【正文】 。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。用一些事情，總會(huì)看清一些人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。9）客服崗位名稱 所屬部門 企劃部 直屬上級(jí) 企劃主管職等職級(jí) 專員 編制人數(shù) 1 批準(zhǔn)人 總經(jīng)理直屬下級(jí) 無(wú) 晉升方向 企劃主管職位概要：主要職責(zé)：.. . . ..學(xué)習(xí)參考權(quán)限范圍崗位要求：工作經(jīng)驗(yàn):從事平面設(shè)計(jì)工作兩年以上；教育背景:廣告、美術(shù)類專業(yè)，大專或以上學(xué)歷；培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)平面操作軟件培訓(xùn)，如 CorelDRAW，Photoshop，3DMAX 等；年齡及其它：2330 周歲。.. . . ..學(xué)習(xí)參考8）多經(jīng)專員崗位名稱 平面設(shè)計(jì)專員 所屬部門 企劃部 直屬上級(jí) 企劃主管職等職級(jí) 專員 編制人數(shù) 1 批準(zhǔn)人 總經(jīng)理直屬下級(jí) 無(wú) 晉升方向 企劃主管職位概要：負(fù)責(zé)公司廣告、促銷活動(dòng)的平面設(shè)計(jì)。主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)資源如網(wǎng)站、微信品臺(tái)、銷售平臺(tái)的推廣方案的制定工作； 負(fù)責(zé)公司形象網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)和維護(hù)工作； 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)資源的推廣實(shí)施工作； 制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施； 協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和渠道； 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、網(wǎng)站相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃及操作； 負(fù)責(zé)信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析、廣告投放及郵件群發(fā)； 定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售； 解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題，搜集行業(yè)及客戶信息，并及時(shí)向公司反饋相關(guān)情況。崗位要求：工作經(jīng)驗(yàn):從事平面設(shè)計(jì)工作兩年以上；教育背景:廣告、美術(shù)類專業(yè)，大?；蛞陨蠈W(xué)歷；培訓(xùn)經(jīng)歷:年齡及其它：2330 周歲。權(quán)限范圍對(duì)公司廣告宣傳活動(dòng)的建議權(quán)。.. . . ..學(xué)習(xí)參考6）文案崗位名稱 文案 所屬部門 企劃部 直屬上級(jí) 企劃主管職等職級(jí) 專員 編制人數(shù) 1 批準(zhǔn)人 總經(jīng)理直屬下級(jí) 無(wú) 晉升方向 企劃主管職位概要：負(fù)責(zé)公司企劃文案策劃及執(zhí)行，確保良好的促銷效果。權(quán)限范圍對(duì)公司廣告宣傳活動(dòng)的建議權(quán)。.. . . ..學(xué)習(xí)參考5）平面設(shè)計(jì)專員崗位名稱 平面設(shè)計(jì)專員 所屬部門 企劃部 直屬上級(jí) 企劃主管職等職級(jí) 專員 編制人數(shù) 1 批準(zhǔn)人 總經(jīng)理直屬下級(jí) 無(wú) 晉升方向 企劃主管職位概要：負(fù)責(zé)公司廣告、促銷活動(dòng)的平面設(shè)計(jì)。權(quán)限范圍對(duì)公司廣告宣傳活動(dòng)的建議權(quán)。.. . . ..學(xué)習(xí)參考4）美陳專員崗位名稱 美陳專員 所屬部門 企劃部 直屬上級(jí) 企劃主管職等職級(jí) 專員 編制人數(shù) 1 批準(zhǔn)人 總經(jīng)理直屬下級(jí) 無(wú) 晉升方向 企劃主管職位概要：負(fù)責(zé)廣告、促銷活動(dòng)的美工工作。權(quán)限范圍廣告宣傳活動(dòng)的指揮權(quán)；部門負(fù)責(zé)人授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)；對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)；企劃預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)。.. . . ..學(xué)習(xí)參考3）企劃經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)崗位名稱 企劃經(jīng)理 所屬部門 企劃部 直屬上級(jí) 企劃總監(jiān)職等職級(jí) 經(jīng)理 編制人數(shù) 1 批準(zhǔn)人 總經(jīng)理直屬下級(jí) 無(wú) 晉升方向 企劃總監(jiān)職位概要：負(fù)責(zé)公司廣告資源的管理、PR 活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理。指導(dǎo)下屬員工設(shè)計(jì)、發(fā)放促銷用品，監(jiān)督促銷品的進(jìn)銷存管理工作； 負(fù)責(zé)商場(chǎng)美陳的規(guī)劃、指導(dǎo)工作； 負(fù)責(zé)活動(dòng)促銷用品的設(shè)計(jì)、審核、指導(dǎo)工作； 協(xié)助運(yùn)營(yíng)部根據(jù)商場(chǎng)相關(guān)品牌的需求做好促銷方案實(shí)施； 協(xié)助完成臨時(shí)促銷或展示的談判及實(shí)施；1 負(fù)責(zé)客服臺(tái)及客服人員的管理工作；1 負(fù)責(zé)商場(chǎng)會(huì)員的推廣工作，以及會(huì)員的數(shù)據(jù)分析，根據(jù)群體的特性制定專門的會(huì)員活動(dòng)；1 負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)，相關(guān)合同的擬定及簽署工作；1 全面管理公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃；權(quán)限范圍廣告宣傳活動(dòng)的指揮權(quán)；部門負(fù)責(zé)人授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)；對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)；企劃預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)。協(xié)助統(tǒng)管促銷費(fèi)用：宣傳、廣告費(fèi)、裝飾費(fèi)、資料費(fèi)等各類費(fèi)用并監(jiān)督相關(guān)部門收??； 市場(chǎng)管理。主要職責(zé)： 員工管理。崗位要求：工作經(jīng)驗(yàn):從事大型購(gòu)物中心或其他大型零售企業(yè)相關(guān)工作及崗位 5年以上；教育背景:廣告、藝術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理類專業(yè)，大專或以上學(xué)歷；培訓(xùn)經(jīng)歷:市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告；年齡及其它：28 至 45周歲。負(fù)責(zé)本部門簽署合同的審核工作；1 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。完成聯(lián)營(yíng)單位、合作單位的拓展、維護(hù)等外聯(lián)工作；1 對(duì)接管理。統(tǒng)籌規(guī)劃總臺(tái)客戶等工作，做好對(duì)貴賓卡用戶、特約商戶的發(fā)展于維護(hù)工作；1 廣告資源管理。負(fù)責(zé)公司的品牌建設(shè)方案和品牌管理；1 網(wǎng)絡(luò)資源管理。正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作； 評(píng)估管理。主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃； 市場(chǎng)管理。審核不同時(shí)期，不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用； 流程管理。根據(jù)公司年度計(jì)劃，規(guī)劃年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和檢討； 創(chuàng)收管理。.. . . ..學(xué)習(xí)參考主要職責(zé)： 員工管理。崗位要求： 工作經(jīng)驗(yàn):3 年以上大型商場(chǎng)招商工作經(jīng)驗(yàn)； 教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、工商管理等經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，大專及以上學(xué)歷； 培訓(xùn)經(jīng)歷:客戶關(guān)系管理； 年齡及其它：28 至 45周歲。權(quán)限范圍 對(duì)進(jìn)駐廠商書證的審核權(quán)。主要職責(zé)： 根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)狀況，調(diào)整和規(guī)劃商場(chǎng)業(yè)態(tài)分布及各業(yè)態(tài)占比； 致力于帶領(lǐng)和管理下屬員工，提高下屬員工的業(yè)務(wù)能力； 根據(jù)公司及經(jīng)理的要求，把握市場(chǎng)信息，積極開發(fā)引進(jìn)名、優(yōu)、新品； 嚴(yán)格按有關(guān)制度簽訂經(jīng)濟(jì)合同，與廠家洽談業(yè)務(wù)時(shí)，要全面了解對(duì)方的真實(shí)情況，切實(shí)維護(hù)公司合法權(quán)益； 了解區(qū)域內(nèi)的商鋪市場(chǎng)情況，進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并完成商鋪的招商工作； 嚴(yán)格遵守公司有關(guān)的商品質(zhì)量、計(jì)量、物價(jià)管理制度。崗位要求： 工作經(jīng)驗(yàn):1 年以上百貨公司或服務(wù)行業(yè)基層管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 教育背景:高中（含中專）或以上學(xué)歷； 培訓(xùn)經(jīng)歷:； 年齡及其它：22 至 35周歲。主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)建立員工排班、考勤制度，檢查員工到崗情況； 負(fù)責(zé)檢查員工儀容、儀表是否符合要求； 負(fù)責(zé)每日召開員工班前、班后會(huì)； 責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查，做好巡場(chǎng)紀(jì)錄； 負(fù)責(zé)觀察專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動(dòng)的因素，對(duì)于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供商一起查找原因，改進(jìn)狀況并及時(shí)向公司反饋信息； 具體負(fù)責(zé)處理顧客退換貨及各種投訴、商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件的處理； 樓層運(yùn)營(yíng)資料及相關(guān)文件的歸檔； 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考核評(píng)價(jià)權(quán)； 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，服從部門經(jīng)理工作安排。崗位要求：工作經(jīng)驗(yàn):2 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、工商管理等經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；培訓(xùn)經(jīng)歷:市場(chǎng)營(yíng)銷管理、公共關(guān)系；年齡及其它：25 至 35周歲。 對(duì)商品部主管以下人員的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核有建議權(quán)。 對(duì)商品部主管以下人員工作的監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。 熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)； 了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決； 不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成； 組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告； 組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng)及下達(dá)的布置落實(shí)及實(shí)施工作； 主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)； 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)，服從部門經(jīng)理的工作安排。 協(xié)助部門經(jīng)理做好與各職能部門的溝通工作。2）運(yùn)營(yíng)主管崗位名稱 運(yùn)營(yíng)主管 所屬部門 運(yùn)營(yíng)部 直屬上級(jí) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職等職級(jí) 主管 編制人數(shù) 2 批準(zhǔn)人 總經(jīng)理.. . . ..學(xué)習(xí)參考直屬下級(jí) 樓層管理員 晉升方向 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職位概要：協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行日常行政管理。對(duì)顧客投訴的仲裁權(quán)。對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)。對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。.. . . ..學(xué)習(xí)參考主要職責(zé)： 根據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)分解落實(shí)本部門的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及日常管理工作； 了解商場(chǎng)總體的商鋪市場(chǎng)情況，進(jìn)行綜合分析，提出合理建議，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 完成商場(chǎng)總體商鋪的招商及其管理，并協(xié)調(diào)好出租后的對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系； 負(fù)責(zé)總體的銷售、利潤(rùn)、商品陳列、員工儀容儀表、紀(jì)律、衛(wèi)生、顧客投訴等現(xiàn)場(chǎng)管理工作，加強(qiáng)部門員工知識(shí)、技能等方面的培訓(xùn)，致力于員工安全素質(zhì)的提高； 負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)廠商品牌的管理及后備廠商品牌的開發(fā)、儲(chǔ)備工作，提交和完善與營(yíng)業(yè)有關(guān)的廠商、品牌現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的制度和工作流程； 負(fù)責(zé)商場(chǎng)總體的企劃活動(dòng)的組織、開展和落實(shí)工作； 負(fù)責(zé)商場(chǎng)有關(guān)的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作，定期以書面形式上報(bào)本部門的業(yè)務(wù)、管理等情況； 組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略； 主持部門例會(huì)，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標(biāo)； 負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的日常管理工作，加強(qiáng)本部門員工專業(yè)知識(shí)、技能等方面的培訓(xùn)，致力于員工綜合素質(zhì)的提高；1 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。運(yùn)營(yíng)部