中心城商業(yè)廣場(chǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式計(jì)劃書(shū)(參考版)
2025-08-04 18:29本頁(yè)面
【正文】 。C、工作計(jì)劃報(bào)告及執(zhí)行結(jié)果：根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，由各崗位提報(bào)相應(yīng)的工作計(jì)劃及執(zhí)行細(xì)案，在每季度進(jìn)行考核。B、 費(fèi)用繳納率：商戶費(fèi)用繳納的及時(shí)性及比例從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出商業(yè)運(yùn)營(yíng)的效果及與客戶溝通是否良好。但可考慮由卓品地產(chǎn)發(fā)放年底雙薪。這種工資體系的優(yōu)點(diǎn)是讓商業(yè)運(yùn)營(yíng)必須全面以商業(yè)銷(xiāo)售接軌，為商業(yè)銷(xiāo)售提供更高的服務(wù)并尋求一切可能實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售方式。除保安員、保潔員外，所有管理人員工資基數(shù)下調(diào)20%——25%，但參與商業(yè)銷(xiāo)售提成，%。中心城商業(yè)廣場(chǎng)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)激勵(lì)設(shè)計(jì)A、 固定工資制——按商業(yè)管理公司收支預(yù)算方案中工資方式進(jìn)行發(fā)放，收入部份中的廣告收入、非產(chǎn)權(quán)物業(yè)租賃收入、停車(chē)場(chǎng)管理收費(fèi)收入超出計(jì)劃部分的40%作為商業(yè)部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)按進(jìn)度進(jìn)行發(fā)放。故該部份面積應(yīng)從中扣減。所以如何提高盛源商業(yè)管理公司運(yùn)營(yíng)能力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售輔助職能的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于如何去考慮貼補(bǔ)多少的意義。中心城商業(yè)廣場(chǎng)二期（含月牙泉、大酒店負(fù)一層）商業(yè)面積約24000平方米，；中心城商業(yè)廣場(chǎng)三期商業(yè)規(guī)劃面積約15000——19000平方米，；即在未來(lái)三年內(nèi)可銷(xiāo)售商業(yè)面積約40000平方米，如果通過(guò)良好的商業(yè)運(yùn)營(yíng)促進(jìn)商業(yè)成熟及人氣旺盛。良好的運(yùn)營(yíng)管理可以提高中心城商業(yè)廣場(chǎng)知名度同時(shí)營(yíng)造良好商業(yè)氛圍，為商業(yè)銷(xiāo)售打下良好基礎(chǔ)。盛源商業(yè)管理有限公司承擔(dān)的正是這樣一種運(yùn)營(yíng)管理職能，按上述運(yùn)營(yíng)收支成本核算，卓品地產(chǎn)每月需貼補(bǔ)51220元每年需貼補(bǔ)614640元（實(shí)際貼補(bǔ)按每年70萬(wàn)元計(jì)算）。 G、負(fù)責(zé)完成臨時(shí)交辦的任務(wù)。 E、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的地面、墻面清潔工作。 C、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常垃圾收集與處理工作。（12）保潔工崗位職責(zé) A、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域室外公共區(qū)域的清潔工作。 K、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有害、有毒危險(xiǎn)品及污染物進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。 I、妥善保管車(chē)場(chǎng)收費(fèi)票據(jù)，收取的現(xiàn)金清點(diǎn)后與發(fā)票存根要按規(guī)定時(shí)限及時(shí)送交公司財(cái)務(wù)部，做到帳目清楚。 G、對(duì)車(chē)場(chǎng)文明清潔進(jìn)行督促管理，對(duì)從車(chē)輛上拋棄垃圾者，要對(duì)其進(jìn)行教育和制止。 E、對(duì)閑雜人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)實(shí)施管理，遇可疑人員必須核實(shí)，作出判斷，妥善處理，對(duì)夜間車(chē)輛出場(chǎng)必須核對(duì)清楚后方予放行。 C、督促駕駛員熄火關(guān)機(jī)、拉手剎、切斷電源、取下點(diǎn)火鑰匙關(guān)鎖車(chē)門(mén)和車(chē)窗玻璃，保管好物品。 B、嚴(yán)格按照車(chē)場(chǎng)管理制度及有關(guān)規(guī)定，履行車(chē)輛登記手續(xù)。 J、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 H、積極主動(dòng)調(diào)解民事糾紛，防止矛盾激化，防止發(fā)生治安案件、刑事案件。 F、巡查施工人員是否佩帶臨時(shí)出入證，是否按裝修管理規(guī)定規(guī)范施工，是否有非該作業(yè)區(qū)域的人員進(jìn)入和亂扔裝修垃圾等情況。 D|、糾正管區(qū)內(nèi)不文明、有礙觀瞻的行為或現(xiàn)象，確保管轄區(qū)域整潔有序、文明安全。 C、勸阻小攤小販及各種推銷(xiāo)人員進(jìn)入管轄區(qū)域。（10）巡視隊(duì)員崗位職責(zé)A、按巡更要求負(fù)責(zé)管區(qū)巡邏，并認(rèn)真做好巡更記錄。M、 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理根據(jù)商業(yè)相關(guān)合作品牌的需求做好促銷(xiāo)方案實(shí)施。K、 統(tǒng)管促銷(xiāo)費(fèi)用：宣傳、廣告費(fèi)、裝飾費(fèi)、舉辦多種促銷(xiāo)、宣傳活動(dòng)等費(fèi)用。I、 全年推廣計(jì)劃及預(yù)算提案，根據(jù)不同的節(jié)日、節(jié)氣計(jì)劃安排各種促銷(xiāo)活動(dòng)。G、 與商業(yè)形象有關(guān)的物品、外立面的管理。E、 商業(yè)廣告位、陳列位的管理。C、 商業(yè)美陳布置統(tǒng)籌。（9） 美工企劃主管崗位職責(zé)A、 商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)的制定、實(shí)施及檢討。H、做好回訪工作，虛心聽(tīng)取客戶的批評(píng)與建議并及時(shí)上報(bào)，同時(shí)，積極宣傳國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)，及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)通知，經(jīng)常與客戶溝通，保持彼此良好的關(guān)系，最大限度滿足客戶物業(yè)需求。F、定期將欠費(fèi)情況編制明細(xì)分析表，及時(shí)上報(bào)，提出積極措施和建議。做好管理費(fèi)、水、電等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。C、熟悉所轄項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、商鋪數(shù)、管線路的走向、各種設(shè)備開(kāi)關(guān)、計(jì)量?jī)x表位置，負(fù)責(zé)做好巡回檢查記錄。急需解決的事項(xiàng)及時(shí)處理，并做好巡視記錄。（8） 行政內(nèi)勤崗位職責(zé)A、配合副總經(jīng)理做好日常管理工作。F、負(fù)責(zé)城管、環(huán)衛(wèi)、街道等與環(huán)保工作對(duì)口部門(mén)的具體聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來(lái)，做好垃圾清運(yùn)工作。D、負(fù)責(zé)公司清潔工作的月度計(jì)劃和對(duì)清潔綠化工作進(jìn)行具體安排和檢查。B、協(xié)助副總經(jīng)理做好清潔員工的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作，并對(duì)清潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與示范。H、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。E、負(fù)責(zé)查處整個(gè)安全保衛(wèi)部管轄范圍內(nèi)的治安案件工作，并與屬地公安機(jī)關(guān)保持聯(lián)系，依法辦事F、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)有關(guān)工作總結(jié)、報(bào)告、通知、編制各類(lèi)規(guī)章制度，建立臺(tái)帳。C、負(fù)責(zé)本部門(mén)的作風(fēng)紀(jì)律檢查，督促管理，及時(shí)掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違章，嚴(yán)肅查處。（6）保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)A、領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)部的全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。F、堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)第一”的宗旨，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜，處理投訴問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確，做好本部門(mén)文明服務(wù)工作。D、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的日常維修，設(shè)施設(shè)備及工程改進(jìn)、維修進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)助監(jiān)督設(shè)備廠商嚴(yán)格履行維保合同協(xié)議。B、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)業(yè)文件和資料的保管。H、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)任務(wù)或工作。F、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書(shū)，技術(shù)檔案等整理存檔。D、掌握商業(yè)建筑設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況，組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)主管按時(shí)制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施，檢查完成情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
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