【正文】 跟隨者才能成功,成功是掌握在別人手里的。你說:“不對呀!劉德華很帥呀,他唱歌很好聽呀!他成功是靠自己吧?”他唱歌再好聽,長得再英俊,也需要有人幫他作詞、作曲,有導(dǎo)演、有編劇,更要有歌迷,他才會成功致富的。想要具有凝聚力,就必須要有明確的價值觀與堅定的信念,言行一致的作為與堅持到底的決心,更要具有影響力與說服力,加上深刻的人格魅力及寬廣的胸襟,以及一個高瞻遠(yuǎn)矚的遠(yuǎn)見。當(dāng)你擁有這種特質(zhì),能在任何時刻發(fā)揮你的領(lǐng)袖魅力,我想不管你在哪一個行業(yè)中,你一定都可以成為你行業(yè)中的頂尖人物。自我分析:,我現(xiàn)在必須具備哪些能力??4 你會成為你重復(fù)不斷思考的結(jié)果20世紀(jì)心理學(xué)上最偉大的發(fā)現(xiàn),就是一個人可以通過塑造一個思想中的畫面與自我形象,來塑造一個真實的自己。有一個人叫富蘭克林,他年輕的時候就為自己設(shè)定了將來的人格特質(zhì),他一共告訴自己13項必須要具備的守則,包括包容心、毅力、愛心、勇氣等13項特質(zhì),通過他每天認(rèn)真的思考他必須如何做到這些行為時,他整個人的心態(tài)與行為便產(chǎn)生了脫胎換骨的改變,并且是依照他自己設(shè)定的13個人格特質(zhì)而改變的。他說:“你真的會成為你想象中的那種人。我們認(rèn)為我們是什么樣的人,我們就是什么樣的人?！蹦闳绻Ｍ约鹤兂筛凶孕诺娜?你就可以經(jīng)常想:我是最棒的!我是最好的!當(dāng)你腦海中重復(fù)想象自己最有自信的時候,你可能會看到畫面,聽到聲音,或感覺到感受。沒多久,你就會發(fā)現(xiàn),自己變得真的很有自信,你的行為也都會配合著你的思想去行動。你的思想改變,行為就會改變。不相信你現(xiàn)在就試試。你如果希望自己成為一個企業(yè)家,就應(yīng)該為自己設(shè)定應(yīng)有的行為習(xí)慣和成為企業(yè)家的目標(biāo),然后開始每天思考著自己會成為企業(yè)家,甚至你還應(yīng)該告訴自己:“我就是個企業(yè)家?！比绻阆Ｍ兊酶】怠⒏挥?或是更美麗,個性更開朗,人際關(guān)系更好,你都可以通過改變自我心中的形象告訴自己:“我很健康,我很有錢,我會變得更美麗,人際關(guān)系會越來越好”,來改變自我人生的結(jié)果。在多年前,我還是窮小子的時候,經(jīng)常走在街上看到一些開著名貴汽車、穿著名牌服飾走進(jìn)高級商場的人,他們享受著上流生活的樂趣,而我卻做不到。有一天,我告訴自己,他們這些事業(yè)成功者現(xiàn)在能做到的一切,我將來一定會做到,也會享受到他們享受到的生活,過著跟他們一樣的日子,這是早晚的事。我在書中看到許多成功人物所經(jīng)歷過的奮斗時光,我發(fā)現(xiàn)他們的艱苦日子幾乎都類似,有的是比我還糟的人,有的也跟我差不多。原來他們都是后來做出不平凡的事跡實現(xiàn)了他們當(dāng)初的承諾的,我再度告訴自己:“他們能,我也能!”后來,我見到好多世界上各行各業(yè)的頂尖人物,有世界第一流演說家、世界第一流行銷大師、全世界最偉大的人際關(guān)系專家、吉尼斯世界紀(jì)錄銷售冠軍保持者、世界第一流房地產(chǎn)銷售冠軍……,他們在向我們講述成功的秘訣時,他們的奮斗歷程都令我非常的感動,并同時非常感謝他們無私的付出與奉獻(xiàn)。我再度下定決心,我一定會與他們一樣。當(dāng)時在我腦海中,已經(jīng)出現(xiàn)了一個完整的畫面,看到我自己通過什么樣的努力,完成什么樣的目標(biāo)。看到自己充滿著信心在員工面前演講,在聽眾面前分享,充滿著愛心在幫助著每一個需要我?guī)椭娜??？吹阶约旱臅侨绾瘟钭x者受益,又看到了自己通過幫助別人成功這份事業(yè),而讓自己邁向成功,實現(xiàn)夢想?，F(xiàn)在的我,正像在這段思考畫面中跳出來的人一樣,一一實現(xiàn)著每一件事情、每一個目標(biāo),分毫不差地實現(xiàn)著自己的預(yù)言。聽來,你可能覺得有點不可思議,但是我一點也不驚奇。因為我知道我每天都在想著它,它當(dāng)然會實現(xiàn)?，F(xiàn)在的我,心中又有一個將來的我,相信幾年之后,我會成為我現(xiàn)在思考中的那個人物,實現(xiàn)更遠(yuǎn)大的夢想。你會成為你重復(fù)不斷思考的結(jié)果,所以,你現(xiàn)在怎么想你自己,怎么看你自己,你認(rèn)為你是誰,這些都會成為真實,不管想象中的你是好與壞。不妨可以設(shè)計一個你理想中全新的自己,來幫助自己朝這個方向改變,先不要管會不會實現(xiàn),照做就行了,大不了沒效,也不會讓你少一塊肉,但萬一真的實現(xiàn)了,好不好!說不定到時候,你真的會發(fā)現(xiàn),是你照我的話做而成功的,不要忘記寫信來感謝我!自我分析:?請全部寫下來。,想象自己成為改變后的理想人物,并把它描繪出來。4 想象力比知識重要世界上所有一切的事物在開始的時候,都是人們想象出來的。你看到的東西在最初都只是一個想象的畫面而已。你現(xiàn)在所住的房子在開始的時候是先在人們腦海里形成一個樣子,然后被畫在圖紙上,最后才按照圖紙上的樣子建造出來的。擁有知識固然好,但最可怕的是,知識將你的思維固定住了,使你跳不出既有的框框,抹殺了你的想象力與創(chuàng)造力,也就缺乏了創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新的能力才是最重要的。所以想象力比知識更重要,這是愛因斯坦說的。愛因斯坦發(fā)明“相對論”,牛頓發(fā)現(xiàn)“地心引力”,都是靠想象力,鄧小平“一國兩制”的偉大創(chuàng)舉也是靠想象力。解決我們生活中的問題可以靠想象力,企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新行銷方式也是靠想象力,開發(fā)我們的潛能還是靠想象力。你可以大膽地創(chuàng)造一個從來沒有人想到過的未來景象,以逆向思考的方式去做一些以前不曾做、也不敢做的事,創(chuàng)新一些別人想不到的方法與點子,以出奇制勝來超越你的競爭對手?！俺銎嬷苿佟笔恰秾O子兵法》講的,這個“奇”字,就是要你發(fā)揮不同于別人的想象力,與這里所說的道理應(yīng)該是一樣的。自我分析:?,來達(dá)成目標(biāo)并超越競爭對手。4 找出阻礙你成功的障礙一個人不成功,一定是存在著某些障礙,否則他的行動會幫助他成功的。事實上,每個人都有障礙,成功的人也有,只是他找到了他的障礙,并且有了解決方案?？膳碌氖钦也坏秸系K,或者不知道是什么阻礙了他,當(dāng)然也無法對癥下藥。找不到癥結(jié)點,任何方法也無濟(jì)于事。事先能找出阻礙你成功的障礙與根源是什么,一來我們可以避免用錯方法,二來我們可以事先想出解決方案,這樣,我們實現(xiàn)目標(biāo)就順利多了。也許以前你不了解應(yīng)該這么做,等你遇到了困難時,才開始找障礙設(shè)法解決。若順利的話,雖然你能夠化解困難邁向成功,但也浪費了一些時間,走了一些彎路。若真正想要快速成功,我們就應(yīng)該事先想好:會有哪些障礙阻止我達(dá)成目標(biāo)?把它一一想出來,然后,再問自己:最大的障礙是哪一個?第二大的障礙是什么?第三大的障礙又是什么?接著,從最大的障礙開始排除,只要把最大的障礙解除了,通常后面的其他問題都不是問題了。你要相信,世界上沒有解決不了的問題。假如有,那表示它根本不是問題,你必須相信問題一定能解決,而且也一定要解決。第二,你必須相信解決問題的責(zé)任在自己,也就是你必須對這個問題負(fù)完全責(zé)任,你若不這么想,通常事情無法解決,不是放棄,就是怪罪別人。如果你明知前方有石頭,你還會去撞它嗎?如果你明知敵人會采取什么招式使你致命,你會不設(shè)防嗎?相信不會。你之所以撞了石頭是因為你不知道它在前面,之所以陷入致命之險是因為你不知道敵人的招式。相信你不會犯這種傻事。自我分析:?,并依序?qū)⒌诙€、第三個障礙也列出解決方案。,還是一定要解決?50、 要做得比要求的還要更好你必須知道別人對你的期望是什么,然后滿足他的期望。然而只滿足他的期望還不夠,你必須超越他們的期望。你必須知道顧客對你有什么要求,老板對你有什么要求,然后每一次都要做得比要求的還要好。當(dāng)你每一次都能這樣做的時候,你在別人的心中一定會成為第一人選,以后他要做這件事的時候都會找你。每次顧客要買產(chǎn)品的對候,不管是不是你賣的,他都會找你,你會成為市場上的第一品牌,在別人的心中擁有很好的美譽度。當(dāng)別人都這樣稱贊你,都這樣需要你的時候,你自然而然能成為行業(yè)中的頂尖,也自然而然能賺到很多錢。顧客付給你1000元錢,希望得到1000元錢的價值。但你決不能只給他1000元錢的價值,要比他的要求還要好10倍。老板付給你5000元一個月,希望得到5000元以上的效益,但你絕不能只做5000元的事情,你要做50000元以上的事情,發(fā)揮10倍以上的效益。永遠(yuǎn)以這樣的態(tài)度做事的人,要成功,就是很容易的事情了。來參加我研討會的學(xué)員,事前都繳了一筆昂貴的學(xué)費。我知道他們對我的課程期望很高,所以我每一次,都設(shè)法將課程講得比他們要求的還要更好。首先,我們會連續(xù)訓(xùn)練我們的工作人員,教他們在課程現(xiàn)場該如何服務(wù)及參與助教及輔導(dǎo)工作,每次訓(xùn)練通常都到晚上十一二點,甚至在開課的前一天晚上還訓(xùn)練到凌晨一二點,直到完美為止。目的是要給學(xué)員提供最佳的服務(wù)。在課程第一天,我就會讓學(xué)員感覺到,他們的投資幫助他們得到了很大效益。這樣三天下來,他們感覺非常值得。但是我還仍然提供時間讓他們發(fā)問,問到能解決他們每一個人的問題為止。我記得有一次開課,第三天結(jié)束的時候已經(jīng)清晨6點了,因為他們實在太興奮了!他們不但自己上完課解決了問題,獲得了改變,同時他們還極力推薦他們的朋友也來參加這個課程。事實上,我在每一次遵照這個方法做的時候,對我來講收獲也是很大的,因為,第一,我全力以赴的準(zhǔn)備與分享,讓我自己每一次都學(xué)會了很多東西。如果我只是隨便應(yīng)付了事,我一定沒有什么成長。第二,我在這么做的時候,我們公司的員工也感受到,我們要非常重視顧客,并且他們看到我以這樣的行動來教育他們,他們以后也會照做。第三,我們的顧客每次對我都有不錯的評價,而且會長期支持我,還會讓我們擴(kuò)大顧客的服務(wù)人數(shù)。當(dāng)我做的比別人要求的還要好的時候,不但別人得到了幫助,同時我也得到了很大的好處,何樂而不為!其實一開始,我并沒有想到這些好處,我只是抱著完成我的使命的想法,永遠(yuǎn)做得比他們要求的更好一點。這樣一來,機(jī)會就會自動幫助我,我非常感謝那些幫助過我的學(xué)員,他們替我做了義務(wù)宣傳。我也想將此經(jīng)驗介紹給大家,因為每一位頂尖人士都有這樣的信念,都在想如何可以付出得更多,做得更好,如何做到最好,還有哪里不夠完美,需要改善,是不是超過了別人的要求?當(dāng)你可以給別人最好東西的時候,你自己也會得到最好的。自我分析:??? 46 / 46