【正文】 五、主動(dòng)、熱情進(jìn)行合療政策咨詢、解決相關(guān)合療工作問題。 三、審核合療患者出院資料，辦理出院審批手續(xù)。農(nóng)臺(tái)療工作流程 一、審核合療患者合療本、身份證、住院證信息是否一致、有效。 六、每日分類匯總、整理醫(yī)保出院患者報(bào)賬資料，做到日清日結(jié)。 四、在醫(yī)保出院患者病歷本上登記費(fèi)用明細(xì)信息。醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算工作流程 一、按住院患者ID號(hào)，正確打印醫(yī)保出院患者費(fèi)用結(jié)算單，明細(xì)清單、 二、審核醫(yī)保出院患者所有資料是否真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。 四、在醫(yī)保管理系統(tǒng)中正確錄人醫(yī)保出院患者信息，按工作程序進(jìn)行操作。 二、審核出院醫(yī)保患者住院信息是否與醫(yī)保病歷、醫(yī)保管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軍衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)信息一致。 七、管理特檢(治)資料，及時(shí)匯總登記每月特檢(治)結(jié)算資料，做到日清月結(jié)。 五、患者憑檢查結(jié)果復(fù)印件領(lǐng)取醫(yī)保病歷時(shí)，按項(xiàng)目、姓名、性別、年齡核對(duì)檢查結(jié)果與審批單信息是否相符。 三、審核申請(qǐng)檢查治療項(xiàng)目是否符合醫(yī)保統(tǒng)籌政策。醫(yī)保門診特檢(治)工作流程一、審核患者醫(yī)保病歷是否真實(shí)、有效。 七、醫(yī)?；颊咝柙?4小時(shí)內(nèi)攜帶醫(yī)保本、住院證、IC卡辦理醫(yī)保住院手續(xù)。 五、按患者ID號(hào)碼修改患者住院費(fèi)別，并打印標(biāo)簽后發(fā)放醫(yī)?；颊摺夺t(yī)患協(xié)議書》。 三、審核醫(yī)保病歷本是否真實(shí)、有效。醫(yī)保住院審核工作流程 一、按姓名、年齡、性別、單位、院證信息與醫(yī)保病歷本是否一致。 六、省外會(huì)診經(jīng)醫(yī)教部領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報(bào)醫(yī)院主官審批。 四、市內(nèi)會(huì)診由醫(yī)教部領(lǐng)導(dǎo)審批。 二、提出會(huì)診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)須向我院發(fā)出書面會(huì)診邀請(qǐng)函。外出會(huì)診管理流u 一、醫(yī)師外出會(huì)診是指醫(yī)師經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)特定的患者開展的執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的診療活動(dòng)。 五、通過醫(yī)護(hù)質(zhì)量考評(píng)系統(tǒng)，從軍衛(wèi)網(wǎng)上反饋科室考核結(jié)果。 三、每月1015日，完成上月考核項(xiàng)目及輔診科室工作量統(tǒng)計(jì)匯總，召開全院醫(yī)療形勢(shì)分析會(huì)。其流程為: 一、每月5日前，各職能部門上報(bào)上月考核結(jié)果。醫(yī)護(hù)質(zhì)量考評(píng)流程 醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核是按照“零缺陷”管理原則，結(jié)合我院實(shí)際，以醫(yī)療管理規(guī)章制度落實(shí)為重點(diǎn)，通過醫(yī)療指標(biāo)、環(huán)節(jié)和質(zhì)量管理，衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)、醫(yī)保管理，護(hù)理、感染控制和傳染病管理，門診、網(wǎng)絡(luò)管理以及設(shè)備、藥品管理等指標(biāo)的考核進(jìn)行臨床工作管理。 四、信息科組織申請(qǐng)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。醫(yī)療科審核軍人醫(yī)生信息。其流程為: 一、申請(qǐng)人在醫(yī)療科領(lǐng)取并填寫開通醫(yī)生工作站申請(qǐng)表。凡是在我院注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師只有申請(qǐng)開通醫(yī)生工作站才能從事相應(yīng)的臨床診療工作。執(zhí)業(yè)證統(tǒng)一由醫(yī)療科保管，每?jī)赡赀M(jìn)行審核。 八、每年5月份辦理考試合格考生資格證。 六、每年9月組織通過技能考試的考生參加理論考試。 四、每年6月份發(fā)放考生準(zhǔn)考證。 二、每年3月份對(duì)報(bào)名考生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，審核考生資格。七、做好節(jié)后總結(jié)。六、應(yīng)急醫(yī)療分隊(duì)隊(duì)員原則上節(jié)假日期間不得外出，保持戰(zhàn)備狀態(tài)，做到隨叫隨到。四、放假通知應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)科室(急診科、藥劑科)、重點(diǎn)部位(三氣站、出人院辦理、被服供應(yīng)室等)的假期期間醫(yī)療保障安排。二、醫(yī)療科起草、下發(fā)節(jié)假日醫(yī)療工作安排。 七、醫(yī)療科留存文字及影像資料并及時(shí)報(bào)道。 五、相關(guān)職能部門提出建議和意見。 三、通知科室準(zhǔn)備匯報(bào)材料并布置會(huì)場(chǎng)。院領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)查房工作程序 一、年初，醫(yī)療科制定院領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)查房工作計(jì)劃。 。 ，制定診療方案。 三、組織全院大會(huì)診的程序: 。全院大會(huì)診工作流程 一、臨床科室向醫(yī)療科及相關(guān)科室發(fā)出書面申請(qǐng)。 五、及時(shí)向院部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)糾紛處理結(jié)果，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 、缺陷或責(zé)任時(shí)，應(yīng)向患者(或患方代表)致歉，并積極協(xié)商處理，涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償時(shí)應(yīng)請(qǐng)公證處公證后給予賠付。 三、醫(yī)療科分管醫(yī)療安全的助理員在7個(gè)工作日內(nèi)組織院內(nèi)專家召開討論會(huì)，根據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療糾紛防范與處理暫行規(guī)定》明確事件性質(zhì)。醫(yī)療投訴(糾紛)處理流程 醫(yī)療安全是醫(yī)院管理永恒的主題，醫(yī)療投訴(糾紛)的處理是醫(yī)療安全管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，主要工作流程如下: 一、糾紛辦工作人員負(fù)責(zé)接待患者(或患方代表)投訴并登記。 八、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平。 六、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教室的管理，協(xié)助授課教員進(jìn)行培訓(xùn)工作。 四、積極與各學(xué)科聯(lián)系，選聘任課教師，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。 二、協(xié)助擬定各種培訓(xùn)項(xiàng)目的管理規(guī)章，實(shí)施規(guī)范化、制度化管理。九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 七、負(fù)責(zé)中心人員的年度考核和中心年度工作總結(jié)。 五、負(fù)責(zé)建立中心的各項(xiàng)工作制度，并督促落實(shí)。定期檢查中心人員各項(xiàng)工作完成情況。 二、及時(shí)了解臨床技能培訓(xùn)發(fā)展動(dòng)態(tài)，制定中心的發(fā)展建設(shè)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。九、完成上級(jí)交給的其他工作。 七、認(rèn)真做好各種培訓(xùn)儀器設(shè)備的管理工作。 六、努力學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代模擬教育技術(shù)，不斷創(chuàng)新和拓展臨床技能培訓(xùn)工作。 四、建立培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教員和參訓(xùn)人員等管理檔案資料。 二、根據(jù)醫(yī)院各級(jí)人員的實(shí)際需求，擬定培訓(xùn)課程、選編培訓(xùn)教材，組織開展培訓(xùn)工作。臨床技能培訓(xùn)中心工作職責(zé) 臨床技能培訓(xùn)中心是醫(yī)院為提高醫(yī)學(xué)生和廣大醫(yī)護(hù)人員的臨床實(shí)踐能力而設(shè)立的專門機(jī)構(gòu)。 七、會(huì)診質(zhì)量檢查，包括會(huì)診申請(qǐng)的適應(yīng)癥、申請(qǐng)程序，會(huì)診到位的及時(shí)性及會(huì)診質(zhì)量。 五、下發(fā)患者滿意度調(diào)查表、工作人員醫(yī)療不良事件。 三、檢查三級(jí)查房制度落實(shí)情況，并抽查主治醫(yī)師及主任查房。質(zhì)控員崗位職責(zé) 一、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量管理的下科質(zhì)量檢查工作。 五、協(xié)助制定質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定及制度，并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查及匯總分析。 三、負(fù)責(zé)匯總專家?guī)熨|(zhì)控病歷情況，對(duì)病歷中發(fā)現(xiàn)的問題及