【正文】 益 ， 找 到 了 突 破 口 ，成 本 軟 件 的 填 補(bǔ) 了 計(jì) 算 機(jī) 軟 件 在 制 造 業(yè) 企 業(yè) 未 能 成 功 開 發(fā) 應(yīng) 用 的 空 白 ， 也 使的 ERP 的 靈 魂 作 用 得 以 體 現(xiàn) ， 成 本 的 高 低 變 化 直 接 對 數(shù) 據(jù) 、 業(yè) 務(wù) 等 工 作 起 到了 監(jiān) 督 檢 查 和 警 示 的 作 用 ， 也 取 代 了 財(cái) 務(wù) 人 員 手 工 計(jì) 算 成 本 錯(cuò) 誤 多 ， 周 期 長的 問 題 。 大 工 單 可 以 分 批 發(fā) 料 ， 分 次 匯 報(bào) ， 分 次 打 印 等 比 較 靈 活 的 處 理 方式 。 發(fā) 錯(cuò) 的 料 只 要 在 未 開 始 加 工 前 均 可 退 出 。 從 領(lǐng) 料 到 工 票 全 部 取 消 手 工 票 據(jù) ，實(shí) 現(xiàn) 了 無 紙 操 作 。 產(chǎn) 品 報(bào) 價(jià) 系 統(tǒng) 的 使 用 可 在 2 分 鐘 內(nèi)報(bào) 出 產(chǎn) 品 的 價(jià) 格 ， 并 可 以 測 算 出 成 本 的 高 低 ， 使 的 企 業(yè) 在 激 烈 的 市 場 競 爭 中占 得 先 機(jī) 。 業(yè) 務(wù) 操作 流 程 必 須 規(guī) 范 ， 否 則 財(cái) 務(wù) 系 統(tǒng) 將 無 法 識(shí) 別 ， 使 得 業(yè) 務(wù) 操 作 在 計(jì) 算 機(jī) 內(nèi) 得 不到 認(rèn) 可 。本 系 統(tǒng) 突 出 的 特 征 是 ： 物 流 、 信 息 流 、 工 作 流 、 資 金 流 四 流 統(tǒng) 一 ， 這 四 流 的 統(tǒng) 一 極 大 的 提 高了 企 業(yè) 的 基 礎(chǔ) 管 理 水 平 ， 強(qiáng) 制 管 理 人 員 進(jìn) 行 快 速 有 效 的 反 應(yīng) 機(jī) 制 ， 才 能 滿 足計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 的 需 要 ， 工 作 流 的 嵌 入 規(guī) 范 了 管 理 人 員 的 工 作 流 程 ， 做 到 了 事 事有 人 管 ， 事 事 有 把 關(guān) 的 功 能 ， 而 且 職 責(zé) 權(quán) 限 劃 分 嚴(yán) 密 ， 越 權(quán) 指 揮 ， 虛 報(bào) 冒 領(lǐng)的 現(xiàn) 象 完 全 杜 絕 。最 后 由 銷 售 處 在 計(jì) 算 機(jī) 上 開 據(jù) 銷 單 發(fā) 貨 ， 庫 存 數(shù) 減 少 。 零 件 及 部 件 在 制 造過 程 中 ， 經(jīng) 檢 驗(yàn) 合 格 的 工 序 由 下 道 工 序 的 單 位 對 上 道 工 序 的 數(shù) 量 及 接 收 時(shí) 間進(jìn) 行 確 認(rèn) 并 在 計(jì) 算 機(jī) 上 進(jìn) 行 匯 報(bào) ， 最 后 完 工 入 庫 由 庫 管 員 接 受 辦 理 入 庫 。 另 外 對 車 間 的 生 產(chǎn) 控 制采 用 了 很 靈 活 的 方 式 進(jìn) 行 計(jì) 算 機(jī) 的 處 理 ， 比 如 可 以 分 次 領(lǐng) 料 ， 分 次 加 工 匯 報(bào) ，等 等 一 系 列 的 智 能 處 理 。計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 把 采 購 的 數(shù) 量 、 供 應(yīng) 商 （ 包 括 歷 史 采 購 情 況 ） 、 價(jià) 格 等 全 部 進(jìn) 行了 控 制 。上 述 物 流 過 程 中 突 出 了 工 作 流 的 控 制 ， 全 部 的 審 批 過 程 在 計(jì) 算 機(jī) 內(nèi) 完 成 ， 包括 支 票 的 申 請 等 。 確 認(rèn) 的 到 貨 數(shù) 量 和 采 購 單 的 定 貨 數(shù) 量 只 允 許 有 5%的 偏 差 ， 在 上 述 范 圍內(nèi) 的 到 貨 才 可 被 系 統(tǒng) 接 受 。 材 料 采 購 回 廠 后 辦 理到 貨 登 記 并 入 庫 驗(yàn) 收 ， 由 庫 管 員 進(jìn) 行 單 據(jù) 的 確 認(rèn) 。 在 投放 的 同 時(shí) ， 生 成 原 材 料 需 要 量 、 毛 坯 需 要 量 、 外 購 配 套 件 清 單 等 ， 各 采 購 部門 的 計(jì) 劃 員 將 從 系 統(tǒng) 中 得 到 此 相 關(guān) 信 息 。六、信息系統(tǒng)實(shí)施情況介紹系統(tǒng)總體流程 ERP 系統(tǒng)總體流程圖ERP 系統(tǒng)界面圖ERP 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 并 實(shí) 現(xiàn) 了 從 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 開 始 ， 由 研 究 所 將 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 、 工 藝 路 線 、材 料 定 額 及 單 臺(tái) 生 產(chǎn) 數(shù) 量 等 大 量 的 數(shù) 據(jù) 輸 入 計(jì) 算 機(jī) ， 轉(zhuǎn) 計(jì) 劃 管 理 處 進(jìn) 行 MRP計(jì) 劃 運(yùn) 算 。c、服務(wù)器專用企業(yè)級(jí)服務(wù)器 3 臺(tái)，智強(qiáng) ，2M 緩存，2G 內(nèi)存，1000M 網(wǎng)卡，磁盤陣列，具有雙機(jī)容錯(cuò)功能，用于數(shù)據(jù)庫、ERP 系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)服務(wù)。（2） 、系統(tǒng)選型 a、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用 ORACLE 企業(yè)版。如圖所示：各車間千兆交換機(jī)HUB各處室主要處室 b、系統(tǒng)構(gòu)成除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等硬件平臺(tái)外，還應(yīng)考慮存儲(chǔ)/備份、數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)、安全、容災(zāi)容錯(cuò)、UPS 電源、機(jī)房環(huán)境、人員、管理等因素。主機(jī)房采用中心交換，各處室、車間、分廠采用二級(jí)交換。②、其他各小組職責(zé)：負(fù)責(zé)本小組承擔(dān)的模塊的數(shù)據(jù)錄入工作；負(fù)責(zé)本模塊數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；負(fù)責(zé)本小組模塊的報(bào)表設(shè)計(jì)工作；負(fù)責(zé)本小組模塊問題的反饋工作；參加本小組模塊的驗(yàn)收工作。其他副組長分別負(fù)責(zé)如下模塊的領(lǐng)導(dǎo)工作和實(shí)施效果，人事管理模塊、辦公自動(dòng)化管理模塊、銷售管理模塊、產(chǎn)品報(bào)價(jià)系統(tǒng)模塊、設(shè)備管理模塊、質(zhì)量管理模塊、CAD 的改造和同 ERP 的接口。常務(wù)副組長負(fù)責(zé)對工作組的具體領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)如下模塊的領(lǐng)導(dǎo)工作和實(shí)施效果。通過招標(biāo)我們確定了戴爾（DELL）中國有限公司作為我們的硬件合作廠商，北京科希盟軟件有限公司作為我們的軟件廠商共同開發(fā) ERP 軟件。工作組于 2022 年 7 月份起分別同 7 家軟件公司進(jìn)行了廣泛的交流和探討，并去軟件公司推薦的已經(jīng)實(shí)施的單位進(jìn)行了實(shí)地的考察。五、項(xiàng)目實(shí)施情況項(xiàng)目的組織鑒于項(xiàng)目的重要性和復(fù)雜性，公司成立了以公司董事長為組長的 ERP 項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組，調(diào)集了各個(gè)部門的技術(shù)骨干，組成了各模塊的實(shí)施小組。實(shí)現(xiàn)集成。又將運(yùn)行了 5 年的 K3 金蝶系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)庫操作將原有數(shù)據(jù)一次性導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)，并按照 ERP 系統(tǒng)要求進(jìn)行了憑證號(hào)和科目的初始化，使得數(shù)據(jù)平穩(wěn)過度到 ERP 系統(tǒng)，從使用 ERP 開始，所有原始數(shù)據(jù)采集完全通過基層的操作來收集，完全甩掉了手工。在投放基層使用前，逐一進(jìn)行系統(tǒng)授權(quán)和培訓(xùn)，待全部考試合格后方投放至基層使用，并在使用開始就全部甩掉手工，單條腿走路，促使員工盡快適應(yīng)實(shí)行要求。（3） 、功能確定，公司專門成立了領(lǐng)導(dǎo)組和工作組，對本公司的需求進(jìn)行了詳實(shí)的考察和調(diào)研，并外出參觀了數(shù)個(gè)企業(yè)實(shí)施的情況，充分借鑒了他們的優(yōu)點(diǎn)，在他們失敗和未能成功的地方進(jìn)行目標(biāo)的修訂，并結(jié)合自身的情況，提出了本企業(yè)的功能需求明細(xì)，為實(shí)施的順利開展和驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。從我公司實(shí)際實(shí)施來，雖然我們有了前期 MRPII 使用的 5 年基礎(chǔ)，但新系統(tǒng)由于其復(fù)雜程度，控制環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)等方面控制更加合理、嚴(yán)密，使得很多不適應(yīng)信息化要求的情況出現(xiàn)。并采取了逐級(jí)確認(rèn)制進(jìn)行驗(yàn)證。具體實(shí)施路線請專家和軟件公司對企業(yè)進(jìn)行 ERP 思想和功能培訓(xùn)→用企業(yè)數(shù)據(jù)在原型軟件中進(jìn)行模擬測試→請軟件公司系統(tǒng)分析員對企業(yè)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研→同企業(yè)共同制定實(shí)施 ERP 的總體方案→企業(yè)評審方案→設(shè)計(jì)出軟件二次開發(fā)方案→企業(yè)評審方案→分系統(tǒng)模塊進(jìn)行二次開發(fā)→企業(yè)建立或完善相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)→分步驟實(shí)施各分系統(tǒng)上線運(yùn)行→完善模塊運(yùn)行中暴露出的問題→各系統(tǒng)集成→可靠性運(yùn)行→組織驗(yàn)收。要建立有效的三級(jí)組織，保證項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行。（5） 、按照公司領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、業(yè)務(wù)骨干、應(yīng)用人員全面參與原則。（4） 、堅(jiān)持集成化、全局優(yōu)化的原則，不刻意追求局部單元最優(yōu)。（2） 、把提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，作為系統(tǒng)實(shí)施的首要目標(biāo)，給企業(yè)帶來更大的效益。我們現(xiàn)在還正在同北京清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院藍(lán)伯雄教授領(lǐng)導(dǎo)的課題組共同開發(fā)企業(yè)智能優(yōu)化系統(tǒng)，該系統(tǒng)在我公司 ERP 信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，全部采用底層數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)字模型優(yōu)化產(chǎn)品組合和能力需求分析，進(jìn)行優(yōu)化后的計(jì)劃排產(chǎn)并計(jì)算出各種計(jì)劃所包含的影子價(jià)格以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場應(yīng)變力，實(shí)現(xiàn) ERP 的質(zhì)的飛躍，成為新一代 ERP 信息系統(tǒng)的技術(shù)核心。（5） 、在集成的基礎(chǔ)上，我們還將陸續(xù)開發(fā)出遠(yuǎn)程登陸操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)異地的辦公，實(shí)施安全認(rèn)證制度，對登陸的人員進(jìn)行密鑰管理，防止受到非法攻擊以保護(hù)數(shù)據(jù)安全。該課題組成員中有多位為其他企業(yè)進(jìn)行過講授和指導(dǎo)。（3） 、本課題在實(shí)施過程中已經(jīng)培養(yǎng)和成就了一批既懂管理又懂企業(yè)信息化的復(fù)合型人才，也培養(yǎng)出了一大批基層的熟練操作人員，現(xiàn)在公司有近300 人在使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常的工作。實(shí)現(xiàn)用財(cái)務(wù)統(tǒng)領(lǐng)全局的真正的整體化解決方案。實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的信息集成，建成為高效、靈活的現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)；最終能夠嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核、強(qiáng)化技術(shù)、提高品質(zhì)、降低成本和庫存，提高企業(yè)決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，提高經(jīng)營和管理水平，提高產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌的信譽(yù)和知名度，從而提高企業(yè)在市場上的競爭能力，使企業(yè)成為總體優(yōu)化、效益顯著的現(xiàn)代化企業(yè)。因此本課題擬解決的技術(shù)難點(diǎn)主要是：（1）結(jié)合煤機(jī)制造企業(yè)實(shí)際，吸收國際上先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式，提出推/拉結(jié)合、全局優(yōu)化與局部優(yōu)化結(jié)合、動(dòng)態(tài)靜態(tài)優(yōu)化調(diào)度結(jié)合、預(yù)測與反饋結(jié)合的分層智能計(jì)劃與調(diào)度管理模式。并且由于 MRPII 的局限性，企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)未能全部在原信息中體現(xiàn)，尤其是財(cái)務(wù)系統(tǒng)未能于 MRPII 信息系統(tǒng)結(jié)合，使得數(shù)據(jù)無法得到驗(yàn)證和有效利用，有些盲區(qū)急待解決。（4）產(chǎn)品品種多，產(chǎn)量大，成本控制難，成本核算難于及時(shí)真實(shí)反映實(shí)際成本，是盈是虧企業(yè)決策者不能及時(shí)了解，產(chǎn)品競標(biāo)定價(jià)心中無數(shù)。（2）產(chǎn)量的增加帶來投入猛增，資金占用加大，周轉(zhuǎn)困難。煤機(jī)行業(yè)隨著煤炭工業(yè)的起伏也經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在困難時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理適應(yīng)市場變化的企業(yè)借煤炭市場回升之機(jī)得到了迅速的發(fā)展，更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)管理提高對市場的應(yīng)變能力對企業(yè)的生存發(fā)展的重大作用，尋求通過企業(yè)信息化途徑實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，降低成本、縮短生產(chǎn)周期、提高生產(chǎn)和工作效率。針對上述問題，我們提出用 ERP（企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)）來給予解決，依靠公司原 MRPII 的基礎(chǔ)，可以在較短的時(shí)間內(nèi)完成本次實(shí)施，以期達(dá)到企業(yè)的需求。供應(yīng)、銷售的分析能力太弱，未能給企業(yè)提高有價(jià)值的分析依據(jù)。生產(chǎn)節(jié)奏的加快，對生產(chǎn)等環(huán)節(jié)要求提高，而現(xiàn)有的系統(tǒng)從功能上滿足不了這種快速靈活的處理方式，使舊系統(tǒng)成為制約的瓶頸問題。市場價(jià)格變動(dòng)信息及趨勢難以分析，造成決策的困難。二、項(xiàng)目的必要性和意義隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷發(fā)展，企業(yè)外部環(huán)境也發(fā)生了重大變化，從 2022 年底由于市場的好轉(zhuǎn)煤炭市場日趨旺盛，隨之的設(shè)備需求也明顯增加，生產(chǎn)任務(wù)飽和，為使企業(yè)能順勢擴(kuò)大規(guī)模，用規(guī)模效應(yīng)提高企業(yè)的自身發(fā)展能力，也為緊緊抓住這個(gè)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，公司采取了很多切實(shí)有效的方法來提高生產(chǎn)能力及合同兌現(xiàn)率。2022 年計(jì)劃完成工業(yè)總產(chǎn)值 億元，現(xiàn)訂貨量已達(dá) 億元。2022 年，經(jīng)過公司改制后的第一年，年度完成工業(yè)總產(chǎn)值 億元，合同兌現(xiàn)率為 %。該部實(shí)行計(jì)算機(jī)客戶管理，對不同用戶的情況進(jìn)行分類及所售設(shè)備配件供應(yīng)的跟蹤調(diào)查。 并 依 靠 可 靠 的 檢 測 設(shè) 備 ， 如 ： 靜 平 衡 試 驗(yàn) 臺(tái) 、 減 速 器 試 驗(yàn) 臺(tái) 、超 聲 探 傷 儀 等 等 ， 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 零 部 件 的 質(zhì) 量 巡 檢 ， 不 定 期 對 已 檢 測 產(chǎn) 品 進(jìn) 行 復(fù)檢 ， 杜 絕 不 合 格 品 的 出 廠 ， 從 而 保 證 制 造 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 的 穩(wěn) 定 提 高 。2022?2022 年 根 據(jù) 國 家 有 關(guān) 規(guī) 定 ， 已 取 得 相 關(guān) 產(chǎn) 品 的 生 產(chǎn) 許 可 證 和 安 全標(biāo) 志 證 書 及 煤 礦 機(jī) 電 放 心 產(chǎn) 品 證 書 。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證情況1999 年 通 過 了 GB/T190011994 設(shè) 計(jì) /開 發(fā) 、 生 產(chǎn) 、 安 裝 和 服 務(wù) 質(zhì) 量 體 系認(rèn) 證 ， 取 得 了 北 京 中 質(zhì) 協(xié) 質(zhì) 量 保 證 中 心 的 認(rèn) 證 證 書 (注 冊 號(hào) 0399A0417)。 該 系 統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)了物流、信息流、工作流、資金流的四流統(tǒng)一，共實(shí)施了銷售管理模塊、物料需求計(jì)劃管理模塊、車間控制管理模塊、采購管理模塊、庫存管理模塊、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理模塊、質(zhì)量管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊、人力資源管理模塊、設(shè)備模塊、辦公自動(dòng)化模塊等 22 個(gè)模塊，完成了信息化歷程的又一個(gè)飛躍。為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，1998 年我公司建立了以 MRPII 制造資源計(jì)劃為核心的企業(yè)管理信息系統(tǒng)（此系統(tǒng)在我市機(jī)械制造業(yè)僅此一家） ，該系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，使各項(xiàng)生產(chǎn)工作程序化、規(guī)范化，大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，減輕了各級(jí)管理人員的管理難度也有效的減少了部門之間相互扯皮現(xiàn)象，工作效率大大提高，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效果。 并 每 年 開 展 職 工 技 術(shù) 比 武 活 動(dòng) ， 促進(jìn) 企 業(yè) 文 化 和 專 業(yè) 技 能 的 提 高 。 還 先 后 派 遣 57 人次 赴 德 國 、 瑞 典 、 意 大 利 、 日 本 、 俄 羅 斯 等 國 學(xué) 習(xí) 設(shè) 備 管 理 技 術(shù) 培 訓(xùn) 、 超 重型 輸 送 機(jī) 設(shè) 計(jì) 工 程 與 制 造 工 藝 的 工 程 培 訓(xùn) 、 西 門 子 電 氣 技 術(shù) 培 訓(xùn) 等 。企業(yè)員工情況我 公 司 現(xiàn) 有 員 工 1100 余 人 ， 其 中 碩 士 研 究 生 8 人 ， 本 科 學(xué) 歷 100 余 人 ，大 專 學(xué) 歷 97 人 ， 員 工 中 高 中 以 上 學(xué) 歷 占 95％ ， 中 專 以 上 學(xué) 歷 占 40％ 。 同 時(shí) 廣 泛 應(yīng) 用 于 皮 帶 輸 送 機(jī) 和 鑄 石 刮板 機(jī) 上 ， 客 戶 反 映 使 用 效 果 良 好 。 也 積 極 學(xué) 習(xí) 美 國 郎 愛 道 公 司