【正文】 ） 07 安全衛(wèi)生培訓(xùn)程序 Q/SMA020720xx A/0 （ ） 08 事故 Q/SMA020820xx A/0 （ ） 報(bào)告、調(diào)查及處理程序 09 緊急反應(yīng)及演習(xí)程序 Q/SMA020920xx A/0 （ ） 10 管理評(píng)審程序 Q/SMA021020xx A/0 9）管理體系（ 11 員工培訓(xùn)程序 Q/SMA021120xx A/0 （ amp。） 序 04 未成年工教育程序 Q/SMA020420xx A/0 （ amp。 注：公司簡(jiǎn)稱：本有限公司簡(jiǎn)稱： 三、其他規(guī)則可參照《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行編制。 評(píng)審內(nèi)容至少應(yīng)包括： 1） 內(nèi)部審核結(jié)果、客戶審核結(jié)果及上次會(huì)議決定的執(zhí)行情況； 2） 公司政策、程序和實(shí)踐的實(shí)際情況； 3） 工傷事故情況、工人投訴、客戶投訴和要求 4） 法律法規(guī)的變化及其符合性； 5） 長(zhǎng)期改 善計(jì)劃的合理性； 6） 公司管理體系的有效性。 管理者代表作為會(huì)議秘書(shū)，負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審會(huì)議，包括準(zhǔn)備會(huì)議議程，收集評(píng)審資料、整理評(píng)審會(huì)議記錄，以及根據(jù)評(píng)審結(jié)果公布評(píng)審報(bào)告。針對(duì)本條，公司制定了《管理評(píng)審程序》執(zhí)行。 行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)糾正行動(dòng)的實(shí)施情況及其有效性；若已完，則關(guān)閉報(bào)告并登記。 審核組長(zhǎng)按審核計(jì)劃組織實(shí)施。 審核組長(zhǎng)編制審核計(jì)劃，并組織小組成員編制審核檢查表。 管理者代表負(fù)責(zé)制定年度內(nèi)部審核計(jì)劃，并報(bào)（董事長(zhǎng)）總經(jīng)理批準(zhǔn)。 管理者代表負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核，制定年度審核計(jì)劃。 0223《人力資源管理程序》 內(nèi)部審核 制定并保持定期審核的程序，檢查公司運(yùn)做和表現(xiàn)是否符合法律法規(guī)的要求，是否符合公司政策和程序，為持續(xù)改善公司社會(huì)責(zé)任管理體系和表現(xiàn)提供資料，確保體系的有效運(yùn)行。 對(duì)可能發(fā)生重大事故的崗位人員要安排專門(mén)的安全培訓(xùn)，特種作業(yè)人員應(yīng)接受法定的培訓(xùn)并取得操作證。 新工人（包括臨時(shí)工）入職 時(shí)應(yīng)安排培訓(xùn)，之后每年至少安排一次從新培訓(xùn)。 行政部負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)要求，制定并實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃。 0201《文件管理 程序》 0202《記錄控制管理程序》 員工培訓(xùn) 建立并保持員工培訓(xùn)程序，明確員工培訓(xùn)要求，以確保工人清楚懂得公司社會(huì)責(zé)任政策和程序，懂得安全使用機(jī)器與工作，避免發(fā)生意外事故。 文件評(píng)審 所有社會(huì)責(zé)任的文件者要定期評(píng)審以確保文件的持續(xù)適用，文件的評(píng)審由原批準(zhǔn)人和人事部進(jìn)行，每年至少一次，必要時(shí)可以單獨(dú)評(píng)審。 2） 更改文件和審批，要由原審核部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，原批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，確保所有文件持有人都能即時(shí)更改。 5） 根據(jù)法律和體系要求需要保存的文件記錄應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，并妥善保存。 3） 凡對(duì)體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位，都應(yīng)能得到關(guān)文件的有效版本。 文件和管理 1） 文件應(yīng)有固害安全的場(chǎng)所保管，防止文件損毀或失控。 受控文件的范圍 受控文件應(yīng)包括： 1） 有關(guān)社會(huì)責(zé)任的法律、法規(guī)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、待業(yè)守則和客戶要求； 2） 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)和體系程序文件夾； 3） 作業(yè)文件和記錄。針對(duì)本條，各部門(mén)應(yīng)按公司制定的《文件管理程序》和《記錄控制管理程序》執(zhí)行。 0220《 事故調(diào)查與處理管理程序》 0221《不符合 /矯正與預(yù)防管理程序》 0222《緊急事件準(zhǔn)備與應(yīng)變管理程序》。 2） 有關(guān)責(zé)任部門(mén)根據(jù)要求及時(shí)采取行動(dòng)，及時(shí)消除或控制不符合項(xiàng)。 2） 任何人一旦發(fā)現(xiàn)意外事故，應(yīng)立即報(bào)告人事部經(jīng)理和所在部門(mén)經(jīng)理，重大事故必須立即通知總經(jīng)理，所有事故都要按照“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理，人事都要建立事故檔案。 人事部應(yīng)根據(jù)程序文件的規(guī)定，負(fù)責(zé)事故、意外事故和不符合項(xiàng)的報(bào)告、調(diào)節(jié)器查和處理工作，各部門(mén)應(yīng)參與并協(xié)助人事部的事故調(diào)查工作，根據(jù)規(guī)定采取補(bǔ)救和糾正行動(dòng)。 事故、 不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動(dòng) 建立并保持事故和不符合項(xiàng)的報(bào)告，調(diào)查和處理的程序，應(yīng)明確根據(jù)法規(guī)規(guī)定報(bào)告意外事故的機(jī)制，建立并保持不符合，補(bǔ)救及糾正行動(dòng)的控制程序，避免類似問(wèn)題 再次發(fā)生。 公司在工作場(chǎng)所設(shè)立意見(jiàn)箱收集工人意見(jiàn)和投訴；公司實(shí)行“開(kāi)門(mén)政策”，工人在任何時(shí)候都可以向主管和經(jīng)理提出問(wèn)題，工人代表積極協(xié)助收集工人的意見(jiàn)和建議。 管理者代表定期訪問(wèn)本地利益相關(guān)者團(tuán)體，征求他們的意見(jiàn)和建議，通報(bào)公司實(shí)施 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展和效果，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，包括管理評(píng)審和監(jiān) 督活動(dòng)的結(jié)果。 對(duì)內(nèi)對(duì)外信息溝通均應(yīng)保存適當(dāng)?shù)挠涗浐妥C據(jù)，應(yīng)注意保護(hù)個(gè)人隱私和公司商業(yè)秘密。 信息溝通可以采用口頭或書(shū)面形式，也可以采用其他適當(dāng)?shù)姆绞剑珉娫?、傳真、電子郵件、座談會(huì)、研討會(huì)和新聞發(fā) 布會(huì)等。針對(duì)本條，公司制定了《溝通管理程序》和《員工意見(jiàn) /建一 /申訴處理及反饋管理程序》。 發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商、分包商和分供商故意使用童工，強(qiáng)迫勞動(dòng)或其他嚴(yán)重違返勞動(dòng)法規(guī)的現(xiàn)象，應(yīng)立即停止合作關(guān)系。 所有供應(yīng)商、分包商在得到訂單或合同前都應(yīng)簽署社會(huì)責(zé)任單承諾書(shū)，承諾遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)和 SA8000 社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。 采購(gòu)部應(yīng)建立供應(yīng)商、分包商和分供商社會(huì)責(zé)任檔案，保持供應(yīng)商、分包商和分供商評(píng)估結(jié)果和改善措施的證據(jù)和記錄。 0217《工資與補(bǔ)償管理程序》 供應(yīng)商、分包 商和分供商管理 建立健全并維持供應(yīng)商、分包商和分供商管理程序，確保公司供應(yīng)商、分包商和分供商懂得社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求并逐步改善其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。 2） 公司工資計(jì)算方法包括月薪制、日（時(shí)）薪制和計(jì)件工資制，工資標(biāo)準(zhǔn)或工資計(jì)算方法發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知工人，并在工廠張貼，工人可以隨時(shí)咨詢工資計(jì)算方法。 因工人本人過(guò)失造成停工的可以不發(fā)停工工資，非因本人過(guò)失造成停工的應(yīng)發(fā)放停工工資。 工人在法定休假日和婚喪假期間或及依法參加社會(huì)活動(dòng)期間，應(yīng)依法支付工資。 至少支付當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，確保工資足以滿足工人的基本要求，并能提供一些可以隨意支配的收入。 工資應(yīng)支付給工人本人，除非工人書(shū)面授權(quán)他人 代領(lǐng)。 工資支付制度： 工資以法定貨幣支付或者通過(guò)銀行帳戶支付，不得以實(shí)物支付工資。 行政部負(fù)責(zé)制定并實(shí)施公司工資報(bào)酬和福利政策，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)核實(shí)并發(fā)放工資報(bào)酬和福利。 0215《工作時(shí)間管理程序》 0216《保安值班及巡查時(shí)間管理程序》 工資報(bào)酬 建立并維持合理的工資報(bào)酬和福利政策和程序，根據(jù)勞動(dòng)法的要求制定工資報(bào)酬和福利標(biāo)準(zhǔn)，保證公司工資報(bào)酬和福利至少達(dá)到法法規(guī)和 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 遇有特殊情況需要延長(zhǎng)加班時(shí)間時(shí)，必須向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局申請(qǐng)，并獲得勞動(dòng)局書(shū)面同意。 嚴(yán)格控制未成年工加班，不得安排孕婦加班，禁止強(qiáng)迫工人加班。 生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)公司工作和休息時(shí)間政策制定生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作和休息時(shí)間。針對(duì)本條，公司制定了《工作時(shí)間管理程序》和《保安值班及巡查時(shí)間管理程序》。 公司建立申訴和投訴機(jī)制，工人發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)懲罰行為，可以直接向工人代表、更高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴。不得打罵工人、強(qiáng)迫搜身或限制工人自由，有緊急事件應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)毓才沙鏊? 公司保安應(yīng)經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)培訓(xùn)并取得上崗證，負(fù)責(zé)維持工人正常生產(chǎn)秩序。 公司禁止任何形式的不當(dāng)懲罰行為，包括體罰、恐嚇或辱罵員工的行為。 行政部負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司懲戒性措施的政策，負(fù)責(zé)調(diào)查工人投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)。 0212《反對(duì)歧視管理程序》 懲戒性措施 建立并維持合理的懲戒性措施，確保公司懲戒性措施符合法律法規(guī)和 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 禁止任何形式的性脅迫、威脅、凌辱或剝削性質(zhì)的行為，包括姿勢(shì)、語(yǔ)言和身體接觸。 公司禁止任何形式的歧視女工，特別是懷孕女工的行為。 行政部負(fù)責(zé)制定和推行公司禁止歧視的政策，調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)。 0212《工人代表管理程序》 禁止歧視 制定和維持公司禁止歧視的政策，確保公司活動(dòng)符合法律法規(guī)和 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 公司建立與工人代表定期對(duì)話 的制度，至少每季度安排一次對(duì)話會(huì)，必要時(shí)，可召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。 公司尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)，必要時(shí)，提供適當(dāng)?shù)馁Y源協(xié)助員工達(dá)到這一目的。針對(duì)本條，公司制定了《工人代表管理程序》。 提供基本的生活派福利設(shè)施，包括宿舍、飯?zhí)眉靶菹蕵?lè)場(chǎng)所等，提供清潔的飲水。 建立合適的事故報(bào)告和調(diào)查制度，鼓勵(lì)工人報(bào)告事故和不安全因素。 定期安排安全培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)和調(diào)職培訓(xùn)，確保工人安全 地使用機(jī)器和工作。 提供并維護(hù)安全衛(wèi)生的廠房，機(jī)器設(shè)備和勞動(dòng)條件。針對(duì)本條，公司制定了《健康與安全管理程序》、《安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn) 鑒定與評(píng)估管理程序》、《環(huán)境管理程序》、《消防管理程序》、《