企業(yè)績(jī)效管理(參考版)
2025-08-04 15:38本頁(yè)面
【正文】 。 ★ 案例討論評(píng)分要點(diǎn) ? 把握問(wèn)題實(shí)質(zhì)； ? 解決問(wèn)題思路清晰； ? 組員之間配合默契； ? 語(yǔ)言流暢，表情自然； ? 態(tài)度認(rèn)真，舉止大方； ? 無(wú)超時(shí)現(xiàn)象。注意講清楚方案的依據(jù)、操作步驟、注意事項(xiàng)以及與其他方案相比該方案的特色。同時(shí)說(shuō)明做好該項(xiàng)工作的注意事項(xiàng)及關(guān)鍵點(diǎn)。 ? 制定一份針對(duì)某一特定工作崗位的工作績(jī)效考核的操作方案。說(shuō)明工作分析的目的、工具、操作步驟、工作說(shuō)明書(shū)的格式。 ? 其他案例。 ★ 案例分析題 ? 您所在的單位在薪酬設(shè)計(jì)方面存在哪些不足？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明貴單位的有關(guān)具體情況，并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因；然后從激勵(lì)的角度出發(fā)提出一個(gè)較為可行的薪資改革方案。 ★ 論述題 (續(xù) ) ? 請(qǐng)從您的工作實(shí)際出發(fā)，談?wù)勎幕蛩貙?duì)東西方人力資源管理模式的影響。 ? 請(qǐng)您為財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理設(shè)計(jì)一個(gè)較為詳細(xì)的工作績(jī)效考核方案。 ? 一個(gè)人的職業(yè)生涯由哪些階段構(gòu)成？職業(yè)管理的關(guān)鍵是什么？ ★ 論述題 ? 以工作分析和績(jī)效評(píng)價(jià)為例，談您對(duì) Do right things 和 Do things right 的理解。 ? 請(qǐng)說(shuō)出不少于 6種常見(jiàn)的培訓(xùn)技術(shù)。 ? 通過(guò)報(bào)紙廣告的方式招募員工是一種常用的手段。 ? 簡(jiǎn)述確定工資率的步驟。 ★ 簡(jiǎn)述題 ? 工作分析在人力資源管理系統(tǒng)中的地位和作用是什么？ ? 影響結(jié)構(gòu)化面試效果的因素有哪些？ ? 從培養(yǎng)雇員獻(xiàn)身精神的角度，談內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)以及應(yīng)注意的問(wèn)題。 Merit pay 績(jī)效工資 (merit pay)、績(jī)效加薪 (merit raise) 特點(diǎn)： 工資直接與績(jī)效掛鉤才能激勵(lì)員工；激勵(lì)效果取決于績(jī)效評(píng)價(jià)的公平性；每位雇員一般都認(rèn)為自己的績(jī)效超過(guò)一般，所以，薪資增加如果低于平均水平，那么就沒(méi)有激勵(lì)的作用。偏見(jiàn) 績(jī)效考核所面臨的問(wèn)題 績(jī)效考核的步驟 步驟一 ： 準(zhǔn)備 步驟二：會(huì)談 步驟三：獎(jiǎng)懲 績(jī)效管理 績(jī)效考核的權(quán)重 工作目標(biāo) 70% 行為表現(xiàn) 30% 工作目標(biāo) 50% 行為表現(xiàn) 50% 工作目標(biāo) 30% 行為表現(xiàn) 70% 工作量化度 權(quán)重 考核項(xiàng)目 80%90% 50%60% 20%30% 績(jī)效管理 工 作 目 標(biāo) 行為體現(xiàn) 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 C B B B A C C B B B C C C C C D D C C C E D D C C 績(jī)效管理 培訓(xùn)發(fā)展的步驟 步驟一 ： 需求分析 步驟二：制定計(jì)劃 步驟三：跟蹤輔導(dǎo) 績(jī)效管理 培訓(xùn)與發(fā)展 發(fā) 展 的 愿 望 工作的績(jī)效 培訓(xùn) 轉(zhuǎn)部門(mén)或 辭退 發(fā)展 維持 低 高 高 培訓(xùn)發(fā)展的步驟 步驟一 ： 需求分析 步驟二：制定計(jì)劃 步驟三：跟蹤輔導(dǎo) 績(jī)效管理 該崗位所需能力 該崗位 被考核人 所需水平 現(xiàn)有水平 產(chǎn)品知識(shí) 4 4 市場(chǎng)知識(shí) 4 2 財(cái)務(wù)知識(shí) 3 1 決策能力 5 5 談判技能 5 5 變革管理 5 2 授權(quán)能力 5 5 帶隊(duì)伍能力 5 2 計(jì)劃組織能力 5 2 能力評(píng)估 績(jī)效管理 發(fā)展需求分析 該員工自己近期和遠(yuǎn)期的發(fā)展需要是什么？ 該員工那些特長(zhǎng)可以進(jìn)一步發(fā)揮？ 在那些領(lǐng)域他可以承擔(dān)更多的責(zé)任？ 該員工那些特長(zhǎng)比較突出？ 這些特長(zhǎng)可以進(jìn)一步發(fā)揮嗎？ 培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)展的步驟 步驟一 ： 需求分析 步驟二：制定計(jì)劃 步驟三：跟蹤輔導(dǎo) 績(jī)效管理 培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)展的步驟 培訓(xùn)需求分析 該員工自己近期和遠(yuǎn)期的發(fā)展規(guī)劃是什么？ 該崗位所需能力與現(xiàn)有能力有那些差距？ 員工意識(shí)到這些差距了嗎？ 員工有提高這些能力的意愿嗎？ 提高這些能力的方法是什么？ 步驟一 ： 需求分析 步驟二：制定計(jì)劃 步驟三：跟蹤輔導(dǎo) 績(jī)效管理 有待提高的能力 行動(dòng)計(jì)劃 時(shí)間 市場(chǎng)知識(shí) 參加市場(chǎng)部的例會(huì) 7至 8月 財(cái)務(wù)知識(shí) 財(cái)務(wù)培訓(xùn) 三季度 變革管理 參加公司班車(chē)改進(jìn)項(xiàng)目 8月 變革管理培訓(xùn) 四季度 帶隊(duì)伍能力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) 三季度 計(jì)劃組織能力 由李經(jīng)理輔導(dǎo)制定 本年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 4月 發(fā)展計(jì)劃的制定 績(jī)效管理 經(jīng)理的責(zé)任： 協(xié)助員工做培訓(xùn)發(fā)展需求分析 協(xié)助制定發(fā)展計(jì)劃 了解培訓(xùn)內(nèi)容 為新技能提供練習(xí)的機(jī)會(huì) 對(duì)舊習(xí)慣的改變給予認(rèn)可和鼓勵(lì) 定期進(jìn)行觀察和輔導(dǎo) 培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)展的步驟 步驟一 ： 需求分析 步驟二：制定計(jì)劃 步驟三：跟蹤輔導(dǎo) 績(jī)效管理 激勵(lì)理論的應(yīng)用 ? 目標(biāo)管理 ? 行為校正 ? 員工參與：參與式管理、質(zhì)量圈、員工持股計(jì)劃 ? 浮動(dòng)工資：計(jì)件工資、利潤(rùn)分成方案 ? 技能工資方案： ? 靈活福利： ? 績(jī)效工資 績(jī)效管理 薪酬設(shè)計(jì) ? 績(jī)效工資： 是依據(jù)雇員個(gè)人績(jī)
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