【正文】 戰(zhàn)略這個(gè)詞,?什么戰(zhàn)略才是中國企業(yè)所適合的戰(zhàn)略?,天下沒有一把萬能的鑰匙,?什么是正確的?,再真皮的皮鞋,如果穿著擠腳,別人的戰(zhàn)略如何成功不一定適合自己,別人的新業(yè)務(wù)開展的如何紅。問題：如果你是決策者，你該如何走對(duì)該企業(yè)多元化的第一步呢？. 應(yīng)山谷兄之邀,在此對(duì)山谷兄深表歉意.從該公司多元化的方向可以看到，無論是顯示器、鋰電池，還是軟件、寬帶接入服務(wù)行業(yè)，都是曾經(jīng)或者現(xiàn)在的熱門行業(yè)，從中可以看出，該公司在多元化時(shí)有著明顯的追風(fēng)、趕時(shí)髦傾向?！睘槭裁碅公司的多元化會(huì)無一例外的失敗呢？難道是多元化戰(zhàn)略本身不對(duì)嗎？筆者以為，非也。由于多元化的失敗，以至于該公司現(xiàn)在已經(jīng)是不敢從事任何意義上的多元化戰(zhàn)略了?？梢哉f，從相關(guān)多元化道非相關(guān)多元化都有，但真實(shí)的現(xiàn)狀是：他們進(jìn)入的行業(yè)是進(jìn)入一個(gè)失敗一個(gè)！四個(gè)新進(jìn)入行業(yè)給公司帶來的是每年近億元的虧損，據(jù)該公司一位高層介紹：幾年來，這四個(gè)多元化行業(yè)幾年來已經(jīng)累計(jì)虧損三億元人民幣。自1993年進(jìn)入市場(chǎng)以來，該公司生產(chǎn)的主營產(chǎn)品偏轉(zhuǎn)線圈系列的生產(chǎn)規(guī)模位于國內(nèi)第一，世界第二的位置。 為了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我們一定要謹(jǐn)慎的選擇行為，注意行為所傳遞的信息，并區(qū)分開行為與目標(biāo)的關(guān)系。知道不等于做到，想要做也不等于開始做。兩種不同的信息傳達(dá)，當(dāng)然會(huì)獲得員工不同的反應(yīng)，最后的結(jié)果當(dāng)然也會(huì)不同的。舉個(gè)例子來講，員工由于無心而犯了一個(gè)小錯(cuò)誤，管理者微笑著拍拍他的肩膀同管理者把他罵得狗血臨頭，兩個(gè)不同行為所傳達(dá)的信息當(dāng)然是不同的。管理就是要利用信息的傳達(dá)，來制約、鼓勵(lì)、指導(dǎo)員工的某些行為，以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。當(dāng)進(jìn)行深呼吸的時(shí)候，我會(huì)對(duì)自己說：“我要冷靜”，這就是我所講的任何行為都會(huì)形成一種心理暗示。也只有管理者能夠選擇合適員工需求獎(jiǎng)勵(lì)行為，員工才會(huì)真正的被激勵(lì)。同樣在企業(yè)管理工作中，也存在這樣合適行為的選擇。例如躺下可以讓身體和精神放松一樣，它相對(duì)睡覺這個(gè)目標(biāo)來講是合適的。 明確第一個(gè)觀點(diǎn)：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們首先需要的是選擇合適的行為來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。睡覺作為最終我們想要的結(jié)果，我們把它定義為“目標(biāo)”；躺下作為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程手段，我們把它定義為“行為”。坐著想我要睡覺，是不可能睡著覺的。在此心理暗示下，只會(huì)讓自己越來越清醒，當(dāng)然也就無法入睡了。進(jìn)入睡眠的最好辦法，就是讓自己的身體和精神處于放松狀態(tài)，而此時(shí)無疑“躺下”是最合適放松的。 為了證明自己的正確，朋友提出了這么幾個(gè)觀點(diǎn)： 1.正視這種價(jià)值觀,我們是希望找到一個(gè)讓企業(yè)\管理者\(yùn)個(gè)人三方都能滿意的一個(gè)新的文化基礎(chǔ),來規(guī)范\約束\影響,人行為的選擇.廣告,傳播中的信息文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振任何廣告或者直接訴求,:信息不是我們想怎么樣傳播,別人就會(huì)怎么樣接受和理解.要不然,在現(xiàn)實(shí)生活中就不會(huì)有誤會(huì)這個(gè)詞了. 首先對(duì)于信息的組織其實(shí)就是對(duì)信息編碼的過程,而由于信息在傳播過程中,會(huì)由于信息本身強(qiáng)度以及市場(chǎng)噪音方面的影響,當(dāng)信息到達(dá)傳播對(duì)象那里的時(shí)候,信息已經(jīng)很可能就走樣了,也就是我們經(jīng)常所講的信息失真. 其次對(duì)于信息的接收其實(shí)就是對(duì)信息的解碼的過程,為信息接收者提供一個(gè)同意的解碼方式的話,那么這個(gè)信息會(huì)被無數(shù)種形式的解碼,最后信息也會(huì)得到無數(shù)種的理解. 這是第一個(gè)問題::人們只會(huì)對(duì)自己感興趣的東西投入精力. 如果我們已經(jīng)非常饑餓的時(shí)候,我們還會(huì)對(duì)一件漂亮的衣服感興趣嗎?如果會(huì)的話,做創(chuàng)意,最主要的問題就是希望獲得傳播對(duì)象的注意,我們的機(jī)會(huì)只有15秒,當(dāng)這15秒過后,那么我們就已經(jīng)失敗了.那么如何讓我們的信息能夠清楚而不失真的向我們的傳播對(duì)象表訴呢?這就是第三個(gè)問題:以他們可以理解的方式述說. 在廣告信息傳播過程中,其實(shí)就這么一個(gè)基本原則:用對(duì)象聽得懂的語言,不要去說:受眾的素質(zhì)太差,不明白我說的話.我經(jīng)常對(duì)我的設(shè)計(jì)人員講這樣一句話:沒有人有義務(wù)聽你說話,我們必須要清楚,在廣告信息傳播過程中,永遠(yuǎn)都是我們必須清楚的告訴對(duì)象我要說什么!而不會(huì)是對(duì)象必須清楚的明白我說的是什么!因此作為傳播一方,永遠(yuǎn)都是主動(dòng)的一方,我們就必須從受眾對(duì)象的角度來考慮我們的訴求,考慮我們的概念包裝,否則再華麗的辭藻也只是廢話.想睡覺要先躺下文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振筆者最近經(jīng)常失眠，同朋友抱怨此事“現(xiàn)在我是每天坐到天亮”。 “沒有最終的解決方案,討論過了,說過了,不等于做過了。 “當(dāng)然,我們可以交給人事部門,為自己的工作尋找借口的理由,因?yàn)楣静]有說這個(gè)事情由誰來負(fù)責(zé).” “另外,在會(huì)議中雖然大家討論非常熱烈,由于并沒有形成最終的解決方案,這樣我們和沒有開會(huì)一樣,:”編筐窩簍全在收口”,很顯然缺乏最終的解決方案,我們沒有為這個(gè)會(huì)議很好的收尾.” “首先,我們來看一下在這個(gè)總計(jì)兩個(gè)半小時(shí)的會(huì)議過程中,我們的會(huì)議效率還達(dá)不到80%.為什么要這樣講呢?因?yàn)槲覀兓ㄙM(fèi)了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,”兔子要吃草,老虎要吃肉”一樣,肯定都是有相關(guān)的議題的,因此任何關(guān)于議題意義的討論,關(guān)于意義\.” 散會(huì)后,. 群眾的力量是無窮的,大家提出了非常多的寶貴的,有建設(shè)意義的思路和方法模式. “我覺得要加大管理力度.””我覺得要召開一次員工大會(huì),對(duì)員工進(jìn)行一下這方面的教育.””我覺得…………”.“商老師,?”郭總說.我看大家還要繼續(xù)此討論路線,這樣下去永遠(yuǎn)也不能解決問題,于是我說道:”我說兩句,關(guān)于精神離職現(xiàn)象,現(xiàn)在就已經(jīng)不是改革不改革的問題了,我覺得我們是不是談?wù)勅绾胃淖冞@種局面?”大家七嘴八舌的討論了近1個(gè)小時(shí),最后得出一個(gè)結(jié)論:員工目前的精神離職現(xiàn)象比較嚴(yán)重,必須要采取一些措施了. ……………………“這種現(xiàn)象是有的,比如業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在有的就根本不出去跑業(yè)務(wù)了.”銷售經(jīng)理講.”對(duì),最近員工的遲到早退現(xiàn)象比較嚴(yán)重,這也說明了員工已經(jīng)沒有把心思放在工作上了.”人事經(jīng)理說. “,\管理等問題面前,我們有部分員工已經(jīng)開始出現(xiàn)了精神離職現(xiàn)象,有的已經(jīng)開始為自己找退路,?”郭總開始了會(huì)議的討論.碧浪洗衣粉同小天鵝的合作,”多個(gè)朋友多條路”,很多的企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來了,你尋找到你的朋友了嗎?　　注:本文首發(fā)在現(xiàn)代家電雜志,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者及出處,否則謝絕轉(zhuǎn)載.又開會(huì)了文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振整合營銷年代多個(gè)朋友多條路文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振“在限定的時(shí)間內(nèi)，如果購買或者租賃新款林肯車，您將有機(jī)會(huì)贏得中國海爾的名品酒柜……”,海爾再舉聯(lián)合營銷大旗,只不過這次海爾的舞臺(tái)是在大洋彼岸的美國,憑借著車輛的卓越性能和舒適性,可以快速提升海爾酒柜在全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)影響力,更主要的可以改變歐美市場(chǎng)對(duì)海爾這個(gè)MADE IN CHINA的品牌主觀的低檔次印象.　　海爾酒柜此次與林肯汽車的合作,并沒有很好的傳播和接受.　　在這個(gè)整合營銷年代,在這個(gè)信息泛濫時(shí)代里,各種各樣的廣告訴求已經(jīng)包圍了消費(fèi)者,更多的市場(chǎng)噪音,他會(huì)選擇依靠第三方,當(dāng)我們想買某類商品的時(shí)候,我們不會(huì)太在意銷售人員對(duì)我們進(jìn)行的產(chǎn)品介紹,相反我們會(huì)找一些具有這類產(chǎn)品不同品牌使用經(jīng)驗(yàn)的人,來進(jìn)行信息收集,最后確定自己否購買哪個(gè)品牌的產(chǎn)品.　　海爾品牌在海外,此時(shí)的品牌影響不能算是強(qiáng)勢(shì)品牌,海爾通過與林肯進(jìn)行聯(lián)盟合作,林肯作為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)影響品牌,在市場(chǎng)中消費(fèi)者的理解,就是林肯對(duì)海爾產(chǎn)品及品牌的一種承諾,從而使得消費(fèi)者把對(duì)林肯品牌的認(rèn)可轉(zhuǎn)接到海爾品牌上來,并促進(jìn)其在進(jìn)行消費(fèi)決策時(shí),更多的考慮海爾品牌,有效的降低了消費(fèi)者對(duì)不明信息的抵觸力,同時(shí)也縮短了消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)知過程和時(shí)間.　　一般認(rèn)為,最佳的品牌聯(lián)合關(guān)系產(chǎn)生于兩個(gè)目標(biāo)一致的品牌之間,雖然兩者處于不同的行業(yè),但卻擁有交叉的目標(biāo)市場(chǎng).　　但我們可以看到,海爾這次同林肯的合作,其本身的奢侈品,其目標(biāo)顧客的范圍是非常小的,但作為海爾來講,他的產(chǎn)品是大眾化的,?　　品牌在消費(fèi)者腦海中,也就是我們經(jīng)常所說的高檔\中檔\低檔,也就是我們所講的第一選擇\第二選擇\第三選擇,.　　一般來講,在不考慮價(jià)格同渠道等因素的影響,在上表中處于1位置的品牌是消費(fèi)者的理想品牌,越向1位置靠攏的品牌,其品牌的忠誠度以及價(jià)值創(chuàng)造能力也是越強(qiáng)的,企業(yè)都是希望自己企業(yè)的品牌越向1的位置靠攏越好.　　海爾同林肯的合作,不僅使得自身品牌在選擇序列的位置靠前,林肯屬于高檔品牌,應(yīng)當(dāng)講是許多人夢(mèng)寐以求的名車,由于歐美國家對(duì)中國生產(chǎn)的產(chǎn)品有一種低檔次的印象,海爾品牌的產(chǎn)品,依靠林肯品牌的等級(jí)位置,轉(zhuǎn)接了消費(fèi)者對(duì)林肯的品牌等級(jí)標(biāo)識(shí),從而向更高等級(jí)位置進(jìn)行提升邁進(jìn),并最終提升品牌的市場(chǎng)影響力.　　通過海爾同林肯的品牌聯(lián)合營銷合作,:核心價(jià)值\交叉價(jià)值\期望價(jià)值.　　核心價(jià)值,就是品牌的基本價(jià)值觀念,如果雙方的核心價(jià)值有沖突的話,那么整個(gè)計(jì)劃可能就無法實(shí)施,即便是實(shí)施,各自的品牌形象也會(huì)相互抵觸.　　交叉價(jià)值,主要指從產(chǎn)品屬性\目標(biāo)市場(chǎng)的交叉程度,也就是說雙方的合作基礎(chǔ)有哪些?現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),任何合作都是建立在利益共享之上的,海爾分擔(dān)了林肯的促銷費(fèi)用,同時(shí)海爾獲得了林肯的市場(chǎng)第三方的認(rèn)同,這是他們彼此合作的基礎(chǔ).　　期望價(jià)值,是指雙方可以共享以及通過聯(lián)合所能創(chuàng)造的資源有哪些?市場(chǎng)營銷活動(dòng)都是目的性非常強(qiáng)的行為,海爾的目標(biāo)就是提升自己品牌的知名度和美譽(yù)度,而事實(shí)上林肯品牌能夠成為市場(chǎng)第三方,能夠?yàn)樗麕磉@些延伸影響,因此雙方才會(huì)達(dá)成實(shí)質(zhì)性的合作.　　其實(shí)在國內(nèi),。 “杜拉克曾經(jīng)說過:’如果一個(gè)公司的管理人員花在開會(huì)的時(shí)間超過其工作總時(shí)間的25%,那么這個(gè)公司就有問題’. 為什么這樣講呢?如果會(huì)議過多過濫，既無助于實(shí)際問題的解決，又易滋生飄浮的工作作風(fēng)。 “開會(huì)能不能解決問題?,公司在經(jīng)營管理上確實(shí)遇到了一些問題,公司也是希望能通過一些會(huì)議交流,?大家都在準(zhǔn)備會(huì)議,我們是否真正的找到了問題的根源以及解決的辦法,我們來看看管理人員是否還有時(shí)間把會(huì)議所討論和決策的事情執(zhí)行貫徹下去?我想即便這個(gè)時(shí)間有,如果沒有執(zhí)行的時(shí)間,那么我們?cè)趺茨苌萃麤Q策能夠被很好的執(zhí)行下去呢?如果決策不能執(zhí)行下去的話,那么問題是否就會(huì)因?yàn)闀?huì)議而被解決掉呢?問題沒有解決,所以開會(huì)討論問題,討論了問題又沒有時(shí)間解決,.” “,正常工作時(shí)間8小時(shí)計(jì)算,也就是開會(huì)的時(shí)間占據(jù)了1/,顯然不是讓其來開會(huì)的,我想公司聘請(qǐng)管理人員,包括聘請(qǐng)我在內(nèi)都不是只希望我們來開會(huì)的,而是來解決問題的.” “郭總,我做為項(xiàng)目咨詢已經(jīng)進(jìn)入公司13天了,在這13天里我一共參加了會(huì)議8場(chǎng),其中會(huì)議議題與我的工作內(nèi)容相關(guān)的會(huì)議有2場(chǎng),規(guī)定例會(huì)有1次,那么其他的部門管理人員呢?” 會(huì)議結(jié)束后,同他交流一下看法. 看了一下議題,發(fā)現(xiàn)同我工作職責(zé)并并沒有直接的關(guān)系,我覺得我該同他們總經(jīng)理談?wù)劻? 商老師,好.一進(jìn)會(huì)議室,人還是那些人,坐到自己的位置上,拿過今天的會(huì)議議題說明,根據(jù)各議題在構(gòu)想今天自己應(yīng)該說些什么. 這已經(jīng)是我從這個(gè)項(xiàng)目開始到現(xiàn)在的第八次會(huì)議了,短短半個(gè)月我就已經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)那個(gè)的會(huì)議耗費(fèi)了大量的時(shí)間,客戶既然希望我出席他們的會(huì)議,我又不得不去. 商老師,郭總說在會(huì)議室開個(gè)會(huì),您是不是也參加一下?助理敲開我的房門,對(duì)我說到.怎么又開會(huì)?不是剛剛才開過會(huì)嗎?不好意思,您到會(huì)場(chǎng)就會(huì)知道了.好,你先回去吧,我馬上過去. 開會(huì)了,各部門負(fù)責(zé)人馬上到會(huì)議室.總經(jīng)理助理正在每個(gè)房間的通知開會(huì). 作為老婆,她會(huì)順從你的一切,如果不順從,她就不能稱為賢惠.但客戶會(huì)不會(huì)為了寬容你,而忍氣吞聲的不提自己所購買的產(chǎn)品有問題?客戶會(huì)不會(huì)為了保護(hù)你的利益不受傷害,而花高幾倍的價(jià)格買你的產(chǎn)品?客戶會(huì)不會(huì)為了遷就你,而從跑到千里之外的你這里來購買以遷就你的銷售網(wǎng)點(diǎn)不足?客戶會(huì)不會(huì)為了順從你的產(chǎn)品設(shè)計(jì),而用一個(gè)重達(dá)30公斤的隨身聽?客戶就是客戶,讓他快樂的掏錢,讓他下次還掏錢,企業(yè)只有把他服務(wù)好,他也不會(huì)花錢買企業(yè)的產(chǎn)品.當(dāng)成老婆又如何?,但企業(yè)能挑選客戶嗎?當(dāng)成上帝又如何?生活中不僅僅只有上帝一個(gè)神,但企業(yè)能選擇客戶嗎?客戶就是客戶,一個(gè)需要去服務(wù)的人.開會(huì)了文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振作為父母,他會(huì)保護(hù)你的一切,如果不保護(hù),他就不能成為養(yǎng)育。不會(huì)考慮自己該………………。管理是服務(wù),管理者并不是效益的直接創(chuàng)造者,創(chuàng)造效益的是員工,總是認(rèn)為下屬必須也應(yīng)該如何如何做,那么他永遠(yuǎn)是高高在上的，而這個(gè)高高在上,只是管理者自己認(rèn)為而已,員工才不會(huì)理會(huì)這一套呢.管理是服務(wù),因?yàn)闆]有人會(huì)把為自己服務(wù)的人當(dāng)成敵人,管理者也就不會(huì)想自己是不是在下屬中有威信(你不為他服務(wù),不能為員工帶來利益,他才不會(huì)在意你呢.)。為下屬提供必要的結(jié)果實(shí)現(xiàn)資源。 昨天，安排我去見客戶，我到街邊的網(wǎng)吧上完網(wǎng)才回去，撒個(gè)謊說沒見著?？拗芑丶液?，就向主管提出辭職，可是主管，卻拒絕我的辭職，他說我接受了公司培訓(xùn)，就要為公司服務(wù)一年。后來客戶提了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題，我居然害怕得答不上來而流淚了。上班的第一天，我就開始后悔了。因?yàn)槟蠈幍纳虡I(yè)一下子變得繁華起來，所以銷售人員的需要相對(duì)增加了不少。南寧在中國，只能算是一個(gè)中等城市，雖然不算是經(jīng)濟(jì)特別發(fā)達(dá)的地區(qū)，可是因?yàn)槟喜?huì)即將在南寧召開，這個(gè)小城也擠滿了外來商人。我二00三年畢業(yè)，今年二十二歲，文秘專業(yè)，大專文憑。商老師：您好，首先非常感謝您百忙之中閱讀我的來信。 注:本文發(fā)表在每日商報(bào)上作者專欄身邊的管理學(xué),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者及出處信息,否則謝絕轉(zhuǎn)載.職場(chǎng)不順我想辭職,怎么辦?文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振 而這仿佛正印證了管理者的對(duì)此的觀念，甚至為此觀念提供了支持，于是管理者便會(huì)說：“看，我說的對(duì)吧，他就是這個(gè)樣子。這個(gè)時(shí)候，下屬就失去了自己的創(chuàng)新和突破空間。 這讓我想起了電影《22世紀(jì)殺人網(wǎng)絡(luò)》中的一句對(duì)白：“你已經(jīng)把這個(gè)湯勺固定地看作湯