【正文】 （。（2）公平和公正原則。監(jiān)理協(xié)調(diào)管理： 協(xié)調(diào)管理原則（1）統(tǒng)攬全局的原則。 施工階段：（1）解決施工中的協(xié)調(diào)問題：應(yīng)明確土建、安裝、市政配套各專業(yè)及景觀施工時(shí)間順序、空間位置和責(zé)任，處理好各專業(yè)預(yù)留預(yù)埋、安裝與土建的配合。對存在的矛盾及時(shí)會同各專業(yè)設(shè)計(jì)人員協(xié)商解決。監(jiān)理單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)是總監(jiān)理工程師要與各專業(yè)工程師之間做好協(xié)調(diào)，特別要抓好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，要采用公開的信息政策，讓每個(gè)人都了解項(xiàng)目的實(shí)施情況和遇到的問題和危機(jī)，經(jīng)常性地指導(dǎo)工作，與各成員一起商討遇到的問題，多傾聽他們的意見和建議，鼓勵(lì)大家同舟共濟(jì)；要做好與政府質(zhì)量、安全監(jiān)督部門、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位的協(xié)調(diào)；同時(shí)做好業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和施工單位之間的協(xié)調(diào)。資料應(yīng)用、保密的原則： 信息資料的應(yīng)用：將工程資料運(yùn)用到監(jiān)理各個(gè)領(lǐng)域，如處理索賠、分析施工形象進(jìn)度等都要用到信息； 堅(jiān)持保密原則：未經(jīng)許可，施工單位、監(jiān)理單位均不得將本工程相關(guān)建設(shè)資料外借外傳，發(fā)表。 混凝土強(qiáng)度評定、隱預(yù)檢記錄、混凝土澆灌申請、開盤鑒定、分項(xiàng)工程（檢驗(yàn)批）質(zhì)量驗(yàn)收記錄、質(zhì)量問題處理記錄等。、接頭應(yīng)在現(xiàn)場取樣（焊工應(yīng)有上崗證），工程所用到的全部建筑材料實(shí)行見證取樣制度、試驗(yàn)資料齊全、結(jié)論正確。施工過程中重點(diǎn)檢查的施工技術(shù)資料 用于工程的材料、構(gòu)配件：（1）有出廠合格證，按規(guī)定進(jìn)入施工現(xiàn)場應(yīng)做復(fù)試等的，試驗(yàn)批量、數(shù)量必須符合要求；（2）技術(shù)資料要真實(shí)、齊全、符合手續(xù)、達(dá)到質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)；（3）重點(diǎn)：水泥、鋼筋、混凝土外加劑、多孔磚、防水材料。根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、國家、安徽省、蕪湖市關(guān)于工程資料管理規(guī)定，進(jìn)行施工階段監(jiān)理資料管理。工程信息資料管理制度： 信息資料管理人員負(fù)責(zé)本工程實(shí)施全過程的資料收集整理； 總監(jiān)組織定期工地會議或監(jiān)理工作會議，由信息資料管理人員整理，總監(jiān)簽發(fā)； 監(jiān)理工程師檢查施工的各種信息資料，并如實(shí)記錄； 及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)工作，提供有關(guān)資料； 總監(jiān)審查施工單位的階段、竣工質(zhì)量控制資料及工程竣工報(bào)告；編寫項(xiàng)目監(jiān)理階段、竣工質(zhì)量控制資料及工程監(jiān)理報(bào)告。信息、資料管理的目標(biāo)：符合檔案管理的規(guī)定、滿足建設(shè)單位對檔案和工程資料需求，應(yīng)做到： 工程資料收集整理及時(shí)、有序； 工程資料真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠； 工程資料齊全、內(nèi)容具體、手續(xù)完備； 檢查、督促總施工單位按照有關(guān)規(guī)定作好施工技術(shù)資料的管理工作，為編制竣工檔案作好準(zhǔn)備。監(jiān)理人員依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《安徽省建設(shè)工程監(jiān)理管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》等規(guī)定，對監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔和保管作了具體規(guī)定。（4）由于施工單位的原因造成建設(shè)單位的額外損失，建設(shè)單位向施工單位提出費(fèi)用索賠時(shí)，總監(jiān)在審查索賠報(bào)告后，必須公正地與建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)商，并及時(shí)做出答復(fù)。總監(jiān)在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)簽署費(fèi)用索賠審批表，或在施工合同規(guī)定的時(shí)期限內(nèi)發(fā)出要求施工單位提交有關(guān)索賠報(bào)告的進(jìn)一步詳細(xì)資料的通知?；騾f(xié)助業(yè)主做好反索賠工作。當(dāng)施工單位未能按照施工合同要求的工期竣工交付造成工期延誤時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部按施工合同中規(guī)定向施工單位應(yīng)得款項(xiàng)中扣除誤期損害賠償費(fèi)。項(xiàng)目監(jiān)理部在做出臨時(shí)工程延期的批準(zhǔn)或最終的工程延期批準(zhǔn)之前，均應(yīng)與建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)商。（2）當(dāng)影響工期時(shí)間具有持續(xù)性時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部可在收到施工單位提交的階段性工程延期申請表并經(jīng)過審查后，先由總監(jiān)理工程師簽復(fù)并通報(bào)建設(shè)單位。（3）總監(jiān)在簽發(fā)停工令到簽發(fā)復(fù)工報(bào)審表之間的時(shí)間內(nèi)，需會同有關(guān)各方按照施工合同的約定，處理因停工引起的與工期費(fèi)用等有關(guān)事宜。（1）總監(jiān)在簽發(fā)工程暫停令時(shí)，需根據(jù)暫停工程的影響范圍和影響程度，按照施工合同和委托監(jiān)理合同的約定簽發(fā)，同時(shí)根據(jù)停工原因的影響程度及范圍確定工程項(xiàng)目停工范圍。該項(xiàng)工程款最終結(jié)算時(shí)，應(yīng)以建設(shè)單位和施工單位達(dá)成的協(xié)議為依據(jù)。監(jiān)理工程師必須根據(jù)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)變更文件和其他有關(guān)資料，按照施工合同的有關(guān)條款，對工程變更的費(fèi)用和工期做出正確評估。當(dāng)本工程變更涉及安全、環(huán)保等內(nèi)容時(shí)，按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定。（1）項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)按下列程序處理工程變更：對原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更、編制設(shè)計(jì)變更文件及建設(shè)單位或施工單位提出的工程變更，應(yīng)提交總監(jiān)，由總監(jiān)理組織專監(jiān)審查。合同執(zhí)行的措施： 建立完善監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，健全職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)合同管理的責(zé)任； 建立工程合同變更、工程暫停等合同糾紛的處理制度，明確審核處理責(zé)任； 熟悉掌握本工程所有合同的各項(xiàng)條款要求，嚴(yán)格按合同進(jìn)行監(jiān)理工作； 按合同要求支付工程款，嚴(yán)格控制合同外工程款的發(fā)生； 做好合同管理的預(yù)控工作，針對有可能發(fā)生合同爭議及糾紛的部分做好預(yù)測，采取對策，減少施工單位提出各類索賠的可能； 嚴(yán)格控制施工單位的分包，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包和不合法的分包； 做好合同執(zhí)行情況記錄，保存所有合同文件，注意收集積累資料，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)；，進(jìn)行分析比較，提供給業(yè)主為其決策提供依據(jù)。同時(shí)，更重要的是對引起合同變化的時(shí)間進(jìn)行分析研究，以便采取相應(yīng)措施。 公正處理：嚴(yán)格按合同有關(guān)規(guī)定和監(jiān)理程序，公正、合理地處理合同有關(guān)事宜。 及時(shí)糾偏：隨時(shí)跟蹤合同執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)施中的問題，及時(shí)用《工作聯(lián)系單》或其他書面形式提醒、通知和督促違約方予以糾正。合同管理的目標(biāo)： 協(xié)助建設(shè)單位簽訂工程承包合同條款，符合法律法規(guī)規(guī)定； 費(fèi)用索賠，依據(jù)充分，定價(jià)合理，不留后患； 工程變更或延期滿足合同要求和程序； 解決建設(shè)單位與施工單位爭端，應(yīng)公開、公平、公正。本工程涉及的建設(shè)項(xiàng)目很多、專業(yè)很多、范圍很廣、工程施工合同關(guān)系很復(fù)雜，各方關(guān)系需要調(diào)解和理順?！　?五)、合同管理合同管理是工程建設(shè)的關(guān)鍵工作之一。 堅(jiān)持事故處理的“四不放過原則”，即事故原因未查清不放過，事故責(zé)任不明不放過，事故責(zé)任者和群眾未受到教育不放過，防范措施不落實(shí)不放過。（5）建立健全消防防火責(zé)任制，張貼平面布置圖，易燃易爆物品堆放應(yīng)采取必要的消防安全防護(hù)措施。（3）施工現(xiàn)場推行硬地坪施工，道路暢通，適當(dāng)進(jìn)行綠化布置。，主要內(nèi)容有：（1）施工現(xiàn)場實(shí)行封閉式施工，封閉管理，四周設(shè)置圍墻，出入口設(shè)門衛(wèi)等。實(shí)行產(chǎn)權(quán)備案、使用登記和安拆前告知制度，投入使用前必須經(jīng)整機(jī)性能檢測和經(jīng)使用、安裝及監(jiān)理單位共同驗(yàn)收合格后方可投入使用。 施工現(xiàn)場臨時(shí)用電檢查：現(xiàn)場的接地接零保護(hù)系統(tǒng)，“三相五線制”“三級配電、三級保護(hù)”，的實(shí)施情況，電氣元件的完好程度。驗(yàn)收主要內(nèi)容：有否腳手架搭設(shè)方案，有否經(jīng)有關(guān)部門檢查驗(yàn)收通過后發(fā)放的合格牌。 現(xiàn)場安全巡視檢查的重點(diǎn)是樁基工程、基坑支護(hù)、土方開挖、大型垂直運(yùn)輸機(jī)械（塔吊、施工電梯、物料提升機(jī)）、施工現(xiàn)場臨時(shí)用電、高處作業(yè)、落地及懸挑腳手架、洞口及臨邊防護(hù)、模板及支撐工程、電氣焊作業(yè)、中小型機(jī)具、模板安裝與拆除、防水卷材動火作業(yè)等。施工過程中安全施工控制 監(jiān)理工程師應(yīng)對施工現(xiàn)場有目的的進(jìn)行安全巡視檢查和文明施工督促檢查。 檢查核實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部對全體職工進(jìn)行安全教育情況，是否遵循先安全教育后上崗，是否做好安全教育記錄、建立安全教育卡。 督促項(xiàng)目經(jīng)理部各級安全檢查人員的配備并及時(shí)到位。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理工作安全施工的事前控制 審查承包單位的安全保證和安全管理體系。 在施工過程中，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員如果發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)要求承包單位立即整改；情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《停工令》、要求承包單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)檢查承包單位現(xiàn)場特種作業(yè)人員（垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、起重信號工、登高架設(shè)作業(yè)人員等）是否取得特種作業(yè)操作資格證書。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)檢查承包單位是否已按建設(shè)行政主管的規(guī)定成立了由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)管理小組，專職安全生產(chǎn)管理人員的配置是否符合規(guī)定。（4）總監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目機(jī)構(gòu)督促、檢查承包單位嚴(yán)格按經(jīng)審查的安全專項(xiàng)施工方案進(jìn)行實(shí)施。（2）安全專項(xiàng)施工方案專家組必須提出書面論證審查報(bào)告，施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)論證審查報(bào)告進(jìn)行完善，然后由承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后，方可實(shí)施。（2）地下室模板工程；（3）30m及以上高空作業(yè)工程。（6）施工現(xiàn)場臨時(shí)用電（7）拆除工程：臨時(shí)設(shè)施的拆除。含塔吊、施工電梯、物料提升機(jī)。（3）模板工程：，高度超過4m；，跨度超過9m，屬高支模體系。 承包單位針對下列達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部、分項(xiàng)工程應(yīng)當(dāng)在施工前單獨(dú)編制專項(xiàng)施工方案，并附具安全驗(yàn)算結(jié)果，先經(jīng)承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真審核，審核合格，先由承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字，然后由總監(jiān)理工程師簽字交承包單位實(shí)施：（1）土方開挖工程與基坑降水：（底板墊層底）、（消防電梯集水井B墊層底），超過4M。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，強(qiáng)化責(zé)任意識。（2）情況嚴(yán)重的按照國家相關(guān)法律、法規(guī)上報(bào)安全主管部門處理，并給予經(jīng)濟(jì)處罰安全控制方法 總監(jiān)理工程師應(yīng)組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l理》。 技術(shù)措施：（1）認(rèn)真審查施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案中的安全技術(shù)措施；（2）積極協(xié)助施工單位學(xué)習(xí)、掌握安全技術(shù)規(guī)程和要求，提高安全生產(chǎn)的技術(shù)水平和管理能力；（3）根據(jù)本工程開展情況，監(jiān)理人員及時(shí)對各工序安全交底和安全措施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患責(zé)令施工單位整改。 安全施工控制的內(nèi)容：（1）控制施工人員的不安全行為；（2）控制物的不安全狀態(tài)；（3）作業(yè)環(huán)境的防護(hù)。 安全施工控制應(yīng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。 除以上工作外，根據(jù)招標(biāo)文件要求，我們根據(jù)工程進(jìn)展的需要，按照標(biāo)段劃分編制工程概算，以更好地進(jìn)行投資控制。 項(xiàng)目監(jiān)理部及時(shí)按施工合同的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工結(jié)算，并對竣工結(jié)算的價(jià)款總額與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商。 專業(yè)監(jiān)理工程師及時(shí)收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理的資料，為處理費(fèi)用索賠提供證據(jù)。工程投資控制方法 項(xiàng)目監(jiān)理部依據(jù)施工合同的有關(guān)條款、施工圖，對工程項(xiàng)目投資目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并制定防范性對策。 組織措施（1）設(shè)立造價(jià)控制組織：落實(shí)項(xiàng)目造價(jià)控制負(fù)責(zé)人和具體工作人員；（2）明確造價(jià)控制人員職能和分工：做到造價(jià)檢查、跟蹤、付款核實(shí)，簽發(fā)付款憑證、施工方法挖潛、施工索賠事件、施工造價(jià)數(shù)據(jù)處理審核、施工資金計(jì)劃與檢查/分析/落實(shí)；（3）編制施工階段工程建設(shè)資金使用計(jì)劃； 經(jīng)濟(jì)措施（1）編制資金使用計(jì)劃，確定、分解投資控制目標(biāo)；（2）嚴(yán)格復(fù)核完成的工程量，不合格工程不計(jì)量；（3）嚴(yán)格復(fù)核工程付款單，簽發(fā)付款憑證；（4）認(rèn)真審核施工單位呈報(bào)的索賠事項(xiàng)和金額；（5）審核分析比較施工方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果：質(zhì)量指標(biāo)、工期指標(biāo)、勞動指標(biāo)、主要材料和能源消耗、機(jī)械使用費(fèi)、工程成本對比分析，找出偏差原因，采取糾偏措施； 技術(shù)措施（1）對設(shè)計(jì)變更及工程變更（洽商）進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較；（2）尋求設(shè)計(jì)改進(jìn)和技術(shù)挖潛；（3）審核施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)，對主要施工技術(shù)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析；（4）支持新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用；（5）編制工程計(jì)量及支付款程序，并控制其執(zhí)行；（6）根據(jù)承包合同條款和設(shè)計(jì)文件圖紙，對工程造價(jià)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并提出防范措施。工程投資控制措施本工程投資控制應(yīng)當(dāng)明確投資控制目標(biāo)、對影響投資的風(fēng)險(xiǎn)分析、采取控制措施、進(jìn)行過程控制（巧妙進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、把握計(jì)量原則、準(zhǔn)確進(jìn)行支付簽證、建立價(jià)格庫以對今后費(fèi)用估算實(shí)施對比和有效的控制）。 對有爭議的計(jì)量工程款支付，采取協(xié)商的辦法確定，在協(xié)商無效時(shí)，由總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位協(xié)商處理決定。 堅(jiān)持對報(bào)驗(yàn)資料不全、與合同文件約定不符、未經(jīng)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗(yàn)收合格或有違約的工程量不予計(jì)量和審核，拒絕該部分工程款的支付。投資控制依據(jù)： 本工程施工合同及其有關(guān)變更、協(xié)議文件；； 工程設(shè)計(jì)變更、洽商文件； 安徽省、蕪湖市工程預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工期定額、市場價(jià)格信息等； 國家、安徽省、蕪湖市有關(guān)工程造價(jià)的法規(guī)和規(guī)定； 本工程項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用索賠文件；； 其他涉及工程造價(jià)的文件。（3）對總進(jìn)度計(jì)劃也應(yīng)根據(jù)動態(tài)控制原則，勤檢查、常調(diào)整，使實(shí)際工程進(jìn)度符合計(jì)劃工程進(jìn)度，并制訂出總工期被延誤后的補(bǔ)救措施計(jì)劃。，實(shí)施動態(tài)控制：（1）每月中旬項(xiàng)目監(jiān)理部檢查工程實(shí)際進(jìn)度，如實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度，應(yīng)召開監(jiān)理會議進(jìn)行協(xié)商，共同查明滯后的原因，協(xié)助承包單位采取措施，加快工程進(jìn)度，彌補(bǔ)工期損失。工程進(jìn)度控制的方法： 承包單位編制工程總進(jìn)度計(jì)劃，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，由承包單位執(zhí)行。（3）收集進(jìn)度方面的信息，通過計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度的動態(tài)比較，定期向業(yè)主及相關(guān)單位提供比較報(bào)告，為正確的決策提供依據(jù)。 合同和信息措施：（1）做好工程監(jiān)理日志，積累素材，為正確處理可能發(fā)生的工期索賠提供依據(jù)。（8）開好周例會或現(xiàn)場協(xié)調(diào)會：會議通報(bào)工程實(shí)際進(jìn)展情況，與計(jì)劃的偏差，偏差形成的原因分析，審核確認(rèn)、制訂糾偏措施和預(yù)防措施。（6）工程進(jìn)度的動態(tài)管理：分析進(jìn)度統(tǒng)計(jì)資料、控制報(bào)表和實(shí)際進(jìn)度圖表數(shù)據(jù)，當(dāng)實(shí)際與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因和將帶來的影響，并提出調(diào)整措施和方案，以相應(yīng)調(diào)整施工、設(shè)計(jì)、材料設(shè)備供應(yīng)和資金計(jì)劃。（5）事前控制為重，事中控制為主，事后控制為輔。（3）甲方提供資金的能力與進(jìn)度安排是否相一致。 技術(shù)措施（1）建立進(jìn)度計(jì)劃控制系統(tǒng)，確定總進(jìn)度控制計(jì)劃，要求各施工單位編制切實(shí)可行的周、月、年計(jì)劃，認(rèn)真審核各計(jì)劃可行性、協(xié)調(diào)性和合理性。 以周計(jì)劃保月計(jì)劃、以月計(jì)劃保證施工總進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。 在確保工程質(zhì)量和安全并符合控制工程造價(jià)的原則下，控制進(jìn)度。（4）做好保修期監(jiān)理工作記錄。（2）對建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷,監(jiān)理工程師對其原因和責(zé)任進(jìn)行調(diào)查分析和確認(rèn)，并協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行處理。