企業(yè)員工心理壓力狀況doc(參考版)
2025-07-20 16:44本頁面
【正文】 雖然去年有157人“過勞死”，比2001年還高，但其中包括了以前不被認(rèn)定的人，“減壓政策已經(jīng)起了作用”。
日本全國(guó)防止過勞死中心理事長(zhǎng)告訴記者，隨著社會(huì)的發(fā)展，“賣命”已不再是一件值得夸耀的事。主要的辦法有：；，讓員工隨時(shí)進(jìn)行咨詢；，修建游泳池、網(wǎng)球室等；，以前都是身體檢查，如今加上了心理健康檢查；，與醫(yī)生保持聯(lián)系，調(diào)節(jié)員工工作量；，員工或家屬可以去“防止過勞死中心”咨詢。同時(shí)，政府還制定了加班時(shí)間與疾患關(guān)系圖：每月加班45小時(shí)以內(nèi)對(duì)身體有輕微影響，超過100小時(shí)影響就很大了。這是日本過勞死“突飛猛進(jìn)”的一年，此后，日本政府開始修改過勞死標(biāo)準(zhǔn)。四五年前開始，隨著對(duì)健康關(guān)注度的提高，日本社會(huì)對(duì)這一問題的討論達(dá)到了頂峰。另外，奔馳等公司建了很多俱樂部、健身房，讓員工在工作之余有一個(gè)“發(fā)泄放松”的場(chǎng)所。歐洲大多數(shù)企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)的員工上班可吃零食。許多企業(yè)都說，讓員工快樂上班，是留住人才的好方法。
三是福利享受型。在英國(guó)電信集團(tuán)，員工有心理困惑可以撥打公司的免費(fèi)咨詢電話，由心理專家給予解答。挪威一家醫(yī)院的研究表明，辦公室引入健康植物后，病假減少了一半。記者了解到，歐洲企業(yè)為員工減壓的手段主要有以下幾種：
一是環(huán)境放松型。前不久，德國(guó)政府向一家未給醫(yī)護(hù)人員做好減壓措施的醫(yī)院發(fā)出強(qiáng)制執(zhí)行通知書，下令評(píng)估600多名員工的壓力水平并推行減壓計(jì)劃，否則將提出控訴。在歐洲，95%的大公司和85%的中小企業(yè)向員工提供減壓幫助，每年的總花費(fèi)大約是800億歐元。德國(guó)聯(lián)邦衛(wèi)生部專家奧爾瓦德教授告訴記者，歐盟由此造成的損失估計(jì)每年為1100億歐元。美國(guó)著名保險(xiǎn)公司丘博集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO芬尼根認(rèn)為，彈性工作制度不僅是福利，也是增進(jìn)生產(chǎn)力的有效工具。從耶魯大學(xué)畢業(yè)的記者的朋友杰西在一家大公司任金融分析師，工作量很大，但老板只需要她在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，對(duì)上班時(shí)間沒有嚴(yán)格要求，很多工作可以在家完成，這讓杰西很滿意。在惠氏公司下屬的一家藥品研發(fā)機(jī)構(gòu)，有的員工為避開交通高峰時(shí)間，每天從早晨7點(diǎn)干到下午4點(diǎn)；有的員工因?yàn)槊恐艿哪程煜挛缫獛Ш⒆由蠈W(xué)習(xí)班，其他日子就多工作一會(huì)兒；一位叫蘇珊的員工因?yàn)殡x公司比較遠(yuǎn)，可以一周工作4天，每天多干兩小時(shí)。
比起這些措施，美國(guó)公司給員工減壓的最“終極”辦法就是彈性工作制度。Intuit公司將每周五下午定為員工社交時(shí)間，夏季還會(huì)組織烤肉聚餐和海灘娛樂活動(dòng)。硅谷的很多公司會(huì)主動(dòng)安排活動(dòng)，讓員工感到在這里上班很愉快。很多老板開始意識(shí)到，要想讓員工塌實(shí)盡心地工作，提高工資并不是唯一的手段，幫他們減壓也是很重要的一個(gè)方面。尤其我們?cè)诟恍╅L(zhǎng)期合作的企業(yè)項(xiàng)目里摸索出了一定規(guī)律，積累了不少切實(shí)有效的經(jīng)驗(yàn)，能夠運(yùn)用心理學(xué)的專業(yè)和方法，例如心理測(cè)評(píng)或訪談等，來幫助企業(yè)清晰自身現(xiàn)狀和不斷變化的需求，據(jù)此組合不同的服務(wù)模塊，量身定做的員工心理援助計(jì)劃，更是將EAP系統(tǒng)化、整體化，作為心理學(xué)在管理中運(yùn)用的工具，這樣的EAP項(xiàng)目設(shè)計(jì)發(fā)揮到出人意料的、投入產(chǎn)出比極高的綜合效能!41 美國(guó)：彈性工作大行其道
在美國(guó)人的常規(guī)意識(shí)里，工作和生活是絕對(duì)分開的，個(gè)人生活不應(yīng)被工作打擾。而2009年7月出現(xiàn)的某大型集團(tuán)員工跳樓事件，又一次引起了中國(guó)全社會(huì)和更多企業(yè)對(duì)員工壓力和心理健康狀況的警醒，而作為西方早已普遍采用的一種管理方式——員工援助計(jì)劃（EAP）逐漸成為企業(yè)開始關(guān)注并引進(jìn)的一劑“良方”?！敦?cái)富》中文版2008年給1萬多將近2萬的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行調(diào)查，2008年中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人平均壓力達(dá)76%，而工作中的消極情緒比07年增長(zhǎng)了10%。近年來的更有調(diào)查機(jī)構(gòu)針對(duì)員工職業(yè)心理健康狀況做出調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，僅壓力這一個(gè)方面，2006年平均56%的員工壓力比較大，2008年是60%。38 作為專業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的EAP項(xiàng)目工作人員，在接到企業(yè)咨詢EAP的時(shí)候，我們常常發(fā)現(xiàn)企業(yè)雖然意識(shí)到關(guān)注員工心理健康狀況的必要性和緊迫性，卻不知從何入手；特別是在充分認(rèn)識(shí)EAP之前，大部分還是寄望于我們?nèi)プ鲆粌纱涡睦韺W(xué)方面的培訓(xùn)來給員工減壓，或者教員工如何進(jìn)行壓力和情緒管理。要貼近職工工作和生活，如實(shí)了解職工的真實(shí)狀況，解決職工的實(shí)際問題，正確處理職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，維護(hù)職工的根本利益。思想政治工作者和職工要開展廣泛的談心交流活動(dòng)，要讓職工群眾明白企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)與自己分擔(dān)的責(zé)任目標(biāo)是一致的。從而使職工從心理上親近企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，維護(hù)企業(yè)，減少消極情緒和逆反心理，形成內(nèi)部良好的人際關(guān)系和寬松的工作環(huán)境。培養(yǎng)職工積極進(jìn)取、相互協(xié)作的精神；要通過各種方式，如某特大國(guó)企實(shí)行的“三不讓”即：“不讓一名職工子女上不起學(xué)，不讓一名職工看不起病，不讓一名職工家庭生活在貧困線以下。37 公正公平、民主和諧、積極健康的企業(yè)人文環(huán)境對(duì)職工進(jìn)行正常的人際交往、身心健康和全面發(fā)展十分重要。通過多種多樣的企業(yè)文化活動(dòng)，強(qiáng)化職工的參與意識(shí)，提高職工的參與興趣，使職工在企業(yè)文化活動(dòng)中充分陶冶情操、展現(xiàn)自我、提高能力、愉悅身心，以減輕職工來自各方面的心理壓力。36 成功的企業(yè)面對(duì)激
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