企業(yè)員工心理壓力狀況doc-在線瀏覽
2024-08-27 16:44本頁面
【正文】 V（a）為表示投資時失敗概率處在收益a時的效用（項目失敗），此時經(jīng)理和員工們都面臨被辭退的風(fēng)險，但是經(jīng)理比一般員工被辭退的的成本更大；V（b）表示投資于概率成功時在收益b時的效用（設(shè)定為項目成功），此時經(jīng)理和員工們都會從成功的項目中受益，很明顯，經(jīng)理們效用增長的速度不及一般員工們快；設(shè)定c為a和b的中點，同時為V（c）表示在零風(fēng)險時的效用，Eu表示此項投資的期望值，表示對于該項目，在c點上，存在經(jīng)理們和員工們對于預(yù)期收益效用同客觀存在風(fēng)險最終引起的期望收益的不同，在圖2中反映為C39。根據(jù)假設(shè)，可得出不論是對于經(jīng)理還是一般員工，他們都是厭惡風(fēng)險的，他們寧愿項目不存在風(fēng)險而使得個人的收入得到保證，也不愿項目存在高風(fēng)險高收益而可能波及到個人的收入受到負(fù)影響這個事實。C大于圖2中的C39。16 為什么這種對風(fēng)險的厭惡會轉(zhuǎn)化為壓力，筆者認(rèn)為存在著以下的原因：17 對于風(fēng)險的厭惡是普遍存在的，這就決定了經(jīng)理們和員工們寧愿選擇確定的期望收益，而不愿選擇具有風(fēng)險的預(yù)期收益。雖然經(jīng)理們不大指望從中獲得太多的收益，但他們決不愿意接受被解雇的危險。18 從激勵方面分析。19 由此可知，當(dāng)人面對紛繁復(fù)雜的信息時，由于主體對于客體編碼等的不確定性的把握存在憂慮，而對客體不確定性的把握直接關(guān)系到主體個人利益，會產(chǎn)生選擇與不選擇的收益而引起的相差懸殊的效用值，這些差值最終激起主體在不自愿的情況下接受所賦予的職責(zé)，同時產(chǎn)生壓力。21 通過學(xué)習(xí)模型分析壓力產(chǎn)生的原因22 壓力產(chǎn)生的另一個原因還表現(xiàn)在學(xué)習(xí)瓶頸的難以突破。對于一個既定的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，在某一時刻t，學(xué)習(xí)速度受到以下因素的影響：個人所具有的知識基礎(chǔ)；所學(xué)知識的復(fù)雜程度；整個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。23 借此可以分析出企業(yè)上層人士的壓力傾向。但是學(xué)習(xí)曲線并不是完全與投入成正比的，而是表現(xiàn)出邊際收益遞減的特征。其次，如果他們所處的企業(yè)的學(xué)習(xí)能力還不及個人的能力，那他們也可能遇上瓶頸，這時對于處在企業(yè)較高層次的經(jīng)理和員工們等對個人要求較高的人來說，當(dāng)他們感覺到企業(yè)無法為自己提供足夠的發(fā)展空間而同時知識的專用性使自身被桎梏在企業(yè)的時候，相應(yīng)的個人的壓力就會顯現(xiàn)。為了確保企業(yè)生產(chǎn)的安全和企業(yè)整體工作績效的提高，更好地實現(xiàn)構(gòu)建和諧企業(yè)的目標(biāo)，本選題解析了形成心理壓力的諸多原因，提出了心理壓力疏導(dǎo)的機制建構(gòu)思考。這些壓力如不能得到有效釋放，很容易累積成消極、抵觸等不良心理情緒，危害職工的身心健康，個別的甚至?xí)斐晒ぷ魃系闹卮笫д`或激化成嚴(yán)重的社會問題。 企業(yè)職工心理壓力的形成 28 心理壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗過程。也就是說，任何加諸于身體的負(fù)荷，不論是源于心理方面（如不愉快事件）還是物理因素（如環(huán)境因素），都是壓力的來源，就會引起“一般適應(yīng)綜合征”。壓力水平與個體的動力或績效之間的關(guān)系，通過函數(shù)曲線來描述，大體上是一條拋物線。 安全生產(chǎn)帶來的職業(yè)壓力是企業(yè)職工心中的無形壓力。企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度是否科學(xué)、生產(chǎn)組織是否合理，作業(yè)流程是否規(guī)范不僅關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量也關(guān)系到廣大消費者利益甚至是生命財產(chǎn)的安全。今年濟南鐵路4?28重大事故，上海吊車5?22大事故等就是慘痛的教訓(xùn)。企業(yè)職工在安全問題上心里最敏感，每時每刻心里都惦記著安全：怕事故影響企業(yè)安全記錄；怕因為事故影響企業(yè)的聲譽；怕出事故砸了自己的飯碗。 企業(yè)改革、調(diào)整帶來的競爭壓力是職工心中的頭等壓力。面對崗位競爭的壓力，不同年齡段、不同工種、不同文化程度的職工采取了不同的應(yīng)對態(tài)度。無論哪種情況都會形成心理壓力。31 企業(yè)職工異地上班、異地作業(yè)比較普遍，特別是企業(yè)布局調(diào)整、連鎖經(jīng)營等帶來很多職工長年工作在異地。如某特大型運輸企業(yè)，車間主任級干部每周就至少在單位值班兩天以上。而目前消費品物價上漲過快、購房困難、子女就業(yè)艱難等讓很多企業(yè)普通一線職工感到家庭經(jīng)濟生活壓力偏大，昔日國企職工曾經(jīng)有過的自豪感已不復(fù)存在。32 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密銜接，工作流程緊湊，稍有疏漏就可能釀成大禍。據(jù)調(diào)查，一名鐵路機車司機牽引一趟列車，要觀察上千個信號，有的要連續(xù)工作十多個小時，不得有絲毫疏忽。因而對管理人員、技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力要求也前所未有。為適應(yīng)要求，各崗位人員必須接受培訓(xùn)，在短時期內(nèi)強化業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升，這一切對相應(yīng)工作崗位的職工來講，無疑構(gòu)成巨大的心理壓力。這和每個職工的個人心理素質(zhì)、心理承受能力、個人生活態(tài)度以及對各種壓力的適應(yīng)能力等有很大關(guān)系。 建立健全企業(yè)職工心理壓力的疏導(dǎo)機制 33 我國企業(yè)正處在體制改革、機制轉(zhuǎn)換和現(xiàn)代化建設(shè)關(guān)鍵時期。但是過去相當(dāng)長一段時間我們對職工的心理壓力問題往往重視得不夠，往往偏重于思想教育和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，忽略對職工心理抗壓能力的培養(yǎng)，使得很多心理上的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)。企業(yè)思想政治工作者應(yīng)通過組織援助的方法緩解職工壓力。34 加強企業(yè)職工心理健康教育工作是應(yīng)對企業(yè)職工整體心理壓力問題所采取的一項經(jīng)常性的工作，企業(yè)應(yīng)大膽開展心理健康教育，學(xué)習(xí)借鑒世
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