4s店績(jī)效考核表(參考版)
2025-07-03 16:03本頁(yè)面
【正文】 能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。15宣傳用品制作1010廣告媒體的挑選及價(jià)格的洽談 1010備 注被考核人確認(rèn)： 考核人： 行政部審核：總經(jīng)理：寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。按照廠家要求上報(bào)活動(dòng)資料。10營(yíng)銷活動(dòng)資料的申報(bào)15按照我公司的要求及時(shí)向廠家申報(bào)各項(xiàng)企劃活動(dòng)方案。 負(fù)責(zé)了解廊坊各個(gè)媒體的廣告效果。13廠家商務(wù)政策的理解、分析與廣告媒體的挑選及價(jià)格的洽談10 要深刻了解廠家的商務(wù)政策做到熟知。根據(jù)各個(gè)部門(mén)的需求及時(shí)制作所需宣傳品。15活動(dòng)的組織、策劃與宣傳用品的制作15 時(shí)刻了解銷售部的銷售動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)變化，及時(shí)向銷售部預(yù)售后部做到前提出合理的營(yíng)銷活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行并做好各種突發(fā)事件的應(yīng)變工作。25執(zhí)行力、應(yīng) 變能力15在各項(xiàng)工作中要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行工作。負(fù)責(zé)整理收集廠家對(duì)我店?duì)I銷企劃的商務(wù)政策。團(tuán)隊(duì)協(xié)作。（如因廠家原因、公司打款原因等非人為原因所造成的訂單無(wú)效，應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)）按銷售部下達(dá)的訂單需求向廠家訂車(chē)，不得擅自更改車(chē)型15執(zhí)行力、應(yīng)變能力101．是否嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行工作，特別是在遇有重要事件時(shí)。其他臨時(shí)性問(wèn)題是否及時(shí)解決。是否能夠及時(shí)查詢廠家?guī)齑媲闆r，保證有效訂單。將我區(qū)域其他專營(yíng)店的信息搜集整理上報(bào)，當(dāng)天會(huì)議當(dāng)天報(bào)。其他臨時(shí)性工作是否及時(shí)完成。是否及時(shí)跟蹤、回收發(fā)放下去的信息，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)反饋廠家。是否及時(shí)的將收集到的信息整理存檔。根據(jù)每月商務(wù)政策準(zhǔn)確做好獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，沒(méi)有出現(xiàn)不符合當(dāng)月商務(wù)政策的情況發(fā)生各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的返利結(jié)算是否及時(shí)準(zhǔn)確制作完成。3． 每月二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的返利是否及時(shí)制作、上報(bào)。15每月相關(guān)報(bào)表的制作、整理、上報(bào)101． 每月的利潤(rùn)表是否及時(shí)制作、上報(bào)。4. 其他臨時(shí)資料的整理是否及時(shí)。2. 的完整、齊全。任務(wù)量＝實(shí)際完成比例此項(xiàng)分值，得出實(shí)際分?jǐn)?shù)。015備 注被考核人確認(rèn)： 考核人： 行政部審核：總經(jīng)理：銷售內(nèi)勤考核標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容（ 年 月份）銷售內(nèi)勤工資組成：基礎(chǔ)工資 1200 元 本月績(jī)效工資： 元 被考核人姓名： 績(jī)效考核得分： 分 注：所有項(xiàng)目考核可以進(jìn)行倒扣分值或者獎(jiǎng)勵(lì)分值。培訓(xùn)工作的計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)。（硬件的廠家要求必須提出合理化建議）流程貫徹15客戶資料的整理。按照廠家考核內(nèi)容進(jìn)行檢查。確保廠家考核順利通過(guò)。按照廠家的要求進(jìn)行分配工作。（各項(xiàng)會(huì)議要有會(huì)議記錄。日?qǐng)?bào)、月報(bào)的整理。團(tuán)隊(duì)協(xié)作。廣宣活動(dòng)的支持與執(zhí)行。分公司管理。員工儀容儀表，展廳值班情況、展區(qū)衛(wèi)生。日常檢查。員工儀容儀表，展廳值班情況、展區(qū)衛(wèi)生。30考勤5根據(jù)公司作息規(guī)定時(shí)間考核以指紋機(jī)為準(zhǔn)人員管理20日常檢查。考核項(xiàng)目考核評(píng)分考核內(nèi)容（考核分值詳見(jiàn)每月的考核表格）測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量30根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，完成80%（含80%）以上按照完成比例給予獎(jiǎng)勵(lì)；以本月實(shí)際完成量247。無(wú)客戶投訴，無(wú)因客戶原因造成庫(kù)存車(chē)受損，每月如發(fā)現(xiàn)一次，此項(xiàng)考核為0分。部門(mén)配合10 協(xié)助銷售顧問(wèn)帶領(lǐng)客戶看車(chē)，并做有效注意事項(xiàng)的提示，給客戶的服務(wù)周到熱情。按照廠家的檢測(cè)記錄為準(zhǔn)庫(kù)存車(chē)擺放15庫(kù)存車(chē)擺放有序，能夠隨時(shí)提車(chē)方便提車(chē)人員準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的提到車(chē)輛庫(kù)存車(chē)管理20客戶提車(chē)前仔細(xì)檢查車(chē)輛，有問(wèn)題前期上報(bào)公司協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理，保證客戶提車(chē)不因車(chē)輛質(zhì)量原因退車(chē)以每月客戶退車(chē)原因?yàn)闇?zhǔn)，如有一次因車(chē)輛問(wèn)題而退車(chē)，本月此項(xiàng)考核為0分庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確率20庫(kù)管員所報(bào)庫(kù)存數(shù)量與電子庫(kù)存表一致每月不定時(shí)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核查庫(kù)存信息收集與反饋10將每天收集到的車(chē)輛信息及相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)。個(gè)人形象15和公司其他員工保持一致,符合公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶熱情周到，示公司良好形象一項(xiàng)不符合考核得分為0分1著裝按公司標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一2工牌佩戴規(guī)范3對(duì)待客戶熱情周到客戶感受40 上照客戶現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分 客服售后回訪 客戶打分的平均值 客服反饋情況紀(jì)律性15遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)杜絕遲到早退無(wú)故休班其中一項(xiàng)不合格此項(xiàng)為0分1按照公司章程安排日常工作2遲到早退曠工現(xiàn)象信息收集與反饋10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息，并做好反饋溝通。被考核人確認(rèn)： 考核人： 行政部審核： 總經(jīng)理：銷售部上照專員考核表（ 年 月份）考核項(xiàng)目分值考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售利潤(rùn)20根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，完成80%（含80%）以上按照完成比例給予獎(jiǎng)勵(lì)；以本月實(shí)際完成量247。以信息及時(shí)性為準(zhǔn)客戶管理10三表一卡、SFA、ERP管理軟件、相冊(cè)、等銷售系統(tǒng)及工具的完善新老客戶的及時(shí)回訪保有老客戶維系客戶維護(hù)按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行客戶跟蹤回訪，并將回訪信息詳細(xì)填寫(xiě)到三表卡、及錄入到系統(tǒng)。信息收集與傳遞10及時(shí)準(zhǔn)確的收集競(jìng)品及市場(chǎng)信息，并做好反饋和溝通。1 做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。不代情緒工作。考核項(xiàng)目考核評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售 數(shù)量20根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，根據(jù)各項(xiàng)完成綜合比例給予考核與上月計(jì)劃的偏差概率以本月實(shí)際完成，每項(xiàng)需達(dá)到85%以上，否
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