【正文】 根據(jù)實際完成情況綜合得分可以低于甚至超出 100％ 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 62 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 平衡計分卡設(shè)計－顧客 考核內(nèi)容關(guān)鍵績效指標設(shè)置考核周期 建議權(quán)重 指標定義 建議評價標準 數(shù)據(jù)來源 指標得分 備注市場占有率 年 5%（ 公 司 銷 售 額 / 行 業(yè) 總 銷售額）1 0 0 ％該 項 指 標 得 分 為 ： （ 實 際 市 場 占 有 率 / 目 標 市 場 占有 率 ） 100 ； 計 算 結(jié) 果 在 80 以 下 ， 該 項 指 標 得 分為0 ；該項指標最高得分為1 2 0 分銷售中心年 初 制 定 當 年 市 場占有率目標新客戶銷售額比例年 10%（ 新 客 戶 的 銷 售 額 / 總 銷售額）1 0 0 ％該 項 指 標 得 分 為 ： （ 實 際 新 客 戶 銷 售 額 比 例 / 目 標新 客 戶 銷 售 額 比 例 ） 100 ； 計 算 結(jié) 果 在 80 以 下 ，該項指標得分為0 ；該項指標最高得分為1 2 0 分銷售中心年 初 制 定 當 年 新 客戶銷售額比例目標客戶滿意度 年 5% 客戶滿意度調(diào)查結(jié)果該 項 指 標 得 分 為 ： 當 年 客 戶 滿 意 度 得 分 / 去 年 客 戶滿 意 度 得 分 100 ； 計 算 結(jié) 果 在 90 以 下 ， 該 項 指 標得分為0 ；該項指標最高得分為1 2 0 分行政部建 議 每 年 由 行 政 部以 公 司 名 義 選 擇100 家 左 右 有 代 表性 的 客 戶 進 行 客 戶滿意度調(diào)查顧客2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 63 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 平衡計分卡設(shè)計－內(nèi)部運作 考核內(nèi)容關(guān)鍵績效指標設(shè)置考核周期 建議權(quán)重 指標定義 建議評價標準 數(shù)據(jù)來源 指標得分 備注產(chǎn)品合格率 年 4%（ 實 際 合 格 產(chǎn) 品 產(chǎn) 量 / 實際總產(chǎn)量） 100 ％實 際 產(chǎn) 品 合 格 率 等 于 目 標 產(chǎn) 品 合 格 率 時 ， 該 項 指標 得 分 為 100 分 ； 實 際 產(chǎn) 品 合 格 率 高 于 目 標 產(chǎn) 品 合格 率 時 ， 每 增 加 % ， 該 項 指 標 得 分 增 加 10 分 ；該 項 指 標 最 高 得 分 為 120 分 ； 實 際 產(chǎn) 品 合 格 率 低 于目 標 產(chǎn) 品 合 格 率 時 ， 每 減 少 % ， 該 項 指 標 得 分扣 10 分 ； 實 際 產(chǎn) 品 合 格 率 低 于 目 標 產(chǎn) 品 合 格 率0 . 2 % 時，該項指標得分為0檢測中心年 初 制 定 年 目 標 產(chǎn)品 合 格 率 ； 生 產(chǎn) 多種 產(chǎn) 品 時 ， 該 指 標定 義 為 各 種 產(chǎn) 品 合格 率 得 分 的 算 術(shù) 平均值應(yīng)收賬款平均周轉(zhuǎn)天數(shù)年 2% 應(yīng)收賬款平均周轉(zhuǎn)天數(shù)該 項 指 標 得 分 為 ： （ 目 標 應(yīng) 收 賬 款 平 均 周 轉(zhuǎn) 天 數(shù) /實 際 應(yīng) 收 賬 款 平 均 周 轉(zhuǎn) 天 數(shù) ） 100 ； 計 算 結(jié) 果 在80 以 下 ， 該 項 指 標 得 分 為 0 ； 該 項 指 標 最 高 得 分 為120分財務(wù)部建 議 以 行 業(yè) 標 準 或本 企 業(yè) 去 年 最 好 的25 ％ 。其中：財務(wù)占 60％權(quán)重，顧客占 20％權(quán)重，內(nèi)部運作、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新各占 10％權(quán)重 3. 考核得分將直接影響年終效益獎金的數(shù)目 4. 總經(jīng)理年終效益獎金發(fā)放額＝年終效益獎金標準額 平衡計分卡得分 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 61 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 平衡計分卡設(shè)計－財務(wù) 考核內(nèi)容關(guān)鍵績效指標設(shè)置考核周期 建議權(quán)重 指標定義 建議評價標準 數(shù)據(jù)來源 指標得分 備注銷售目標達成率年 35%（ 實 際 銷 售 額 / 目 標 銷售額）1 0 0 ％銷 售 目 標 達 成 率 低 于 90 ％ ， 該 項 指 標 得 分 為 0 ； 銷售 目 標 達 成 率 在 90 ％ 和 100 ％ 之 間 時 ， 該 項 指 標 得分 為 ： 銷 售 目 標 達 成 率 1 0 0 ； 銷 售 目 標 達 成 率 超過 100 ％ ， 該 項 指 標 得 分 為 ： （ 1 ＋ （ 銷 售 目 標 達成 率 － 1 ） 1 . 2 5 ） 1 0 0 ； 銷 售 目 標 達 成 率 超 過110 ％ 時 ， 該 項 指 標 得 分 為 ： （ 1 ＋ 10 ％ 1 . 2 5 ＋（ 銷 售 目 標 達 成 率 － ） 1 . 5 ） 1 0 0 ； 該 項 指標最高得分為1 4 0 分財務(wù)部利潤目標達成率年 20%（ 實 際 利 潤 / 目 標 利潤）1 0 0 ％利 潤 目 標 達 成 率 低 于 90 ％ ， 該 項 指 標 得 分 為 0 ； 利潤 目 標 達 成 率 在 90 ％ 和 100 ％ 之 間 時 ， 該 項 指 標 得分 為 ： 利 潤 目 標 達 成 率 1 0 0 ； 利 潤 目 標 達 成 率 超過 100 ％ ， 該 項 指 標 得 分 為 ： （ 1 ＋ （ 利 潤 目 標 達成 率 － 1 ） 1 . 2 5 ） 1 0 0 ； 利 潤 目 標 達 成 率 超 過110 ％ 時 ， 該 項 指 標 得 分 為 ： （ 1 ＋ 10 ％ 1 . 2 5 ＋（ 利 潤 目 標 達 成 率 － ） 1 . 5 ） 1 0 0 ； 該 項 指標最高得分為1 4 0 分財務(wù)部凈資產(chǎn)增長率年 5%（ 年 底 凈 資 產(chǎn) / 年 初 凈資產(chǎn) 1 ）1 0 0 ％凈 資 產(chǎn) 增 長 率 為 負 時 ， 該 項 指 標 得 分 為 0 ； 凈 資 產(chǎn)增 長 率 為 正 時 ， 該 項 指 標 得 分 為 ： （ 凈 資 產(chǎn) 增 長率＋1 ）1 0 0 ；該項指標最高得分為1 2 0 分財務(wù)部財務(wù)備注： 1. 每項指標標準滿分為 100分。同時，工資核算的工作量也更大 ? 無論采用哪種方案，其本質(zhì)仍然時計件工資制，而不是計時工資制 ? 相對而言，方案一較為簡單實用，也淡化了計件的色彩 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 48 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 非計件工人薪酬體系建議 薪酬等級 典型職位名稱3等 車工、鏜工、鉗工、銑工、電焊工、冷作工、磨工、刨工2等 機修工1等 叉車工、氣房工、鍋爐工、油漆工級別劃分 1級 2級 3級 4級 5級 6級 7 級 8 級1等 800 850 900 950 1000 1050 1100 11502等 1000 1100 1200 1300 1400 1500 1600 17003等 1100 1200 1300 1400 1500 1600 1700 18002022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 49 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 非計件工人薪酬體系共分 15級 級別 工資額15 180014 170013 160012 150011 140010 13009 12008 11507 11006 10505 10004 9503 9002 8501 800備注1 基本工資額由崗位基本工資和崗位績效工資組成2 工齡工資和特殊獎勵另外計算1等3等2等2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 50 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 非計件工人崗位進級標準建議 備注： 非計件工人的進級建議以熟練工為參照（熟練工的工資標準為建議工資標準），上下浮動 1－ 2級確定 職等 典型職位名稱 進級3等車工、鏜工、鉗工、銑工、電焊工、冷作工、磨工、刨工9/10/11 7 8 9 10 11 12 13 14 152等 機修工 9/11 5 7 8 9 10 11 12 13 141等叉車工、氣房工、鍋爐工、油漆工2/3/5 1 2 3 4 5 6 7 812級13級14級15級8級9級10級11級4級5級6級7級非計件工人職級職位 1級2級3級2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 51 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 報告目錄 第一章：薪酬體系方案 第二章：績效考核體系方案 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 52 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 金輪針布現(xiàn)有考核體系的主要問題 1. 金輪針布現(xiàn)有考核制度和相關(guān)規(guī)定較多，但比較零散，沒有形成一個科學(xué)簡明的體系 2. 有些崗位考核設(shè)置規(guī)定過細使得考核成本較高，反而無法操作，導(dǎo)致對這些崗位的考核流于形式，沒有真正實施 3. 有些崗位考核指標設(shè)置不合理，缺乏關(guān)鍵定量指標和崗位針對性 金輪針布現(xiàn)有考核體系 4. 考核結(jié)果沒有反饋過程，不利于員工和主管協(xié)同提高整體組織的工作績效 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 53 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 金輪針布績效考核體系設(shè)計思路 1. 建立以關(guān)鍵績效指標（ KPI）為主、平衡計分卡法（用于總經(jīng)理，評價整體公司經(jīng)營成績）和工作目標評價法（用于無法獲得 KPI或考核成本過高的一般員工）相結(jié)合的業(yè)績績效考核體系，輔以能力和態(tài)度考核，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標管理 2. 對于不同管理級別的員工，采用不同的考核方法和考核頻率，以合理地評價員工的工作表現(xiàn)，減少考核成本 3. 為了減輕財務(wù)部門的工作負擔，降低考核成本，考核結(jié)果的運用建議每季度計算一次 4. 對于需要每個月結(jié)算工資的部分崗位（參照 《 金輪針布外聘人員及其待遇的規(guī)定 》 ），建議按照不同的管理級別設(shè)計預(yù)發(fā)比例，每個月預(yù)發(fā)放一定數(shù)額的崗位績效工資，其余部分每季度末根據(jù)考核結(jié)果進行發(fā)放。例如：在確定各產(chǎn)品型號的小時工資率的基礎(chǔ)上，通過統(tǒng)計工時來計算計件工人工資。 折算差異工時） 小時工資率 ＝（ 8小時 ＋ 2小時） ＝ 45元 方案二舉例 前提 ：把計時薪酬與一定數(shù)量的定額任務(wù)緊密結(jié)合起來 假設(shè) A植針工工資是每小時 植針 MCC36型號產(chǎn)品的標準工時是 /根、MCB30A型號產(chǎn)品的標準工時 /根 假定當月植針工的 MCC36型號實際產(chǎn)量為 22022根、植針工 MCB30A型號產(chǎn)量為 800根 A植針工當月的工資計算如下： A植針工當月工資＝ 小時工資率 ∑（ 產(chǎn)品各型號標準工時 產(chǎn)品各型號實際產(chǎn)量 ） ＝ （ /根 22022根＋ /根 800根）＝ 合理確定各型號單位產(chǎn)品的標準工時 前提 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 47 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 無論采取哪種方案，計件工人工資采用工時計算的本質(zhì)仍是計件 ? 以上兩種方案給出了采用工時計算計件工人的思路。 ［ ∑ （該 產(chǎn)品各型號的標準工時 該產(chǎn)品各型號的標準產(chǎn)量） /產(chǎn)品型號數(shù)量］ 按當期生產(chǎn)產(chǎn)品各型號的實際工時計算工資 ?工人所得工資 =小時工資率 ∑ （產(chǎn)品各型號標準工時 產(chǎn)品各型號實際產(chǎn)量） 見后頁舉例 備注：單位產(chǎn)品指各工序生產(chǎn)的產(chǎn)品 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 46 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 計件工人工資采用工時計算的新思路舉例 方案一舉例 合理確定各型號單位產(chǎn)品的產(chǎn)量標準 前提 前提 ：把計時薪酬與一定數(shù)量的定額任務(wù)緊密結(jié)合起來，未完成任務(wù)者，按相同比例減發(fā)計時薪酬，超額完成任務(wù)者，應(yīng)以獎金形式給予獎勵 假設(shè) A切條工工資是每小時 假定切條工的產(chǎn)量標準是每小時切條 MCZ18型號產(chǎn)品 223根 日產(chǎn)量標準 ＝ 8小時 223根＝ 1784根 如果 A切條工一天（ 8小時）切條 MCZ18型號產(chǎn)品 2230根，按照這個產(chǎn)量他本應(yīng)該工作 10小時（實際產(chǎn)量 2230根 247。 折算差異工時） 小時工資率 ?標準工時以上所得工資 =∑（ 產(chǎn)品各型號的實際工時 177。一等獎 1名，獎金為 1000元；二等獎 2名，獎金為 600元；三等獎 3名，獎金為 300元 3. 其他類包括科技成果獎（以申請專利為依據(jù)）、專業(yè)論文獎（以論文發(fā)表為依據(jù)）、優(yōu)秀設(shè)計獎（以行業(yè)評比為依據(jù)）、中標獎、單項技能競賽獎（如生產(chǎn)操作能手）、發(fā)明創(chuàng)新獎（如 在生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、改善勞動條件、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降本增效等方面進行發(fā)明創(chuàng)新 ）等，建議金輪針布根據(jù)實際情況選擇相應(yīng)獎項 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵體系 41 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 工人崗位薪酬等級確定過程 ? 考慮到不同評分人員對各工序的了解程度不同，對評分結(jié)果進行權(quán)重分配（來自各分廠的人員占該分廠崗位評估得分的 50％權(quán)重），得出了各崗位的相對價值分數(shù) 對評估結(jié)果進行分析 ?