【正文】 全公司一盤棋，緊緊圍繞著一個(gè)中心工作，經(jīng)營質(zhì)量得到明。信息聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，做到數(shù)據(jù)共享由于企業(yè)龐大的信息量，原來的管理信息零散、數(shù)據(jù)冗余，信息反饋速度慢。2022 年，我廠產(chǎn)值達(dá) 1。有效的解決了產(chǎn)品生產(chǎn)缺料和庫存物資積壓過多的矛盾。銷售、采購、生產(chǎn)計(jì)劃、庫存各個(gè)系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)行，使生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有機(jī)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。庫存管理體系的建立，徹底甩掉了手工帳本，減少了庫存的積壓，控制了庫存資金的占用，同時(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)物資的管理，消除了非正常原因的生產(chǎn)缺料狀況，動(dòng)態(tài)的庫存數(shù)據(jù)為生產(chǎn)計(jì)劃提供了有效的信息。產(chǎn)品報(bào)價(jià)方面原來要報(bào)出一臺(tái)新產(chǎn)品或變形產(chǎn)品的價(jià)格，最少得 3 天時(shí)間用于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的計(jì)算，使用了 ERP 后，可根據(jù)用戶的要求先用 10 分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行結(jié)構(gòu)的積木式搭制，再用幾秒鐘既可計(jì)算出產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，在高工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上顯著提高了工作質(zhì)量和效率，提高了企業(yè)的市場應(yīng)變能力。并且在計(jì)算產(chǎn)品材料和工時(shí)定額上比原手工計(jì)算大大提高，一個(gè)較為復(fù)雜的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（BOM）以前要計(jì)算出所需各種材料和工時(shí)的情況明細(xì)表最少得 2 人 2 天，還經(jīng)常會(huì)丟三落四，但現(xiàn)在可在幾秒鐘之內(nèi)就可準(zhǔn)確的給出計(jì)算結(jié)果并打印出來。在使用了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)后，這種情況得到了明顯的改善，它能迅速處理這些大量數(shù)據(jù)的計(jì)算工作，給出我們急需的信息用以指揮系統(tǒng)的決策。八、應(yīng)用效果及經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告概括來講有以下幾方面的效果：提高了企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)間的競爭愈加激烈，從產(chǎn)品交貨時(shí)間和技術(shù)改進(jìn)等方面要求更加苛刻，因此對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營信息的處理速度要求更加迅速、更準(zhǔn)確。企業(yè)論壇OA 系統(tǒng)為用戶提供交流用論壇，單擊工具欄上“登錄論壇”可以進(jìn)入論壇， 論壇具有以下幾個(gè)分類，如下圖：在其中可以發(fā)布各類信息，如技術(shù)交流、意見建議等。批示結(jié)束后的聯(lián)絡(luò)單將返回結(jié)接收者，并自動(dòng)以郵件通知接收者。在批示意見框中輸入自己的指示意見，然后單擊“批示結(jié)束”按鈕。單擊“聯(lián)絡(luò)單”?“領(lǐng)導(dǎo)批示” ，右側(cè)列出需要您批示的聯(lián)絡(luò)單。以上操作均會(huì)自動(dòng)以郵件形式通知給相關(guān)人員。對(duì)于一般聯(lián)絡(luò)單可選擇此項(xiàng)直接接收。如下圖：單擊“查看詳情”以查看當(dāng)前聯(lián)絡(luò)單。注：發(fā)送后的聯(lián)絡(luò)單將不能再修改或刪除。如若要發(fā)送當(dāng)前聯(lián)絡(luò)單，則單擊“發(fā)送” 。如下圖：單擊“修改”可以對(duì)當(dāng)前聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行查看或者修改。單擊保存按鈕將該聯(lián)絡(luò)單交到本部門領(lǐng)導(dǎo)處去審核發(fā)送。在單擊“標(biāo)題”一欄輸入聯(lián)絡(luò)單的標(biāo)題（標(biāo)題應(yīng)該用詞準(zhǔn)確） 。被授權(quán)人員可以進(jìn)入到聯(lián)絡(luò)單相應(yīng)模塊。用戶只能接收別人發(fā)送給自己的聯(lián)絡(luò)單。聯(lián)絡(luò)單聯(lián)絡(luò)單主要針對(duì)集團(tuán)內(nèi)部非正式文件開發(fā)。重復(fù)以上操作可以完成其它事務(wù)的審結(jié)，如下圖：事 務(wù) 審 結(jié)（4）工作請(qǐng)示工作請(qǐng)示主要是下級(jí)對(duì)上級(jí)的一些工作請(qǐng)示，可以任意選擇領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批示。自動(dòng)通知領(lǐng)導(dǎo)該事務(wù)已辦理完畢,如下圖：（3）事務(wù)審結(jié)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該及時(shí)查看所交辦的事務(wù)，并及時(shí)審結(jié)已完成的事務(wù)如下圖。待辦理完成后，可在“辦理情況”一欄中輸入辦理情況，然后單擊“辦理完畢”按鈕。單擊“督辦標(biāo)題”可以查看此項(xiàng)事務(wù)的詳細(xì)情況。承辦人員會(huì)在待辦提示中得到提示。填寫完以上內(nèi)容后，單擊“發(fā)送到承辦處室”按鈕即可將此事務(wù)交給承辦人去辦理。在“協(xié)辦處室”一欄中選定協(xié)辦處室（可以多選） 。依次選擇“密級(jí)” ，“緩急”程度，選擇“承辦處室”和承辦人員。從左側(cè)菜單樹中選擇“事務(wù)交辦”?“事務(wù)安排”,在右側(cè)工作區(qū)中顯示新建事務(wù)窗口。事務(wù)交辦事務(wù)交辦（工作指令單）模塊主要為中干以上領(lǐng)導(dǎo)安排職員處理事務(wù)提供方便；工作請(qǐng)示是下級(jí)向上級(jí)的一些請(qǐng)示。? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的任何用戶都可以起草和查看公告。? 授權(quán)人員可以發(fā)布公告。單擊右側(cè)的“修改”可以編輯相應(yīng)的公告通知，單擊“刪除”可以刪除當(dāng)前公告。單擊左側(cè)菜單樹，選擇“公告通知”?“修改/發(fā)布” ，在右側(cè)工作區(qū)中會(huì)顯示的公告摘要。單擊“送主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布”按鈕將已寫好的公告送辦公室或其它授權(quán)者審核發(fā)布。該模塊主要包括以下內(nèi)容如下圖：? 起草發(fā)布? 編輯修改? 查閱公告起草公告 審核發(fā)布公告 查詢公告所有人員 各部門領(lǐng)導(dǎo) 所有人員（1）起草公告單擊左側(cè)的目錄樹中的“公告通知” ，在展開的菜單中選擇“起草” ，此時(shí)在右側(cè)的工作區(qū)中會(huì)顯示新公告錄入框。也可以單擊“保存”按鈕，將該郵件保存在“發(fā)件箱”中，以便以后修改和發(fā)送。在“標(biāo)題”中輸入郵件的摘要，在“內(nèi)容”中輸入郵件的正文。先選擇收件人所在的部門，然后再選擇收件人，重復(fù)以上兩步可以選擇多個(gè)收件人，收件人最好不超過 5 個(gè)。（1） 、接收查看郵件要查看別人給您發(fā)送的郵件，操作如下：單擊左上角的圖標(biāo) ，然后單擊圖標(biāo)： ，在下方會(huì)顯示收件箱里的內(nèi)容，其中“狀態(tài)”一欄中以綠色顯示的是新郵件，查看郵件附件：如果該郵件帶有附件，則可以單擊附件的標(biāo)題，此時(shí)會(huì)提示“打開” 、 “保存”等對(duì)話框，對(duì)于 Word、電子表格或圖片等常用文件，可以直接選擇“打開” ，對(duì)于其它類型的文件則選擇“保存 ”，然后再從“我的電腦”中打開它。以后要登錄辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，雙擊此快捷方式的圖標(biāo)即可。也可以在桌面上建立快捷方式，方便以后登錄系統(tǒng)。（2）在互聯(lián)網(wǎng)中則登錄： 。用計(jì)算機(jī)解決了手工無法計(jì)算海量數(shù)據(jù)的問題，而且計(jì)算準(zhǔn)確。成本計(jì)算和分析功能窗口本系統(tǒng)構(gòu)建了一個(gè)完整的成本計(jì)算和分析模型，為企業(yè)準(zhǔn)確快速進(jìn)行成本分?jǐn)偤陀?jì)算提供了很好的平臺(tái)，同時(shí)由于所有數(shù)據(jù)均為地層采集，可信度高，數(shù)據(jù)來源全是真實(shí)的，為我們提供了大量的分析依據(jù)，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)?？颇吭O(shè)置窗口會(huì)計(jì)期間設(shè)置窗口科目期末余額窗口憑證輸入窗口憑證打印窗口憑證審核窗口憑證記帳窗口? 進(jìn)入該屏幕，系統(tǒng)自動(dòng)顯示當(dāng)前月份的所有未記賬憑證。（2）與其他模塊的數(shù)據(jù)接口總賬管理系統(tǒng)與其它系統(tǒng)為并行關(guān)系，它既可獨(dú)立運(yùn)行，手工錄入憑證，也可接收由其他模塊產(chǎn)生的轉(zhuǎn)賬憑證。付款票據(jù)：對(duì)企業(yè)在往來賬管理中使用的支票、匯票等應(yīng)付票據(jù)進(jìn)行管理，包括付款申請(qǐng)、審批、簽發(fā)、報(bào)賬等流程式管理，直到自動(dòng)生成轉(zhuǎn)賬憑證。往來核算：主要是提供對(duì)單位往來和個(gè)人往來進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)和打印的功能，輔助核算的數(shù)據(jù)均取自日常事務(wù)子模塊。包括憑證輸入、修改、審核、記賬、結(jié)賬、轉(zhuǎn)賬等工作；報(bào)表中心：提供了各式賬簿的查詢和打印功能，并提供了財(cái)務(wù)自定義報(bào)表系統(tǒng)，供用戶制作諸如資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等帶有用戶特性的報(bào)表。財(cái)務(wù)系統(tǒng)介紹模塊處理邏輯圖 下下下下下下下下下下下下下 下下下下下下下下 下下下 下 下下 下下下下下下 下下（1）模塊功能說明初始設(shè)置：主要是對(duì)系統(tǒng)日常應(yīng)用中的一些初始信息進(jìn)行設(shè)置，只有完成這些信息的設(shè)置，系統(tǒng)才能進(jìn)入正常應(yīng)用狀態(tài)。質(zhì)量檢驗(yàn)流程、質(zhì)量問題處理流程如下面二個(gè)流程圖所示：質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖產(chǎn)品質(zhì)量問題處理流程圖客戶質(zhì)量反饋信息查詢窗口跟蹤客戶質(zhì)量反饋并加以記錄，進(jìn)行分析后對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量起到了關(guān)鍵的作用，同時(shí)便于對(duì)操作者進(jìn)行量化分析。系統(tǒng)的實(shí)施促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理模式的轉(zhuǎn)化，主要體現(xiàn)在企業(yè)以 ERP為中心整合了 ISO9000 質(zhì)量保證體系的管理，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)全過程質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄、統(tǒng)計(jì)和分析，使得原材料質(zhì)檢信息、半成品質(zhì)檢信息、產(chǎn)成品質(zhì)檢信息以及產(chǎn)品售后質(zhì)量反饋信息及時(shí)反映，促進(jìn)了對(duì)工作質(zhì)量的檢查，也使得原材料、毛坯、半成品及生產(chǎn)過程實(shí)物質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)和分析更加及時(shí)，生成的各種質(zhì)量報(bào)表直觀可靠。委托加工查詢窗口質(zhì)量管理模式：隨著產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步與發(fā)展，市場對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和使用性能的要求越來越高，企業(yè)已把質(zhì)量提到了管理的議程中。作業(yè)進(jìn)度查詢窗口委外計(jì)劃查詢窗口每個(gè)細(xì)小的問題，我們?nèi)坎捎糜?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行控制作到了無盲區(qū)、無遺漏，使的信息不需再行加工，即可使用。工序負(fù)荷等因素可以得到及時(shí)調(diào)整。部門領(lǐng)料情況查詢窗口工單信息修改窗口由于企業(yè)生產(chǎn)過程異常情況繁多，怎么靈活使用 ERP 系統(tǒng)也是關(guān)鍵，上面這個(gè)屏幕就是在出現(xiàn)了異常，在不影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，提高了效率。確保了計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，使業(yè)務(wù)流程清晰，數(shù)據(jù)保證唯一、準(zhǔn)確，極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和資源的使用率。（具體流程見生產(chǎn)過程控制流程圖）在 ERP 系統(tǒng)中還實(shí)現(xiàn)了“精益生產(chǎn)”的管理模式，發(fā)揮了廣大職工的積極性，這主要反映在以員工和工作中心為單位不斷改進(jìn)生產(chǎn)考核，對(duì)車間各班組、工序生產(chǎn)任務(wù)完工情況和質(zhì)量情況匯報(bào)盤點(diǎn)；對(duì)各種操作記錄進(jìn)行維護(hù)、統(tǒng)計(jì)。通過實(shí)施本系統(tǒng)，生產(chǎn)管理模式已經(jīng)發(fā)生了變化，主要反映在工藝數(shù)據(jù)、設(shè)備人員、計(jì)劃安排、生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量數(shù)據(jù)上進(jìn)行了一體化管理，企業(yè)可以通過 ERP 系統(tǒng)安排生產(chǎn)品種的上下機(jī)床、班組計(jì)劃、工序質(zhì)量要求，對(duì)生產(chǎn)調(diào)度情況、工序計(jì)劃、工作分配、生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量、完工入庫等生產(chǎn)基礎(chǔ)信息可以快速查詢和定義維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了根據(jù)定單“拉”動(dòng)生產(chǎn)，使企業(yè)針對(duì)市場的產(chǎn)品需求變化安排生產(chǎn)，降低企業(yè)的庫存水平，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存、零廢品和零設(shè)備故障。采購資金占用分析窗口一進(jìn)一出查詢窗口計(jì)劃外采購查詢窗口計(jì)劃外的采購使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制后，采購的數(shù)量和次數(shù)明顯減少，通過正常渠道進(jìn)行采購，可以減低風(fēng)險(xiǎn)性和享受批量優(yōu)惠。效果明顯。供應(yīng)商價(jià)格維護(hù)窗口通過貨比三家的尋價(jià)和錄入，使采購價(jià)格透明化，實(shí)行了企務(wù)公開，杜絕了采購黑洞，有效的降低了企業(yè)采購成本和浪費(fèi)，同時(shí)配合使用采購單的評(píng)審使系統(tǒng)控制更加嚴(yán)密。 物資采購的流程圖如下：物資采購流程供貨信息查詢窗口作為 ISO9000 認(rèn)證單位，對(duì)供應(yīng)商采取評(píng)審的辦法使得系統(tǒng)內(nèi)存在供應(yīng)商有歷史供貨、退貨，數(shù)量、價(jià)格等信息，便于每年的年審和評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)更具有科學(xué)性和數(shù)值性。實(shí)施 ERP 系統(tǒng)后，車間輔助材料、其它材料、工程材料和外購設(shè)備備件由各自的需求單位根據(jù) ERP 程序申報(bào)，并由 ERP 系統(tǒng)運(yùn)行后生成匯總采購計(jì)劃（具體流程見流程圖） ；供應(yīng)處計(jì)劃員可以查詢到為滿足生產(chǎn)需要必須立即購買的材料，然后下達(dá)給采購員，到貨后采購員進(jìn)行到貨登記，庫管員和質(zhì)檢員輸入入庫和檢驗(yàn)信息，三方信息一致才算完成采購業(yè)務(wù)。在確定了這三方面的需求后，通過合并與下達(dá)功能，系統(tǒng)將一段時(shí)期內(nèi)的需求匯總，并按照系統(tǒng)中定義的物料與采購員的關(guān)系生成責(zé)任到人的采購計(jì)劃。這些需求都是通過聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)直接從相關(guān)的部門獲得。造成上述現(xiàn)象的原因，主要是由信息渠道不暢和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確造成的。令號(hào)優(yōu)先級(jí)調(diào)整窗口為適應(yīng)企業(yè)在市場中變化，我們引入了優(yōu)先級(jí)概念，通過優(yōu)先級(jí)的控制和調(diào)整，指揮全公司各部門協(xié)調(diào)一致，提高生產(chǎn)效率。此外 ERP 系統(tǒng)還可以提供多種維護(hù)、打印、聯(lián)機(jī)查詢功能，信息全面，操作簡便。當(dāng)計(jì)劃處下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)后，各個(gè)車間就可以查詢到某段時(shí)間內(nèi)自己的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、材料需求情況，并可檢查到料情況并進(jìn)行及時(shí)催料；庫房則嚴(yán)格按計(jì)劃時(shí)間向車間發(fā)料（具體流程見流程圖） 。因此，實(shí)施ERP 系統(tǒng)后的計(jì)劃體系發(fā)生了變遷，主要是可以按照產(chǎn)品類別、工藝要求、生產(chǎn)計(jì)劃排序等進(jìn)行安排生產(chǎn)。因此，在日常工作中利用人工管理就很難掌握如下信息：每月上千萬的任務(wù)如何合理在各車間進(jìn)行分配、某個(gè)零部件生產(chǎn)進(jìn)度如何、產(chǎn)品的制造成本是多少，等等。同時(shí) ERP 系統(tǒng)根據(jù)銷售合同和市場預(yù)測安排產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、庫存信息、車間在制等，發(fā)揮了 MRP 計(jì)劃的作用，在計(jì)劃處理邏輯上發(fā)生了根本性的變化，使得銷售計(jì)劃經(jīng)過 MRP 處理后自動(dòng)生成主生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、外購件和原材料的需求計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃模式的飛躍。系統(tǒng)把企業(yè)通常的三級(jí)計(jì)劃管理統(tǒng)一起來，計(jì)劃編制工作集中在公司計(jì)劃管理處，車間班組只能執(zhí)行計(jì)劃、調(diào)度和反饋信息。做到了成本控制信息反應(yīng)迅速，異常因素處理分析及時(shí)，避免了重復(fù)性錯(cuò)誤的產(chǎn)生，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到保證。發(fā)票信息查詢窗口由于同財(cái)務(wù)帳務(wù)系統(tǒng)嵌套使用，發(fā)票信息由銷售處財(cái)務(wù)人員錄入，時(shí)間性強(qiáng)，掛帳快，財(cái)務(wù)帳面數(shù)字反映準(zhǔn)確。便于對(duì)客戶進(jìn)行級(jí)別管理。發(fā)貨明細(xì)查詢窗口改變以往基本明細(xì)表同發(fā)貨不符的局面 ，利用 BOM 結(jié)構(gòu)生成發(fā)貨明細(xì)改變了以往的工作方式，使的信息更加準(zhǔn)確，同時(shí)也減少了重復(fù)勞動(dòng)的工作量。同時(shí)，系統(tǒng)為企業(yè)提供了客戶關(guān)系管理工具，提高了企業(yè)銷售部門的客戶管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)銷售管理模式從產(chǎn)品銷售模式向市場服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。再則，通過系統(tǒng)的實(shí)施，銷售人員可以通過系統(tǒng)隨時(shí)、隨地的準(zhǔn)確查詢到各種產(chǎn)品的庫存情況，這樣就能給銷售人員提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的產(chǎn)品信息，更加有利于銷售人員簽訂銷售合同。 本 系 統(tǒng) 共 實(shí) 施 了 如 下 模 塊 。 并 在 我 公 司 系 統(tǒng) 內(nèi) 開 辦 有 企 業(yè) 論 壇 ，會(huì) 員 可 以 匿 名 登 陸 ， 就 企 業(yè) 的 發(fā) 展 和 意 見 建 議 進(jìn) 行 廣 泛 的 探 討 ， 氣 氛 相 當(dāng) 活躍 。OA 辦 公 自 動(dòng) 化 的 使 用 已 經(jīng) 取 代 了 我 公 司 絕 大 部 分 手 工 業(yè) 務(wù) ， 從 會(huì) 議 通 知 ，到 各 單 位 業(yè) 務(wù) 聯(lián) 系 ， 領(lǐng) 導(dǎo) 的 工 作 安 排 及 工 作 匯 報(bào) 及 各 種 單 據(jù) 的 審 批 已 全 部 在系 統(tǒng) 內(nèi) 實(shí) 現(xiàn) ， 而 且 每 個(gè) 員 工 在 系 統(tǒng) 中 有 自 己 獨(dú) 立 的 郵 件 箱 ， 磁 盤 空 間 柜 等 。 成 本 計(jì) 算 精 確 ， 我 們 采 用 的 是 成 本 計(jì) 算 到 每 個(gè) 工 單 上 ， 就 計(jì) 算 機(jī) 而 言 ，也 是 一 個(gè) 海 量 計(jì) 算 過 程 ， 但 由 于 成 本 計(jì) 算 準(zhǔn) 確 ， 差 異 分 析 透 徹 ， 為 管 理 提 供了 有 力 的 分 析 依 據(jù) ， 而 且 為 企 業(yè) 進(jìn) 一 步 降 低 成 本 ， 提 高 效