否則應(yīng)主動(dòng)知會(huì)管理處并進(jìn)行妥善處理。，辦理保險(xiǎn)，到客戶中心辦理立戶定位手續(xù)，領(lǐng)取車輛出入證。，關(guān)好門窗，注意車輛和車位清潔，不準(zhǔn)停放漏水、漏油、攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)車輛。，進(jìn)入小區(qū)的車輛憑證出入，不得亂停亂放。：小區(qū)內(nèi)車輛的管理?！白詣?dòng)、手動(dòng)”開關(guān)扳向“自動(dòng)”位置，待警。按下“起動(dòng)”按鈕，相應(yīng)水泵運(yùn)行指示燈亮。，不讓警鈴聲響而影響客戶，故在試驗(yàn)水泵是否正常運(yùn)行時(shí)，可按下消聲按鈕。水泵相應(yīng)起動(dòng)運(yùn)行，當(dāng)值人員馬上根據(jù)指示通知附近保安投入搶救工作。（擊碎破碎按鈕），控制屏第一時(shí)間發(fā)出聲響報(bào)警。，面板有直流電壓輸出顯示，電源電壓指示燈及備用電源指示燈亮。：?！锻话l(fā)事件處理記錄表》 WGSS編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)：版本：A改次：0消防控制屏操作規(guī)程頁(yè) 碼第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)：確保小區(qū)消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。，并以書面報(bào)告形式向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。、物品必須及時(shí)上繳，不得擅自處理，違者按照獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。，查扣的贓款、贓物必須連人帶物送交護(hù)衛(wèi)部，并做好登記。2)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)（報(bào)警電話110）3)設(shè)法將犯罪嫌疑人擒獲。，由護(hù)衛(wèi)部形成書面調(diào)查報(bào)告報(bào)公司品質(zhì)管理部備案。作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)：版本：A改次：0突發(fā)事件或異常情況處理規(guī)程頁(yè) 碼第 7 頁(yè)共 8 頁(yè)，應(yīng)加強(qiáng)停電期間的護(hù)衛(wèi)工作。，檢查供配電系統(tǒng)。聯(lián)系保潔部協(xié)助打撈魚池內(nèi)的魚類，徹底對(duì)魚池進(jìn)行換水、清洗，魚池?fù)Q水一天后方可把魚類放回魚池，若是業(yè)