【正文】 (二）EOS訂貨系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（2）倉(cāng)庫(kù)管理（3）查詢及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表二、POS的應(yīng)用應(yīng)用：商業(yè)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用效果：快速采集信息、高效服務(wù)、節(jié)省人工和時(shí)間任務(wù)二：EOS（40分鐘）提出問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情景：零售門(mén)點(diǎn)寸土寸金沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)存貨，如何快速補(bǔ)貨。突出重點(diǎn)的方法：重點(diǎn)講解、案例解析【教學(xué)難點(diǎn)】難點(diǎn)內(nèi)容：突破難點(diǎn)的方法：【教時(shí)安排】2課時(shí)【教學(xué)方式方法】啟發(fā)、講授、案例、視頻【教學(xué)手段】媒體演示、黑板演示、視頻【使用教具】多媒體、黑板、視頻【使用教材】《物流信息技術(shù)》中國(guó)傳媒大學(xué) 黃惠良 錢(qián)鋼【參考資料】互聯(lián)網(wǎng)、論壇、教參【教學(xué)過(guò)程】（包括教學(xué)步驟、講授內(nèi)容、時(shí)間分配、教學(xué)方法、板書(shū)設(shè)計(jì)等）一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入（3分鐘）二、講授內(nèi)容（87分鐘）任務(wù)一：POS（42分鐘）提出問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情景：超市收銀板書(shū)及內(nèi)容：一、POS概述（一）概念通過(guò)POS機(jī)讀取商品銷(xiāo)售信息，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳至有關(guān)部門(mén)分析加工的系統(tǒng)軟件：前臺(tái)部分、后臺(tái)部分硬件：專(zhuān)用PC、掃描設(shè)備、票據(jù)打印、刷卡器、客顯、錢(qián)箱(二）基本功能前臺(tái)收銀子系統(tǒng)：（1）收銀；（2）打?。?）查詢及報(bào)表，包括商品及庫(kù)存信息、銷(xiāo)售記錄、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)。掌握POS和EOS的應(yīng)用能力目標(biāo)：能夠應(yīng)用POS進(jìn)行操作。創(chuàng)設(shè)不同技術(shù)的應(yīng)用情景，介紹相關(guān)知識(shí)，分步驟和階段的開(kāi)展任務(wù)。三、物流仿真技術(shù)問(wèn)題：人力、設(shè)施、機(jī)器等多少合適？因素：服務(wù)水平、成本W(wǎng)hat if怎么定量解決？ 模仿真實(shí)系統(tǒng)的運(yùn)作要素：實(shí)體（貨物、設(shè)備、機(jī)械、人員、顧客等）、時(shí)間、狀態(tài)（阻塞、正常、閑）怎么模仿？ Demo動(dòng)畫(huà)演示模仿時(shí)間推進(jìn)、實(shí)體行為、狀態(tài)改變?nèi)绶?wù)行業(yè)：顧客到來(lái)、員工的服務(wù)、顧客的離去如倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)：貨物到來(lái)、設(shè)備及人員的運(yùn)作、貨物的入庫(kù)等意義：快速、低成本評(píng)價(jià)系統(tǒng)避免損失。效果任務(wù)二：呼叫中心（10分鐘）提出問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情景：企業(yè)開(kāi)展客戶服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)的需求板書(shū)及內(nèi)容：一、呼叫中心概述（一）含義（二）發(fā)展階段及特征二、主要應(yīng)用客戶服務(wù)電話營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)查整合資源業(yè)務(wù)功能任務(wù)三：物流仿真（40分鐘）提出問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情景：配送中心、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)規(guī)劃方案是否合適，能否在建設(shè)前進(jìn)行評(píng)估從而避免損失。標(biāo)準(zhǔn)化。(三）實(shí)現(xiàn)條件信息系統(tǒng)應(yīng)用。是否有方法將格式統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)收發(fā)。突出重點(diǎn)的方法：重點(diǎn)講解、案例解析【教學(xué)難點(diǎn)】難點(diǎn)內(nèi)容：物流仿真的應(yīng)用突破難點(diǎn)的方法：重點(diǎn)講解、案例解析【教時(shí)安排】2課時(shí)【教學(xué)方式方法】啟發(fā)、講授、案例、視頻【教學(xué)手段】媒體演示、黑板演示、視頻【使用教具】多媒體、黑板、視頻【使用教材】《物流信息技術(shù)》中國(guó)傳媒大學(xué) 黃惠良 錢(qián)鋼【參考資料】互聯(lián)網(wǎng)、論壇、教參【教學(xué)過(guò)程】（包括教學(xué)步驟、講授內(nèi)容、時(shí)間分配、教學(xué)方法、板書(shū)設(shè)計(jì)等）一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入（3分鐘）二、講授內(nèi)容（87分鐘）任務(wù)一：EDI（32分鐘）提出問(wèn)題創(chuàng)設(shè)情景：采購(gòu)和供應(yīng)方間訂單傳遞和接受處理，格式不同、應(yīng)用的管理信息系不同。了解呼叫中心的有關(guān)概念。【教學(xué)重點(diǎn)】重點(diǎn)內(nèi)容：常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的用途和傳輸介質(zhì)，TCP/IP的相關(guān)設(shè)置。能夠掌握工作中常用的TCP/IP的相關(guān)設(shè)置。掌握網(wǎng)絡(luò)的基本設(shè)置相關(guān)知識(shí)。以學(xué)生選修、產(chǎn)品和倉(cāng)庫(kù)等學(xué)生有感性認(rèn)知的例子，進(jìn)行工作任務(wù)分析，介紹相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，從ER圖的設(shè)計(jì)到轉(zhuǎn)換為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)分步驟完成項(xiàng)目任務(wù)。1:n聯(lián)系將“1”方的主鍵納入“n”方實(shí)體對(duì)應(yīng)的關(guān)系中，同時(shí)將聯(lián)系的屬性也一并納入“n”方關(guān)系中m:n聯(lián)系一個(gè)m:n聯(lián)系單獨(dú)用一個(gè)二維表來(lái)表示。三類(lèi)完整性：實(shí)體完整性、參照完整性、用戶定義完整性。用關(guān)鍵字導(dǎo)航。用菱形表示一對(duì)一聯(lián)系（1：1）一對(duì)多聯(lián)系（1：n）多對(duì)多聯(lián)系（n: n）(二)設(shè)計(jì)步驟及原則從局部或子系統(tǒng)入手，建立局部ER模型，再綜合成總體ER模型步驟確定實(shí)體集確定實(shí)體間的聯(lián)系和聯(lián)系類(lèi)型（ 1。關(guān)鍵字：唯一標(biāo)識(shí)實(shí)體的屬性。屬性：實(shí)體的某一特性，用橢圓形表示。課堂小結(jié):（5分鐘）任務(wù)二：ER圖及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（82分鐘）復(fù)習(xí)導(dǎo)入（3分鐘）板書(shū)及內(nèi)容：一、ER模型（一）相關(guān)概念實(shí)體：客觀存在可以相互區(qū)分的實(shí)物。以學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)為例介紹數(shù)據(jù)的層次結(jié)構(gòu)。應(yīng)用：顧客定位，然后根據(jù)顧客群特點(diǎn)推出相應(yīng)的產(chǎn)品。在所有購(gòu)買(mǎi)了激光打印機(jī)的人中，半年后80%的人再購(gòu)買(mǎi)新硒鼓，20%的人用舊硒鼓裝碳粉；在所有購(gòu)買(mǎi)了彩色電視機(jī)的人中，有60%的人再購(gòu)買(mǎi)DCD產(chǎn)品應(yīng)用情景三：聚類(lèi)分析(clustering)按照“物以類(lèi)聚”的原則把一個(gè)數(shù)據(jù)集合按照某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分成幾個(gè)簇的過(guò)程。應(yīng)用情景二：序列模式分析(sequence)序列模式分析和關(guān)聯(lián)分析相似，但側(cè)重點(diǎn)在于分析數(shù)據(jù)間的前后（因果）序列關(guān)系。 5買(mǎi)商品B”之類(lèi)的知識(shí)。 3 1突破難點(diǎn)的方法：以教務(wù)系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等學(xué)生熟知的簡(jiǎn)單問(wèn)題為例，重點(diǎn)講解ER的繪制和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。以教務(wù)系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等學(xué)生熟知的簡(jiǎn)單問(wèn)題為例，重點(diǎn)講解ER的繪制和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】重點(diǎn)內(nèi)容：數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用、ER圖和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。能力目標(biāo)：知曉數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用領(lǐng)域；能夠繪制簡(jiǎn)單的ER圖并轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。課堂小結(jié):（5分鐘）作業(yè)布置：用GPS定位學(xué)校文化廣場(chǎng)中心點(diǎn)或A字橋或行政樓的經(jīng)度、緯度和海拔高度。P碼：美國(guó)軍方專(zhuān)用民用：10米內(nèi)軍用，民航，航海：2米內(nèi)特殊用途導(dǎo)彈，50厘米內(nèi)建筑固定類(lèi)的，2毫米內(nèi)（五）我國(guó)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)二、GPS技術(shù)的應(yīng)用（一）GPS載體信息管理系統(tǒng)數(shù)個(gè)GPS接收機(jī)及其載體載體上的通信鏈電臺(tái)基地指揮中心（二）GPS在物流業(yè)的應(yīng)用方法及過(guò)程：基于工作過(guò)程、啟發(fā)式、案例教學(xué)法。從而求得觀測(cè)站的三維坐標(biāo)，觀測(cè)體的坐標(biāo)、運(yùn)動(dòng)速度、方向及精確時(shí)刻。3. 用戶接收系統(tǒng)（1）GPS接收機(jī)（2）GPS數(shù)據(jù)處理軟件。（5個(gè)）它的主要任務(wù)是對(duì)每顆衛(wèi)星進(jìn)行觀測(cè)，精確測(cè)定衛(wèi)星在空間的位置，定時(shí)向主控站提供觀測(cè)數(shù)據(jù)。（1個(gè)）主控站擁有大型電子計(jì)算機(jī)，接收各監(jiān)測(cè)站的GPS衛(wèi)星觀測(cè)數(shù)據(jù)、衛(wèi)星工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、各監(jiān)測(cè)站和注入站自身的工作狀態(tài)數(shù)據(jù)。能保證地球上任一地點(diǎn)的GPS用戶連續(xù)地觀測(cè)到至少4顆衛(wèi)星，從而提供全球范圍從地面到20000km高空間任一載體高精度的三維位置、三維速度和系統(tǒng)時(shí)間信息。缺點(diǎn)：特殊時(shí)期受所有國(guó)制約部分環(huán)境信號(hào)差高精度接收設(shè)備昂貴(三）GPS系統(tǒng)的組成GPS系統(tǒng)包括三大部分：空間部分—GPS衛(wèi)星星座；地面控制部分—地面監(jiān)控系統(tǒng)；用戶設(shè)備部—GPS信號(hào)接收機(jī)。功能多、應(yīng)用廣。(二）GPS系統(tǒng)的特征優(yōu)點(diǎn)：全球，全天候，連續(xù)，實(shí)時(shí)。任務(wù)一：GPS技術(shù)及應(yīng)用（82分鐘）板書(shū)及內(nèi)容：一、GPS技術(shù)（一）GPS的概念GPS（Global Positioning System）即全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，是一種以空中衛(wèi)星為基礎(chǔ)的高精度無(wú)線電導(dǎo)航、定位系統(tǒng)?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】難點(diǎn)內(nèi)容：物流領(lǐng)域中的具體應(yīng)用突破難點(diǎn)的方法： 教學(xué)視頻、案例強(qiáng)化，重點(diǎn)講解、演示?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】重點(diǎn)內(nèi)容：GIS的功能、應(yīng)用，物流領(lǐng)域中的具體應(yīng)用。能力目標(biāo)：能夠利用GIS進(jìn)行設(shè)施選址，運(yùn)輸路線設(shè)置和車(chē)輛調(diào)度，配送路線規(guī)劃和測(cè)量。二、GIS在物流中的應(yīng)用 GeoStar、MapCAD、CityStar等國(guó)產(chǎn)軟件。軟件組成部分：ManInfo、AutoCAD Map和Autodesk World等