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師生溝通技巧(參考版)

2025-07-21 23:45本頁(yè)面
  

【正文】 學(xué)生:停止單相戀,振作起來(lái)。結(jié)果你知道后來(lái)怎么樣? 學(xué)生:怎么樣? 輔導(dǎo)教師:我考 上的大學(xué)比那個(gè)男同學(xué)的還好,他曾主動(dòng)來(lái)找我交朋友,但我對(duì)他可沒(méi)有當(dāng)初那份兒興趣啦。到那時(shí)你就會(huì)有追求愛(ài)情的資本,也許到那時(shí)你不會(huì)再對(duì)他感興趣啦?還真說(shuō)不定的呢。你現(xiàn)在這樣放縱你的感情,而那個(gè)男同學(xué)卻在一門心思地準(zhǔn)備高考,你們現(xiàn)在談情說(shuō)愛(ài)是不會(huì)有共同基礎(chǔ)的。她在耐心聽(tīng)我講完話后對(duì)我說(shuō),你這么大的女孩子是很容易患單相思的,所以這是很正常的事情,也是青少年心理發(fā)展的特點(diǎn)。) 輔導(dǎo)教師:老師像你這么大的時(shí)候,也曾喜歡過(guò)班里的一個(gè)男同學(xué),也曾到了茶飯無(wú)心的地步,也曾覺(jué)得他對(duì)我有意,并產(chǎn)生過(guò)許多美好的幻想。因?yàn)槲乙灿羞^(guò)類似的經(jīng)歷。而且我們還可以一起做作業(yè),讓他幫助我。 輔導(dǎo)教師:假使他真的對(duì)我有意,你想讓他為你做什么呢? 學(xué)生:那他就該大膽地約我出去呀,像看電影什么的。真的,老師你說(shuō)他是不是對(duì)我也有意? 輔導(dǎo)教師:你感覺(jué)呢? 學(xué)生:我覺(jué)得他對(duì)我有意。 輔導(dǎo)教師:那你一定很不好受啦? 學(xué)生:是啊,每次我們?cè)诮淌覂?nèi)碰面,或是在其他什么地方相遇,我都會(huì)心跳加快,激動(dòng)好半天。我們班好多女同學(xué)都對(duì)他有好感,都想跟他接近。 ? 但自我表露技巧不宜過(guò)分使用,那樣不但會(huì)混淆心理輔導(dǎo)的核心與目標(biāo),也會(huì)使受導(dǎo)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)教師產(chǎn)生不必要的錯(cuò)覺(jué)與誤會(huì)。 輔導(dǎo)教師:那你能說(shuō)張老師總在與你過(guò)不去嗎? 學(xué)生:這 …… 十、自我表露技巧 ? 自我表露技巧( self- disclosure)指輔導(dǎo)教師通過(guò)與受導(dǎo)學(xué)生分享其個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的成功與失敗經(jīng)歷來(lái)推動(dòng)受導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,發(fā)展自我。 輔導(dǎo)教師:那是不是每個(gè)提問(wèn)答對(duì)的同學(xué)都受到表?yè)P(yáng)? 學(xué)生:不是的。 輔導(dǎo)教師:怎么講? 學(xué)生:他心里肯定不希望我答對(duì)。終于沒(méi)被他難住,他還說(shuō)了我一聲好吶。 輔導(dǎo)教師:那又怎么樣? 學(xué)生:讓他以后不要老找我的麻煩。 輔導(dǎo)教師:這樣做能解決問(wèn)題嘛? 學(xué)生:解決不了。 輔導(dǎo)教師:你覺(jué)得這樣做對(duì)嘛? 學(xué)生:是不對(duì)。 輔導(dǎo)教師:在別的老師課上,你有沒(méi)有同伴的感受? 學(xué)生:在英文課和歷史課上,也有同樣感覺(jué),但不那么強(qiáng)烈。 輔導(dǎo)教師:比如呢? 學(xué)生:比如他對(duì)張小平,李小明,趙小強(qiáng)也很不客氣。其實(shí)我沒(méi)做錯(cuò)什么事,他為什么要使我難堪呢? 輔導(dǎo)教師:所以你感到很不公平,是嗎? 學(xué)生:是啊。 學(xué)生:每次上課,他都會(huì)盯我,故意問(wèn)我最難的問(wèn)題,想使我難堪,下不了臺(tái)多少次了,他看我答不上題就開(kāi)心,不讓我坐下。我最討厭上他的課啦。 ? 面質(zhì)之藝術(shù)在于使學(xué)生超越輔導(dǎo)教師的提問(wèn),自發(fā)地認(rèn)識(shí)到其認(rèn)知與思維方法中的偏差,產(chǎn)生恍然大悟的感覺(jué)。 ? 面質(zhì)要以尊重為前提,以同感為基礎(chǔ)。 輔導(dǎo)教師:對(duì)嘛! 九、面質(zhì)技巧 ? 面質(zhì)技巧( confrontation)指教師對(duì)受導(dǎo)學(xué)生的認(rèn)知方式與思維方法提出挑戰(zhàn)與異議的過(guò)程。我相信只要你肯下功夫,再找人幫你輔導(dǎo),你會(huì)趕上來(lái)的。家里又沒(méi)有人可以幫助我,到四年級(jí)就更差啦。 輔導(dǎo)教師: 所以繪畫好,其他成績(jī)不好??赡愕睦L畫不是很好的嘛?一點(diǎn)兒都不笨呀? 學(xué)生:老師,我真是除了畫畫好,什么也做不了。但我就喜歡畫畫,其他什么都不喜歡,也做不好。 輔導(dǎo)教師:那就是說(shuō)你在畫畫上花的時(shí)間要多于做作業(yè)的時(shí)間啦? 學(xué)生:對(duì)呀!因?yàn)槲蚁矚g畫畫嘛! 輔導(dǎo)教師:那如果你在作業(yè)上也多花些時(shí)間,你的學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)好些的嗎?。 輔導(dǎo)教師:那你一定在下課畫了不少畫啦,是嗎? 學(xué)生:是。 學(xué)生:有(從書包里拿出繪畫課作業(yè)本),你看。 舉例說(shuō)明 學(xué)生:老師,我這個(gè)人最笨了,什么也學(xué)不好,我真不喜歡每天來(lái)上學(xué),可沒(méi)辦法呵! 輔導(dǎo)教師:那你平常喜歡做什么? 學(xué)生:我喜歡畫畫。 八、探討技巧 ? 探討技巧( exploration)指教師幫助受導(dǎo)學(xué)生積極認(rèn)識(shí)、思考其成長(zhǎng)中的挫折與障礙的過(guò)程。小學(xué)一、二年級(jí)時(shí)考試拿過(guò)幾次第一,當(dāng)時(shí)好開(kāi)心呀。反正怎么學(xué)都考不好,趕不上別人,還努力干嘛! 輔導(dǎo)教師:那你也因此受了不少委曲吧? 學(xué)生:是呵。 學(xué)生:我沒(méi)日沒(méi)夜地學(xué)習(xí),你怎么說(shuō)我沒(méi)有將心思放在學(xué)習(xí)上? 輔導(dǎo)教師:那 …… 對(duì)話二: 學(xué)生:其實(shí)我已很用功地讀書啦,但不知道怎么搞的,我總是考得不好,我覺(jué)得我和別人一樣用功,可我的努力總是白費(fèi)了,我不知道我還能做什么? 輔導(dǎo)教師:對(duì)于一個(gè)花了很多功夫卻沒(méi)有得到預(yù)期成績(jī)的人來(lái)說(shuō),這種結(jié)果的確很令人傷心,我想你一定很不好受,會(huì)有點(diǎn)自己不如人的感覺(jué)。 學(xué)生:可我就是學(xué)習(xí)不好。 學(xué)生:可我確實(shí)是個(gè)笨學(xué)生。 輔導(dǎo)教師:不可能!人一定要對(duì)自己有信心。 對(duì)話一: 學(xué)生:我已經(jīng)很用功地讀書啦,但不知道怎么搞的,我就是考不好,我覺(jué)得我和別人一樣用功,可我的努力總是白費(fèi)了,我也不知道為什么? 輔導(dǎo)教師:我想你一定是什么地方還不得法,不然努力學(xué)習(xí)了,總會(huì)有收獲的。 七、宣泄技巧 ? 宣泄技巧( catharsis)指受導(dǎo)學(xué)生將淤積已久的情緒煩惱與精神苦惱傾訴給教師的過(guò)程。 輔導(dǎo)教師:媽媽有沒(méi)有跟你講過(guò)她為什么要離婚? 學(xué)生:媽媽說(shuō)她不愛(ài)爸爸了,但永遠(yuǎn)愛(ài)我。 輔導(dǎo)教師:是這樣的啊? 學(xué)生:是,媽媽怎么可以去愛(ài)另一個(gè)男人。) 學(xué)生:爸爸說(shuō)媽媽愛(ài)上了另一個(gè)男人,不愛(ài)他了。我曾求爸爸對(duì)媽媽好一點(diǎn),但爸爸 說(shuō)大人的事小孩子不懂 …… 輔導(dǎo)教師:所以說(shuō)你爸爸媽媽很難生活在一起,是嗎? 學(xué)生:嗯(半天沒(méi)出聲)。 學(xué)生:他們?cè)谝黄鹂偸浅臣?,爸爸有時(shí)候還動(dòng)手打媽媽。 學(xué)生:我知道他們不可能因?yàn)槲业恼?qǐng)求而復(fù)婚。 學(xué)生:是啊(沉默了很久)。以后我再也不信她的話了。 輔導(dǎo)教師:你是說(shuō)你媽媽說(shuō)話不算數(shù)。 學(xué)生:我不想讓他們分開(kāi),跟他們求了多少回,他 們還是不聽(tīng)我的話離了婚。 學(xué)生:我恨我爸爸媽媽這樣不管我,全顧著他們自己(繼續(xù)抽泣)。) 學(xué)生:我爸爸媽媽離婚了(說(shuō)著失聲哭起來(lái))。 輔導(dǎo)教師:噢,那你煩什么呢? 學(xué)生:我煩上課,煩上課回答問(wèn)題,煩回家做作業(yè),煩練鋼琴,做什么都煩。 ? 在輔導(dǎo)中,沉默一般具有兩個(gè)功能:一個(gè)是暗示功能,一個(gè)是同感功能。 六、沉默技巧 ? 沉默可以是尊重與接納的表示,也可以是受導(dǎo)人自我反省的需要。 本來(lái)你是把自己的未來(lái) , 自己的整個(gè)人生道路寄希望于高考的成功 ,可能還帶著孤注一擲的心情參加這一次高考 , 從來(lái)也不敢想象萬(wàn)一失敗的情形 。 如果是我的話 , 也真不知該怎么辦 ? ? 咨詢者 5 我深切了解你的心情 。 ? 咨詢者 4 我非常理解你的心情 , 你現(xiàn)在正處于痛苦徘徊之中 。 要知道成功屬于每一有恒心的人 。 咨詢者 2 如果我是你的話 , 也一定很感受到失落 , 但是卻不能失去信心 , 要有恒心和毅力 , 要重新鼓起勇氣 。 咨詢者 1 想想愛(ài)迪生失敗了一千多次才發(fā)明電燈 , 這點(diǎn)失敗又算得了什么 ? 失敗乃成功之母 , 退一步海闊天空 。 (5) 在反應(yīng)的同時(shí)留意對(duì)方的反饋信息,必要時(shí)應(yīng)直接詢問(wèn)對(duì)方是否感到自己被理解了。 (3) 回到你自己的世界裏來(lái),把你從來(lái)訪者那裏知覺(jué) 到的東西做一番清理,理解他們。 共情反應(yīng)的要領(lǐng) (1) 轉(zhuǎn)換角度,真正設(shè)身處地地使自己“變成”來(lái)訪 者,用他的眼睛和頭腦
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