【正文】 自我分析:???這樣一來,機(jī)會就會自動幫助我,我非常感謝那些幫助過我的學(xué)員,他們替我做了義務(wù)宣傳。第三,我們的顧客每次對我都有不錯的評價,而且會長期支持我,還會讓我們擴(kuò)大顧客的服務(wù)人數(shù)。如果我只是隨便應(yīng)付了事,我一定沒有什么成長。我記得有一次開課,第三天結(jié)束的時候已經(jīng)清晨6點(diǎn)了,因為他們實在太興奮了!他們不但自己上完課解決了問題,獲得了改變,同時他們還極力推薦他們的朋友也來參加這個課程。這樣三天下來,他們感覺非常值得。目的是要給學(xué)員提供最佳的服務(wù)。我知道他們對我的課程期望很高,所以我每一次,都設(shè)法將課程講得比他們要求的還要更好。永遠(yuǎn)以這樣的態(tài)度做事的人,要成功,就是很容易的事情了。但你決不能只給他1000元錢的價值,要比他的要求還要好10倍。當(dāng)別人都這樣稱贊你,都這樣需要你的時候,你自然而然能成為行業(yè)中的頂尖,也自然而然能賺到很多錢。當(dāng)你每一次都能這樣做的時候,你在別人的心中一定會成為第一人選,以后他要做這件事的時候都會找你。然而只滿足他的期望還不夠,你必須超越他們的期望。自我分析:?,并依序?qū)⒌诙€、第三個障礙也列出解決方案。你之所以撞了石頭是因為你不知道它在前面,之所以陷入致命之險是因為你不知道敵人的招式。第二,你必須相信解決問題的責(zé)任在自己,也就是你必須對這個問題負(fù)完全責(zé)任,你若不這么想,通常事情無法解決,不是放棄,就是怪罪別人。你要相信,世界上沒有解決不了的問題。若順利的話,雖然你能夠化解困難邁向成功,但也浪費(fèi)了一些時間,走了一些彎路。事先能找出阻礙你成功的障礙與根源是什么,一來我們可以避免用錯方法,二來我們可以事先想出解決方案,這樣,我們實現(xiàn)目標(biāo)就順利多了?？膳碌氖钦也坏秸系K,或者不知道是什么阻礙了他,當(dāng)然也無法對癥下藥。4 找出阻礙你成功的障礙一個人不成功,一定是存在著某些障礙,否則他的行動會幫助他成功的?！俺銎嬷苿佟笔恰秾O子兵法》講的,這個“奇”字,就是要你發(fā)揮不同于別人的想象力,與這里所說的道理應(yīng)該是一樣的。解決我們生活中的問題可以靠想象力,企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新行銷方式也是靠想象力,開發(fā)我們的潛能還是靠想象力。所以想象力比知識更重要,這是愛因斯坦說的。擁有知識固然好,但最可怕的是,知識將你的思維固定住了,使你跳不出既有的框框,抹殺了你的想象力與創(chuàng)造力,也就缺乏了創(chuàng)新的能力。你看到的東西在最初都只是一個想象的畫面而已。,想象自己成為改變后的理想人物,并把它描繪出來。你會成為你重復(fù)不斷思考的結(jié)果,所以,你現(xiàn)在怎么想你自己,怎么看你自己,你認(rèn)為你是誰,這些都會成為真實,不管想象中的你是好與壞。因為我知道我每天都在想著它,它當(dāng)然會實現(xiàn)?，F(xiàn)在的我,正像在這段思考畫面中跳出來的人一樣,一一實現(xiàn)著每一件事情、每一個目標(biāo),分毫不差地實現(xiàn)著自己的預(yù)言?？吹阶约撼錆M著信心在員工面前演講,在聽眾面前分享,充滿著愛心在幫助著每一個需要我?guī)椭娜?。我再度下定決心,我一定會與他們一樣。我在書中看到許多成功人物所經(jīng)歷過的奮斗時光,我發(fā)現(xiàn)他們的艱苦日子幾乎都類似,有的是比我還糟的人,有的也跟我差不多。在多年前,我還是窮小子的時候,經(jīng)常走在街上看到一些開著名貴汽車、穿著名牌服飾走進(jìn)高級商場的人,他們享受著上流生活的樂趣,而我卻做不到。你如果希望自己成為一個企業(yè)家,就應(yīng)該為自己設(shè)定應(yīng)有的行為習(xí)慣和成為企業(yè)家的目標(biāo),然后開始每天思考著自己會成為企業(yè)家,甚至你還應(yīng)該告訴自己:“我就是個企業(yè)家。你的思想改變,行為就會改變?！蹦闳绻Ｍ约鹤兂筛凶孕诺娜?你就可以經(jīng)常想:我是最棒的!我是最好的!當(dāng)你腦海中重復(fù)想象自己最有自信的時候,你可能會看到畫面,聽到聲音,或感覺到感受。他說:“你真的會成為你想象中的那種人。自我分析:,我現(xiàn)在必須具備哪些能力??4 你會成為你重復(fù)不斷思考的結(jié)果20世紀(jì)心理學(xué)上最偉大的發(fā)現(xiàn),就是一個人可以通過塑造一個思想中的畫面與自我形象,來塑造一個真實的自己。想要具有凝聚力,就必須要有明確的價值觀與堅定的信念,言行一致的作為與堅持到底的決心,更要具有影響力與說服力,加上深刻的人格魅力及寬廣的胸襟,以及一個高瞻遠(yuǎn)矚的遠(yuǎn)見。假如聯(lián)想集團(tuán)的所有員工明天都去幫北大方正工作了,你認(rèn)為聯(lián)想集團(tuán)還能成功嗎?肯定是北大方正成功了,你說對不對呢?總統(tǒng)需要人民才能成功,老板需要員工才能成功,政治家需要選民才能成功,領(lǐng)導(dǎo)者需要跟隨者才能成功,成功是掌握在別人手里的。歷史上成大功、立大業(yè)的人,如:孫中山、毛澤東、甘地等人,都不例外地具有使千百萬人緊緊凝聚在一起的能力。他們領(lǐng)導(dǎo)的人來自不同的背景、不同的信仰、不同的年齡、不同的經(jīng)歷,但卻能把這一群人聚集在一起建立共識,行動一致,這是非常了不起的事。相信我,照著做,一年后你會來感謝我的,因為我就是這么做的。當(dāng)我一了解到這一點(diǎn),就下定決心改變,要存錢,每月存下至少50%以上的收入,沒多久,我就發(fā)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上有了一個非常大的改變,我成了有財富的主人!增加收入,降低開銷,這樣開源節(jié)流下去,你也會成為有錢人。成功的人都是先賺錢,再存錢,再賺錢,再存錢,存夠了錢再投資,再賺錢再存錢,再投資,存夠了錢,最后才想花錢。后來,我發(fā)現(xiàn)這根本是一派胡言,賺到了錢就請客、吃飯、買衣服、享受,存不下錢,欲望越來越強(qiáng)烈,強(qiáng)烈到還沒賺到錢就決定了要怎么花,甚至錢還沒到手,就已經(jīng)先把它花出去了。如果你能把賺來的錢、領(lǐng)到的薪水先付給自己10%,那么,幾年下來,你就會慢慢變成富有的人,至少會比一分不留強(qiáng)多了。你的每一分錢都付給了每一個人,可是你就是沒有給你自己!你自己的那一份上哪去了?你是在幫別人掙錢啊!你就像一個奴隸,為主人們吃的、住的、穿的而干活一樣,你完全成了他人的奴隸,而沒有成為財富的主人。因為,這些錢根本不是他們的。有錢人的定義就是擁有財富的人,而不一定是很會賺錢的人,換句話說,賺大錢也未必有錢,因為你只是賺大錢,并不是擁有大錢。成功與失敗到底差在哪里?就差在這一點(diǎn)點(diǎn)。然而一般人每天不肯多做一點(diǎn)、多付出一點(diǎn),他總是在想:明天可不可以多睡一點(diǎn)點(diǎn)?多吃一點(diǎn)點(diǎn)?多休息一點(diǎn)點(diǎn)?多玩一點(diǎn)點(diǎn)?少付出一點(diǎn)點(diǎn)?早下班一點(diǎn)點(diǎn)?錢多賺一點(diǎn)點(diǎn)?這樣怎么可能成功呢?每天多睡一點(diǎn)點(diǎn)、少做一點(diǎn)點(diǎn)是失敗者共有的習(xí)慣。就像我現(xiàn)在在寫這本書的時候,為自己設(shè)立了一個進(jìn)度計劃,但我從第一天開始就超出我的進(jìn)度一點(diǎn)點(diǎn),感覺挺容易,于是第二天我又比第一天多了一點(diǎn)點(diǎn),第三天又比第二天多寫了一點(diǎn)點(diǎn),我每天不但超出進(jìn)度不稀奇,我還要超過前一天的寫作數(shù)量,這樣我就超過了進(jìn)度很多,但我只是感覺比昨天多了一點(diǎn)點(diǎn)而已,很容易做到。美國汽車業(yè)有一個推銷員,連續(xù)好幾年都是公司排名第一的推銷高手,他每天工作到晚上回家的時候,走到房間里,就看到他的書桌前面貼了一句話:“今天你還需要再賣一臺車才能回家睡覺。今天走了兩里路,明天就要比今天再多走一點(diǎn)點(diǎn)。今天拜訪了15個顧客,明天就要多一個。別人學(xué)過一遍,他就要比你多學(xué)一遍。別人工作8小時,他就工作10小時。別人走了1里路,他要走兩里路。成功者總是愿意在別人還沒起床時他先起床。每天都去想辦法改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn),問自己什么地方可以做得與競爭對手不一樣?有什么是別人以前不曾想到的做法?在各方面,每天都大膽地創(chuàng)新一下,那么,市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位就非你莫屬了!自我分析:1. 我要馬上4 每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是成功的開始成功不是靠一步登天,而是靠一步一個腳印走出來的,是經(jīng)過長年累月的行動與付出累積起來的。只要發(fā)揮你的想象力與逆思考的能力,你會發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)在的產(chǎn)品只要稍作更改,就可以令消費(fèi)者感覺耳目一新,你的行銷策略只要稍加變化,就可以大幅度超越對手,令他不知所措。到底如何創(chuàng)新呢?世界上沒有創(chuàng)新的事物,只有創(chuàng)新的組合,這世界上所有事物的基本組成元素就是么幾種而已,創(chuàng)新的人只是把它加以重新組合或改變其中一兩種組合而已。服裝界,最先推出的新款式、新色系的廠商通常都是領(lǐng)導(dǎo)品牌,而當(dāng)大家在學(xué)他們的時候,他們正在研究下一季度的創(chuàng)新產(chǎn)品是什么,所以他們總是走在別人前面。當(dāng)大家都開始向他學(xué)習(xí)的時候,他又采用新策略了。要時時刻刻想著:“我如何跟別人不一樣,并且比他更好”,而不是“我如何與別人一樣好”。在市場上,別人做什么你就做什么,你最多也只是個好的模仿者,你永遠(yuǎn)不可能靠模仿成為領(lǐng)導(dǎo)品牌。自我分析:???4 每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是領(lǐng)先的開始市場上有兩種人,一種是領(lǐng)先別人的人,另一種是被別人領(lǐng)先的人。人生的差別就在這一點(diǎn)點(diǎn)之間,如果你每天與別人差一點(diǎn)點(diǎn),幾年下來,就會差一大截。不用一次大幅度的進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn)就夠了。無止境的進(jìn)步,就是我人生不斷卓越的基礎(chǔ)。有人問教練,為什么這么容易得到冠軍呢?教練說:“每人在五個方面各進(jìn)步1%,則為5%,12人一共60%,一年進(jìn)步60%的球隊,你說能不得冠軍嗎?”我每天也遵循這個法則,讓自己每天進(jìn)步1%,只要我每天進(jìn)步1%,我就不擔(dān)心自己不成功。結(jié)果,福特汽車照此法則貫徹3年之后,便轉(zhuǎn)虧為盈,一年凈賺60億美金。今天日本企業(yè)的產(chǎn)品在世界上取得了輝煌成就,他們將功勞歸于戴明,甚至頒贈先進(jìn)企業(yè)的獎項也稱為戴明獎。他告訴日本企業(yè)界,要想使自己的產(chǎn)品暢銷全世界,在產(chǎn)品品質(zhì)上一定要持續(xù)不斷地進(jìn)步。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,戴明應(yīng)日本企業(yè)之邀,重振日本經(jīng)濟(jì)。自我分析:???4 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是卓越的開始眾所皆知,日本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品向來以品質(zhì)阜越著稱,不論是電子產(chǎn)品、家用電器、汽車等,日本的產(chǎn)品品牌在世界上是屬于一流的。你不妨現(xiàn)在思考一下,自己目前生活中最不滿意的地方在哪里?為什么會造成這樣的結(jié)果?自己真正想要的結(jié)果應(yīng)該是怎樣的?是什么阻礙了你達(dá)成你想要的結(jié)果?目前真正要改變的地方是什么?如果再不改變會怎樣?你將如何改變?如何自我修正錯誤,重新出發(fā)?經(jīng)濟(jì)上的問題,感情上的問題,事業(yè)上的問題,或是家庭中的問題,還是健