【正文】 ，工程交付業(yè)主使用后或保修期滿后，按《跟蹤回訪制度》規(guī)定，仍要與業(yè)主不斷取得聯(lián)系，聽取業(yè)主意見，以便改進(jìn)我們的工作?！度毕葚?zé)任期工程修復(fù)維護(hù)和質(zhì)量回訪小組》設(shè)專人負(fù)責(zé)接待用戶來訪。，還將對管段內(nèi)設(shè)計(jì)方面不完善之處經(jīng)業(yè)主和設(shè)計(jì)單位同意，對工程實(shí)體進(jìn)行合理完善或補(bǔ)建，確保結(jié)構(gòu)主體安全穩(wěn)定。，由總工程師為組長的《工程缺陷維護(hù)小組》，負(fù)責(zé)缺陷責(zé)任期內(nèi)工程修復(fù)維護(hù)工作。，全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理竣工驗(yàn)交后工程質(zhì)量保修服務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)。十三、缺陷責(zé)任期內(nèi)對工程的維護(hù)方案。接口預(yù)留預(yù)埋件施工預(yù)埋管線施工過程中要做好保護(hù)工作，防止阻塞?；炷潦┕ぜ訌?qiáng)覆蓋養(yǎng)生。預(yù)應(yīng)力筋施工鋼絞線下料采用砂輪鋸切割，在切口處兩端20mm范圍內(nèi)用細(xì)鐵絲綁扎牢，防止頭部松散，禁止電、氣焊切割，以防熱損傷?！　≡斠姾蟾奖硭緲蚝こ桃淹旯こ碳夹g(shù)措施表工作名稱保護(hù)措施鋼筋施工鋼筋籠及鋼筋網(wǎng)下部不能與土體相接觸，存放時(shí)下部支墊。(11)工程交付時(shí)，及時(shí)與營運(yùn)部門進(jìn)行設(shè)備的移交，辦理好移交手續(xù)。(8)建立相關(guān)設(shè)備臺帳，做到有帳可查；(9)明確設(shè)備的保護(hù)責(zé)任人，針對不同設(shè)備進(jìn)行定期與不定期的保養(yǎng)和維修。(6)對當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的宣傳教育，增強(qiáng)法制觀念，與他們建立良好關(guān)系，相互配合，做好已完工程的保護(hù)工作。(4)對已完工程設(shè)置明顯標(biāo)志，以防其它工程施工時(shí)，意外破壞。(2)成立已完工程維護(hù)組，設(shè)專人進(jìn)行維護(hù)，為順利交接打好基礎(chǔ)，向業(yè)主交付優(yōu)質(zhì)的工程。十二、對已完工程和設(shè)備的保護(hù)措施　　成立已完工程和設(shè)備保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由主管生產(chǎn)的副經(jīng)理擔(dān)任，逐級設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)一致。隨時(shí)檢查模板及支架的變形情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，尤防漏漿。4混凝土和易性不良控制水泥標(biāo)號與混凝土等之間的合理比值，嚴(yán)格遵守施工規(guī)范規(guī)定的最大水膠比和水泥用量；嚴(yán)格按試驗(yàn)確定的配合比施工；配料準(zhǔn)確，并保證足夠的攪拌時(shí)間。在施工過程中采用同種規(guī)格和品質(zhì)的水泥和砂石料，分次澆筑的結(jié)構(gòu)物，配合比要相同，防止砼顏色不一致。模板平整光滑，安裝前模板均經(jīng)過整修和清理，澆筑前要對模板澆水濕潤，并涂滿脫模劑，禁止涂抹廢柴油或廢機(jī)油。2外觀質(zhì)量通病模板采用定型鋼模板及大塊鋼模板。模板拆除過程中注意對結(jié)構(gòu)物的保護(hù)，禁止撞擊或刮傷結(jié)構(gòu)物。振搗過程嚴(yán)防漏振或過振發(fā)生，以免砼結(jié)構(gòu)表面產(chǎn)生蜂窩、麻面。插入點(diǎn)要均勻排列，可排成“行列式”或“交錯式”。每處振搗完畢后邊振搗邊緩慢提起振搗器。分層澆筑的，控制每層厚度不超過30cm。質(zhì)量通病預(yù)防措施見表?！　“春贤?guī)定，對工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)質(zhì)量事故，屬于施工責(zé)任的，除按合同規(guī)定接受承擔(dān)事故責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償外，并進(jìn)行保修。⑷對混凝土結(jié)構(gòu)具有侵蝕性的里程段采用抗腐蝕性混凝土，抗腐蝕性混凝土施工前根據(jù)不同環(huán)境類別確定相應(yīng)等級的抗腐蝕性混凝土，施工前根據(jù)試驗(yàn)確定抗腐蝕性混凝土配合比和施工工藝，確保合適的外加劑及用量；施工中嚴(yán)格過程控制，確?；炷临|(zhì)量。⑶根據(jù)設(shè)計(jì)要求嚴(yán)格控制混凝土中總堿含量和氯離子含量。⑵混凝土拌制選料要合理。提高混凝土的耐久性必須從減少混凝土內(nèi)部缺陷和改善其組成材料著手，以改善混凝土性能，提高混凝土質(zhì)量，延長混凝土結(jié)構(gòu)的使用年限。各分項(xiàng)工程質(zhì)量控制措施如下：九、混凝土質(zhì)量控制措施混凝土提前做好配合比試驗(yàn)及施工工藝試驗(yàn)，組織專門技術(shù)力量，混凝土施工中，從原材料進(jìn)場、施工配合比的確定、集中拌和、運(yùn)輸、入模、振搗直到養(yǎng)護(hù)，包括檢測試驗(yàn)、混凝土水化反應(yīng)與外界環(huán)境的關(guān)系、防止混凝土表面產(chǎn)生溫度裂紋和收縮裂紋、冬期施工全過程混凝土溫度控制以及外加劑的摻用等問題，進(jìn)行總結(jié)研究，提出混凝土施工工藝、工序作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量控制措施。七、施工工藝保證質(zhì)量措施總的質(zhì)量控制原則是：“確定重點(diǎn)難點(diǎn)技術(shù)，明確質(zhì)量控制要點(diǎn)；嚴(yán)格工序管理，加大過程質(zhì)量控制力度；嚴(yán)肅質(zhì)量檢測制度，施工單位自檢、監(jiān)理單位抽檢、第三方檢測評估；消除質(zhì)量通病，做到內(nèi)實(shí)外美；達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)一流工程。主動征求建設(shè)單位、監(jiān)理工程師的意見，對建設(shè)單位、監(jiān)理關(guān)于質(zhì)量工作的要求要作為指令執(zhí)行，認(rèn)真分析研究貫徹落實(shí)。圖紙審查、設(shè)計(jì)變更記錄、測量記錄、隱蔽工程檢查證、原材料合格證、試驗(yàn)報(bào)告單、施工日志、質(zhì)量事故報(bào)告及處理記錄、質(zhì)量報(bào)表等資料分類歸檔。安質(zhì)部配備一臺攝像機(jī)，各工程隊(duì)質(zhì)檢工程師配備一臺相機(jī)，確保質(zhì)量記錄真實(shí)完整。加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)工作程序，建立質(zhì)量檢驗(yàn)組織體系，健全質(zhì)量檢驗(yàn)保證體系，全面提高本標(biāo)段工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃目標(biāo)。貫徹落實(shí)開工前檢查、施工中經(jīng)常性檢查、隱蔽工程檢查、工程隊(duì)質(zhì)量“三檢”、“三工序”檢查、（三檢：自檢、互檢、交接檢；三工序：保證本工序質(zhì)量，檢查上工序質(zhì)量，服務(wù)下工序）、定期檢查、驗(yàn)工簽證、竣工檢查等行之有效的質(zhì)量檢查制度。五、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)各部尺寸符合設(shè)計(jì)要求，平整度符合驗(yàn)標(biāo)。四、特殊氣候條件下的施工技術(shù)措施①雨季進(jìn)行懸澆施工、現(xiàn)澆混凝土施工時(shí)應(yīng)備足夠的防雨蓋布，施工如遇大雨或大風(fēng)被迫停工時(shí)，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)插連接鋼筋，重新施工前應(yīng)將混凝土鑿毛并清洗干凈。三、技術(shù)資料管理措施按照業(yè)主、監(jiān)理工程師的要求，結(jié)合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系的規(guī)定，對資料管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)，分類歸案，集中管理。保證施工現(xiàn)場平面布置合理，材料擺放有序，并做到工完料清，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理。根據(jù)建設(shè)單位審批通過的施工方案編制各工序技術(shù)交底，同時(shí)對管理人員、施工人員進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖交底、施工方案交底、施工工藝交底、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底、創(chuàng)優(yōu)措施交底，施工期間對重點(diǎn)控制性工程堅(jiān)持技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。專項(xiàng)方案經(jīng)專家論證審查。強(qiáng)化重點(diǎn)施工方案控制，高度重視重點(diǎn)項(xiàng)目施工，強(qiáng)化過程控制。必要時(shí)，及時(shí)和主管設(shè)計(jì)人員溝通，不斷完善設(shè)計(jì)。.質(zhì)量問題罰款標(biāo)準(zhǔn)質(zhì) 量 問 題處罰標(biāo)準(zhǔn)備注違章操作及出現(xiàn)質(zhì)量通病100500元/次教育整改違反監(jiān)理程序5001000元/次整改未按時(shí)填寫質(zhì)檢表，偽造資料2050元/項(xiàng)整改鋼筋未按設(shè)計(jì)施工1001000元/次要求補(bǔ)足混凝土、砂漿未養(yǎng)護(hù)100500元/次及時(shí)整改混凝土錯臺、出現(xiàn)蜂窩麻面5002000 元/次整修至驗(yàn)收合格混凝土工程出現(xiàn)空洞10005000 元/處返工處理檢查尺寸不符合要求2002000 元返工處理第六部分 保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施一、嚴(yán)格“試驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工”的措施通過室內(nèi)、室外試驗(yàn)和試驗(yàn)段選定機(jī)具設(shè)備、原材料、混凝土配合比、操作方法，修正相關(guān)施工技術(shù)參數(shù)，制定工藝流程，作業(yè)指導(dǎo)書、內(nèi)控驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，作為全面施工的控制依據(jù)。，除返工費(fèi)用全部由各作業(yè)工班承擔(dān)外，再按事故損失金額的200%對作業(yè)工班進(jìn)行罰款，并對各副經(jīng)理、技術(shù)主管和質(zhì)檢人員及作業(yè)工班給予一次性500～2000元的罰款?！皟?yōu)質(zhì)工程”的，將給與獎勵。二、獎罰。，評比根據(jù)月度大檢查得分累加；得分前兩名單位獲質(zhì)量管理先進(jìn)架子隊(duì)；得分前兩名的單位工程獲得質(zhì)量管理先進(jìn)工點(diǎn)；對以上及單位工程質(zhì)量管理責(zé)任心強(qiáng)的人員，獲質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人。二、考核，進(jìn)一步完善質(zhì)量責(zé)任制，促進(jìn)質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量，按合同總額提取一定比例的工程質(zhì)量獎勵基金，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、獎優(yōu)罰劣、獎懲兌現(xiàn)。各級人員應(yīng)牢固樹立質(zhì)量第一的觀點(diǎn)，提高質(zhì)量意識，努力實(shí)現(xiàn)“兌現(xiàn)合同承諾，留下時(shí)代精品”的目標(biāo)。，實(shí)行第一管理者全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓質(zhì)量，形成縱向到底，橫向到邊，責(zé)任到人的質(zhì)量管理責(zé)任制，確保質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行。十三、質(zhì)量終身責(zé)任制度。審核工作要全面、仔細(xì)、認(rèn)真，三級審核單位要各自獨(dú)立、平行審核，通過不同的審核角度對設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行全面、仔細(xì)、多方位的審核。確認(rèn)正確后，再行施工。一、圖紙審核的重點(diǎn)1．各項(xiàng)建筑物、設(shè)備和有關(guān)附屬建筑物的位置、結(jié)構(gòu)尺寸、施工圖表、工程數(shù)量、采用標(biāo)準(zhǔn)圖、通用圖和設(shè)計(jì)說明；2．工程水文、地質(zhì)資料是否符合實(shí)際，能否滿足需要；3．了解設(shè)計(jì)圖、熟悉設(shè)計(jì)圖紙；審核圖紙內(nèi)的各種數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)尺寸是否正確，工程數(shù)量是否準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)圖紙與施工現(xiàn)場是否相符，設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)計(jì)意圖是否相符，設(shè)計(jì)圖紙各結(jié)構(gòu)、部位相互關(guān)系是否一致、連貫及審核設(shè)計(jì)圖紙的差、錯、漏等問題。，收集匯總復(fù)核各施工作業(yè)隊(duì)的審核意見，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)與、施工作業(yè)隊(duì)進(jìn)行溝通，并將溝通結(jié)果及時(shí)反饋給各施工作業(yè)隊(duì)。一、架子隊(duì)：負(fù)責(zé)審核本管段內(nèi)重點(diǎn)工程的圖紙，收集匯總復(fù)核工程部各工程師的審核意見，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通，并將溝通結(jié)果及時(shí)反饋給各，組織安排各相關(guān)單位召開施工圖紙的交底會議。施工圖紙審核是施工準(zhǔn)備階段的重要工作，保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的重要技術(shù)環(huán)節(jié)。施工中發(fā)現(xiàn)有差錯或與現(xiàn)場實(shí)際情況不符的，應(yīng)及時(shí)書面通知監(jiān)理、勘察設(shè)計(jì)和建設(shè)單位，不得修改設(shè)計(jì)和繼續(xù)施工。施工單位在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出意見和建議。十二、施工圖現(xiàn)場復(fù)核制度施工圖現(xiàn)場復(fù)核制度是工程施工技術(shù)管理重要組成部分，為保證工程優(yōu)質(zhì)、安全、快速、高效地完成建設(shè)任務(wù)，更好地落實(shí)集團(tuán)公司“勇爭第一”的思想，全面提高現(xiàn)場技術(shù)管理水平，確保工程優(yōu)質(zhì)建成，根據(jù)《工程技術(shù)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)公司本項(xiàng)目二級管理模式的實(shí)際情況，對各級施工圖現(xiàn)場復(fù)核工作做出制度性規(guī)定。竣工資料實(shí)行逐級移交、逐級歸檔。禁止私自復(fù)印摘抄，如確需復(fù)印摘抄作為有效記錄，需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，由資料員審核無誤后加蓋受控章，方為有效的基礎(chǔ)技術(shù)資料?；A(chǔ)技術(shù)資料一經(jīng)存檔不能外借?；A(chǔ)技術(shù)資料的填寫應(yīng)字跡清晰，寫明所屬部門名稱、記錄內(nèi)容和日期，有關(guān)人員的簽字要齊全，并作到填寫及時(shí)、完整，保證其正確性和與施工同步性。質(zhì)檢工程師將全部工程質(zhì)量保證文件和記錄匯編成冊，施工記錄做到與工程施工同步，工程竣工時(shí)竣工文件同時(shí)移交甲方，作為工程移交不可缺少的組成部分。現(xiàn)場有關(guān)地質(zhì)情況確認(rèn)的表格,必須由設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場簽認(rèn)。驗(yàn)收記錄填寫程序：凡屬隱蔽工程項(xiàng)目，首先由班、架子隊(duì)、逐級進(jìn)行自檢，自檢合格后，由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄，報(bào)請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗(yàn)收。所有施工記錄、工程檢查證、質(zhì)量驗(yàn)收記錄必須按照業(yè)主提供的表格及填寫要求據(jù)實(shí)填寫。施工記錄由施工員填寫，質(zhì)量驗(yàn)收記錄由質(zhì)檢員填寫，工程檢查證由質(zhì)檢工程師填寫。登記造冊，有效受控的應(yīng)用出相應(yīng)的標(biāo)識，以備查閱。工程各階段的設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖紙、有關(guān)協(xié)議紀(jì)要、現(xiàn)場調(diào)查、設(shè)計(jì)審查核對、變更設(shè)計(jì)、施工記錄、施工總結(jié)等各項(xiàng)施工技術(shù)資料?；A(chǔ)技術(shù)資料管理總的要求是分類存放、編目清晰、便于查閱。各資料員負(fù)責(zé)各種基礎(chǔ)技術(shù)資料的標(biāo)識、編目、歸檔工作，及時(shí)收集、整理原始施工資料（含照片、錄像等）分類歸檔，數(shù)據(jù)記錄真實(shí)可靠。（一）技術(shù)資料的管理形式技術(shù)資料實(shí)行統(tǒng)一管理。十一、基礎(chǔ)技術(shù)資料管理制度基礎(chǔ)技術(shù)資料是對施工工作中的程序執(zhí)行情況、實(shí)體質(zhì)量、原材料質(zhì)量控制情況等工程實(shí)施過程有關(guān)工程信息的如實(shí)記載，是工程質(zhì)量不可分割的一部分，要想工程實(shí)體具有可追溯性，必須有一套簡潔、完整的技術(shù)資料。必須嚴(yán)格實(shí)施定額供應(yīng)和限額領(lǐng)料制度，物資部要選派品行端正、有責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的材料員，并配備電子磅等設(shè)備；驗(yàn)方收料時(shí)，至少應(yīng)由兩名材料員共同簽認(rèn)。對易燃、易爆等危險(xiǎn)品，應(yīng)制定詳細(xì)的《危爆物品管理暫行辦法》，在安全的地方設(shè)立危險(xiǎn)品倉庫，倉庫有專職人員24小時(shí)看管。所有進(jìn)出場物資，根據(jù)不同規(guī)格、品種、性能分區(qū)分庫存放，并加以標(biāo)識，標(biāo)識牌統(tǒng)一美觀、標(biāo)志清楚、內(nèi)容完整、填寫規(guī)范。關(guān)鍵是認(rèn)真執(zhí)行材料的驗(yàn)收、發(fā)放制度，建立健全原始記錄和各種臺帳，按月進(jìn)行盤點(diǎn)，搞好業(yè)務(wù)核算。（六）資料累計(jì)制度各單位應(yīng)建立、整理、保存好采購合同、點(diǎn)驗(yàn)單、發(fā)料單、質(zhì)量證明、報(bào)驗(yàn)單、檢驗(yàn)單、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等原始資料和質(zhì)量活動記錄，以備核查。（四）帳務(wù)制度物資部必須根據(jù)統(tǒng)一的格式建立臺帳和其他憑證，要求各種帳務(wù)數(shù)字準(zhǔn)確、清楚規(guī)范、內(nèi)容完整，做到帳、卡、物相符。限額數(shù)量由施技、計(jì)劃部門提供，總工程師審核。環(huán)保安康驗(yàn)證，查看是否有環(huán)境和職業(yè)健康安全的影響因素存在。電子磅計(jì)重驗(yàn)收的，要附上機(jī)械打印收據(jù)。物資驗(yàn)收內(nèi)容：質(zhì)量驗(yàn)收，包括外觀檢驗(yàn)（目測）和內(nèi)在質(zhì)量檢測（檢驗(yàn)/試驗(yàn)）。限額數(shù)量的調(diào)整必須重新履行物資計(jì)劃審批手續(xù)并說明調(diào)整原因。十、材料進(jìn)場檢驗(yàn)及儲存管理制度為了加強(qiáng)物資管理工作，規(guī)范物資供應(yīng)行為，優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)于施工生產(chǎn)，根據(jù)《公司物資管理辦法》、《公司物資招標(biāo)采購暫行規(guī)定》等，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定本制度。 。九、施工日志填寫制度。，各級施工技術(shù)人員應(yīng)積極推行，并根據(jù)各自現(xiàn)場情況進(jìn)行改進(jìn)。，參照先進(jìn)的工藝資料，對現(xiàn)行的工藝流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、創(chuàng)新。一是專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)與實(shí)施繼續(xù)教育證書制度有效結(jié)合；二是技術(shù)工人培訓(xùn)與技能鑒定有機(jī)結(jié)合；三是應(yīng)急性培訓(xùn)與儲備性培訓(xùn)緊密結(jié)合；四是脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合。實(shí)行教育培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一下達(dá)和調(diào)訓(xùn)制度。關(guān)鍵崗位和特殊工種人員通過培訓(xùn)，取得國家承認(rèn)的《專業(yè)技術(shù)資格證書》和《職業(yè)資格證書》才能上崗。關(guān)鍵崗位和特殊工種人員要參加地方有關(guān)部門的專項(xiàng)培訓(xùn)（爆破工、火工品倉庫保管員、巡守員、押運(yùn)員），短缺工種人員的應(yīng)急培訓(xùn)，開發(fā)運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備的超前培訓(xùn)（電工、焊工、混凝土工、試驗(yàn)工）以及崗位自學(xué)成才等。培訓(xùn)的目的是以崗位規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)；以崗位需要為培訓(xùn)內(nèi)容；以崗位能力為重點(diǎn)；以掌握先進(jìn)操作技能、提高效率、確保質(zhì)量、降低成本、安全施工為目的。七、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)、持證上崗制度 ，人員進(jìn)場資質(zhì)達(dá)到投標(biāo)承諾要求，確保素質(zhì)達(dá)標(biāo)，人員進(jìn)場更換及時(shí)更新，報(bào)上級單位備案。對檢查中存在的問題，應(yīng)及時(shí)組織整改處理（要限時(shí)，落實(shí)到人），整改完畢后應(yīng)予復(fù)檢，并作記錄。每30天對成品、半成品保護(hù)措施的實(shí)施情況進(jìn)行一次檢查，并作好記錄。要合理安排施工順序，盡量減少各工序之間的交叉作業(yè)，避免造成成品、半