【正文】 退費優(yōu)待 、 競賽與抽獎 ； 11. 廣告促銷決策的內(nèi)容 、 廣告調(diào)查的內(nèi)容和方法 、 廣告目標的制定 、 廣告預(yù)算 、 影響廣告媒體的因素 、 廣告策略。能熟練把握制定銷售計劃的各個環(huán)節(jié) ； 4. 熟悉談判各階段駕馭談判的基本方法和注意事項，了解合同簽字過程，掌握談判過程中“聽”、“問”、“答”、“看”等方法的基本要決 ； 5. 了解確定公共關(guān)系目標的原則、分類，熟悉公共關(guān)系的計劃，熟悉公共關(guān)系具體行動方案，掌握幾種常見的公共關(guān)系活動模式 ； 6. 理解應(yīng)收帳款管理圖，熟悉對各種類型債務(wù)人的討債策略及技巧 ； 7. 熟悉市場調(diào)研的步驟，掌握各步驟的具體方法，熟練掌握收集資料中間接資料調(diào)查方法 ； 8. 了解建立客戶檔案的步驟和工作內(nèi) 容，掌握激勵和控制銷售代理商的各種方法 ； 9. 了解推銷人員招募工作，熟悉推銷人員的職責(zé)和素質(zhì)，熟悉推銷人員業(yè)績考評的步驟和內(nèi)容 ； 10. 掌握銷售促進的各種方式 ； 11. 了解廣告促銷決策，熟悉廣告調(diào)查內(nèi)容及調(diào)查方法，熟悉廣告預(yù)算方法的具體操作，掌握廣告目標及其制定，掌握各種廣告策略。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ： 1. 國際經(jīng)濟合作概念、國際經(jīng)濟合作的產(chǎn)生與發(fā)展、國際經(jīng)濟合作的意義與作用、生產(chǎn)要素的國際 移動與國際經(jīng)濟合作 ； 2. 國際直接投資概述、國際直接投資方式、國際創(chuàng)業(yè)投資、國際投資決策 ； 3. 風(fēng)險投資 ； 4. 外商直接投資在中國的發(fā)展、中國利用外商直接投資的主要類型、 20 世紀九十年代以來跨國公司在中國直接投資的戰(zhàn)略調(diào)整、中國對外直接投資的發(fā)展、中國對外直接投資的作用、中國對外直接投資的可能性和存在的問題 ； 5. 國際證券投資概述、國際債券投資、國際股票投資、投資基金、國際證券市場、世界主要的證券交易市場、中國證券市場的對外開放 ； 6. 國際工程承包和勞務(wù)合作概述、國際工程承包、國際勞務(wù)合作、我國對外國 際工程承包和國際勞務(wù)合作 ； 7. 國際租賃概述、國際租賃的主要方式、國際租賃市場 ； 8. 國際發(fā)展援助概述、國際發(fā)展援助的方式、國際發(fā)展援助的主要機構(gòu)、聯(lián)合國發(fā)展系統(tǒng)的技術(shù)援助 。 ERP計算機模擬： 12. 制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與目標； 13. 制定并實施企業(yè)營銷方案； 14. 制定企業(yè)年度經(jīng)營計劃； 15. 編制企業(yè)年度預(yù)算； 16. 產(chǎn)品訂貨會； 17. 制定企業(yè)信息化實施方案； 18. 企業(yè)管理信息系統(tǒng)初始化； 19. 制定與實施企業(yè)籌資投資方案； 20. 制定并實施企業(yè)生產(chǎn)方案； 21. 制定企業(yè)存貨方案； 22. 制定并實施企業(yè)采購方案； 23. 產(chǎn)品成本項目與產(chǎn)品成本計算； 24. 銷售與出庫業(yè)務(wù)； 25. 期間費用業(yè)務(wù)； 26. 組織手工會計核算； 27. 財務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理； 28. 供應(yīng)鏈系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理； 29. 生產(chǎn)制造系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理； 30. 企業(yè)管理信息系統(tǒng)期末處理； 31. 企業(yè)信息化工作總結(jié)； 32. 企業(yè)行為模擬工作總結(jié)。 企業(yè)行為模擬 —— 推演與 ERP應(yīng)用 總學(xué)時： 64學(xué)時 總學(xué)分： 4 學(xué)分 第四學(xué)期 理論 48學(xué)時 、 3 學(xué)分 實踐 16學(xué)時 、 1 學(xué)分 學(xué)習(xí)目標： 1. 將學(xué)生置身于企業(yè)的虛擬環(huán)境之中，模擬企業(yè)的主要運作過程，培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)復(fù)雜多變的生存環(huán)境了解、認識能力； 2. 熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)體會并模擬企業(yè)的團隊建設(shè)、經(jīng) 營管理、經(jīng)營決策、營銷策略和企業(yè)之間的競爭與協(xié)作等能力； 3. 培養(yǎng)學(xué)生將專業(yè)知識與企業(yè)實際運作緊密聯(lián)系、學(xué)以致用的能力和分析問題、解決問題、進行科學(xué)決策的能力； 4. 通過 ERP理論學(xué)習(xí)和模擬企業(yè)實際運作，培養(yǎng)理解 ERP的管理理念和核心管理思想能力； 5. 能進行合理的團隊分工與協(xié)作。 （四）專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程 表 4 專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域 課程 設(shè)置及 教學(xué) 要求 企業(yè)資源計劃 (ERP） 總學(xué)時： 32學(xué)時 總學(xué)分： 2學(xué)分 第三學(xué)期 理論 32學(xué)時、 2學(xué)分 學(xué)習(xí)目標： 1. 認識 ERP的產(chǎn)生背景及其現(xiàn)實意義以及在企業(yè)中發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢； 2. 能了解 ERP的基本原理及其相關(guān)的先進管理理念；理解 ERP中各管理模塊的概念及相關(guān)理論；分析 ERP中各相關(guān)模塊之間的集成關(guān)系和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系； 3. 能通過案例的背景，指出其運營中存在的問題，分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀的能力； 4. 對主流 ERP 產(chǎn)品的功能、特點及操作方法有個大概的了解，能夠分析企業(yè) ERP項目需求，掌握 ERP項目選型標準及方法，具備企業(yè) ERP 項目選型的能力； 5. 具備根據(jù)企業(yè)實際需求編制相關(guān)的 ERP實施計劃和解決方案的能力； 6. 充分利用學(xué)校 ERP 實驗室，通過國內(nèi)主流 ERP系統(tǒng)模擬企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境，使學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，具備 ERP在實際企業(yè)中的運行過程和具體操作的能力。 國際結(jié)算 總學(xué)時： 48學(xué)時 總學(xué)分 ： 3 分 第三學(xué)期 理論 32學(xué)時 、 2 學(xué)分 實踐 16學(xué)時、 1 學(xué)分 學(xué)習(xí)目標： 1．能夠識記國際結(jié)算中匯款、托收和信用證這三個工作項目的基本理論和工作流程 ； 2．能熟練對匯款、托收、信用證和保函中當事人的各項工作任務(wù)進行操作 ； 3．能選擇合適的混合付款方式 ； 4．能分析國際結(jié)算的相關(guān)案例，具備較強的國際貿(mào)易結(jié)算的審證審單能力。 報關(guān)報檢實務(wù) 總學(xué)時： 64學(xué)時 總學(xué)分 ： 3 分 第三學(xué)期 理論 48學(xué)時、 3 學(xué)分 實踐 16學(xué)時、 1 學(xué)分 學(xué)習(xí)目標： ，掌握機構(gòu)設(shè)置的層次及部門；掌握中國海關(guān)管理的性質(zhì)、任務(wù)與權(quán)力；了解海關(guān)的監(jiān)管制度與擔(dān)保制度等知識 ； ；理解報關(guān)企業(yè)的注冊登記、報關(guān)企業(yè)和報關(guān)員的年審、異地報關(guān)備案；掌握報關(guān)員的職責(zé)、報關(guān)員的資格認定等內(nèi)容 ； ；掌握進出口許可制度、進出口貿(mào)易經(jīng)營管制制度及國家對其 他特殊進出口貨物的管制；理解各類許可文件的申領(lǐng)辦法 ； （報關(guān)）的基本程序、進出口貿(mào)易申報的程序及應(yīng)注意的問題；掌握海關(guān)查驗的要求及報關(guān)單位應(yīng)注意的事項，海關(guān)放行有關(guān)規(guī)定 ； 、保稅儲存貨物的報關(guān)基本程序；理解進出口貿(mào)易申報的程序及應(yīng)注意的問題；掌握海關(guān)查驗的要求報關(guān)單位應(yīng)注意的事項，海關(guān)放行有關(guān)規(guī)定等內(nèi)容 ； 、暫準進出境貨物及其他各類進出口貨物的通關(guān)制度 ； （報關(guān)）規(guī)定；掌握進出境行李物品、進出境郵遞 物品的報關(guān)程序和具體要求 ； 、關(guān)稅的計征標準；了解海關(guān)進出口稅則及《商品名稱及編碼協(xié)調(diào)制度》 HS 等知識；理解海關(guān)征收關(guān)稅的基本程序和要求。 、 談判心理的禁忌 、 各國日常交往的禁忌。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ： 、 國際商務(wù)談判的種類 、 國際商務(wù)談判的基本原則 、 國際商務(wù)談判的基本程序 ； 、 商務(wù)談判人員的群體構(gòu)成 、 商務(wù)談判人員的管理 ； 、 商務(wù)談判前的信息準備 、 談判目標與對象的確定 、 談判方案的制定 、 模擬談判 、 確定談判中各方交易條件 最低 可接受限度 ； 、 開局階段的策略 、 報價階段的策略 、 磋商階段的策略 、 成交階段的策略 ； “聽”的技巧 、 商務(wù)談判中“問”的技巧 、 商務(wù)談判中“答”的技巧 、 商務(wù)談判中“敘”的技巧 、 商務(wù)談判中“看”的技巧 、 商務(wù)談判中“辯”技巧 ； 、 談判中形成僵局的原因 、 談判中僵局的處理方法。明確僵局的成因不同，其處理方法也會有所不同 ； ，并進一步研究這些風(fēng)險因素的原因、特征、具體內(nèi)容和由此可能造成的損害，以便我們在國際商務(wù)活動中找出相應(yīng)對策來規(guī)避這些風(fēng)險 ； 中的禮儀與禮節(jié)及相關(guān)的談判心理禁忌。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ： ； ； ； ； ； 。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ： ； ； ； ； ； ； ； 。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 ： 1. 國際貨物運輸概述 ； 中國對外貿(mào)易運輸?shù)陌l(fā)展 ； 我國對外貿(mào)易運輸?shù)娜蝿?wù)和要求 ； 2. 國際海上運輸?shù)幕咎攸c國際海上運輸?shù)幕局R ； 班輪運輸 ； 租船運輸 ； 海運進出口業(yè)務(wù) ； 3. 鐵路貨物運輸基礎(chǔ) ； 國際鐵路聯(lián)運基礎(chǔ) ； 國際鐵路聯(lián)運運單 ； 國際鐵路聯(lián)運進出口貨物運送 ； 國際鐵路聯(lián)運運費的計算與核收 ； 國際鐵路聯(lián)運貨運事故的處理與賠償 ； 對香港地區(qū)的鐵路貨物運輸 ； 4. 航空貨物運輸發(fā)展概況 ； 國際航空貨物運輸基本知識 ； 國際航空貨物運輸方式 ； 國 際航空貨物運輸單證 ； 國際航空貨物運輸?shù)倪\價和運費 ；航空貨物運輸?shù)膰H公約和法律 ； 5. 公路貨物運輸 ； 內(nèi)河貨物運輸 ； 國際郵政運輸 ； 管道運輸 ； 6. 集裝箱運輸 ； 大陸橋運輸 ； 國際多式聯(lián)合運輸 ； 7. 代理關(guān)系和代理人性質(zhì) ； 代理人和委托人的責(zé)任義務(wù) ； 運輸代理人種類 ； 國際貨運代理的發(fā)展和作用 ； 第三方物流 ； 8. 合理運輸概述 ； 不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)和類型 ； 組織合理運輸?shù)拇胧?； 合理運輸?shù)暮饬繕藴?； 9. 保險的意義 ； 保險基金 ； 運輸保險的作用 ； 10. 按保險實施的形式劃分的保險種類 ； 按保險保障標的劃分的保險種類 ； 按業(yè)務(wù)關(guān)系發(fā)生先后劃分 的保險種類 ； 11. 可保利益原則 ； 最大誠信原則 ； 近因原則 ； 補償原則 ； 代位追償原則 ； 重復(fù)保險的分攤原則 ； 12. 保險合同的特點 ； 保險合同的主體和客體 ； 保險合同的內(nèi)容 ； 保險合同的成立，轉(zhuǎn)讓，解除和終止 ； 保險合同的形式 ； 13. 海上保險的起源和發(fā)展 ； 英國海上保險的發(fā)展 ； Lloyd’ ； 14. 海上貨運保險保障的風(fēng)險 ； 海運貨物保險保障的損失 ； 海運貨物保險保障的費用 ； 15. 我國海運貨物保險險別及其條款； 我國海運貨物戰(zhàn)爭險和罷工險條款 ； 倫敦保險協(xié)會海運貨物保險條款 ； 倫敦保險協(xié)會海運貨物戰(zhàn)爭險和罷工險條款 ； 16. 海運 貨物保險的投保 ； 貨運保險的承保 ； 貨物運輸保險的損失檢驗 ； 海上貨運保險的索賠 ； 海上貨運保險的理賠 ； 海上貨運保險的單據(jù) 。掌握各個保險原則的內(nèi)容、特點及在不同險種中的應(yīng)用，并能夠運用這些原則分析保險業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象 ； 12. 理解保險合同的特點，了解保險合同的主體和客體，了解保險合同應(yīng)包括的主要內(nèi)容，理解保險合同的成立、轉(zhuǎn)讓、變更、解除和終止等的有關(guān)法律規(guī)定，并能夠運用這些理論和法律分析有關(guān)保險合同的糾紛案件 ； 13. 了解海上保險的發(fā)展歷史 ,了解英國海上保險的發(fā)展及英國海上保險對世界保險業(yè)的貢獻 ,了解勞合社的發(fā)展歷史 ,理解海上保險單和保險條款的演變與發(fā)展 ； 14. 理解海上風(fēng)險的概念及分類 ,了解主要的海上風(fēng)險 ,深刻理解各種海上損失的概念特點和構(gòu)成條件 ,理解海上費用的概念及特點 ,掌握保險公司對各種海上損失和費用的賠償方法 ,并能夠運用這些理論分析 有關(guān)的海上保險案例 ； 15. 了解貨物運輸保險各險別的概念及含義 ,深刻理解中國海洋貨物運輸保險條款及協(xié)會貨物條款中的各項條款 。 國際貨物運輸與保險 總學(xué)時： 48學(xué)時 總學(xué)分 3 分 第四學(xué)期 理論 32學(xué)時 、 2 學(xué)分 實踐 16學(xué)時 、 1 學(xué)分 學(xué)習(xí)目標 ： ；掌握對外貿(mào)易運輸?shù)奶攸c、任務(wù)和要求；初步了解國際貨物運輸?shù)姆绞郊案髯缘奶攸c ； ；掌握有關(guān)海上運輸?shù)幕局R，了解并掌握班輪運輸?shù)幕咎攸c，班輪運費的基本計算公式。 國際物流與貨運代理 總學(xué)時： 32學(xué)時 總學(xué)分 ： 2 分 第四學(xué)期 理論 32學(xué)時 、 2 學(xué)分 學(xué)習(xí)目標 ： 、接單的重要性；熟悉攬貨、接單的作用流程；能 按有關(guān)要求完成攬貨、接單作業(yè) ； ；能與承運人簽訂訂艙合同；能完成訂艙作業(yè) ； ；能按要求完成做箱作業(yè) ； 、報檢的作業(yè)流程；能對進出口貨物報檢報關(guān) ； ；理解運單的重要性；熟悉運單處理的流程；能對進出口運單合理處理 ； ，能按要求完成費用結(jié)算作業(yè)。掌握如何進行自我介紹或介紹他人；掌握如何幫助別人指路或問路；掌握如何正確使用餐廳用語進行點菜；了解西餐的點菜程序以及西餐的基本禮儀 ； 2. 掌握如何用正確的英語表達事情的難易；了解如何討論天氣或一些體育活動；掌握如何談?wù)摻】禒顩r；掌握如何正確使用一些情態(tài)動詞表達可能性；理解如何討 論已經(jīng)發(fā)生的事情以及時間的正確表達法 ； 3. 掌握如何正確表達自己的好惡；掌握如何以禮貌的方式表達自己的不滿；掌握使用反意疑問句表達建議；了解如何說服別人接受建議的方法；掌握運用多種方法表達建議 ； 4. 掌握如何用正確的英語發(fā)表評論；了解如何對一個人的生平經(jīng)歷發(fā)表評論；掌握如何以更清晰的方式表達觀點；了解如何對別人的奇怪行為發(fā)表評論；掌握如何就某事的不合邏輯性表達自己的觀點等 ； 5. 通過放映一些反映英語國家人民當代生活（尤其是大學(xué)生生活）的內(nèi)容健康向上的電影，使學(xué)生能夠更加深刻地體驗生活中的英語；通過放映一些來自于 Discovery 探索節(jié)目或 National Geographic 國家地理雜志節(jié)目的紀錄片或科教片，使學(xué)生對于一些科普常識以及地理等方面有更深入的了解 ； 6. 在觀看反映英語國家人民當代生活（尤其是大學(xué)生生活）的內(nèi)容健康向上的英語原版電影之后，要求學(xué)