【正文】 退費(fèi)優(yōu)待 、 競(jìng)賽與抽獎(jiǎng) ； 11. 廣告促銷決策的內(nèi)容 、 廣告調(diào)查的內(nèi)容和方法 、 廣告目標(biāo)的制定 、 廣告預(yù)算 、 影響廣告媒體的因素 、 廣告策略。能熟練把握制定銷售計(jì)劃的各個(gè)環(huán)節(jié) ； 4. 熟悉談判各階段駕馭談判的基本方法和注意事項(xiàng)，了解合同簽字過(guò)程，掌握談判過(guò)程中“聽(tīng)”、“問(wèn)”、“答”、“看”等方法的基本要決 ； 5. 了解確定公共關(guān)系目標(biāo)的原則、分類，熟悉公共關(guān)系的計(jì)劃，熟悉公共關(guān)系具體行動(dòng)方案，掌握幾種常見(jiàn)的公共關(guān)系活動(dòng)模式 ； 6. 理解應(yīng)收帳款管理圖，熟悉對(duì)各種類型債務(wù)人的討債策略及技巧 ； 7. 熟悉市場(chǎng)調(diào)研的步驟，掌握各步驟的具體方法，熟練掌握收集資料中間接資料調(diào)查方法 ； 8. 了解建立客戶檔案的步驟和工作內(nèi) 容，掌握激勵(lì)和控制銷售代理商的各種方法 ； 9. 了解推銷人員招募工作，熟悉推銷人員的職責(zé)和素質(zhì)，熟悉推銷人員業(yè)績(jī)考評(píng)的步驟和內(nèi)容 ； 10. 掌握銷售促進(jìn)的各種方式 ； 11. 了解廣告促銷決策，熟悉廣告調(diào)查內(nèi)容及調(diào)查方法，熟悉廣告預(yù)算方法的具體操作，掌握廣告目標(biāo)及其制定，掌握各種廣告策略。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ： 1. 國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作概念、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作的產(chǎn)生與發(fā)展、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作的意義與作用、生產(chǎn)要素的國(guó)際 移動(dòng)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作 ； 2. 國(guó)際直接投資概述、國(guó)際直接投資方式、國(guó)際創(chuàng)業(yè)投資、國(guó)際投資決策 ； 3. 風(fēng)險(xiǎn)投資 ； 4. 外商直接投資在中國(guó)的發(fā)展、中國(guó)利用外商直接投資的主要類型、 20 世紀(jì)九十年代以來(lái)跨國(guó)公司在中國(guó)直接投資的戰(zhàn)略調(diào)整、中國(guó)對(duì)外直接投資的發(fā)展、中國(guó)對(duì)外直接投資的作用、中國(guó)對(duì)外直接投資的可能性和存在的問(wèn)題 ； 5. 國(guó)際證券投資概述、國(guó)際債券投資、國(guó)際股票投資、投資基金、國(guó)際證券市場(chǎng)、世界主要的證券交易市場(chǎng)、中國(guó)證券市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放 ； 6. 國(guó)際工程承包和勞務(wù)合作概述、國(guó)際工程承包、國(guó)際勞務(wù)合作、我國(guó)對(duì)外國(guó) 際工程承包和國(guó)際勞務(wù)合作 ； 7. 國(guó)際租賃概述、國(guó)際租賃的主要方式、國(guó)際租賃市場(chǎng) ； 8. 國(guó)際發(fā)展援助概述、國(guó)際發(fā)展援助的方式、國(guó)際發(fā)展援助的主要機(jī)構(gòu)、聯(lián)合國(guó)發(fā)展系統(tǒng)的技術(shù)援助 。 ERP計(jì)算機(jī)模擬： 12. 制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)； 13. 制定并實(shí)施企業(yè)營(yíng)銷方案； 14. 制定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； 15. 編制企業(yè)年度預(yù)算； 16. 產(chǎn)品訂貨會(huì)； 17. 制定企業(yè)信息化實(shí)施方案； 18. 企業(yè)管理信息系統(tǒng)初始化； 19. 制定與實(shí)施企業(yè)籌資投資方案； 20. 制定并實(shí)施企業(yè)生產(chǎn)方案； 21. 制定企業(yè)存貨方案； 22. 制定并實(shí)施企業(yè)采購(gòu)方案； 23. 產(chǎn)品成本項(xiàng)目與產(chǎn)品成本計(jì)算； 24. 銷售與出庫(kù)業(yè)務(wù)； 25. 期間費(fèi)用業(yè)務(wù)； 26. 組織手工會(huì)計(jì)核算； 27. 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理； 28. 供應(yīng)鏈系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理； 29. 生產(chǎn)制造系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理； 30. 企業(yè)管理信息系統(tǒng)期末處理； 31. 企業(yè)信息化工作總結(jié)； 32. 企業(yè)行為模擬工作總結(jié)。 企業(yè)行為模擬 —— 推演與 ERP應(yīng)用 總學(xué)時(shí)： 64學(xué)時(shí) 總學(xué)分： 4 學(xué)分 第四學(xué)期 理論 48學(xué)時(shí) 、 3 學(xué)分 實(shí)踐 16學(xué)時(shí) 、 1 學(xué)分 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1. 將學(xué)生置身于企業(yè)的虛擬環(huán)境之中，模擬企業(yè)的主要運(yùn)作過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)復(fù)雜多變的生存環(huán)境了解、認(rèn)識(shí)能力； 2. 熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)體會(huì)并模擬企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng) 營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)決策、營(yíng)銷策略和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作等能力； 3. 培養(yǎng)學(xué)生將專業(yè)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作緊密聯(lián)系、學(xué)以致用的能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、進(jìn)行科學(xué)決策的能力； 4. 通過(guò) ERP理論學(xué)習(xí)和模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，培養(yǎng)理解 ERP的管理理念和核心管理思想能力； 5. 能進(jìn)行合理的團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作。 （四）專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程 表 4 專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域 課程 設(shè)置及 教學(xué) 要求 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP） 總學(xué)時(shí)： 32學(xué)時(shí) 總學(xué)分： 2學(xué)分 第三學(xué)期 理論 32學(xué)時(shí)、 2學(xué)分 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1. 認(rèn)識(shí) ERP的產(chǎn)生背景及其現(xiàn)實(shí)意義以及在企業(yè)中發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)； 2. 能了解 ERP的基本原理及其相關(guān)的先進(jìn)管理理念；理解 ERP中各管理模塊的概念及相關(guān)理論；分析 ERP中各相關(guān)模塊之間的集成關(guān)系和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系； 3. 能通過(guò)案例的背景，指出其運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀的能力； 4. 對(duì)主流 ERP 產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)及操作方法有個(gè)大概的了解，能夠分析企業(yè) ERP項(xiàng)目需求，掌握 ERP項(xiàng)目選型標(biāo)準(zhǔn)及方法，具備企業(yè) ERP 項(xiàng)目選型的能力； 5. 具備根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求編制相關(guān)的 ERP實(shí)施計(jì)劃和解決方案的能力； 6. 充分利用學(xué)校 ERP 實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)國(guó)內(nèi)主流 ERP系統(tǒng)模擬企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境，使學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，具備 ERP在實(shí)際企業(yè)中的運(yùn)行過(guò)程和具體操作的能力。 國(guó)際結(jié)算 總學(xué)時(shí)： 48學(xué)時(shí) 總學(xué)分 ： 3 分 第三學(xué)期 理論 32學(xué)時(shí) 、 2 學(xué)分 實(shí)踐 16學(xué)時(shí)、 1 學(xué)分 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1．能夠識(shí)記國(guó)際結(jié)算中匯款、托收和信用證這三個(gè)工作項(xiàng)目的基本理論和工作流程 ； 2．能熟練對(duì)匯款、托收、信用證和保函中當(dāng)事人的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行操作 ； 3．能選擇合適的混合付款方式 ； 4．能分析國(guó)際結(jié)算的相關(guān)案例，具備較強(qiáng)的國(guó)際貿(mào)易結(jié)算的審證審單能力。 報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)務(wù) 總學(xué)時(shí)： 64學(xué)時(shí) 總學(xué)分 ： 3 分 第三學(xué)期 理論 48學(xué)時(shí)、 3 學(xué)分 實(shí)踐 16學(xué)時(shí)、 1 學(xué)分 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ，掌握機(jī)構(gòu)設(shè)置的層次及部門(mén)；掌握中國(guó)海關(guān)管理的性質(zhì)、任務(wù)與權(quán)力；了解海關(guān)的監(jiān)管制度與擔(dān)保制度等知識(shí) ； ；理解報(bào)關(guān)企業(yè)的注冊(cè)登記、報(bào)關(guān)企業(yè)和報(bào)關(guān)員的年審、異地報(bào)關(guān)備案；掌握?qǐng)?bào)關(guān)員的職責(zé)、報(bào)關(guān)員的資格認(rèn)定等內(nèi)容 ； ；掌握進(jìn)出口許可制度、進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管制制度及國(guó)家對(duì)其 他特殊進(jìn)出口貨物的管制；理解各類許可文件的申領(lǐng)辦法 ； （報(bào)關(guān)）的基本程序、進(jìn)出口貿(mào)易申報(bào)的程序及應(yīng)注意的問(wèn)題；掌握海關(guān)查驗(yàn)的要求及報(bào)關(guān)單位應(yīng)注意的事項(xiàng)，海關(guān)放行有關(guān)規(guī)定 ； 、保稅儲(chǔ)存貨物的報(bào)關(guān)基本程序；理解進(jìn)出口貿(mào)易申報(bào)的程序及應(yīng)注意的問(wèn)題；掌握海關(guān)查驗(yàn)的要求報(bào)關(guān)單位應(yīng)注意的事項(xiàng)，海關(guān)放行有關(guān)規(guī)定等內(nèi)容 ； 、暫準(zhǔn)進(jìn)出境貨物及其他各類進(jìn)出口貨物的通關(guān)制度 ； （報(bào)關(guān)）規(guī)定；掌握進(jìn)出境行李物品、進(jìn)出境郵遞 物品的報(bào)關(guān)程序和具體要求 ； 、關(guān)稅的計(jì)征標(biāo)準(zhǔn)；了解海關(guān)進(jìn)出口稅則及《商品名稱及編碼協(xié)調(diào)制度》 HS 等知識(shí)；理解海關(guān)征收關(guān)稅的基本程序和要求。 、 談判心理的禁忌 、 各國(guó)日常交往的禁忌。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ： 、 國(guó)際商務(wù)談判的種類 、 國(guó)際商務(wù)談判的基本原則 、 國(guó)際商務(wù)談判的基本程序 ； 、 商務(wù)談判人員的群體構(gòu)成 、 商務(wù)談判人員的管理 ； 、 商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備 、 談判目標(biāo)與對(duì)象的確定 、 談判方案的制定 、 模擬談判 、 確定談判中各方交易條件 最低 可接受限度 ； 、 開(kāi)局階段的策略 、 報(bào)價(jià)階段的策略 、 磋商階段的策略 、 成交階段的策略 ； “聽(tīng)”的技巧 、 商務(wù)談判中“問(wèn)”的技巧 、 商務(wù)談判中“答”的技巧 、 商務(wù)談判中“敘”的技巧 、 商務(wù)談判中“看”的技巧 、 商務(wù)談判中“辯”技巧 ； 、 談判中形成僵局的原因 、 談判中僵局的處理方法。明確僵局的成因不同，其處理方法也會(huì)有所不同 ； ，并進(jìn)一步研究這些風(fēng)險(xiǎn)因素的原因、特征、具體內(nèi)容和由此可能造成的損害，以便我們?cè)趪?guó)際商務(wù)活動(dòng)中找出相應(yīng)對(duì)策來(lái)規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn) ； 中的禮儀與禮節(jié)及相關(guān)的談判心理禁忌。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ： ； ； ； ； ； 。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ： ； ； ； ； ； ； ； 。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ： 1. 國(guó)際貨物運(yùn)輸概述 ； 中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展 ； 我國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)和要求 ； 2. 國(guó)際海上運(yùn)輸?shù)幕咎攸c(diǎn)國(guó)際海上運(yùn)輸?shù)幕局R(shí) ； 班輪運(yùn)輸 ； 租船運(yùn)輸 ； 海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù) ； 3. 鐵路貨物運(yùn)輸基礎(chǔ) ； 國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)基礎(chǔ) ； 國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)單 ； 國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)進(jìn)出口貨物運(yùn)送 ； 國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)費(fèi)的計(jì)算與核收 ； 國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)貨運(yùn)事故的處理與賠償 ； 對(duì)香港地區(qū)的鐵路貨物運(yùn)輸 ； 4. 航空貨物運(yùn)輸發(fā)展概況 ； 國(guó)際航空貨物運(yùn)輸基本知識(shí) ； 國(guó)際航空貨物運(yùn)輸方式 ； 國(guó) 際航空貨物運(yùn)輸單證 ； 國(guó)際航空貨物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)價(jià)和運(yùn)費(fèi) ；航空貨物運(yùn)輸?shù)膰?guó)際公約和法律 ； 5. 公路貨物運(yùn)輸 ； 內(nèi)河貨物運(yùn)輸 ； 國(guó)際郵政運(yùn)輸 ； 管道運(yùn)輸 ； 6. 集裝箱運(yùn)輸 ； 大陸橋運(yùn)輸 ； 國(guó)際多式聯(lián)合運(yùn)輸 ； 7. 代理關(guān)系和代理人性質(zhì) ； 代理人和委托人的責(zé)任義務(wù) ； 運(yùn)輸代理人種類 ； 國(guó)際貨運(yùn)代理的發(fā)展和作用 ； 第三方物流 ； 8. 合理運(yùn)輸概述 ； 不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)和類型 ； 組織合理運(yùn)輸?shù)拇胧?； 合理運(yùn)輸?shù)暮饬繕?biāo)準(zhǔn) ； 9. 保險(xiǎn)的意義 ； 保險(xiǎn)基金 ； 運(yùn)輸保險(xiǎn)的作用 ； 10. 按保險(xiǎn)實(shí)施的形式劃分的保險(xiǎn)種類 ； 按保險(xiǎn)保障標(biāo)的劃分的保險(xiǎn)種類 ； 按業(yè)務(wù)關(guān)系發(fā)生先后劃分 的保險(xiǎn)種類 ； 11. 可保利益原則 ； 最大誠(chéng)信原則 ； 近因原則 ； 補(bǔ)償原則 ； 代位追償原則 ； 重復(fù)保險(xiǎn)的分?jǐn)傇瓌t ； 12. 保險(xiǎn)合同的特點(diǎn) ； 保險(xiǎn)合同的主體和客體 ； 保險(xiǎn)合同的內(nèi)容 ； 保險(xiǎn)合同的成立，轉(zhuǎn)讓，解除和終止 ； 保險(xiǎn)合同的形式 ； 13. 海上保險(xiǎn)的起源和發(fā)展 ； 英國(guó)海上保險(xiǎn)的發(fā)展 ； Lloyd’ ； 14. 海上貨運(yùn)保險(xiǎn)保障的風(fēng)險(xiǎn) ； 海運(yùn)貨物保險(xiǎn)保障的損失 ； 海運(yùn)貨物保險(xiǎn)保障的費(fèi)用 ； 15. 我國(guó)海運(yùn)貨物保險(xiǎn)險(xiǎn)別及其條款； 我國(guó)海運(yùn)貨物戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)和罷工險(xiǎn)條款 ； 倫敦保險(xiǎn)協(xié)會(huì)海運(yùn)貨物保險(xiǎn)條款 ； 倫敦保險(xiǎn)協(xié)會(huì)海運(yùn)貨物戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)和罷工險(xiǎn)條款 ； 16. 海運(yùn) 貨物保險(xiǎn)的投保 ； 貨運(yùn)保險(xiǎn)的承保 ； 貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的損失檢驗(yàn) ； 海上貨運(yùn)保險(xiǎn)的索賠 ； 海上貨運(yùn)保險(xiǎn)的理賠 ； 海上貨運(yùn)保險(xiǎn)的單據(jù) 。掌握各個(gè)保險(xiǎn)原則的內(nèi)容、特點(diǎn)及在不同險(xiǎn)種中的應(yīng)用，并能夠運(yùn)用這些原則分析保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象 ； 12. 理解保險(xiǎn)合同的特點(diǎn)，了解保險(xiǎn)合同的主體和客體，了解保險(xiǎn)合同應(yīng)包括的主要內(nèi)容，理解保險(xiǎn)合同的成立、轉(zhuǎn)讓、變更、解除和終止等的有關(guān)法律規(guī)定，并能夠運(yùn)用這些理論和法律分析有關(guān)保險(xiǎn)合同的糾紛案件 ； 13. 了解海上保險(xiǎn)的發(fā)展歷史 ,了解英國(guó)海上保險(xiǎn)的發(fā)展及英國(guó)海上保險(xiǎn)對(duì)世界保險(xiǎn)業(yè)的貢獻(xiàn) ,了解勞合社的發(fā)展歷史 ,理解海上保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)條款的演變與發(fā)展 ； 14. 理解海上風(fēng)險(xiǎn)的概念及分類 ,了解主要的海上風(fēng)險(xiǎn) ,深刻理解各種海上損失的概念特點(diǎn)和構(gòu)成條件 ,理解海上費(fèi)用的概念及特點(diǎn) ,掌握保險(xiǎn)公司對(duì)各種海上損失和費(fèi)用的賠償方法 ,并能夠運(yùn)用這些理論分析 有關(guān)的海上保險(xiǎn)案例 ； 15. 了解貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)各險(xiǎn)別的概念及含義 ,深刻理解中國(guó)海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款及協(xié)會(huì)貨物條款中的各項(xiàng)條款 。 國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn) 總學(xué)時(shí)： 48學(xué)時(shí) 總學(xué)分 3 分 第四學(xué)期 理論 32學(xué)時(shí) 、 2 學(xué)分 實(shí)踐 16學(xué)時(shí) 、 1 學(xué)分 學(xué)習(xí)目標(biāo) ： ；掌握對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)、任務(wù)和要求；初步了解國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)姆绞郊案髯缘奶攸c(diǎn) ； ；掌握有關(guān)海上運(yùn)輸?shù)幕局R(shí)，了解并掌握班輪運(yùn)輸?shù)幕咎攸c(diǎn)，班輪運(yùn)費(fèi)的基本計(jì)算公式。 國(guó)際物流與貨運(yùn)代理 總學(xué)時(shí)： 32學(xué)時(shí) 總學(xué)分 ： 2 分 第四學(xué)期 理論 32學(xué)時(shí) 、 2 學(xué)分 學(xué)習(xí)目標(biāo) ： 、接單的重要性；熟悉攬貨、接單的作用流程；能 按有關(guān)要求完成攬貨、接單作業(yè) ； ；能與承運(yùn)人簽訂訂艙合同；能完成訂艙作業(yè) ； ；能按要求完成做箱作業(yè) ； 、報(bào)檢的作業(yè)流程；能對(duì)進(jìn)出口貨物報(bào)檢報(bào)關(guān) ； ；理解運(yùn)單的重要性；熟悉運(yùn)單處理的流程；能對(duì)進(jìn)出口運(yùn)單合理處理 ； ，能按要求完成費(fèi)用結(jié)算作業(yè)。掌握如何進(jìn)行自我介紹或介紹他人；掌握如何幫助別人指路或問(wèn)路；掌握如何正確使用餐廳用語(yǔ)進(jìn)行點(diǎn)菜；了解西餐的點(diǎn)菜程序以及西餐的基本禮儀 ； 2. 掌握如何用正確的英語(yǔ)表達(dá)事情的難易；了解如何討論天氣或一些體育活動(dòng)；掌握如何談?wù)摻】禒顩r；掌握如何正確使用一些情態(tài)動(dòng)詞表達(dá)可能性；理解如何討 論已經(jīng)發(fā)生的事情以及時(shí)間的正確表達(dá)法 ； 3. 掌握如何正確表達(dá)自己的好惡；掌握如何以禮貌的方式表達(dá)自己的不滿；掌握使用反意疑問(wèn)句表達(dá)建議；了解如何說(shuō)服別人接受建議的方法；掌握運(yùn)用多種方法表達(dá)建議 ； 4. 掌握如何用正確的英語(yǔ)發(fā)表評(píng)論；了解如何對(duì)一個(gè)人的生平經(jīng)歷發(fā)表評(píng)論；掌握如何以更清晰的方式表達(dá)觀點(diǎn)；了解如何對(duì)別人的奇怪行為發(fā)表評(píng)論；掌握如何就某事的不合邏輯性表達(dá)自己的觀點(diǎn)等 ； 5. 通過(guò)放映一些反映英語(yǔ)國(guó)家人民當(dāng)代生活（尤其是大學(xué)生生活）的內(nèi)容健康向上的電影，使學(xué)生能夠更加深刻地體驗(yàn)生活中的英語(yǔ)；通過(guò)放映一些來(lái)自于 Discovery 探索節(jié)目或 National Geographic 國(guó)家地理雜志節(jié)目的紀(jì)錄片或科教片，使學(xué)生對(duì)于一些科普常識(shí)以及地理等方面有更深入的了解 ； 6. 在觀看反映英語(yǔ)國(guó)家人民當(dāng)代生活（尤其是大學(xué)生生活）的內(nèi)容健康向上的英語(yǔ)原版電影之后，要求學(xué)