【正文】 58 / 58。我們既不完全將自己交給體制，也不與體制進行斗爭來證明我們是“正確的”。在工作場所中，我們經(jīng)歷的很多事情都是不公平的，我們不應該在有損自我完整和自尊的環(huán)境中工作?！　∥覀冃枰氖且粋€鼓勵靈活、表達、接受和互相關(guān)心的體制。我們必須服從規(guī)則，不能坦率地表達自己；我們必須否認真實的情況，例如我們受到管理者的輕視。他們只是職位高一些罷了。剛開始時比較困難，因為他已經(jīng)習慣給別人留下好印象，而不是做真正的自己?！　】偟膩碚f，謝潑德已經(jīng)改變了與公司掌權(quán)人打交道的方式，無論他們是不是惡語相向。他保護了自己，就像保護他的家人或好朋友那樣?！薄　≡谒赃@樣的方式陳述之前，謝潑德不得不深吸一口氣。如果我們確實犯了錯誤，我將承擔全部的責任，并愿意做任何事情來改正它。他大聲喊叫著，把謝潑德和其它人說成“一堆沒用的人”，更糟糕的是，這個錯誤不是由謝潑德所在部門造成的。謝潑德想對自己更加誠實，他和這種性格的人劃明了界限。當然，這個人不只單單針對他；他不僅對別部門的人，而且對自己部門的人也經(jīng)常惡語相向，以顯示自己的權(quán)力。那些胸有成竹、不需要你提醒他們權(quán)力的人會因此感到厭煩。不要自動扮演討好人的角色。你所要做的就是維護自己，也就是說在保護自己的同時不責備別人。　　不要被任何人威嚇、輕視或脅迫，不管他們的頭銜有多大、職位有多高。底線是你隨時可以離開。　　下面有一些建議，告訴你如何能夠不那么粗魯或者冒犯地打破這個規(guī)則：　　提醒自己，有權(quán)人只是普通人。難怪，我們不喜歡看到鏡子中的自己?！　∧J規(guī)則8：禮貌對待有權(quán)人，即使他們不值得如此　　我們在工作中屈尊俯就的做法之一就是禮貌對待有權(quán)人。他決定挑選出那些能幫他事業(yè)有所發(fā)展的人，并使他們更好地了解自己?！　≈x潑德列舉了一系列的問題，以決定以后將參加哪些聚會：　　誰舉辦聚會，誰會參加？　　聚會上是否有為完成工作需要欲與之建立良好關(guān)系的人？　　公司里是否發(fā)生了一些可能會影響我工作的事情，例如合并或者遷址。翻看去年的記事冊，他了解了參加過多少次、多少種聚會。　　社交聚會則是另外一回事。這有助于他不會看起來和其它人一樣。　　他還是穿黑色西服、單色襯衫，但準備系一條色彩明亮的領(lǐng)帶以顯得與眾不同?！　。@不會顯得像是剛從軍隊里出來的?！　≡谝轮屯獗淼膯栴}上，除了稍微有一點變化，改變自己的態(tài)度外，他覺得自己做不了太多。從現(xiàn)在開始，他打算在他覺得有趣的時候笑。關(guān)于聽到不好笑的笑話也要笑，他總結(jié)出，不笑是很困難的，尤其當人數(shù)不多時。人們穿著“制服”四處站著，努力裝作很開心的樣子，言行小心謹慎，生怕給老板們留下不好的印象。這樣讓人看上去很不舒服。當他看到同事的服裝，包括自己的服裝時，就覺得很不舒服。第一件事是，他厭倦了當老板的笑話或說話并不有趣時和別人一起捧笑?！　≈x潑德知道他必須在一定程度上服從這些，但問題是：“在多大程度上”。有時候應該抽出點時間與同事坐下來隨便聊幾分鐘，談談與工作完全無關(guān)的事情。這樣做你只會收獲而不會失去。讓他們也受到一些關(guān)注。你可以告訴他們與你共事只會讓他們受益，以此來消除他們的害怕，得到他們的接受。　　如果你是工作中的佼佼者，那么努力去做一個團隊中的成員?！　≈劣诠ぷ鞅憩F(xiàn)，要通過優(yōu)秀顯得與他人不同，但不要在同事面前吹噓自己的成功。那是他要問的原因。　　果斷明確。　　如果你與那些經(jīng)常參加你不喜歡的雞尾酒會和晚餐的人一起旅行，那么去露個臉，然后做自己想做的事情。這不僅是幫了你自己，也可能是幫了別人一個忙。在你離開前，確保讓那些有必要知道你來參加了聚會的人看到你。首先自問是否可以拒絕聚會。你的新面貌應該能吸引其它人的目光，因為這使你看起來“聰明”、特別、時髦，而不是怪異。不要過于浮夸。沒準你會成為領(lǐng)導潮流的人。閱讀有關(guān)形象和穿著打扮的書籍；看看公司和政府里職業(yè)人士的照片；和形象顧問談一兩個小時。在對照每一條的時候，問問自己它對你的職業(yè)有多重要，如果你沒有遵守，會發(fā)生什么事情?！　〔还軋F隊的其它成員做什么，我們必須找到方法來表達我們工作中的獨特性，即使只是通過很小的方法。例如，如果我們扮演的不是真正的自己，也就是說如果我們說話不自然、不是出于我們的本意，那么不僅個人而且這個團隊都是失敗的。如果沒有規(guī)則，成員不愿意遵守規(guī)則，那么團隊就無法運轉(zhuǎn)。我們認為，如果我們保持衣冠楚楚，就能夠確保工作的正常完成。服從只是控制的一個代名詞。如果我們希望得到承認，則必須遵守嚴格的行為標準。結(jié)果，謝潑德和埃倫達到了互相信任，他們都得到了好處?！　≈x潑德一直都很善于保護自己，但現(xiàn)在他開始冒更多的風險，他以不同的方式這樣做?！　≈x潑德還開始“考慮更大的事情”，他開始思考一些過去很少理會的觀點，而不僅僅是嚴格按照工作章程。例如，在會議上，如果他有一個與其它人完全不同的想法或主張，他就會講出來，讓他們考慮它的價值?！　∵@些年來，內(nèi)心總有一個聲音在困擾他：他正錯過工作中真正的滿足感和成就感，他因為不愿意冒險而沒有完全發(fā)揮自己的潛能。他不愿意為了追求自己的好點子而去冒險?！　∪绻悴荒艽_定如何回答或解決問題，那么就尋求幫助，不要試圖自己處理一切事情，極端的獨立與過分的依賴一樣有害?！　∪绻惴噶隋e誤，告訴你的老板你做了什么，并打算怎樣改正它。掩蓋錯誤或說謊都是不符合職業(yè)準則的，你的老板也會這樣看待你?！　‘斈惴噶隋e誤時，第一個要告訴的人是你的老板?！　∪绻闩紶柗噶嗣半U的錯誤，你要想法保護自己?！　‘斈憧紤]接受挑戰(zhàn)的時候，提醒自己，如果不接受會錯過什么。他們會認為那只是一個不小心的過失，只不過是反應了我們身上的不足。　　建立職業(yè)化的名聲。勇敢面對最大的擔心—那些如果你犯錯誤，可能發(fā)生、但也許永遠不會發(fā)生的事情。如果你從沒有像小孩一樣摔倒過，那你決不可能學會走路?！　“涯愕腻e誤看作學習的機會?？纯词澜缟夏切﹤ゴ蟮念I(lǐng)袖們，他們的生活不僅有成功更有失敗。我們常常對犯錯后的結(jié)果做出不正確的假設(shè)。我們當中的許多人不去冒險、不犯錯誤，因為對自己太苛刻?！　≡诠ぷ鲌鏊?jīng)理或者你自己必須允許你犯錯誤。我們就像安全?？吭诟蹫车拇耙粯?，永遠不駛向大海。在談話期間，謝潑德對他有了一些了解，確認了自己的感覺是對的。有一個申請者沒有其它人那么多的證書，但某種感覺讓他雇用了他。使他感到驚奇的是，當他這樣做的時候，他發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常是正確的?！　≡谧鳑Q定的時候，謝潑德還試圖更多地按照自己的直覺。如果他了解到某位員工遇到了麻煩或陷入困境，他會找出合適的方法來表達他的同情。他設(shè)法去承認他們所作的努力。埃倫以前根本不知道他有這種想法，從那時候，她努力履行和謝潑德的約定。終于有一天，謝潑德對埃倫說：“埃倫，當你總是推遲已經(jīng)約定的會面時，我很生氣也很失望。他學會了不是以責備或者攻擊的方式來表達他對她的生氣；他只是簡單地陳述自己有何感覺?！　∽罱x潑德開始更多地注意自己的情感并設(shè)法表達出來?！　≈x潑德因為總是可以很好地控制自己的情感而得到公司的認可，但也為此付出了高昂的代價?！　∮袝r候，謝潑德不知道自己的感覺，他習慣于關(guān)閉情感之門。他的情感似乎從不符合他的一言一行，這也是同事和下屬不信任他的一個原因。他臉上總是掛著僵硬的笑容，說話時經(jīng)常用到“好的，好的，每件事都非常好”，以此來掩飾他內(nèi)心的真實想法。重要的是我們?nèi)绾翁幚硭鼈?。　? 提醒自己，情感不好也不壞?！　? 誠實但要機智。”　　? 如果你正處于困難的境地，就像我們大家有時都會遇到的那樣，不要假裝快樂，否則只會讓自己感覺更糟。　　? 如果其它人正處于困難時期，不管是與工作有關(guān)還是與個人有關(guān)，不要害怕表示同情。如果僅僅根據(jù)理智來工作，你將非常非常疲憊，而且你會事后批評自己。如果你的評價是發(fā)自內(nèi)心的，你們或許會成為朋友和伙伴。　　? 當你喜歡并欽佩一個人的時候，不要害怕說出來，包括對你的經(jīng)理?！　? 當你生氣的時候，把你的感覺告訴使你生氣的對象?！　? 如果你對某件事感到真正興奮，就通過表達真實的喜悅和快樂讓人們知道?！　? 如果你管理別人，請用幽默來打破緊張局面，使他們得到放松。即使沒有人笑，你仍然可以笑。下面一些建議有助于在工作中保持自己的人性和健全的心智：　　? 笑?！　栴}是，我們是作為活動的人而不是靜止的人得到獎勵。于是，它們從側(cè)面流露出來，對我們自己以及別人都造成傷害?！　∧J規(guī)則5：不要表現(xiàn)出強烈的情感和情緒　　在工作中失去自我的一個主要方式就是否認自己的情感。謝潑德學會了與幾個人在工作上建立健康而信任的關(guān)系，并獲得了成效。最終，他定期的拜訪不再給他幫助，有時，甚至讓他感覺更糟糕。起初，這使他非常不舒服，之后則成為一種安慰，以至謝潑德開始走向另一個極端。當工作的壓力太大時，他不是像過去那樣更加努力地工作以逃避這些感覺，而是抽空去拜訪阿特。他還邀請謝潑德一起打過幾次高爾夫?！　≡诹硪粋€部門有一個名叫阿特的同事，似乎是個不錯的人?！　∽屪约鹤兊酶又档眯湃蔚姆椒ㄖ痪褪窃诠ぷ魃细娱_放，和別人有更多的接觸。在個人生活方面，有些問題謝潑德正尋求幫助；他認識到，他的生活不太正常，他想改變這種狀況。信任產(chǎn)生信任。偶爾的冒險和失望總好過完全生活在孤立之中。當你需要發(fā)泄時就發(fā)泄出來，但不要把對別人的批評當作你們關(guān)系的基礎(chǔ)。當你感到自己就要崩潰時，花點時間和朋友呆在一起，痛痛快快地哭笑，這會讓你感覺好一些。不要在第一次吃午餐的時候就講述自己的生活故事—甚至第二次也不要。他們的同事會告訴你很多關(guān)于他們的情況。與那些能客觀對待你、能談論工作以外話題的人建立友誼。下面有幾條建議，有助于你在公司里建立信任關(guān)系。我們需要這樣的人，和他們在一起，能卸下偽裝，做真實的自己。如果我們生活在防御墻的后面，總是觀察接下來誰會算計我們，那么在工作上將很難得到滿足。如果想保住自