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正文內(nèi)容

哇哈哈集團(tuán)銷(xiāo)售經(jīng)理必備手冊(cè)(參考版)

2025-07-02 11:19本頁(yè)面
  

【正文】 4.各市場(chǎng)上交的報(bào)銷(xiāo)資料如果在規(guī)定期限內(nèi)沒(méi)有沖帳,請(qǐng)及時(shí)反饋給內(nèi)勤科長(zhǎng)或辦公室。3.銷(xiāo)售公司內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)流程 銷(xiāo)售公司內(nèi)部保證在次月10日前將符合公司要求的報(bào)銷(xiāo)等處理完結(jié)予以沖帳,并且通知經(jīng)銷(xiāo)商。2.各市場(chǎng)寄資料的時(shí)間 各市場(chǎng)必須保證當(dāng)月發(fā)生并完畢的報(bào)銷(xiāo)資料務(wù)必在當(dāng)月26日寄出(即1月26日至2月25日間發(fā)生完結(jié)需要報(bào)銷(xiāo)的資料務(wù)必在2月26日寄出)延后寄出的公司將處罰責(zé)任客戶(hù)經(jīng)理。9. 各項(xiàng)費(fèi)用各市場(chǎng)可以適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整后制定各市場(chǎng)的差旅標(biāo)準(zhǔn)。7. 促銷(xiāo)活動(dòng)所產(chǎn)生的復(fù)印費(fèi)等必須在促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)銷(xiāo)中報(bào)銷(xiāo),平常一律不得報(bào)銷(xiāo)。6. 銷(xiāo)售人員報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須采用《銷(xiāo)售人員費(fèi)用審核表》,并且必須注明地區(qū)代碼。5. 所有票據(jù)必須完整無(wú)缺。若無(wú)注明起始點(diǎn)發(fā)票則必須提供電話號(hào)碼,以便核查。無(wú)住宿費(fèi)發(fā)票或不注明起始日期、私自添加、涂改的一律不予住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。(五)其它規(guī)定:1. 以上沒(méi)有包括的任何費(fèi)用或購(gòu)買(mǎi)物品,如零星促銷(xiāo)費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、打假費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等必須有銷(xiāo)售公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以報(bào)銷(xiāo),檢驗(yàn)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)必須附有檢測(cè)報(bào)告。每月修理費(fèi)、添置物品、年檢費(fèi)等費(fèi)用超出800元必須經(jīng)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。汽車(chē)核定耗油量,市區(qū)每100公里為10公升,郊外長(zhǎng)途每100公里為8公升;公司將依據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各市場(chǎng)車(chē)輛耗油量進(jìn)行考核,報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須注明汽車(chē)起止里程數(shù)及耗油量。公司配備的轎車(chē)必須在所管區(qū)域內(nèi)使用,超出范圍的一切費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。辦公用品由各辦事處統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),省級(jí)經(jīng)理審核,由內(nèi)務(wù)助理按月向財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。(三)辦公費(fèi)辦公費(fèi)包括購(gòu)買(mǎi)辦公用品、傳真打印紙、色帶、墨盒等費(fèi)用。對(duì)請(qǐng)客送禮費(fèi)用必須注明原因,出租車(chē)發(fā)票一律記錄經(jīng)營(yíng)費(fèi)。(二)經(jīng)營(yíng)費(fèi)各省按照不含稅銷(xiāo)售額的萬(wàn)分之四點(diǎn)五。4.郵電、通訊、傳真復(fù)印費(fèi):主要包括辦事處話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、傳呼費(fèi)、郵寄費(fèi)、小額復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)等費(fèi)用。各級(jí)銷(xiāo)售人員在住所地可以報(bào)銷(xiāo)每月不高于50元的月票費(fèi)用。3.交通費(fèi):交通費(fèi)是指由于工作需要乘坐交通工具(飛機(jī)/輪船、汽車(chē)等)發(fā)生的各項(xiàng)交通費(fèi)用,但不包括出租車(chē)費(fèi)用。原則上一個(gè)銷(xiāo)售人員所租房以一室一末為準(zhǔn)且租房費(fèi)在500元/月以下,兩個(gè)銷(xiāo)售人員所租房以控制在二室一廳之內(nèi)。2.租房費(fèi):租房費(fèi)包括租房費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、房間內(nèi)低值易耗品等各項(xiàng)費(fèi)用總和。各級(jí)銷(xiāo)售人員離開(kāi)住所地,在本所管區(qū)域內(nèi)出差,予以發(fā)放津貼(包括住宿費(fèi)、住勤補(bǔ)貼),標(biāo)準(zhǔn)如下:省級(jí)經(jīng)理出差120元/天;區(qū)域經(jīng)理出差80元/天;客戶(hù)經(jīng)理出差地級(jí)市以上50元/天,縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)40元/天,若出差時(shí)住出差地辦事處房子,仍按住勤補(bǔ)貼20元/天報(bào)銷(xiāo)。四、 銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售人員出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定為加強(qiáng)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售人員出差各項(xiàng)費(fèi)用控制,現(xiàn)制定銷(xiāo)售公司差旅費(fèi)、經(jīng)營(yíng)費(fèi)、辦公費(fèi)、汽車(chē)使用費(fèi)等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定如下: (一)差旅費(fèi)差旅費(fèi)主要包括津貼、租房費(fèi)、交通費(fèi)及郵電、通訊、傳真復(fù)印費(fèi)等組成,各項(xiàng)差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下:1.津貼:津貼是指對(duì)銷(xiāo)售人員出差在外予以的住宿費(fèi)及住勤補(bǔ)貼。要求各省每月15日到所屬分廠將上月的差旅費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo),原則上不能代報(bào)銷(xiāo)。2.分公司報(bào)銷(xiāo)每月30日前銷(xiāo)售公司把銷(xiāo)售人員具體名單及分管區(qū)域可報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用范圍提供給分公司,分公司財(cái)務(wù)按照名單及《銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售人員出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定》對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)進(jìn)行認(rèn)真審核。(二)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)1.費(fèi)用審批銷(xiāo)售人員所有的出差費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)費(fèi)、辦公費(fèi)、汽車(chē)使用費(fèi)用等報(bào)銷(xiāo),由各經(jīng)辦人根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用票據(jù)認(rèn)真分類(lèi)匯總后,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審核簽字、省級(jí)經(jīng)理簽字后,到相關(guān)分公司財(cái)務(wù)審核報(bào)銷(xiāo)。2.各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行年底考核,超出各級(jí)額定費(fèi)用總額,扣省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理超出部分的10%資金。%,%扣除。配送產(chǎn)品的價(jià)格是現(xiàn)行開(kāi)票價(jià),不享受任何配送政策。若各經(jīng)銷(xiāo)商確實(shí)無(wú)法向公司提供正規(guī)的財(cái)稅部門(mén)監(jiān)制的發(fā)票而要求收取保證金利息等非代墊款項(xiàng),將會(huì)造成公司重復(fù)繳稅,因此公司按如下業(yè)務(wù)處理方法執(zhí)行:對(duì)保證金利息,差價(jià)補(bǔ)貼支付等經(jīng)營(yíng)性收入款項(xiàng)1.能提供財(cái)稅發(fā)票的在發(fā)票上寫(xiě)明款項(xiàng)內(nèi)容,金額,(按發(fā)票填寫(xiě)要求規(guī)范填寫(xiě):雙面復(fù)寫(xiě)、付款單位、時(shí)間、大小寫(xiě)金額一致、不得涂改、加蓋收款單位公章等等)公司將予以抵貨款處理。這類(lèi)發(fā)票由財(cái)稅局監(jiān)制,發(fā)票上印有當(dāng)?shù)刎?cái)稅部門(mén)的監(jiān)制章。9.涉及駕駛證年審、年檢費(fèi)用一律自理。7.客戶(hù)經(jīng)理跨區(qū)域差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo),必須注明事由、時(shí)間、主管確認(rèn)。過(guò)橋、過(guò)路費(fèi)背面必須注明事由。4.辦事處購(gòu)買(mǎi)辦公用品集中購(gòu)買(mǎi),發(fā)票后附有清單。2.對(duì)請(qǐng)客送禮費(fèi)用必須注明被請(qǐng)、收受方單位名稱(chēng),人數(shù),原因。3.所有促銷(xiāo)活動(dòng)的批件均需提前交銷(xiāo)售公司辦公室備案,報(bào)銷(xiāo)期限最遲不超過(guò)活動(dòng)結(jié)束20天以?xún)?nèi),否則公司將考慮不予報(bào)銷(xiāo)并對(duì)責(zé)任人予以扣罰。如確實(shí)系實(shí)際銷(xiāo)售的需要對(duì)原定方案進(jìn)行變通或調(diào)整,必須提前報(bào)請(qǐng)公司同意。2.公司根據(jù)各市場(chǎng)上報(bào)的相關(guān)材料定期進(jìn)行抽查,以考察上報(bào)材料的真實(shí)性,如出現(xiàn)與事實(shí)不符等情況將視情節(jié)輕重,扣罰責(zé)任人及主管5%50%的年終獎(jiǎng)。詳細(xì)做好促銷(xiāo)用品分發(fā)使用記錄,并于活動(dòng)結(jié)束5天內(nèi)將活動(dòng)情況總結(jié),促銷(xiāo)用品實(shí)際投放數(shù)量、明細(xì)和結(jié)余數(shù)量按統(tǒng)一格式報(bào)銷(xiāo)售公司,以便公司檢查、備案?!翊黉N(xiāo)活動(dòng)的具體監(jiān)控辦法銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)控,采用“市場(chǎng)──業(yè)務(wù)員──公司”和“公司──市場(chǎng)”的雙向檢查,借此考查促銷(xiāo)活動(dòng)效果和促銷(xiāo)用品的實(shí)際投放。地區(qū)經(jīng)理制定的促銷(xiāo)方案,省級(jí)經(jīng)理應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)簽署意見(jiàn)并報(bào)廣告部核價(jià)、銷(xiāo)售公司審核。大小寫(xiě)金額填寫(xiě)是否一致,日期是否填寫(xiě)完整,票面是否有涂改,出票銀行操作員個(gè)人私章是否蓋全,印數(shù)是否完整,匯票有效為二、三兩聯(lián)缺一不可,匯票專(zhuān)用章必須完整清晰。帳號(hào):1202020709016205881。三月后視實(shí)際情況而定,如因此造成的損失由該客戶(hù)經(jīng)理承擔(dān)。如因客戶(hù)經(jīng)理把關(guān)不嚴(yán)造成貨款流失,其損失由客戶(hù)經(jīng)理承擔(dān)。5.匯票原則上必須到公司確認(rèn)后才予以報(bào)站。3.未經(jīng)批準(zhǔn),銷(xiāo)售員不得擅自以現(xiàn)金形式帶回貨款。貨款管理1.各經(jīng)銷(xiāo)單位必須按公司開(kāi)具的發(fā)票上的銷(xiāo)貨單位名稱(chēng)匯回貨款;如需發(fā)其它單位的名義匯款的,必須出具該單位加蓋公章的證明材料,否則財(cái)務(wù)不予銷(xiāo)帳,仍作應(yīng)收款掛帳處理。2.銷(xiāo)售員一律不得擅自向外單位借款;如確屬急用的,必須請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由公司以傳真形式通知經(jīng)銷(xiāo)單位方可借,否則本公司不予承認(rèn),向外單位借款的銷(xiāo)售員在返杭后10天內(nèi)必須辦好還款手續(xù),無(wú)故逾期不辦者,不予報(bào)銷(xiāo)。除國(guó)家稅務(wù)總局或者省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)依各自的職責(zé)批準(zhǔn)外,發(fā)票均應(yīng)套印全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章。增值稅專(zhuān)用發(fā)票由國(guó)務(wù)院稅務(wù)主管部門(mén)指定的企業(yè)印制。發(fā)票的基本內(nèi)容包括:發(fā)票的名稱(chēng),發(fā)票區(qū)別代碼,聯(lián)次及用途,客戶(hù)名稱(chēng),開(kāi)戶(hù)銀行及帳號(hào),商品名稱(chēng)或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,計(jì)量單位,數(shù)量、單位、大小寫(xiě)金額,開(kāi)票人,開(kāi)票日期,開(kāi)票單位(個(gè)人)名稱(chēng)(章)等。目前我們經(jīng)常接觸到的用于商品勞務(wù)交易的有普通發(fā)票和增值稅發(fā)票,按開(kāi)具方法不同分為手工票和電腦票,增值稅發(fā)票按限額還可已分為萬(wàn)元版、十萬(wàn)元版、百萬(wàn)元版。(票據(jù)符合稅法要求、記錄的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)真實(shí)、合法)2.原始憑證的準(zhǔn)確性、完整性。 日期:第五章 關(guān)于財(cái)務(wù)知識(shí)及銷(xiāo)售費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定財(cái)務(wù)基本知識(shí)原始憑證的基本內(nèi)容原始憑證可分為自制原始憑證和外來(lái)原始憑證,自制原始憑證是企業(yè)按一定規(guī)范自已編制如:工資發(fā)放單、材料領(lǐng)用單、產(chǎn)品如庫(kù)單等;外來(lái)原始憑證有發(fā)票、收款收據(jù)等。一份交公司,一份交各辦事處。12.視顧客為上帝,給顧客以方便,積極圍繞銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)做好各項(xiàng)工作。10.艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,公司財(cái)物,人人愛(ài)惜。8,廉潔奉公,公私分明,樹(shù)立正氣,警惕腐蝕。6.團(tuán)結(jié)友愛(ài),尊重同事,互相幫助,發(fā)揚(yáng)民主。4.遵守紀(jì)律,按時(shí)上班,準(zhǔn)時(shí)下班,及時(shí)考勤。2.鉆研業(yè)務(wù),提高水平,開(kāi)拓創(chuàng)新,擴(kuò)展銷(xiāo)售。7.銷(xiāo)售人員回杭、離杭必須在考勤員處登記。5.出門(mén)必須開(kāi)具出門(mén)單,領(lǐng)導(dǎo)簽字后出門(mén)。3.在杭進(jìn)銷(xiāo)售公司,景芳基地等所有公司大門(mén)必須佩戴上崗證。4.屢次違反公司人事管理制度的人員,公司將予以嚴(yán)肅處理,直至開(kāi)除。2.銷(xiāo)售人員的招聘、離退必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳真報(bào)公司,如果沒(méi)有及時(shí)報(bào)公司的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),首次扣罰省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理各200元,第二次發(fā)現(xiàn)扣罰省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理500元,第三次發(fā)現(xiàn)扣罰省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理1000元,并根據(jù)實(shí)際情況給予處罰、降級(jí)、撤職、開(kāi)除等處分。六、 獎(jiǎng)懲條例1.公司要求各省對(duì)《新進(jìn)銷(xiāo)售人員登記表》及附帶的各項(xiàng)資料進(jìn)行確認(rèn)核查。2.優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表可以晉升為客戶(hù)經(jīng)理,優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理可以晉升為區(qū)域經(jīng)理;優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理可以晉升為省級(jí)經(jīng)理。正式員工離退的則必須在15天內(nèi)到公司辦離職手續(xù),延期不辦者,公司將視同自動(dòng)離廠,原有的股份不予退還,分紅等不予發(fā)放。5.如果公司同意市場(chǎng)的人員辭職、離退報(bào)告,也請(qǐng)市場(chǎng)督促辭退、離職人員在3天內(nèi)在將《離職人員登記表》(見(jiàn)附件2)傳真回公司唐雋處。4.公司同意后,市場(chǎng)則可以招聘該人員,正式使用時(shí)間從當(dāng)月26日開(kāi)始計(jì)。3.各分公司根據(jù)公司批件招聘合格的銷(xiāo)售人員。(必須是原崗位有空缺)。三、 招聘、用人手續(xù):1.各分公司需招聘的各級(jí)銷(xiāo)售人員要求是要年齡不超過(guò)35歲,五官端正、人品好,最好有大專(zhuān)學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀的可以放寬條件。各市場(chǎng)必須建立完善的各級(jí)銷(xiāo)售人員的電子檔案及原始檔案,保證公司隨時(shí)隨地可以調(diào)閱人員檔案資料。如有疑義,請(qǐng)向財(cái)務(wù)科(電話:057187814020)或辦公室田偉敏(電話:057187028071)查詢(xún)。8.因目前所用增殖稅發(fā)票屬有價(jià)證券,且國(guó)家已實(shí)行全國(guó)電腦聯(lián)網(wǎng)管理,故銷(xiāo)售員在交接過(guò)程及攜帶途中必須嚴(yán)加保管,遺失一張?jiān)鲋扯惏l(fā)票,無(wú)論票面金額大小,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,將扣罰當(dāng)事人2500元并上交國(guó)庫(kù)。7.公司給予的各種促銷(xiāo)政策補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品,必須在接到內(nèi)勤電話通知起,一個(gè)月內(nèi)報(bào)站帶出。請(qǐng)督促客戶(hù)收到對(duì)帳單后要及時(shí)對(duì)帳,有問(wèn)題的在收到當(dāng)月提出。要了解以下信息,可向辦事處查詢(xún)。3.內(nèi)勤每天將有關(guān)當(dāng)日資金回收,報(bào)站、實(shí)發(fā)、可用資金,報(bào)站未發(fā),銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表,移庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存及未發(fā)等信息發(fā)郵件給各辦事處和省級(jí)經(jīng)理。如果公司檢查發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售員沒(méi)有認(rèn)真填寫(xiě)工作手冊(cè),公司將予以重罰。D.退款不得匯入個(gè)人儲(chǔ)蓄帳號(hào)。B.客戶(hù)退款一般在終止業(yè)務(wù)往來(lái)的次月辦理,需客戶(hù)提供:終止業(yè)務(wù)往來(lái)申請(qǐng)清帳退款的證明,正規(guī)收款收據(jù),客戶(hù)經(jīng)理的簽字認(rèn)可。E.若客戶(hù)不開(kāi)任何收據(jù)的,我公司直接在發(fā)貨發(fā)票中折扣,并開(kāi)具返息通知單給客戶(hù)。C.承付利息的收據(jù)要求經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)具稅務(wù)部門(mén)正式收據(jù),5日前抵達(dá)我公司。2.返息:A.返息按資金回籠截至日保證金余額計(jì)算。(若是必須每月金額打足才能兌現(xiàn))D.保證金回籠截止日期分為每月一次或二次。B.經(jīng)銷(xiāo)商向特約二批商收取部分保證金,客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)按協(xié)議監(jiān)督執(zhí)行,雙方履行。以及各省銷(xiāo)售工作總結(jié)及工作計(jì)劃(要求必須按照公司格工寫(xiě))。2.每月18日上交次月銷(xiāo)售計(jì)劃,廣告計(jì)劃,廣告實(shí)投。經(jīng)審批后紅藍(lán)字調(diào)帳。6.經(jīng)銷(xiāo)單位需退貨時(shí),事先填寫(xiě)退貨單經(jīng)審批后方可退回,公司按倉(cāng)庫(kù)實(shí)收數(shù)沖帳7.增值稅單位需附當(dāng)?shù)囟悇?wù)局退貨證明。4.公司未批準(zhǔn)前,不得擅自處理?!癞a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:1.經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后,分管客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)查驗(yàn)確認(rèn)并報(bào)售后組,待公司提出處理意見(jiàn)后執(zhí)行(一周內(nèi)未答復(fù)可舉報(bào))2.零星產(chǎn)品報(bào)損,需附疑難產(chǎn)品處理單和報(bào)損產(chǎn)品實(shí)物照片。從我公司直接發(fā)貨才予開(kāi)票。E.對(duì)一批商因無(wú)開(kāi)稅票能力而需公司直接給二批開(kāi)稅票的,需此二批商及所屬一批商與公司簽訂開(kāi)戶(hù)二批協(xié)議,單獨(dú)打款發(fā)貨,公司才予以開(kāi)稅票。3.客戶(hù)資料更改:A.更改抬頭,需經(jīng)銷(xiāo)單位出具蓋有新老單位兩個(gè)公章的更改函寄內(nèi)勤后執(zhí)行;B.更改原簽協(xié)議上的重要內(nèi)容則要求補(bǔ)簽聯(lián)銷(xiāo)體補(bǔ)充協(xié)議交法律辦審核;C.更改帳號(hào),稅號(hào)等其它內(nèi)容必須發(fā)更改函方可更改。F.集團(tuán)消費(fèi)售價(jià)按經(jīng)銷(xiāo)商出貨價(jià)的實(shí)際款到發(fā)貨,若實(shí)行出廠價(jià)的需提供相關(guān)說(shuō)明。D.協(xié)議加蓋公章或合同章,所蓋章與營(yíng)業(yè)執(zhí)照,合同抬頭相符,簽名與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的負(fù)責(zé)人相符?!耖_(kāi)戶(hù)、終止及變更客戶(hù)資料:1.開(kāi)戶(hù):A.新開(kāi)戶(hù)必須上報(bào)開(kāi)戶(hù)原因及市場(chǎng)情況,經(jīng)公司核實(shí)批準(zhǔn)后實(shí)施;B.同意開(kāi)戶(hù)后提供聯(lián)銷(xiāo)體協(xié)議和聯(lián)銷(xiāo)體實(shí)施細(xì)則(各2份),禁止商業(yè)賄賂的協(xié)議(3份),開(kāi)戶(hù)登記表(省級(jí)經(jīng)理簽字),營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,全年計(jì)劃表,合同評(píng)審表。2.短少貨物數(shù)量超出20箱時(shí),客戶(hù)經(jīng)理必須到站清點(diǎn)確認(rèn),并通知杭州銷(xiāo)售公司辦公室,待公司派人核實(shí)后按公司處理意見(jiàn)執(zhí)行。否則出現(xiàn)問(wèn)題,我方概不負(fù)責(zé)。7.增加或修改送貨地址或提貨客戶(hù),需出具蓋有公章的書(shū)面憑證,經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行。5.產(chǎn)品不允許自提,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.報(bào)站單應(yīng)經(jīng)客戶(hù)簽字或蓋章確認(rèn),報(bào)站單上以下信息必須正確無(wú)誤;A.品種、規(guī)格、數(shù)量、是否拼車(chē)B.貨運(yùn)方式(鐵路還是公路)、發(fā)運(yùn)時(shí)間;C.鐵路到站站名、地址或公路送貨地址(不得跨區(qū)發(fā)貨);D.配送或促銷(xiāo)品的品種和數(shù)量?!駡?bào)站1.站前應(yīng)查詢(xún)客戶(hù)的可用資金,沒(méi)有資金不能報(bào)站。5.匯票一律用特快專(zhuān)遞寄回公司。3.戶(hù)要求打承兌匯票必須事先征得公司同意且須內(nèi)勤通過(guò)銀行查詢(xún)確認(rèn)無(wú)誤后方可報(bào)站發(fā)貨。三、 操作規(guī)范●資金回籠:1.論客戶(hù)采取何種回款方式,資金必須到達(dá)公司帳戶(hù)后方能報(bào)站發(fā)貨。(周星馳廣告照片)第三章 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作規(guī)范為規(guī)范管理、加強(qiáng)控制,特制定本銷(xiāo)售業(yè)務(wù)操作規(guī)范,本公司各級(jí)銷(xiāo)售人員必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。(王力宏、景崗山組照)9.經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)之五:茶飲料的營(yíng)銷(xiāo) 2001年,娃哈哈推出了娃哈哈非常系列茶飲料,打響了“天堂水,龍井茶”的口號(hào)。市場(chǎng)銷(xiāo)售頓時(shí)大增,僅1月份非??蓸?lè)銷(xiāo)量就增加了61%(非??蓸?lè)新包裝照片)8.經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)之四:純凈水的營(yíng)銷(xiāo)、時(shí)尚的新一代明星用自己的歌聲將娃哈哈純凈水的純情純凈品牌內(nèi)涵演繹得淋漓盡致。非??蓸?lè),非常挑戰(zhàn),娃哈哈這一壯舉喚起了無(wú)數(shù)炎黃子孫的愛(ài)國(guó)情懷。(排隊(duì)照片),5萬(wàn)名小學(xué)生帶著娃
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