人際溝通教學(xué)大綱(高職)(參考版)
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【正文】 9。 每周布置一次作業(yè)，并按時(shí)予以批改。成績(jī)?cè)u(píng)定：平時(shí)成績(jī)占20%；作業(yè)占20%；期末考試占60%。人民衛(wèi)生出版社，2004年6月。人民衛(wèi)生出版社，2008年1月。人民衛(wèi)生出版社，2011年7月五年一貫制護(hù)理學(xué)專業(yè)教材。第四節(jié) 多元文化背景下的溝通策略熟悉并掌握多元文化背景下的溝通策略。（2）了解引起文化休克的原因。第二節(jié) 文化背景了解文化背景的含義及文化背景的影響。教學(xué)基本要求第一節(jié) 多元文化護(hù)理的相關(guān)概念（1）熟悉多元文化護(hù)理相關(guān)概念。第八章 多元文化背景下的護(hù)理人際溝通教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 多元文化護(hù)理的相關(guān)概念（1）多元文化護(hù)理相關(guān)概念（2）學(xué)習(xí)多元文化護(hù)理的作用第二節(jié) 文化背景（1）文化背景的含義（2）文化背景的影響第三節(jié) 文化休克（1）文化休克的含義（2）引起文化休克的原因（3）減輕文化休克的溝通策略第四節(jié) 多元文化背景下的溝通策略（1）交流方式因人而異（2）安排合適的個(gè)人空間（3）按照不同社會(huì)家庭文化背景的差異實(shí)施護(hù)理（4）正確處理時(shí)間觀念的差異重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：文化休克概念及減少文化休克的溝通策略。（2）了解臨終病人的心理歷程。（5）熟悉常見(jiàn)病人健康教育示例。（3）熟悉護(hù)士在健康教育中的作用。第三節(jié) 護(hù)理健康教育（1）掌握健康教育的概念。第二節(jié) 護(hù)理操作作用語(yǔ)（1）掌握護(hù)理操作過(guò)程中的關(guān)系溝通策略。（2）了解治療性溝通的目的、原則。難點(diǎn)：護(hù)理過(guò)程中的溝通策略、與臨終病人的溝通策略。第三節(jié) 電子媒體溝通了解電話溝通和網(wǎng)絡(luò)溝通。（4）熟悉護(hù)理書(shū)面溝通的語(yǔ)言表達(dá)。（2）了解護(hù)理書(shū)面語(yǔ)言溝通的作用。（3）了解演說(shuō)的心理準(zhǔn)備。教學(xué)基本要求第一節(jié) 演說(shuō)（1）熟悉演說(shuō)的特點(diǎn)。第六章 其他語(yǔ)言溝通形式教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 演說(shuō)（1）演說(shuō)的特點(diǎn)（2）演說(shuō)的構(gòu)思（3）演說(shuō)的表達(dá)策略（4）演說(shuō)的心理準(zhǔn)備第二節(jié) 書(shū)面語(yǔ)言溝通（1）書(shū)面語(yǔ)言溝通的含義（2）護(hù)理書(shū)面語(yǔ)言溝通的作用（3）書(shū)面語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用（4）護(hù)理書(shū)面溝通的語(yǔ)言表達(dá)（5）提高書(shū)面語(yǔ)言溝通的能力第三節(jié) 電子媒體溝通（1）電話溝通（2）網(wǎng)絡(luò)溝通重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：演說(shuō)的構(gòu)思、策略，書(shū)面溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用。第二節(jié) 護(hù)士的語(yǔ)言修養(yǎng)（1）掌握護(hù)患溝通中的常用語(yǔ)言（2）熟悉語(yǔ)言溝通中的禁忌第三節(jié) 成功交談的策略（1）熟悉交談的影響因素（2）掌握交談
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