質(zhì)量環(huán)境手冊(正文)(參考版)
2025-07-02 11:02本頁面
【正文】 參考文件及資料：《文件控制程序》《記錄控制程序》《管理評審程序》《內(nèi)部審核程序》《人力資源管理程序》《糾正和預防措施程序》《有害物質(zhì)管理程序》《標識和可追溯性程序》《過程檢驗程序》《最終成品檢驗程序》《不合格品控制程序》《特采管理程序》《進料檢驗程序》《量規(guī)儀器控制程序》《統(tǒng)計技術(shù)控制程序》《生產(chǎn)異常處理管理程序》《質(zhì)量計劃管理程序》《倉儲管理程序》《生產(chǎn)管理控制程序》《采購管理程序》《供貨商評估程序》《供貨商送樣管理程序》《委托加工管理程序》《機器設備維修保養(yǎng)程序》《工作環(huán)境管理程序》《模塊開發(fā)管理程序》《LCD開發(fā)管理程序》《工程圖面管理程序》《樣品試制管理程序》《試產(chǎn)管制程序》《設計/工藝變更程序》《制造過程控制程序》《客戶滿意度調(diào)查程序》《合同評審(訂單管理)程序》《顧客財產(chǎn)管理程序 》《客戶抱怨（退貨）管理程序》《環(huán)境因素識別和評價程序》《識別和獲得法律、法規(guī)和其他要求程序》《信息交流控制程序》《水污染控制程序》《噪聲控制程序》《固體廢棄物處置程序》《合規(guī)性評價控制程序》《資源能源消耗控制程序》《對相關方環(huán)境行為控制程序》《應急準備和響應控制程序》《環(huán)境監(jiān)測與測量控制程序》：無：本文件原稿文控中心統(tǒng)一保存。，應與所遇到實際和潛在不合格的影響程度以及不符合的嚴重性和伴隨的環(huán)境影響相適應。，內(nèi)部審核，質(zhì)量、環(huán)境監(jiān)控活動，顧客及相關方意見等識別潛在不合格，并分析其原因；環(huán)境方面的預防措施由綜合管理部負責組織，質(zhì)量方面的預防措施由品管部負責組織。 糾正措施，由責任部門負責人組織相關人員調(diào)查不合格原因，并制定相應的糾正或糾正措施；：產(chǎn)品、過程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)不合格； 管理評審、內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)不合格時； 顧客、相關方投訴；環(huán)境監(jiān)測項目不合格時；出現(xiàn)重大環(huán)境污染或環(huán)境事故以及其它不符合質(zhì)量環(huán)境方針、目標或質(zhì)量/環(huán)境體系文件要求的情況；、記錄或隔離不合格，分析不合格產(chǎn)生的所有原因，原因盡可能詳細和全面；，評價確保不合格不再發(fā)生所應采取的措施；；環(huán)境方面的糾正措施由綜合管理部負責組織，質(zhì)量方面的糾正措施由品管部負責組織。數(shù)據(jù)分析應提供以下有關方面的信息：；；，包括采取預防措施的機會；。、不符合的控制的具體內(nèi)容詳見公司制定的《不合格品控制程序》、《糾正和預防措施控制程序》。不符合發(fā)生時，由綜合管理部負責組織各部門應及時采取措施，消除相關的環(huán)境影響，并根據(jù)不符合的嚴重性和伴隨的環(huán)境影響采取必要的糾正或預防措施，具體規(guī)定按《糾正和預防措施控制程序》執(zhí)行。不合格品處置的分析與處理責任與權(quán)限應予以規(guī)定，處置途徑如下：，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格；，適用時得到客戶批準（法律不允許的除外），實行賠禮道歉、賠償、重新提供服務，讓步使用、放行或接收不合格品。，監(jiān)視產(chǎn)品和服務結(jié)果，確保交付的服務滿足客戶的要求，并不斷增強客戶滿意；，識別和改進服務存在的問題。、環(huán)境標準的遵循情況。，如檢查運行情況以及運行結(jié)果是否偏離目標指標。、環(huán)境標準的遵循情況。，各部門應按要求開展檢測工作，并做好記錄。成品實施成品檢驗測試并記錄，未經(jīng)測量或其他驗證結(jié)果時，產(chǎn)品不得放行。品管部應依照相關的檢驗管理辦法進行監(jiān)視和測量，以驗證產(chǎn)品要求已得到滿足，并對檢驗結(jié)果及接收準則予以記錄。這些方法應證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。，立即組織采取糾正措施，并跟蹤驗證。 內(nèi)部審核《內(nèi)部審核程序》進行審核安排和實施，審核范圍須涵蓋整個品質(zhì)管理系統(tǒng)。 顧客滿意營銷中心應每季度對顧客的滿意度按《客戶滿意度調(diào)查程序》進行調(diào)查，并確定獲取和利用這種信息的方法，作為質(zhì)量管理系統(tǒng)業(yè)績的一種測量。 通過對可能具有重大環(huán)境影響過程的關鍵特性進行監(jiān)測，確保對環(huán)境控制達到規(guī)定要求；通過管理評審、內(nèi)部審核和日常管理監(jiān)控發(fā)現(xiàn)質(zhì)量環(huán)境管理體系的不合格，制定和實施糾正措施和作好質(zhì)量環(huán)境策劃來確保本公司質(zhì)量境管理體系符合GB/T19001和GB/T24001要求。 公司制定《應急準備和響應控制程序》對該項工作進行指導。，綜合管理部應對發(fā)生事故的原因進行調(diào)查，并通過召開會議向公司中層以上干部報告調(diào)查結(jié)果。、向水體和土壤的事故性排放、。，協(xié)助綜合管理部工作。，明確責任，確定相互關系。，應充分考慮其環(huán)境表現(xiàn)行為，將其作為選擇和評價的內(nèi)容之一。、目標和指標，確定與所標識重要環(huán)境有關的運行與活動，對于缺乏程序指導可能導致偏離環(huán)境方針、目標和指標的運行，應建立程序文件、規(guī)定運行標準來控制。，在使用前要對其滿足預期用途的能力進行確認，使用過程中要定期確認。 ，按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準或檢定。防護也應適用于產(chǎn)品的組成部分，依據(jù)《倉儲管理程序》進行防護。銷售部應愛護和控制顧客財產(chǎn)，；應標識、驗證、保護和維護顧客財產(chǎn)，若發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時，應報告顧客，并保持記錄，依照《顧客財產(chǎn)管理程序》進行管理。 標識和可追溯性，應在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中使用標簽等適宜的方法識別產(chǎn)品；，可在標簽上標識合格或不合格。經(jīng)過過程識別，本公司的摩擦定向、PI印刷、灌晶工序?qū)儆诖诉^程。 生產(chǎn)和服務提供的控制生產(chǎn)部應策劃并在受控條件下進行生產(chǎn)，并依據(jù)《
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