【正文】 在客戶月結(jié)單或收費報表打印前 , 必先進入此系統(tǒng)維護，把有效期前已結(jié)款的數(shù)據(jù)作為歷史。重新計算有效期內(nèi)的所有費用款項，確保數(shù)據(jù)無誤。 系統(tǒng)支持的租約結(jié)算方式有： 思迅商務專家 購物中心版 方案建議書 深圳萬國思迅軟件有限公司 第 19 頁 共 37 頁 序號 租約方式 1 固定收費 2 抽成收費 3 固定與抽成收費比較 4 固定 +保底抽成收費 5 進階抽成收費 6 年度抽成收費或退款 7 固定 +抽成收費 8 年度利潤保底抽成 9 年度銷售保底抽成 下圖為 結(jié)算方式 維護示意圖： 思迅商務專家 購物中心版 方案建議書 深圳萬國思迅軟件有限公司 第 20 頁 共 37 頁 租約 結(jié)算 ? 租約費用 此模塊 功 能主要是針 對租戶 租約規(guī)定的非租金和抽成的其他 收費的管理，定義及輸入經(jīng)常性 而且沒有規(guī)律 之費用，比如： 空調(diào) 費 水電費用 ?? 此系統(tǒng) 是租約收費的管理184。另外應繳的費用也不一定是固定金額， 例如：租金可以是每月的固定租金184。在每次結(jié)算時184。例如：租金是以每月計算184?？梢杂胁煌母稁つＪ郊坝行掌?84。除每月營業(yè)額外，計算每項費用都會儲存在租約中。 結(jié)算維護 此部份用作維護商場跟每個租客的結(jié)算的 結(jié)算部門， 結(jié)算 項目，結(jié)算 方式184。對于自營業(yè)務，則管理經(jīng)銷商品的業(yè)務單據(jù)結(jié)算和代銷商品以銷定結(jié)。 結(jié)算管理 結(jié)算 管理幫助 XXX 購物中心 了解商業(yè)廣場 租賃業(yè)務中 租金及費用總收入，了解租戶每月費用明細，派發(fā)費用通知單，跟蹤回款情況 ，匯總并結(jié)算臨時費用 。 租約合同部分內(nèi)容示意圖 租約管理特點： 思迅商務專家 購物中心版 方案建議書 深圳萬國思迅軟件有限公司 第 18 頁 共 37 頁 ? 支持同一租戶多種租約；一個租約多個商鋪； ? 鋪位費用管理：免租期、物業(yè)費、免管理費期、返租等 ； ? 可自定義出租周期是按日，周，月收費或是按季度、半年等； ? 跟蹤臨時和長期租約的執(zhí)行情況； ? 租約到期自動通知； ? 創(chuàng)建 /終止 /添加 /更新租約； ? 支持臨時租約管理（如廣告租約 等）； 租約 系統(tǒng) 將 記錄每一個租戶簽訂租約的條款和相應條件，并可對與 承 租商洽談租約的進展情況進行跟蹤。 租約定義了每一個租戶租期內(nèi)每月的各種收費，包括租金，管理費用和雜項費用的設定。 對商品的管理內(nèi)容包括： ? 商品的引入：商品可按單品引入或銷售碼引入，并根據(jù)定價方式確定商品售價； ? 商品價格管理：可根據(jù)不同定價策略制訂商品價格；連鎖狀態(tài)下同一商品可在不同門店制訂不同價格；支持多層級價格體系；可對商品進行永久調(diào)價或促銷 期間調(diào)價； 思迅商務專家 購物中心版 方案建議書 深圳萬國思迅軟件有限公司 第 17 頁 共 37 頁 ? 商品價簽打?。喊醋远x的模式打印商品價簽； ? 商品狀態(tài)調(diào)整：根據(jù)實際情況商品可改變系統(tǒng)狀態(tài)如停止銷售、清退等； ? 商品折價或報損：殘損品可進行折價處理；報廢品可進行報損處理； ? 贈品關(guān)系維護：定義自營商品與同品贈品的關(guān)系。對于自營商品必須采用單品管理其進銷存。 商品管理 商品管理按精細化程度可分為單品管理和銷售碼管理。最后根據(jù)銷售數(shù)據(jù)的收集，可以按照地理位置進行分析購物中心的銷售情況，找到暢銷的寶地。 列舉鋪位管理： ? 鋪位 管理 ? 鋪位定義 ：提供對購物 中心 的可營業(yè)面積按照樓號（如主樓、裙樓）、樓層號（如：負一樓、一樓、二樓等）、 鋪位 號的劃分和標識 ，以及各鋪位基本信息 （如位置、面積 、功能使用 等）的 定義 。通過“資源管理”模塊的使用，使購物中心 /百 貨商場清楚了解各個資源的使用狀況，了解資源收益情況，對資源的招租起到很好的幫助。其中鋪位資源在租戶承租時使用，其收益直接體現(xiàn)在租金上。如鋪位、廣告位、倉儲位等。鋪位管理此模塊包含了基本的物業(yè)管理的功能，它首先將商場內(nèi)的所有商鋪進行編號處理，然后進行樓層區(qū)域的劃分，以及紀錄鋪位的歷史紀錄。 ? 支持多數(shù)據(jù)庫的連接，對各種管理系統(tǒng)能進行數(shù)據(jù)匯總分析，配合決策支持及商業(yè)智能系統(tǒng)支持管理層進行決策及制定不同之規(guī)劃。 租戶管理 本系統(tǒng)模塊主要是針對商場內(nèi)的租戶租務進行管理，具有以下優(yōu)點： ? 提高商場的招商能力，靈活地洽商租戶合同。同時，針對相同操作權(quán)限操作員，可詳細設定其具體數(shù)據(jù)操作權(quán)限，嚴格控制其所能操作的數(shù)據(jù)范圍。 在一定程度上，系統(tǒng)設置影響著企業(yè)開展日常工作的流程，所以企業(yè)在開始業(yè)務工作時首先要檢查當前的系統(tǒng)設置是否滿足本 企業(yè)的要求，如果發(fā)現(xiàn)問題，要將系統(tǒng)設置調(diào)整到本企業(yè)需要的方式，才能保證后續(xù)工作的準確。 系統(tǒng)設定 模塊組成： 系統(tǒng)設定、基礎(chǔ)設定、人員信息 。 思迅商務專家 購物中心版 方案建議書 深圳萬國思迅軟件有限公司 第 13 頁 共 37 頁 百貨 /購物中心管理系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃圖 百貨 /購物中心管理系統(tǒng)功能簡介 業(yè)務 系統(tǒng)為模塊化設計，主要包括以下模塊： ? 系統(tǒng)設定 包括系統(tǒng)設置信息、基礎(chǔ)維護信息、權(quán)限管理等 ? 租戶管理 包括商鋪管理、租約管理、租戶 商品 管理、結(jié)算 維護、廣告位管理 等 ? 結(jié)算管理 ? 進銷存管理 ? 促銷管理 ? 銷售管理 ? 卡券管理 思迅商務專家 購物中心版 方案建議書 深圳萬國思迅軟件有限公司 第 14 頁 共 37 頁 ? 物業(yè)管理 ? 智能分析 提供大量的決策分析數(shù)據(jù)與報表，作為經(jīng)營指導的依據(jù) ? 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)設定 系統(tǒng)設定 是企業(yè)開展日常 工作的前提， 所以企業(yè)在開始業(yè)務工作時首先要檢查當前的系統(tǒng)設置是否滿足本企業(yè)的要求，應確認當前選擇的選項調(diào)整到本企業(yè)需要的方式，才能保證后續(xù)工作的準確。 第四個層次是專業(yè)系統(tǒng)，在這個層次提供購物中心的各個行業(yè)和經(jīng)營種類專業(yè)的管理信息系統(tǒng)，這些管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)由統(tǒng)一的信息通道中的數(shù)據(jù)交換進行交換。 第二個層次是提供給 供應商和 租戶的統(tǒng)一 服務，包括會員的管理、 收銀系統(tǒng)的管理， 營銷 促銷 ， 贈 品管理 和 資源 管理。信息通道的第二個功能是提供給購物中心的租戶統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺，從 LED、多媒體、背景音樂到 Web 信息發(fā)布，提供地產(chǎn)商業(yè)增值的服務平臺。 百貨及購物中心信息管理系統(tǒng)層次 如 下圖所示 ： 思迅商務專家 購物中心版 方案建議書 深圳萬國思迅軟件有限公司 第 12 頁 共 37 頁 第一個層次是信息通道，提供多個專業(yè)系統(tǒng)運行的 IT 基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)交換和整個購物中心的信息發(fā)布。因此零售企業(yè)在信息化建設的過程中應該“小步快跑，上一個成功一個”，按照管理信息化、技術(shù)信息化、 OA 辦公系統(tǒng)信息化及商務信息化的層次，分步實現(xiàn)零售企業(yè)基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)的信息化、企業(yè)基本業(yè)務流程和事務處理的信息化、企業(yè)內(nèi)部控制信息化與企業(yè)員工行為規(guī)范管理等企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化，確保企業(yè)在規(guī)模不斷擴大和業(yè)務迅速發(fā)展的過程中保持堅實的管理基礎(chǔ) ，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 零售企業(yè)的信息化工程是一項長期的、 艱巨 的變革，因為它不僅僅是一個循序漸近并貫穿于企業(yè)生命周期的動態(tài)過程，同時它也將改變企業(yè)的管理方式和經(jīng)營流程，只有遵 循整體規(guī)劃、分布實施、分階段、分步驟的原則，零售企業(yè)才能在從企業(yè)信息化到信息化企業(yè)的 商業(yè)進化進程 中獲得信息化建設的成本優(yōu)勢、差異優(yōu)勢及集中化優(yōu)勢。了解兩者之間的不同關(guān)注點，同時對于其他共同資源和內(nèi)容進行規(guī)劃和管理，是百貨和購物中心信息系統(tǒng)建設的規(guī)劃原則。其思迅商務專家 購物中心版 方案建議書 深圳萬國思迅軟件有限公司 第 11 頁 共 37 頁 管理的焦點不在于商品的進、銷、存，而是在于 將松散的經(jīng)營單位和多樣的消費形態(tài)，統(tǒng)一到一個統(tǒng)一的經(jīng)營主題和信息平臺之上，使得購物中心的商業(yè)核心競爭力與增值點建立在“商業(yè)管理”與“物