【正文】 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 三、了解客戶意向需求 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦 鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 成功的置業(yè)顧問要善于察言觀色，注意客戶的一言一行，利用引導(dǎo)和提問技巧充分了解客戶的需求。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 4. 以專業(yè)水準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神打動客戶。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 2. 置業(yè)顧問落落大方的自我介紹與宣傳公司形象。②價(jià)高的房子是比較靚、房大等 )。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 c) 委托人放盤：如果放盤者不是業(yè)主 ，而是業(yè)主委托其放盤的，可要求放盤者出示身份證明文件及“業(yè)主的委托書”，證明該放盤確實(shí)受業(yè)主所托放盤（資料不齊全可以后補(bǔ)，但簽署合同時(shí)必須提交原件證明） 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 案例： 瑞景華庭 13J 業(yè)主徐姐 ,是個(gè)豪爽的山東人 ,那天她來我們分行咨詢現(xiàn)在的房價(jià)市場 ,她告訴我們她剛來 北京 這邊 ,對這邊的市場行情和周邊的環(huán)境都不是很了解 . 分行的 同事 小 毛一聽就來了興趣 .這不是一個(gè)很好的機(jī)會嗎 ?通過對她的熱情招待 ,對現(xiàn)在不景氣的市場作了一番分析 .徐姐連連點(diǎn)頭 .從徐姐的口中得知 ,原來她昨天才來 北京 這邊 ,現(xiàn)在想在重慶做生意 ,急需要一筆錢 .想賣掉這套房子 ,她里面家私家電是全新的 .順道徐姐也告訴了 小毛 一個(gè)傷心苦惱事 ,原來她有先天性鼻炎 ,坐車都不能吹風(fēng) ,風(fēng)從鼻子里進(jìn)去頭就會痛 .所以過來一趟不容易 .要 小毛 能不能快點(diǎn)幫她把房子賣出去 .小毛急客戶之所急 .按現(xiàn)在的市場景況 ,業(yè)主給 小毛 一個(gè)星期的時(shí)間太緊迫了 !徐姐走時(shí) ,隨口說了一句 :我這幾天呆在 北京 ,手機(jī)想換個(gè)本地號碼 .而這時(shí) ,小毛馬上拿出公司的服務(wù)理念 安全 周到 的作風(fēng) ,說 :徐姐 ,我陪您去買張卡吧 ,您對這邊的環(huán)境不熟悉 .一句話 ,把業(yè)主感動得不知說什么好 ,說 :小毛呀 ,要是這房子一個(gè)星期沒出手的話 ,我就要回重慶了 ,到時(shí) ,我就會把鑰匙放在你們這兒 ,全全由你們來給我打理 .這房子交給你們我放心 .一個(gè)星期后 ,徐姐放心的把鑰匙留在了我們分行 ,飛到重慶去了 .這期間 ,小毛 和徐姐的短信就從沒間斷過 .徐姐還一再強(qiáng)調(diào) ,哪天 小毛 去了重慶 ,一定要給她電話 .通過這件小事 ,使我們明白 ,和一個(gè)人建立良好的朋友關(guān)系 ,往往就是一句親切的問候 ,為她做一件小小的事 ,都能感動周圍的每一個(gè)人 ,都能取得她們的信任 !房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 二、 客戶接待操作技巧 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 一、初步接觸客人 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué) 習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 1. 若與客人在電話上初步交談，先簡單介紹該客人所查詢之樓盤資料，有關(guān)樓盤層數(shù)、棟數(shù)，一般以較近的資料為主，或隨便講一個(gè)方向最差、位置一般的資料，最重要的是留下客人的聯(lián)系電話。因?yàn)榈搅撕灱s收訂的關(guān)鍵時(shí)刻，絕不能和業(yè)主失去聯(lián)系的。另外向業(yè)主取聯(lián)絡(luò)電話時(shí)，不妨向業(yè)主問多兩個(gè)電話號碼（手機(jī)，家中或公司） 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙 歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 （ 1）來電放盤的業(yè)主： 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 置業(yè)顧問在接到來電放盤時(shí)，應(yīng)向業(yè)主問明其個(gè)人資料及詳細(xì)之樓盤狀況，如果是空房，則說服業(yè)主交鑰匙給我們?yōu)槠渫茝V摟盤。房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 （ 一）上門放盤的業(yè)主 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 了解業(yè)主放盤 的目的 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 置業(yè)顧問在填寫業(yè)主放盤資料同時(shí)，可詢問一下業(yè)主放盤的目的。對于我們，可以了解業(yè)主放盤的急切性，業(yè)主的價(jià)錢底線，最重要的是令業(yè)主覺得 我們 是有很多客的，不斷重復(fù)試價(jià)，會導(dǎo)致日后業(yè)主可能在其他地產(chǎn)公司達(dá)成協(xié)議前，都會事先告知我們及了解當(dāng)時(shí)我們有否實(shí)客可出高一點(diǎn)價(jià)錢，使我們可以馬上做出安排及部署和業(yè)主打好關(guān) 系等 對我們很有利的。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 c) 若置業(yè)顧問有實(shí)在客人，可大膽向業(yè)主殺價(jià)。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決 定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 舉例：王先生，你好，我是創(chuàng) XXXX 的小汪啊，剛收到消息，你居住的房子隔鄰六幢有一間平價(jià)放盤，三十二萬就肯出售，面積比你現(xiàn)在的大一點(diǎn)，向南，三個(gè)房間，裝修很好，你是否考慮這戶型呢？?。∧愕姆孔舆€未售出，我會努力一點(diǎn)的，如果我有實(shí)在客戶便馬上跟你談??！ 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕 樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 理由：剛才所問，可了解王先生現(xiàn)時(shí)情況及其心態(tài)。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 (五 ) 公司現(xiàn)有的盤源內(nèi)之客戶（洗盤） 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 每一個(gè)業(yè)主售房后，有很大機(jī)會成為下一位成交對象，所以置業(yè)顧問在平日“洗盤”時(shí)，勿忘記問多一句，究竟業(yè)主是否需要先買一間房子呢？總而言之，跟業(yè)主打好關(guān)系，是百利而無一害的，譬如日后在談價(jià)錢，售后買 /租房，委托多一個(gè)盤等。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 c) 如果王先生真的不方便留電話，不如這樣吧，你公司有傳真機(jī)吧？若我找到你想要的樓盤，我先傳真給你，你覺得有興趣的話才致電我?guī)湍愫脝?？（?dāng)傳真號碼告知后，才借故問客戶拿 電話號碼，為了先電后傳真的妥善安排，免得其他人拿到客戶買房或賣房的資料） 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 (四 ) 人際關(guān)系網(wǎng) 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 置業(yè)顧問應(yīng)當(dāng)建立自己個(gè)人之人際關(guān)系網(wǎng)，令 身邊之親朋知道自己是從事房地產(chǎn)的工作，平日亦可在社交聚會或應(yīng)酬時(shí)多派發(fā)名片，從而在多方面取得新客戶，增加生意機(jī)會，達(dá)到業(yè)績提升之目的。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 舉例： 房地產(chǎn)中介業(yè) 務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 a) 你好！我姓陳，先生怎樣稱呼？王先生是嗎？對哪個(gè)樓盤有興趣呢？我可以作個(gè)介紹，不要緊的，談一下吧！店內(nèi)電腦還有很多盤可作介紹的，進(jìn)來坐坐吧！或天氣這么熱（冷），進(jìn)來喝杯冷（熱）水吧！ 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍 遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 b) 王先生如果現(xiàn)時(shí)沒有空的話，不妨留個(gè)電話號碼聯(lián)系，好讓我知道有好的樓盤馬上電你。在看房同時(shí)，置業(yè)顧問應(yīng)時(shí)時(shí)觀察客人 對所看單位的反應(yīng)，有否出現(xiàn)“購買意欲”，如果有的話，便要把握機(jī)會，另外留意客戶的喜歡程度，是否符合客人要求，適當(dāng)時(shí)提供意見。所以置業(yè)顧問必須確?？腿撕炌祝员Ｕ瞎炯白陨砝?。房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 置業(yè)顧問在與客人外出看房前，必須簽署 “ 看房確認(rèn)單 ” ，謹(jǐn)記填上客戶姓名，身份證號碼，聯(lián)絡(luò)電話，尤其是證件號碼，否則，客戶有權(quán)不承認(rèn)看過樓盤的。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 家人及朋友是否都住在本區(qū)。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 客人有否需要在銀行辦理按揭。提問要點(diǎn)，置業(yè)顧問必須向客人提出： 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕 月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 客人有否跟過其他地產(chǎn)公司看房，是否本區(qū)居民，辦公地點(diǎn)在附近嗎？了解客戶多一點(diǎn)，倘若客戶曾經(jīng)跟別的地產(chǎn)公司看房，應(yīng)向客戶表示為節(jié)省時(shí)間，請客戶出示之前跟別家地產(chǎn)公司“ 看房確認(rèn)單 ”作參考，已看過的不再重復(fù)，未看過才介紹，客戶通常為節(jié)省時(shí)間，都會樂意出示的，這樣我們可了解行家盤源情況及做出相應(yīng)行動。謹(jǐn)記：給予客戶第一個(gè)良好的印象是很重要的。 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 第三節(jié) 客戶接待技巧 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 一、 如何接待客戶及業(yè)主 房 地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決 定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 一、如何接待客戶 房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工全程培訓(xùn)手冊 學(xué)習(xí)的速度決定發(fā)展的速度 第一節(jié)囂湃遙歹血敲刑部瓦鉛戰(zhàn)譯脫盧慷刊黔摧瞇楞堡耕月大怕樸鉸澄蟲死訖餒淌廂救遜后磅臭優(yōu)鐳牽筍遜臂奇效頂內(nèi)禾僑努目凰講砍鴨渣老擇扔懾要啦 客戶通常會選擇信譽(yù)良好，規(guī)模大及管理完善，并且有名氣的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)光顧，置業(yè)顧問在任何情