【正文】 A. 其管理難度越小B. 其管理難度越大. 其管理幅度越大E 與管理難度和幅度無關一、單項選擇題(每選對一小題給2 分，共12 分，不選、錯選或多選均不得分)答案: 1. B 2. B 3. B 4. C 5. D 6. B二、多項選擇題(每選對一小題給3 分，共18 分，不選、錯選或少選均不得分)答案:7. ABCDE 8. ABCE 9. ABC 10. ABC 11. ABC 12. BC35 / 35。A. 工作本身的特點C. 提升和發(fā)展E. 上司的賞識10. 引起沖突的策略通常有(A. 委任態(tài)度開明的領導者E. 采取行政手段B. 責任感D. 工作的物理條件B. 重新編組D. 設置超級目標1 ( )。在備選答案中選擇2 個或2 個以上正確答案，并將正確的答案題號寫在答題紙上)7. 科學的研究方法應遵循的原則是( )。A. 強制B. 開誠合作c. 妥協D. 回避5. 如果你是一個公司的總經理，當你發(fā)現公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是( )。這種行為反應是( )。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號寫在答題紙上)? ( ) 年在美國芝加哥召開的科學討論會B. 霍桑試驗C. 1914 《管理心理學》《科學管理原理》2. 通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于( )。 5. 對下屬采取信任的態(tài)度， 并與他們共同制定計劃、設置目標、改進和檢查工作， 這種領導風格屬于什么類型( ) A. 專權獨裁式B. 溫和獨裁式C. 6. 如果你是公司的總經理， 你將授予哪種人以決策和行動的權力( ) 三、多項選擇題{每小題 3分，共1 8分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號寫在答題紙上)( ) 2. 將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設( ) C. 自我實現人D. 復雜人3. 如果職工A 認為自己同職工B 相比， 所得報酬偏低了， 覺得很不合理， 因為自己與B 作出的貢獻是樣大的。工作比較單純，不需要復雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，（A ）可能達到最高的工作績效。領導規(guī)范模式（領導參與理論）提出了選擇領導方式的原則是（ ACDE ）。麥克利蘭的激勵需求理論認為人的基本需求有（ ADE ）。 組織行為學的全部層次有（ ABCE ）。，產生了魚龍混雜的情況 ，致使管理人員產生了看法 ，以致于無法對營銷隊伍實行有效的管理 ，使得總經理無法與營銷人員實現有效的溝通某組織中設有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。最近，公司發(fā)展營銷人員似乎有點散漫，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。根據公平理論，A會采取以下哪種行為？（ B ） 當群體目標和組織目標協調一致時，凝聚力與生產率就會出現如下關系：（ A ）。 對下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計劃，設置目標，改進和檢查工作，這種領導風格屬于什么類型？（D） 如果你是公司的總經理，你將授予哪種人以決策和行動的權力？（B） 談話法屬于組織行為學的哪種研究方法？（ B ） 弗洛伊德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是（ B ）。這種行為反應時（B）。物業(yè)部門設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。目前寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。在備選答案中選擇2 個或2 個以上正確答案，并將正確的答案題號寫在答題紙上)組織行為學的理論基礎有（ ABCDE ）。從管理的角度來看，出現這一情況的根本原因最有可能是（ C ）。根據公平理論，A會采取以下哪種行為？（B ）任務角色和維護角色都多的群體屬于（ B ）。 具有高水平的專長，善于在活動中進行創(chuàng)造性思維，產生靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于（ C ）。A. 安全需要 B. 情感需要 c. 尊重和認同需要 D. 完成任務的需要 E. 實現組織目標的需要(領導參與理論〉提出了選擇領導方式的原則是(ACDE )。A. 改變行為 B. 改變態(tài)度 C. 引進新的認知元素 D. 不予理睬 E. 重新定位角色的傾向性9. 以下做法中，屬于自然消退強化方法的有(BDE )。A. 管理層次 B. 管理幅度 C. 管理規(guī)模 D. 管理范圍二、多項選擇題{每小題3 分，共18 分。A. 高凝聚力高生產率 B. 高凝聚力低生產率C. 低凝聚力高生產率 D. 低凝聚力低生產率5. 領導的連續(xù)流理論是(B )提出的。A. 本我 B. 自我 C. 超我 D. 忘我3. 根據弗洛姆的期望理論，某人對完成某項任務的把握性很大，因此他對干這項工作的積極性會( C)。，專業(yè)設備和人員得到了充分利用 ，有臨時觀念，有時責任心不夠強 ，互相激發(fā)，相得益彰 ，有時不易分清責任 一、單項選擇題{每小題2 分，共12 分。 勒溫認為存在著（ ACE ）的領導工作方式。 個性的特點是（ ABCDE ）。 二、多項選擇題{每小題3 分，共18 分。為此，提出以下組織變革方案。 途徑目標理論是（ B）提出來的？ 某公司有三級管理層：公司總部、產品部（共有12個）和各職能部門。造成這種現象的原因是（ C ）。（對）4群體行為是組織行為學研究的基礎和出發(fā)點。(錯 )44. 由本我支配的行為受社會規(guī)范道德標準的約束。（對）4領導連續(xù)流理論認為：很難判斷哪種領導方式是正確的，哪種方式是錯誤的，領導應根據整體情況，考慮各種因素選擇圖中的某種領導行為。（錯）知覺是當前直接作用于感覺器官的客觀事物在大腦中的反映。（錯）3工作設計是指為了有效地達到組織目標，而采取與滿足工作者個人需要有關的工作內容、工作職能和工作關系的設計。（錯）3模型就是對某種現實事物的抽象，是對現實事物的全面表示。例如有人認為在生產部門中，效率與“組織”之間的關系成反比，而與“關心人”成正比。（對）3中國行為科學學會是1985年1月在北京成立的，會長是當時的機械工作部副部長孫友余先生。（錯）3黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質氣質。（錯）2弗魯姆和耶頓認為，合理的原則就是如果決策的質量并不重要，而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種領導方式。（對）2 強化理論是基于這樣的假設:受到獎勵的行為會重復進行、而招致懲罰后果的行為會更加趨向于重復發(fā)生。(對 )2對于每一個組織來說，任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，更不能把管理方式僵化。(對 )2 菲德勒在研究中發(fā)現:關心任務的領導者在不利的或有利的情況下，將是最有效的領導者。( 錯)2 強化理論是基于這樣的假設:受到獎勵的行為會重復進行、而招致懲罰后果的行為會更加趨向于重復發(fā)生。（ 錯 ）1組織行為學相對于心理學、社會學、人類學等學科來說，屬于基礎性科學。（錯 ）1領導工作的作用就在于引導組織中的全體人員有效地領會組織目標，使全體人員充滿信心。（ 錯 ）1保健因素同工作內容有關系，激勵因素與工作環(huán)境有關。( 錯)1工廠的車間、班組、科室、醫(yī)院的門診室、學校的班級、教研室以及黨團組織、行政組織等都是非正式組織。(對 )1領導活動古今中外都有相通的地方，但是領導的過程總是在一定的歷史條件下進行的，所以隨著時代的變遷和發(fā)展，對領導者的素質也會提出新的要求。( 對)根據馬斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時對個人產生激勵作用。（ 錯 ）對于每一個組織來說，任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，更不能把管理方法僵化。（ 錯 ）弗魯姆和耶頓認為，合理的原則就是如果決策的質量并不重要，而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種領導方式。（ 錯 ）根據期望激勵理論，只有增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。第四部分：判斷題現代社會里遍地都有組織。這種組織結構的優(yōu)點是便于組織專業(yè)化和實現組織內部的協調，最高管理部門可以擺脫日常行政事務，成為堅強有力的決策機構，同時各事業(yè)部自成系統(tǒng)，獨立經營，獨立核算，可以發(fā)揮靈活性和主動性：各事業(yè)部之間有比較，有競爭，可以促進事業(yè)部的發(fā)展：生產與銷售可以直接聯系，供求關系可以很快得到反饋：公司把各個事業(yè)部作為自治理單位，使各個部的經理能從整體觀點來組織這一部門的各項業(yè)務，受到全面的考驗，從而有條件提升