【正文】 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境分析：現(xiàn)狀及趨勢(shì)企業(yè)外部環(huán)境經(jīng)濟(jì)形勢(shì)廣州及珠江三角洲是全國(guó)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的地區(qū)，經(jīng)濟(jì)力量雄厚。我國(guó)和廣東的就業(yè)形勢(shì)持續(xù)嚴(yán)峻。進(jìn)一步來(lái)看，不少提供類似服務(wù)的機(jī)構(gòu)并非是這方面的專業(yè)機(jī)構(gòu)，而這妨礙了他們把這些服務(wù)做得更好。目前廣州的職業(yè)咨詢培訓(xùn)市場(chǎng)正在前期形成和初步發(fā)展階段，競(jìng)爭(zhēng)者不是很多。中國(guó)社會(huì)正處在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，逐步融入經(jīng)濟(jì)國(guó)際一體化進(jìn)程時(shí)代，社會(huì)的變革讓人們感到生活的節(jié)奏加快，知識(shí)更新的的頻率更快了，職業(yè)跟就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度加深了。五 競(jìng)爭(zhēng)分析一、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析近年來(lái)，職業(yè)咨詢培訓(xùn)被認(rèn)為是最有價(jià)值的投資項(xiàng)目之一，為不少的戰(zhàn)略投資家所推崇。咨詢顧問(wèn)必須具備生涯管理及心理學(xué)的理論基礎(chǔ)、職業(yè)經(jīng)理人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)用心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，并要有熱心參與社會(huì)工作的熱忱。眼下在許多社區(qū)和學(xué)校都有專門機(jī)構(gòu)提供職業(yè)方面的服務(wù)，但是具有專業(yè)背景、素質(zhì)較高、能夠?qū)η舐氄哌M(jìn)行有價(jià)值的指導(dǎo)的咨詢?nèi)藛T十分缺乏。比如，我們的顧客在進(jìn)行求職形象設(shè)計(jì)過(guò)程中將會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買服裝等產(chǎn)品的需求，而我們的產(chǎn)品提供合作者就有可能贏得這些顧客，我們公司也會(huì)因此取得一定份額的利潤(rùn)。這樣既解決了公司在某些方面缺乏資源跟技術(shù)的劣勢(shì)，通過(guò)外包業(yè)務(wù)也降低了成本。兩所大學(xué)的資源支持，為公司今后的發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)拓提供了保證和機(jī)會(huì)。此外，我們還利用各種可能的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)廣泛邀請(qǐng)各企業(yè)界精英加盟，共同開(kāi)創(chuàng)我們的事業(yè)。我們堅(jiān)信有了大家默契的合作，本著“誠(chéng)實(shí)、效率、進(jìn)取”的原則，在今后的公司運(yùn)作中也能出色地完成任務(wù)。職責(zé)明確、分工合作、關(guān)系融洽的博越工作團(tuán)隊(duì)為我們每個(gè)人提供了發(fā)揮不同的特長(zhǎng)的契機(jī)。專業(yè)背景有經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)、財(cái)政稅收、企業(yè)管理、公共關(guān)系等。我們?cè)诠鹃_(kāi)創(chuàng)前期跟初期將大力擴(kuò)展跟加強(qiáng)自身資源和可利用資源，以使公司盡早走上正常運(yùn)作軌道。因此，我們決定避開(kāi)這個(gè)壁壘相對(duì)高的市場(chǎng)，從邊緣市場(chǎng)進(jìn)入職業(yè)咨詢培訓(xùn)市場(chǎng)。但是顧客更希望在一家公司得到全程一站式的跟蹤式服務(wù)，減少搜尋及信息成本。但是它們作為市場(chǎng)上的先入者，有著比我們專業(yè)的隊(duì)伍和豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此可以暫時(shí)控制高端市場(chǎng)。因此這一兩家公司的目標(biāo)客戶是大中型企業(yè)和企業(yè)中的白領(lǐng)人士，它們?cè)O(shè)置的價(jià)格門檻都比較高，并不適合一般高校學(xué)生購(gòu)買。由此可見(jiàn)它們并不將高校學(xué)生作為它們的主要服務(wù)對(duì)象，而只是作為一群邊緣的顧客群。而少數(shù)一兩家提供人才測(cè)評(píng)、職業(yè)咨詢跟規(guī)劃服務(wù)的公司都把目標(biāo)定位在有一定的工作經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)人士，它們?cè)O(shè)計(jì)的人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目大部分是為企業(yè)中高級(jí)管理人員、企業(yè)營(yíng)銷人員等類型的職場(chǎng)人士設(shè)計(jì)的。只是提供人才測(cè)評(píng)的反而不少，但是這些都是通過(guò)網(wǎng)上的方式來(lái)完成，很多根本沒(méi)有在廣州的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，因?yàn)樗鼈兊臓I(yíng)業(yè)點(diǎn)一般在北京上海等地。通過(guò)我們良好的校園網(wǎng)絡(luò)，我們將會(huì)通過(guò)派發(fā)傳單、網(wǎng)絡(luò)宣傳、校園刊物、贊助校園相關(guān)活動(dòng)、開(kāi)展講座、建立高校代理點(diǎn)、跟高校相關(guān)機(jī)構(gòu)合作等多種靈活的方式讓學(xué)生認(rèn)識(shí)我們，接觸我們、選擇我們、認(rèn)同我們、推廣我們。對(duì)于潛在的顧客，我們也會(huì)盡力的讓他們進(jìn)入我們的資料庫(kù)，使得他們?nèi)蘸笠坏Q定購(gòu)買我們的服務(wù)，都能非常方便高效。這樣的服務(wù)有利于顧客得到更加連貫穩(wěn)定的服務(wù)，更好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，更成功的取得符合自己發(fā)展的第一份工作。我們除了對(duì)客戶單獨(dú)提供各項(xiàng)服務(wù)外，更大力推薦一條龍跟蹤式的服務(wù)方式。我們的初期服務(wù)項(xiàng)目是基于對(duì)我們的主要目標(biāo)客戶群的需要設(shè)計(jì)規(guī)劃的。此時(shí)畢業(yè)生都在忙于找工作，根本無(wú)法認(rèn)真對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行仔細(xì)的思考，盧巧中教授說(shuō)，“很多學(xué)生是在對(duì)工作單位和自己都不太了解的情況下，就匆匆忙忙地工作了，而這些工作是否適合自己只能等待時(shí)間的檢驗(yàn)。就業(yè)難，到底難在哪里？畢業(yè)生面對(duì)著求職的巨大壓力，究竟缺乏的是什么？暨南大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)科科長(zhǎng)李玉平表示，畢業(yè)生在求職過(guò)程中最缺乏的不是找不到就業(yè)的機(jī)會(huì)，而是“不知道自己該去做什么工作？不知道自己適合做什么工作？” 華南師范大學(xué)高等教育方面的專家盧巧中教授說(shuō)：“畢業(yè)生在求職過(guò)程中，對(duì)未來(lái)充滿迷茫，不能給自己準(zhǔn)確定位，不知道自己將來(lái)應(yīng)該從事的工作，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃跟職業(yè)咨詢指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。根據(jù)報(bào)道，時(shí)間已經(jīng)到了5月份了，廣州各個(gè)高校還有相當(dāng)部分同學(xué)沒(méi)有找到工作，這些人還在為求職而忙碌著，有的同學(xué)已經(jīng)轉(zhuǎn)了大半個(gè)中國(guó)。首先，就業(yè)難和擇業(yè)難使得高校畢業(yè)生有動(dòng)力來(lái)購(gòu)買我們公司的服務(wù)。這就為我們快速進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)提供了一個(gè)較好的機(jī)會(huì)。而我們的公司個(gè)性化的服務(wù)，貼心的培訓(xùn)與咨詢，一條龍跟蹤式的服務(wù)是我們的競(jìng)爭(zhēng)力所在。進(jìn)一步看，校園內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，僅有的可能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是校園內(nèi)的就業(yè)指導(dǎo)中心。第四，學(xué)生都非常重視就業(yè)問(wèn)題，舍得為自我就業(yè)跟職業(yè)發(fā)展投資，而不少學(xué)校設(shè)置的機(jī)構(gòu)不能很好的滿足他們的需要。第三，高校學(xué)生在求職和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面的特點(diǎn)和性質(zhì)具有一定的相似性，也有利于我們?cè)O(shè)計(jì)和規(guī)劃服務(wù)，降低成本，穩(wěn)定質(zhì)量。這些都有利于我們初期業(yè)務(wù)的開(kāi)展。首先，作為一家由廣東著名高校學(xué)生創(chuàng)立的公司，管理團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自這些高校，對(duì)這些高校較為熟悉，且跟這些高校建立了一定程度的聯(lián)系。因此，我們的創(chuàng)業(yè)初期的主要目標(biāo)市場(chǎng)是廣州及周邊地區(qū)的高校學(xué)生，同時(shí)盡力爭(zhēng)取社會(huì)上的職業(yè)人士。這個(gè)階段石我們的成長(zhǎng)發(fā)展階段。公司計(jì)劃的首期是先在廣州的校園內(nèi)展開(kāi)，在高校集中的石牌開(kāi)展業(yè)務(wù)，覆蓋廣州各主要高校，創(chuàng)出品牌，積累實(shí)力。而據(jù)廣東省有關(guān)就業(yè)部門的保守統(tǒng)計(jì)， 2004年在廣州就業(yè)的高校畢業(yè)生將會(huì)穩(wěn)超4萬(wàn)人。這些統(tǒng)計(jì)都只是這些學(xué)校的一級(jí)正規(guī)學(xué)院的畢業(yè)生人數(shù)，還未包括二級(jí)學(xué)院、成人教育學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院等龐大的畢業(yè)生群），加上這些人群，消費(fèi)群將更加龐大。勇于開(kāi)拓的企業(yè)將會(huì)在時(shí)代流轉(zhuǎn)中壯大?，F(xiàn)在的問(wèn)題就是如何把這個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)起來(lái)。這些人中間會(huì)產(chǎn)生職業(yè)和社會(huì)精英，但是這些人在職場(chǎng)上有苦惱——大學(xué)生不好找工作，已經(jīng)有工作的人也有很多的困惑，今天在這里做，明天就不知道在那里？比如說(shuō)，有80%在新東方學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人不知道自己學(xué)英語(yǔ)究竟是為什么？出國(guó)又為了什么？那么，這種種的困惑和苦惱都是需求，也就是說(shuō)，中國(guó)職業(yè)咨詢培訓(xùn)行業(yè)有5000萬(wàn)的市場(chǎng)。從78年恢復(fù)高考制度以來(lái)，我國(guó)大專以上畢業(yè)的學(xué)生有5000萬(wàn)。這些因素都成為我們選擇廣州進(jìn)軍職業(yè)咨詢培訓(xùn)市場(chǎng)的重要支持因素。而且，廣州作為華南的文化教育中心，高校云集，每年畢業(yè)的高校學(xué)生數(shù)量龐大，而他們正是我們公司的目標(biāo)市場(chǎng)。在廣州發(fā)展人才咨詢培訓(xùn)公司是有堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)的。大多數(shù)這些推出了職業(yè)咨詢服務(wù)的公司并不十分看重這一項(xiàng)目，而一般只是作為一個(gè)附加發(fā)展項(xiàng)目來(lái)對(duì)待，而那些已經(jīng)從事企業(yè)管理咨詢的企業(yè)一般是把大部分精力放在了開(kāi)拓企業(yè)人力管理咨詢方面，使得個(gè)人服務(wù)發(fā)展相對(duì)落后?！?目前職業(yè)顧問(wèn)咨詢大多集中在北京、上海、深圳，廣州卻非常缺乏。雖然這個(gè)行業(yè)發(fā)展蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，但是從總體上看發(fā)展還是處于初創(chuàng)階段，而且不同地區(qū)的發(fā)展并不平衡。相信隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善，每個(gè)人都成為市場(chǎng)上獨(dú)立的主體，將有更多的職業(yè)人士通過(guò)尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助來(lái)解決這些個(gè)性化的問(wèn)題。隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的完善與專業(yè)化分工的深入，將會(huì)有更多的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者中介機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，使得各個(gè)市場(chǎng)的交易成本降低，運(yùn)行更為順暢，運(yùn)作效率更高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，必然使得這些問(wèn)題變得更加明顯跟廣泛。另外，雖然市場(chǎng)提供了眾多的機(jī)會(huì)，但是并非都適合個(gè)人發(fā)展。但是，另一方面是這些工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，不但在職人士進(jìn)入了這些競(jìng)爭(zhēng)行列，畢業(yè)高校學(xué)生、海龜人士等也加入了這一競(jìng)爭(zhēng)行列，使得成功地取得一份好工作需要人們作出更多的規(guī)劃準(zhǔn)備。我國(guó)沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)今年來(lái)發(fā)展迅速，入世后發(fā)展勢(shì)頭更加強(qiáng)勁。上?？射J管理咨詢公司的業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理馬延光說(shuō)，“入世后，國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)的要求更高，人才對(duì)企業(yè)的要求較之以前也有所提高，這種情況下，客戶的數(shù)量呈上升趨勢(shì)。在上海，從客戶階層看，大部分是白領(lǐng)，也有不少是高校畢業(yè)生；從職業(yè)來(lái)看，多為IT業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、制造業(yè)（主要是電子產(chǎn)品），第三產(chǎn)業(yè)占很大比例。總體來(lái)看，在中國(guó)，職業(yè)顧問(wèn)咨詢培訓(xùn)尚處于創(chuàng)業(yè)前期，還很少有專業(yè)的職業(yè)顧問(wèn)從事專業(yè)職業(yè)咨詢活動(dòng)，但一些獵頭公司、職業(yè)介紹所等中介機(jī)構(gòu)事實(shí)上已開(kāi)始承接這方面的業(yè)務(wù)，一些從事相關(guān)職業(yè)的個(gè)人事實(shí)上也承擔(dān)了“職業(yè)顧問(wèn)”的職能。如果把人一生的職業(yè)發(fā)展道路比作一張地圖，每一條分叉都會(huì)通向不同的目的地，有的人可以自己找到路上的紅綠燈、指向標(biāo)，但有的人就需要交通警察的幫助，職業(yè)顧問(wèn)就充當(dāng)了這種“交警”的角色。長(zhǎng)遠(yuǎn)地來(lái)看，隨著職業(yè)咨詢工作的專業(yè)化與普及化，隨著相應(yīng)的專業(yè)應(yīng)用工具的成熟化，職業(yè)咨詢將進(jìn)一步深入到個(gè)人與企業(yè)組織的生活中，成為人們不可或缺的幫手，職業(yè)咨詢業(yè)也會(huì)成為未來(lái)世界最具競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)之一。隨著中國(guó)社會(huì)群體消費(fèi)能力的不斷提高，很多收入較高階層的消費(fèi)取向逐漸向個(gè)性化、專業(yè)化方向發(fā)展，而且這個(gè)群體正在不斷的擴(kuò)大。” 人們已經(jīng)意識(shí)到，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，個(gè)人的職業(yè)已經(jīng)不是一勞永逸、不用謀劃的事情了?！艾F(xiàn)在每個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)生涯越來(lái)越看重?！拔也煌饨衲甑木蜆I(yè)形勢(shì)比往年更困難”，中國(guó)人民大學(xué)學(xué)生處畢業(yè)生就業(yè)辦公室的樊釘主任說(shuō)，“是大學(xué)生擇業(yè)難，不是就業(yè)難。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，職業(yè)顧問(wèn)是走向人才職業(yè)化的必由之路。現(xiàn)在這種職業(yè)的興起實(shí)質(zhì)上是一種市場(chǎng)化取向，利用市場(chǎng)機(jī)制對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，職業(yè)由國(guó)家統(tǒng)一安排，個(gè)人沒(méi)有或少有選擇的余地，也就沒(méi)有職業(yè)顧問(wèn)存在的必要性?！彪m然市場(chǎng)仍處在成長(zhǎng)初期，但從多個(gè)方面分析來(lái)看，這個(gè)行業(yè)在我國(guó)是很有發(fā)展前景的。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所在2003年下半年做的中國(guó)職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析結(jié)果可以得知：“參與調(diào)查人員對(duì)于未來(lái)兩年內(nèi)職業(yè)咨詢行業(yè)發(fā)展做出的判斷：71%的人認(rèn)為職業(yè)咨詢還處于初步階段，28%的人認(rèn)為職業(yè)咨詢處于成長(zhǎng)階段，只有1%的人認(rèn)為到了成熟階段。職業(yè)顧問(wèn)的作用并不是塞給你某個(gè)公司的名字和地址，他們的職責(zé)是指導(dǎo)人們給自己定位，掃清有關(guān)擇業(yè)方向的困惑，策劃轉(zhuǎn)行或換工作的過(guò)程，制定職業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)期計(jì)劃等。四 市場(chǎng)分析市場(chǎng)介紹博越公司決定進(jìn)入職業(yè)咨詢和求職培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展。在發(fā)展到一定階段后，公司的業(yè)務(wù)和規(guī)模將達(dá)到一個(gè)新的高度，這時(shí)公司將進(jìn)行改組，實(shí)行股份有限公司的形式。在初期，主要是有限責(zé)任公司的形式。知識(shí)淵博的高校教師，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)牛人，華南高校知名學(xué)者的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同打造了我們專業(yè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。這個(gè)階段石我們的成長(zhǎng)發(fā)展階段。 戰(zhàn)略重點(diǎn)：拉近與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的距離，拉大與落后競(jìng)爭(zhēng)者的差距，保持一個(gè) 較穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)地位。）預(yù)期效果：業(yè)務(wù)總額有25%以上的年增長(zhǎng)率；企業(yè)的品牌特色在客戶心中留下了深刻印象，擁有穩(wěn)定的客戶關(guān)系網(wǎng)；公司人員結(jié)構(gòu)基本達(dá)到2:8（學(xué)院理論派：實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)派）；風(fēng)險(xiǎn)投資安全退出，公司結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。屆時(shí)將根據(jù)公司情況和市場(chǎng)及行業(yè)情況在管理層回購(gòu)、上市、并購(gòu)這三個(gè)方向中選擇一個(gè)，原則和方向是使公司能更好地發(fā)展。由于業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，對(duì)人力資源尤其是咨詢師（以及培訓(xùn)師）的人數(shù)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求將大大提高，使人力資源供求失衡進(jìn)一步尖銳，公司將加大力度，通過(guò)多種招聘、培訓(xùn)手段來(lái)平衡需求，使公司人員結(jié)構(gòu)達(dá)到相對(duì)最優(yōu)。在公司內(nèi)部人事調(diào)整上，除了融合原有的實(shí)戰(zhàn)派員工外，將繼續(xù)調(diào)整人員比例。而且。核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立將在這段時(shí)間完成。因此在成長(zhǎng)期，公司將抓緊時(shí)機(jī)，采取積極的營(yíng)銷策略打響自身的品牌。同時(shí)，品牌的繼續(xù)拓展也是本階段的一個(gè)重點(diǎn)。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)初期，公司僅處于一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的過(guò)程，潛能還未完全利用，在比較了解市場(chǎng)后，就可以完全發(fā)揮產(chǎn)能以全面的發(fā)展我們的全部業(yè)務(wù)。在本階段，公司將采取一種積極的擴(kuò)張戰(zhàn)略。因此，公司的業(yè)務(wù)單價(jià)將有所上升。公司創(chuàng)業(yè)期的對(duì)品牌大力投入的效果將在成長(zhǎng)期得到體現(xiàn)。公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)達(dá)到3：7（學(xué)院派：實(shí)戰(zhàn)派）戰(zhàn)略成長(zhǎng)期階段： 階段長(zhǎng)度：3年階段戰(zhàn)略：邁步向前，進(jìn)一步打響知名度。預(yù)期效果：在選定的行業(yè)市場(chǎng)中逐步樹(shù)立較好的聲譽(yù)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，實(shí)現(xiàn)盈利，進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段，形成穩(wěn)定的客源。作為一個(gè)職業(yè)咨詢培訓(xùn)公司，人員結(jié)構(gòu)維持在2：8（學(xué)院理論派：實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)派）是最優(yōu)的。第三、內(nèi)部員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的初步調(diào)整和完善 在成立之初，由于資金資源的限制，公司無(wú)法對(duì)外大量招聘實(shí)戰(zhàn)派人員，因此員工架構(gòu)學(xué)院派比重顯得偏大。博越的企業(yè)文化目標(biāo)是致力于把公司建立為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型學(xué)習(xí)型組織。在戰(zhàn)略第一階段，公司將踏出品牌建立的第一步：以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的服務(wù)和出色的營(yíng)銷策略等在客戶心中留下良好的印象，為今后進(jìn)一步在客戶心目中樹(shù)立品牌形象創(chuàng)造良好的氛圍。在本戰(zhàn)略階段，主要有以下幾個(gè)任務(wù)：第一、建立品牌 在采取謹(jǐn)慎的擴(kuò)展戰(zhàn)略的同時(shí)，我們必須看到在這個(gè)行業(yè)里，企業(yè)聲譽(yù)相當(dāng)重要，是整個(gè)企業(yè)的生命線。一家人才咨詢公司并不可能提供方方面面的服務(wù)品種，尤其是新生的咨詢公司。一方面是目標(biāo)客戶上的針對(duì)性，即以中大本身的學(xué)生客戶需求作為切入點(diǎn)，并以此謀得公司的第一桶金，樹(shù)立品牌和建立關(guān)系網(wǎng)，但第一桶金的數(shù)量不會(huì)太大。因此在創(chuàng)業(yè)期公司將選擇有重點(diǎn)的滲透式擴(kuò)張戰(zhàn)略。然而，像職業(yè)咨詢與培訓(xùn)這種相當(dāng)重視品牌聲譽(yù)的行業(yè)，一開(kāi)始就搶占一定市場(chǎng)份額對(duì)未來(lái)的發(fā)展將是相當(dāng)有利的，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展方向和成長(zhǎng)趨勢(shì)。戰(zhàn)略重心為：對(duì)外追求品牌和口碑，對(duì)內(nèi)逐步建設(shè)企業(yè)文化，逐步完善調(diào)整員工隊(duì)伍。這個(gè)階段是我們的初創(chuàng)階段和基礎(chǔ)。好，指質(zhì)量和效益好，客戶評(píng)價(jià)好，公司信譽(yù)好；強(qiáng)，指公司的規(guī)模大，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，影響力強(qiáng)，反應(yīng)力強(qiáng)，走在時(shí)代前沿，領(lǐng)先于對(duì)手，滿足與激發(fā)市場(chǎng)需求?；舅悸肥牵和ㄟ^(guò)艱苦奮斗和積累摸索，逐步實(shí)現(xiàn)公司由弱到強(qiáng)、由小到大的發(fā)展。為了達(dá)到這一點(diǎn)，我們將在公司內(nèi)部提高公司的管理與運(yùn)作水平，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，提高效率，以達(dá)到最快的反應(yīng)，最低的成本。一旦確定了我們的目標(biāo)客戶，博越將發(fā)掘顧客的現(xiàn)實(shí)需要和潛在需要，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，通過(guò)分析研究，得出戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)信息。本著這一市場(chǎng)理念，我們建立一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)分析團(tuán)隊(duì)，立足于行業(yè)的現(xiàn)狀及對(duì)未來(lái)發(fā)展充分的了解，在行業(yè)的發(fā)展中與客戶共同學(xué)習(xí)、提高，與客戶共同去探索業(yè)務(wù)模式、管理模式等方面的發(fā)展變化，及時(shí)掌握行業(yè)的未來(lái)趨向，不斷為客戶提供全方位的解決方案。我們的企業(yè)戰(zhàn)略植根于市場(chǎng)，植根于顧客。總體戰(zhàn)略：提高公司的管理與運(yùn)作水平，不斷擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目和提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，滿足目標(biāo)客戶的實(shí)