【正文】 。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。用一些事情，總會(huì)看清一些人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。黑茶湖南黑茶、湖北老青茶、四川邊茶、廣西六堡茶、普洱茶（熟普洱）沖泡：洗茶兩次，沸水沖泡，立刻將茶與茶湯分離。白毫銀針、白牡丹、貢眉、壽眉 黃茶. .. . ..學(xué)習(xí)參考君山銀針、豪頂黃芽、鹿苑毛尖、霍山大黃茶沖泡：玻璃杯、 75攝氏度開水，沖水七分滿后加玻璃蓋。中醫(yī)認(rèn)為白茶是清熱解毒，防止小兒麻痹的圣藥。主要產(chǎn)于福建，臺(tái)灣也有少量。大紅袍、肉桂、水仙、鐵觀音、鳳凰單叢、凍頂烏龍、高山烏龍、阿里山高山茶、阿里山珠露茶、東方美人（素有 “香檳烏龍 ”之稱）。湯色黃紅，有獨(dú)特花香和果香。制作上兼于半發(fā)酵和炒制，是介于綠茶和紅茶之間的茶。青茶（又叫烏龍茶）是最耐人尋味的茶。?? 水： 太空水、純凈水、蒸餾水等軟水。正式泡茶前應(yīng)先用開水溫杯潔具。?? 中國紅茶 代表： 正山小種（為稀缺珍品，譽(yù)為 “世界紅茶始祖 ”）、金駿眉（頂級(jí)紅茶）、銀駿眉、 祁門紅茶、滇紅。 在國內(nèi)紅茶有 “十二金釵 ”之說。品“二開茶 ”時(shí)滋味最濃醇。第一沖為 “頭開茶 ”， “頭開茶 ”飲至. .. . ..學(xué)習(xí)參考尚余 1/3杯時(shí)，要及時(shí)續(xù)水到七分滿。代表： 西湖龍井、 安吉白茶、竹葉青 。 代表： 太平猴魁、六安瓜片、黃山毛峰。 代表： 碧螺春、蒙頂甘露、廬山云霧、都勻毛尖、午子仙毫。（二）茶葉的分類及沖泡方法： 綠茶? 代表： 西湖龍井、碧螺春（原名：嚇煞人香）、太平猴魁、黃山毛峰、六安瓜片、太湖翠竹、蒙頂甘露、信陽毛尖、廬山云霧、 安吉白茶 （用 綠茶 加工工藝制成，屬綠茶類）、南京雨花茶、都勻毛尖? 沖泡：? 容 器：玻璃杯（ 150毫升），正式泡茶前應(yīng)先用開水溫杯潔具。他與李仲芳、徐友泉師生三人素稱 “紫砂壺三大妙手 ”。4）景德鎮(zhèn)瓷器特點(diǎn)：白如玉、明如鏡、薄如紙、聲如磬。其中青瓷因色澤青綠用于沖泡綠茶，更有益湯色之美。官窯在杭州、哥窯在浙江龍泉、汝窯在河南臨汝、定窯在河北曲陽、鈞窯在河南禹縣（古名鈞州）。1茶具知識(shí)：1）茶具最早出現(xiàn)于西漢王褒 《 僮約 》 中 ,“武陽買茶、烹茶盡具 ”。. .. . ..學(xué)習(xí)參考1中國五大名泉：鎮(zhèn)江中泠泉、無錫惠山泉、蘇州觀音泉、杭州虎跑泉、濟(jì)南趵突泉。品茶則是為了追求精神上的滿足，重在意境，品茶將飲茶視為一種藝術(shù)欣賞，要觀其色，聞其香，品其味。1品茶：一杯茶（ 50毫升），應(yīng)分 三口 喝完 （ “品 ”字有三個(gè)口），最后杯中應(yīng)留一點(diǎn)。普洱茶應(yīng)洗茶兩次。如果為陳茶，必須用涼開水先洗茶。洗茶：除了綠茶（新茶）不需要洗茶，其他都要洗茶。因?yàn)椴Ａ?huì)透光，讓茶葉變色。也可用 錫制 茶罐。另外，暫時(shí)不喝的新茶也應(yīng)密封存放在冰箱冷藏（ 5℃ ）。當(dāng)年產(chǎn)的綠茶應(yīng)在一年內(nèi)喝完。4) 自來水消除氯氣，軟化的方法：將自來水在容器中靜置一夜，再用來煮沸泡茶。2) 軟水：不含或含少量的鈣、鎂離子的水。飲茶方法演變：烹茶法（唐朝） ——點(diǎn)茶法（宋朝） ——泡茶法 (明清 )中國十大名茶： 1959年全國 “十大名茶 ”評(píng)比會(huì)，有 :西湖龍井、洞庭碧螺春、黃山毛峰、廬山云霧茶、六安瓜片、君山銀針、信陽毛尖、武夷巖茶、安溪鐵觀音、祁門紅茶。茶字的組成是一個(gè)人在草與木之間，有天人合一的意思。. .. . ..學(xué)習(xí)參考二）泡茶知識(shí)（一）基礎(chǔ)知識(shí)： “茶 ”字由來： “茶 ”字最早為 “荼 ”字，是苦茶的意思。反之亦然。2）分兩排對(duì)坐，客方應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)門處的右方一列入座。? 左右排列法：按參會(huì)人員姓氏筆畫或單位名稱筆畫為序，以主席臺(tái)中心為基點(diǎn)，向左右左右兩邊交錯(cuò)排列。? 豎排法：按各單位和成員的既定次序或姓氏筆畫，從前至后依次縱向排列。3）課桌式會(huì)議中場(chǎng)內(nèi)人員座次安排。注明：建議使用以右為尊的方式。. .. . ..學(xué)習(xí)參考（ 2）以左為尊： 2之間的排序?yàn)?1在 2的左邊。? 當(dāng)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為奇數(shù)時(shí)：先確定主席臺(tái)最中央的位置，職位最高者座簽擺在正中間的位置，. .. . ..學(xué)習(xí)參考然后以他為參照，按 照 他 的 左 側(cè) 高 于 右 側(cè) 的 標(biāo) 準(zhǔn) ， 左 右 左 右 排 序 。(4) 使用消毒水時(shí)，要小心，避免濺到皮膚或眼睛，如濺到立刻用清水沖洗；五、會(huì)務(wù)其他專業(yè)知識(shí)補(bǔ)充一）座次排序知識(shí)（一）主席臺(tái)座次排序：原則：1）前排高于后排：2）中央高于兩側(cè)：3）左側(cè)地位高于右側(cè)（以中央位置就坐的人為參照，左右側(cè)指他的左手邊和右手邊位置）：重點(diǎn)說明： 1）以擺放公司領(lǐng)導(dǎo)座簽為例：以下數(shù)字代表職務(wù)的排序，數(shù)字越小職務(wù)越高。打開消毒按鈕進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間不得低于 30分鐘。. .. . ..學(xué)習(xí)參考（ 4）逐個(gè)將清洗過的茶具用流動(dòng)自來水沖洗，每個(gè)茶具至少?zèng)_洗 2遍；（ 5）將清洗完的茶具擺放在干凈的茶具盒內(nèi)，蓋上蓋子，用茶水車或推車將茶具盒拉回儲(chǔ)備間。特別注意在杯口、杯蓋、杯把、杯托縫隙處、杯底的清洗。 （ 2）將茶水車推至儲(chǔ)備間。下午會(huì)議結(jié)束后的茶具下班后清洗并消毒。3）收茶具將使用過的會(huì)議室所有茶具（含茶杯、杯托、杯蓋）收回至茶水車中。將無線路由及電源線、網(wǎng)線收回至議接待室房間，并在 《 會(huì)議用品借用登記表 》 中的 “是否歸還 ”處打勾確認(rèn)。投影儀及電源線、數(shù)據(jù)線收回至議接待室 107房間，并在 《 會(huì)議用品借用登記表 》 中的 “是否歸還 ”處打勾確認(rèn)。4）續(xù)水 1520分鐘續(xù)水一次；進(jìn)會(huì)議室時(shí)，鞋子不能發(fā)出明顯聲響，續(xù)水時(shí)輕拿輕放，發(fā)現(xiàn)客人礦泉水喝完或桌上有果皮等雜物，應(yīng)在續(xù)水后拿托盤和夾子，清理桌上多余的雜物（如點(diǎn)心包裝、果皮、紙屑）；并補(bǔ)充相應(yīng)物品；四）會(huì)后清理流程流程：1）每場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后的清理流程：檢查會(huì)場(chǎng)有無客人遺留物 ——檢查有無損壞物品 ——關(guān)閉設(shè)備（如投影儀、無線路由、視頻設(shè)備）并收回 ——收茶具 ——擦桌子（含桌子抽屜） ——擦椅子 ——擦茶水柜 ——擦白板 ——擺放消毒過的茶具 ———擺放下一個(gè)會(huì)議所需物品 ——拖地 ——擺放椅子 ——清理垃圾桶 ——鐘表時(shí)間檢查 ——關(guān)閉窗戶、窗簾、燈、空調(diào)——鎖門2）每周一次大清掃流程： 與每場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后的清掃相比，增加了以下幾項(xiàng)：⑴ 地毯吸塵（貴賓室、休息室、 105主席臺(tái)、