【正文】 2）制定協(xié)調(diào)工作目標，將目標分解，落實到人；3）制定工地協(xié)調(diào)例會工作制度，每周召開一次工地協(xié)調(diào)會；4）對影響工程目標實現(xiàn)的干擾和風險因素進行分析、預(yù)測、采取預(yù)防協(xié)調(diào)措施；1）樹立主動協(xié)調(diào)的意識：監(jiān)理工程師樹立主動協(xié)調(diào)的意識，總監(jiān)理是各方協(xié)調(diào)的核心；2）協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通，首先是和業(yè)主代表的溝通，施工過程中發(fā)生的情況，監(jiān)理的想法、打算，要經(jīng)常主動和業(yè)主溝通，同時虛心聽取各。 建設(shè)單位與承建單位在執(zhí)行工程合同中發(fā)生爭端，由監(jiān)理工程師代表協(xié)調(diào)解決；如果雙方或其中任何一方不同意監(jiān)理工程師代表團的意見，可直接請建設(shè)監(jiān)理主管部門協(xié)調(diào)，經(jīng)調(diào)解仍有不同意，可請當?shù)亟?jīng)濟仲裁機關(guān)進行仲裁。建設(shè)單位必須在監(jiān)理單位實施監(jiān)理前，將監(jiān)理的內(nèi)容、總監(jiān)理工程師姓名及所授予的權(quán)限，書面通知承建單位，總監(jiān)理工程師也應(yīng)及時將其授予監(jiān)理工程師的有關(guān)權(quán)限以書面通知承建單位，承建單位必須接受監(jiān)理單位的監(jiān)理，并為其開展工作提供方便，按照要求提供完整的原始記錄，檢測記錄、技術(shù)及經(jīng)濟資料。在工程項目建設(shè)上，他們之間沒有合同。監(jiān)理依據(jù)之一就是設(shè)計文件，因此在項目實施過程中，監(jiān)理對設(shè)計文件中可能存在問題、設(shè)計變更等皆通過業(yè)主進行處理，并成為進行項目實施的依據(jù)。而從工程項目的覆蓋面上講，所有的建設(shè)工程必須接受政府監(jiān)督，所以，本工程項目的建設(shè)也不例外。我們將按委托合同中規(guī)定的工作任務(wù)和授權(quán)范圍內(nèi)履行職責。監(jiān)理與有關(guān)各方關(guān)系及協(xié)調(diào)的原則途徑 監(jiān)理單位與業(yè)主之間的關(guān)系是平等的主體之間的關(guān)系，在工程項目建設(shè)上是委托與被委托、授權(quán)與被受權(quán)的關(guān)系，業(yè)主委托監(jiān)理單位的內(nèi)容和授權(quán)的權(quán)利，是通過雙方平等協(xié)商并以監(jiān)理委托合同的形式予以確立。（四）監(jiān)理規(guī)范化表格目錄A類表（承包單位用表）A1 工程開工/復(fù)工報審表A2 施工組織設(shè)計（方案）報審表A3 分包單位資格報審表A4 報驗申請表A5 工程款支付申請表A6 監(jiān)理工程師通知回復(fù)單A7 工程臨時延期申請表A8 費用索賠申請表A9 工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表A10 工程竣工報驗單B類表（監(jiān)理單位用表）B1 監(jiān)理工程師通知單B2 工程暫停令B3 工程款支付證書B4 工程臨時延期審批表B5 工程最終延期審批表B6 費用索賠審批表C類表（各方通用表）C1 監(jiān)理工作聯(lián)系單C2 工程變更單第十章 組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)工作是大型建筑工程監(jiān)理工作中的重要內(nèi)容，協(xié)調(diào)工作的好壞，不僅對工程質(zhì)量、進度和工程費用有很大影響，而且會影響到項目的社會效益和實施效果。 資料保管期限分為永久、長期、短期、臨時四種，永久指永久保存；長期指資料保管期限與工程使用壽命相同；短期指20年以下：臨時指項目完成工程驗收和竣工結(jié)算解除缺陷責任時，但一般最小不少于2年，移交檔案時不應(yīng)把不同保存期的資料放在一個檔案盒內(nèi)。業(yè)主及城建檔案館的資料由業(yè)主自行辦理。經(jīng)公司審查批準的監(jiān)理資料才能辦理移交歸檔手續(xù)。資料裝訂統(tǒng)一要求采用棉線，訂結(jié)在背后，資料編號統(tǒng)一要求標在資料右下角，采用碳素筆正楷字書寫或打號機打號。時間用阿拉伯數(shù)字表示，采用“..”形式表示如：工程監(jiān)理資料驗收移交時對需向業(yè)主和城建檔案館移交的資料應(yīng)按《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T503282014）第5條（工程文件的立卷）的要求進行組卷。凡歸檔的照片有文字說明，其中包括事由、時間、地點、人物、背景、攝影者等要素。每月應(yīng)匯總當月主要臺賬并在監(jiān)理月報反映，主要臺賬包括：監(jiān)理指令或通知一覽表；會議紀要一覽表；（三）監(jiān)理竣工文件編制、驗收移交工程監(jiān)理資料質(zhì)量應(yīng)符合《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T503282014）（歸檔文件的質(zhì)量要求）規(guī)定，真實可靠、分類有序、字跡清楚、簽字齊全、不得弄虛作假，擅自涂改。在編制監(jiān)理規(guī)劃時，應(yīng)對項目進行單位、分部、分項工程劃分；并按本項目特點進行資料體系分類、詳細策劃；在監(jiān)理過程中，監(jiān)理檔案資料可按建設(shè)項目、單位工程、分部工程、分項工程組織歸檔。（二）監(jiān)理過程資料收集、整理及目錄化管理的具體要求監(jiān)理資料管理工作實行總監(jiān)理工程師負責制，項目監(jiān)理部應(yīng)落實人員負責信息資料的管理工作，監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師都應(yīng)為監(jiān)理資料管理規(guī)范化盡職盡責。地資料的收集、整理不應(yīng)有主觀的偏廢和取舍，在監(jiān)理工作過程中，凡一切有價值的數(shù)據(jù)、文字和音像資料，包括工程文件、記錄、指示、報告、函件、批件都應(yīng)整理歸檔，而且按規(guī)定格式分類，使其明了、清晰。二、信息管理 信息管理是指監(jiān)理過程中對監(jiān)理資料收集、整理、分發(fā)、歸檔等工作的管理。（4）對于有可能發(fā)生經(jīng)濟索賠的變更或洽商，事先要報生業(yè)主，在征得業(yè)主同意的前提下，再簽認有關(guān)變更或洽商。（2）協(xié)助業(yè)主，要求有關(guān)各方嚴格按合同辦事，以達到控制質(zhì)量，控制進度，控制投資的目的。、分析，提出意見，并準確及時提供合同執(zhí)行情況的有關(guān)資料。合同管理制度，了解掌握合同內(nèi)容，以便進行合同的跟蹤管理，包括合同各方面執(zhí)行情況檢查，向有關(guān)單位及時準確反映合同信息。：信件，會議記錄，建設(shè)單位的規(guī)定，指示，總監(jiān)決定，施工單位的請示，報告，監(jiān)理的指令，記錄，信函以及各種報表資料等，有關(guān)方一旦發(fā)生爭執(zhí)，監(jiān)理工程師以此資料和記錄作為調(diào)解問題的依據(jù)。，在監(jiān)理過程中建立檢測設(shè)備使用臺帳，保存檢測設(shè)備使用記錄。第八章 工程檢測手段及檢測設(shè)備 對于本工程，在實施過程中監(jiān)理需進行平行檢測的部位、工序較多，需要配備足夠的檢測設(shè)備和儀器，完善檢測手段，檢測部位及方法已在第八章“關(guān)鍵工序監(jiān)控措施”列出。檢查進場建筑材料、構(gòu)配件、質(zhì)量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工單位進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復(fù)驗。（4）旁站監(jiān)理人員的主要職責檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗，特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況。對于需要旁站監(jiān)理關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工、凡沒有實施旁站監(jiān)理或者沒有旁站監(jiān)理記錄的，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應(yīng)文件上簽字。旁站監(jiān)理人員應(yīng)認真履行職責，對實施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位，關(guān)鍵工序在施工現(xiàn)場旁站監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如實準確地做好旁站監(jiān)理記錄，凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字的，不得進行下一道工序施工。要求施工單位在需要實施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行施工前24小時，書面通知工程現(xiàn)場項目監(jiān)理機構(gòu)。（1）旁站監(jiān)理范圍 監(jiān)理人員在工程施工過程中，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實施全過程現(xiàn)場旁站監(jiān)理。（4）嚴格事前、事中、事后的質(zhì)量控制，特別是加強質(zhì)量的統(tǒng)計、分析和檢查，利用微機進行輔助管理。（2）認真審查施工組織設(shè)計和施工方案，特別是對施工時間短、技術(shù)難度大的分部（項）工程，要根據(jù)設(shè)計內(nèi)容和要求，督促施工單位制定出嚴謹、合理、可靠的方案，必要時邀請部分專家和設(shè)計單位共同進行審查和論證。（3）建立有效的協(xié)調(diào)機制，經(jīng)常與業(yè)主溝通情況，使業(yè)主及時掌握施工信息，并適時發(fā)出正確的指示、指令。（1）選派土建、安裝方面有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的監(jiān)理師各一名做為監(jiān)理專業(yè)技術(shù)負責人，重點把好圖紙審查關(guān)和施工技術(shù)關(guān)。（3）承包商配備的施工機具應(yīng)能滿足施工工藝要求，監(jiān)理部對照批準的施工方案檢查進場設(shè)備的有效性。、機械設(shè)備和計量器具的有效性（1）承包商應(yīng)配備符合工程需要的、有資質(zhì)的技術(shù)負責人，同時應(yīng)配備有資格證書的專職質(zhì)量檢查員，從事質(zhì)量檢查工作，各專業(yè)施工管理人員要齊全，具備相應(yīng)資質(zhì)條件要求，能夠滿足施工要求。 現(xiàn)場施工質(zhì)量狀況的分析和統(tǒng)計將在一定的時間內(nèi)通過由監(jiān)理單位主持召開的質(zhì)量分析會議上公布，質(zhì)量分析會議可單獨召開，也可與監(jiān)理例會合并召開。 監(jiān)理單位對質(zhì)量實行監(jiān)理員、專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師三級把關(guān)制度。當發(fā)現(xiàn)承包商的質(zhì)保體系不完善或不能有效運行時，應(yīng)及時要求施工單位進行整改。三、工程質(zhì)量控制措施 施工單位的質(zhì)量保證體系是完善以及能否有效運行，是保證工程質(zhì)量的重要因素，也是我們重點監(jiān)控對象。 對可以通過返修彌補的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師對處理辦法審核認可后，批復(fù)施工單位處理，處理結(jié)果重新驗收。上述工作完成后，由建設(shè)、監(jiān)理、施工和設(shè)計單位共同在工程質(zhì)量竣工驗收記錄上簽字，并認定綜合驗收結(jié)論。（4）質(zhì)量的整改完善 對驗收中提出的需要整改或完善的質(zhì)量問題，監(jiān)理將按規(guī)定的時間和要求督促施工單位進行整改或完善。根據(jù)兩套資料對工程質(zhì)量進行分析、評估，最終拿出監(jiān)理單位對該工程的質(zhì)量評估意見，并提交業(yè)主《工程質(zhì)量評估報告》，供建設(shè)單位及質(zhì)量監(jiān)督部門進行竣工驗收時核查。對竣工圖的審查重點是施工過程所發(fā)生的設(shè)計變更和工地洽商是否已包括到竣工圖中，竣工圖是否完整等。對發(fā)現(xiàn)影響竣工驗收的問題（質(zhì)量、未完項目等）簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》要求承包單位進行整改。 （7）行使質(zhì)量否決權(quán) 監(jiān)理單位對施工單位工程進度款的支付申請，所申請支付項目的質(zhì)量簽證單必須隨支付申請一同申報，只有那些已經(jīng)監(jiān)理工程師簽署質(zhì)量認證意見且已達合格或達到合同規(guī)定的質(zhì)量等級的項目，總監(jiān)理工程師才能按合同明確的支付要求簽署支付意見。 施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出后施工仍不采取改時措施；或者采取的改進措施不力，還未使質(zhì)量狀況好轉(zhuǎn)趨勢者； 未經(jīng)檢驗就進行下道工序或隱蔽作業(yè)，未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員查驗自行封閉、掩蓋者； 對已發(fā)生的質(zhì)量事故未進行處理和提出有效的改進措施就繼續(xù)作業(yè)者 擅自變更設(shè)計圖紙進行施工者； 使用未經(jīng)認可和批準的材料或擅自替換、變更工程材料者； 擅自將工程轉(zhuǎn)包或擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者； 沒有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者； 其它監(jiān)理工程師認為必須停工整頓者。驗收完成后，各參驗單位應(yīng)共同簽署驗收意見。有關(guān)安全及重要功能的安裝分部工程應(yīng)進行有關(guān)見證取樣試驗或抽樣檢測，其結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定；觀感質(zhì)量驗收應(yīng)符合要求。（5）分部（子分部）工程驗收 施工單位在某一分部（子分部）的全部分項工程完成后，應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目專業(yè)負責人）組織施工單位（含分包單位）項目經(jīng)理和有關(guān)設(shè)計單位項目負責人進行驗收。（4）對施工現(xiàn)場進行巡視、平行檢驗和旁站跟蹤檢查 在施工過程中，專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員將隨時、有目的地進行巡視和檢查，及時解決和糾正施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。必須先由施工單位進行自檢，檢驗合格后，填報《報驗申請表》，并隨同“隱蔽工程檢查記錄”報送監(jiān)理單位，專業(yè)監(jiān)理工程師將對質(zhì)保資料和現(xiàn)場施工質(zhì)量進行核查和檢驗，合格后簽署認可并同意隱蔽。同時要求承包單位要報關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，并經(jīng)監(jiān)理審核同意及簽認。反之，責令施工單位返工。專業(yè)監(jiān)理工程師在收到《 報驗申請表》后，根據(jù)監(jiān)理旁站人員的巡視和檢查意見，立即對待檢驗的工序進行現(xiàn)場檢查，并根據(jù)規(guī)范要求，對保證資料進行核查。 開工前要對工程進行設(shè)計交底和圖紙會審，即將使用的材料已按規(guī)定要求進行了檢驗，進場設(shè)備數(shù)時、性能滿足施工要求，現(xiàn)場各項施工準備充分和完善或滿足一定要求后，總監(jiān)理工程師會商業(yè)主后發(fā)布開工令。包括完善計量和質(zhì)量檢測技術(shù)和手段、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度，統(tǒng)計報表制度和質(zhì)量事故報告及處理制度等。未經(jīng)驗或無技術(shù)鑒定書的新工藝、新技術(shù)，新結(jié)構(gòu)不得在工程中應(yīng)用。（5）認真審查施工單位提交的施工組織設(shè)計和施工方案，監(jiān)理單位各專業(yè)監(jiān)理人員要對施工單位提交的施工組織設(shè)計和方案進行認真的審查，重點是技術(shù)措施是否可靠，各專業(yè)工種的交叉搭接是否合理、資源供應(yīng)是否滿足、可靠，在本工程現(xiàn)有的環(huán)境下是否具有可操作性等，要避免不必要的趕工及措施費的發(fā)生。清退過程，監(jiān)理人員應(yīng)在場見證，確保所有不合格品撤離現(xiàn)場. 材料生產(chǎn)廠家進場材料承包商填報工程材料/構(gòu)配件報驗單監(jiān)理工程師審核通知承包商可以使用材料取樣復(fù)檢審核方法： 調(diào)查了解有關(guān)信息 材料的外觀檢查 生產(chǎn)過程監(jiān)控 取樣復(fù)檢 報驗資料審查通知承包商將材料撤離現(xiàn)場承包商重新采購材料需要時不符合要求監(jiān)理見證原材料監(jiān)控工作流程（4）對工程中永久性使用的設(shè)備及儀表應(yīng)按審批同意的設(shè)計圖紙所明確參數(shù)、規(guī)格，組織采購和訂貨。 施工中所有的材料品種、規(guī)格和等級技術(shù)參數(shù)必須符合設(shè)計圖紙規(guī)范的規(guī)定。審核重點是材料的品名、規(guī)格、質(zhì)量等級和生產(chǎn)廠家是否符合要求，有保質(zhì)期的產(chǎn)品是否在規(guī)定的時間內(nèi)；品質(zhì)證明書（和/或檢驗報告）上的檢測數(shù)據(jù)是否符合標準的規(guī)定（以及設(shè)計文件）。（3）加強對進場物資的質(zhì)量驗收執(zhí)行材料報驗制：施工承包商必須及時對進場材料（成品半成品）的技術(shù)、質(zhì)保資料報監(jiān)理工程師審核，核查或抽樣復(fù)試合格后方能使用。做到階段出圖前早有預(yù)見，提出多種方案，縮短事前控制時間。監(jiān)理單位主要審查是否具有完成工程并確保其質(zhì)量的技術(shù)能力及管理水平。但總包單位進場后，監(jiān)理單位根據(jù)其投標承諾，核查其項目經(jīng)理和主要管理人員是否與投標所報的一致，其施工單位隊伍是否為該單位所屬。二、工程質(zhì)量控制方法（1）按有效的設(shè)計文件和國家（行業(yè)）標準進行檢查驗收，強制性標準條文必須嚴格執(zhí)行；（2）定期分析評估施工項目組的質(zhì)量管理體系能否有效運行；（3）監(jiān)理部實行三階段控制法，即事前控制、事中控制、事后控制，強化事前控制；（4）加強過程控制，防患于未燃；（5）質(zhì)量監(jiān)控工作按監(jiān)理部的管理程序進行，程度不能少、程度不能倒，使工作有序化開展；（6）重要工序施工前，項目部應(yīng)申報施工方案，監(jiān)理部編制相應(yīng)的監(jiān)理實施細則；（7）關(guān)鍵工序（質(zhì)量）活動必須在監(jiān)理人員的監(jiān)控下對進行。 如竣工結(jié)算由審計部門最終審計，專業(yè)監(jiān)理工程師作為公正的一方，對有爭議的內(nèi)容，進行施工過程實際情況證明，協(xié)助做好審計工作。（3）竣工結(jié)算 工程竣工，專業(yè)監(jiān)理工程師督促承包單位在施工合同規(guī)定時間內(nèi)提交竣工結(jié)算報告，及時進行審核，簽署意見后報總監(jiān)理工程師。（2）簽署支付憑證專業(yè)監(jiān)理工程師在完成工程計量后，根據(jù)工程