某集團企業(yè)文化塑造規(guī)劃(參考版)
2024-08-13 19:55本頁面
【正文】 企業(yè)文化的塑造需要各級干部統(tǒng)一價值觀，堅定信念，相信在我們的努力下，我們的目標一定會實現(xiàn)！。九、 結束語企業(yè)文化無所不在。七、 企業(yè)文化塑造行動計劃 （詳見附件）八、 企業(yè)文化塑造的績效管理程序（定期文化體檢） 確定文化績效管理的主體和職能l 在集團績效促進委員會下設企業(yè)文化監(jiān)督委員會；l 建立健全委員會的職能。（3） 測量描述：l 員工對企業(yè)文化的認同度；l 員工的工作成就感、榮譽感；l 員工職務行為規(guī)范遵守度；l 企業(yè)文化活動開展情況。l 建立獎罰分明的機制；l 員工遵守流程制度，具有優(yōu)秀的執(zhí)行力；l 形成關心人、愛護人、理解人、幫助人、培養(yǎng)人的相互協(xié)作、和諧的工作氛圍。l 人才儲備及培養(yǎng)目標：A. 吸納或培養(yǎng)5名地產行業(yè)內知名人士；B. 培養(yǎng)和儲備地區(qū)副總經(jīng)理以上人員510名；C. 總部和地區(qū)培養(yǎng)15名高級經(jīng)理；D. 人均培訓學時100小時/年。（4） 評價標準： l 結構目標，人力資本回報指標A. 平均年齡為32歲，一把手平均年齡45歲以下；B. 本科占55%，碩士及以上占35%，?？萍耙韵抡?0%；C. 專業(yè)：管理：其他=65：25：10；（其他指后勤輔助人員）D. 人力資本投資回報率：；E. 人均利潤：92萬元/人 。 人力資本管理（1） 目標：打造優(yōu)質人力資本，建設一支具有專業(yè)能力，具有共同價值觀的人才梯隊。（2） 措施：l 建立與標桿企業(yè)對比的指標體系；l 建設適合集團新組織架構的流程制度；l 將核心價值觀的要求貫徹于總部、區(qū)域培訓之中；l 分析制度對文化的影響，用公司的核心價值觀來指導公司管理制度的修訂與完善；l 通過地區(qū)的領導班子建設，加強地區(qū)軟體建設與執(zhí)行力。（4） 評價標準：l 所有申報項目都成為健康住宅建設試點項目，所有試點項目都成為健康住宅示范工程；l 集團總體客戶滿意度、忠誠度在2008年達到行業(yè)標桿的90%；l 品牌與增長率保持在10名之內；l 其他評價指標（客戶投訴關閉率 ，維修服務及時率和滿意度，社區(qū)文化活動季平均次數(shù)，年度各媒體報道次數(shù)）接近標桿企業(yè)。（2） 措施：l 全面引入健康住宅技術體系和第三代住宅產品理念；l 推進客戶服務領先戰(zhàn)略，提高客戶服務快速反應能力和服務
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