【正文】 員花在開會的時間超過其工作總時間的25%,那么這個公司就有問題’. 為什么這樣講呢?如果會議過多過濫，既無助于實際問題的解決，又易滋生飄浮的工作作風。 “,\管理等問題面前,我們有部分員工已經(jīng)開始出現(xiàn)了精神離職現(xiàn)象,有的已經(jīng)開始為自己找退路,?”郭總開始了會議的討論. ……………………我看大家還要繼續(xù)此討論路線,這樣下去永遠也不能解決問題,于是我說道:”我說兩句,關(guān)于精神離職現(xiàn)象,現(xiàn)在就已經(jīng)不是改革不改革的問題了,我覺得我們是不是談談如何改變這種局面?” “我覺得要加大管理力度.””我覺得要召開一次員工大會,對員工進行一下這方面的教育.””我覺得…………”. 散會后,. “另外,在會議中雖然大家討論非常熱烈,由于并沒有形成最終的解決方案,這樣我們和沒有開會一樣,:”編筐窩簍全在收口”,很顯然缺乏最終的解決方案,我們沒有為這個會議很好的收尾.” “沒有最終的解決方案,討論過了,說過了,不等于做過了。坐著想我要睡覺，是不可能睡著覺的。同樣在企業(yè)管理工作中，也存在這樣合適行為的選擇。舉個例子來講，員工由于無心而犯了一個小錯誤，管理者微笑著拍拍他的肩膀同管理者把他罵得狗血臨頭，兩個不同行為所傳達的信息當然是不同的。自1993年進入市場以來，該公司生產(chǎn)的主營產(chǎn)品偏轉(zhuǎn)線圈系列的生產(chǎn)規(guī)模位于國內(nèi)第一，世界第二的位置。從該公司多元化的方向可以看到，無論是顯示器、鋰電池，還是軟件、寬帶接入服務行業(yè)，都是曾經(jīng)或者現(xiàn)在的熱門行業(yè)，從中可以看出，該公司在多元化時有著明顯的追風、趕時髦傾向。 戰(zhàn)略這個詞,?什么戰(zhàn)略才是中國企業(yè)所適合的戰(zhàn)略?,天下沒有一把萬能的鑰匙,?什么是正確的?,再真皮的皮鞋,如果穿著擠腳,別人的戰(zhàn)略如何成功不一定適合自己,別人的新業(yè)務開展的如何紅。”為什么A公司的多元化會無一例外的失敗呢？難道是多元化戰(zhàn)略本身不對嗎？筆者以為，非也。 為了目標實現(xiàn)，我們一定要謹慎的選擇行為，注意行為所傳遞的信息，并區(qū)分開行為與目標的關(guān)系。管理就是要利用信息的傳達，來制約、鼓勵、指導員工的某些行為，以實現(xiàn)管理目標。例如躺下可以讓身體和精神放松一樣，它相對睡覺這個目標來講是合適的。在此心理暗示下，只會讓自己越來越清醒，當然也就無法入睡了。作為父母,他會保護你的一切,如果不保護,他就不能成為養(yǎng)育。為下屬提供必要的結(jié)果實現(xiàn)資源?？拗芑丶液?，就向主管提出辭職，可是主管，卻拒絕我的辭職，他說我接受了公司培訓，就要為公司服務一年。南寧在中國，只能算是一個中等城市，雖然不算是經(jīng)濟特別發(fā)達的地區(qū)，可是因為南博會即將在南寧召開，這個小城也擠滿了外來商人。 其實整個事情的發(fā)生，都源于朋友對那位業(yè)務員固有的觀念，他主觀的定義了員工行為，并由對員工的定義而選擇了自己的觀念，最終作出錯誤的行為。營銷經(jīng)理立刻是把會議停了下來，開始了對這位業(yè)務員進行“批斗”。 注:本文刊載在本人在每日商報的專欄上,.你如何看待你的下屬?時候真有此事，在下不得所知。他們當時就是和我上面所講的思想差不多，競爭壓力 交貨期限已經(jīng)到了；僥幸心理 也許客戶不能在這么多產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。首先，我難道不知道沙子會把腳磨出水泡嗎？我當然是知道的。那么做領(lǐng)導首先一條就是不要放縱你的下屬，回憶一下中國的歷史，中國的哪代亡國的君主不是由于放縱別人，才導致自己的滅亡？因為當你開始放縱下屬的時候，下屬就會不尊重你，就會野心膨脹，他會期望有一天可以站在你的頭上！最后回到本文的主題：“不要放縱你的下屬”。那我如何才能指揮他？在平時的工作當中，會有明文的規(guī)章制度，也會有一些不成文的約定。舉個例子來講，我交代下屬去做某件事情，要求他在一個日期內(nèi)完成。結(jié)果，他把飲料故意撒在了我的身上。鵬鵬就在水盆邊玩水。而獲得員工信任的最好方法，莫過于不要讓其失望了。那天，我終于忍不住要詢問員工為何對我有不滿意的情緒？不滿意在哪里？到此我才知道，是我的到來破壞了他們期盼了很久春游活動。只有下屬對管理者有足夠的信任，他才會相信企業(yè)組織能夠為他提供他希望獲得的東西，才會愿意去遵從組織利益最大化原則，才會服從組織及管理者的領(lǐng)導。不去的話，小家伙該失望了。 企業(yè)的發(fā)展其實是與個人的成長有很多相似的地方，例如在因果循環(huán)上就是。我于是就同他們的老總講，要對員工進行服務素質(zhì)培訓。不想庸庸碌碌地了此一生，渴望聲名、財富和權(quán)力。工作第八個月的時候，趙小姐書面匯報了公司內(nèi)部一些不合理的經(jīng)濟策略，并提出相應的整改意見。算了,今天晚上還是去吃海鮮吧! 什么東西砸我?球?對!一定是球?球在哪呢?哈哈,就在我腳下,什么叫救世主?我就是救世主!沒有我,你們這幫廢物能有什么大作為!看看我表演吧! 唉,這個時候,你還給我傳什么球呀,這球要是不進,我得落多大埋怨呀,應付一下,射門!撲住了?其實我剛剛想用外腳背來的,!怨我丟球了?那能怨我嗎?看看你們傳的球,那么大的力量,你想讓我騎火箭去追呀,我能把球追到就不錯了,但我也犯不上為了拿住球,看到我拿球了,怎么不跑位接應一下,這樣憑我的意識,我把球傳給你,咱倆來個二過一,就你那小樣,也不可能有這意識. 不好,?天吶,你們都在那站著干什么?跑位呀?拉扯空擋呀,真不知道,你們在想什么?啊?!你也會無影腳?好漢不吃眼前虧,踢場球嘛,犯不上這么大犧牲,反正輸球也不只我一個責任,明天該怎么踢還怎么踢,可這腿折了,可就真的踢不了球了,!我躲!還好,我有速度,我跑起來就可以把球追到,?,讓你搶我球,讓你看看我的無影腳,看你還敢不敢上來?嘿!你還真敢上來,那就看誰怕誰!傳呀,快傳呀!你這個中場還在猶豫什么?難道你沒有看見我的眼神?還是你沒有讀懂我的意思?在這種情況下,我看你,就是向你要球,你還猶豫什么,一腳把球踢過來不就可以了嘛,還在那里找什么人呀?難道你還不信任我?我的速度\技術(shù)難道你還不知道?只要有機會,就不可能有人攔住我. 掃描就業(yè)力的過程也就是對自己職業(yè)生涯進行規(guī)劃的過程，當你把自己的從頭到腳審視一遍過之后，你的職業(yè)生涯也就有了大概的方向。每個人都有個人的現(xiàn)在時，在現(xiàn)在時中，每個人都有特定的能力、資源。在失敗的愛情里，說的是一套，做的是另一套；講的人不相信，聽的人也不相信。 如果你一定要讓他改變的話，那么說明你愛的也許根本就不是他。管理工作中呢？你最愛的是誰？誰最愛你？誰又是和你并肩作戰(zhàn)的人？他們是同一“個”人嗎？我想很多成功的管理人員都會擁有幸福的愛情。不要問我這個道是什么，因為道本無形。術(shù)即佛語中所謂之“相”。于是才會有各種各樣職業(yè)經(jīng)理人所必備的職業(yè)素質(zhì)。反過來說，念佛不是佛法嗎？參禪不是佛法嗎？念咒不是佛法嗎？拜佛是佛法嗎？其實這些也都是佛法。如果希望真正的提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，那么首先的找到自己的道，并堅守這個道，而不應該是僅僅是關(guān)注于術(shù)。這就如同一個真正有善心的人，不會去考慮一個正在向他乞討的人是否真的是一個乞丐，便會向他給予自己所能提供的幫助。很多人會歸結(jié)出某些經(jīng)理人成功的主要素質(zhì)原因，但一個非常有趣的現(xiàn)象就是：這些被別人廣泛認為是成功關(guān)鍵的素質(zhì)，往往當事人自己倒不是非常清楚。有誰能夠完整的定義出經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)模型？如果去問一百位管理專家，也許會有一百個答案。當時活動的主題就是回答一些“關(guān)于如何提高經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)”的問題。其實這樣的問題是很難回答的，至少不是一兩句話就能說清楚的。如果沒有，今后應該如何更正自己的行為？在閱讀以及自我檢測結(jié)束以后，希望你能夠開始按照書中所提供給你的行為建議去工作。企業(yè)需要職業(yè)精神高的人，而個人的職業(yè)發(fā)展也往往受職業(yè)精神的高低所左右。否則，你所提供的與企業(yè)需要的不相匹配，就不可能適應企業(yè)甚至整個人力市場的要求，職業(yè)發(fā)展當然就會存在問題。全力以赴　　自己全力以赴的工作了嗎？這應該是每個職場人士需要問自己的問題。服從領(lǐng)導　　自動自發(fā)　　自動自發(fā)是企業(yè)需要的職業(yè)素養(yǎng)，它對個人的發(fā)展有很大的幫助。除此之外，你好西藥認清自己，有一個正確的自我評價，而且還要保持良好的心態(tài)，做好自己的本職工作。在轉(zhuǎn)換過程中，你也許會發(fā)現(xiàn)很多與自己想象中不一樣的事情，也會發(fā)現(xiàn)一些可能多自己不公平的事情，但你需要學會面對和接受這些，因為沒有人會為你創(chuàng)造公平。關(guān)于尊重　　 企業(yè)為什么重視職業(yè)精神？因為職業(yè)精神會影響一個人能力的發(fā)揮，會影響工作成果。53 / 53書名：職業(yè)精神ISBN：7121010046作者：商振出版日期：20050401圖書簡介：生活，還需要你更多的去發(fā)現(xiàn)和理解。關(guān)于公平　　從學校到企業(yè)，需要進行一個角色的轉(zhuǎn)換。關(guān)于價值　　每個人都有自己的價值觀，也都希望實現(xiàn)自我價值，但自我價值的實現(xiàn)，是建立在企業(yè)價值和社會價值實現(xiàn)的基礎之上的。如果希望能夠很好的融入團隊之中，你不僅僅要對團隊的目標、計劃等構(gòu)成非常的清楚，還要確定自己所扮演的團隊角色。忠誠的目的是為了維護組織的秩序，所以說忠誠是每個組織成員應有的本分。因此，你需要清楚什么才上目標，對其進行分解，然后制定出相應的工作進度表，并與他人進行協(xié)調(diào)，這樣你才可能保證目標的實現(xiàn)。要得到這個問題的回答，首先要明白：企業(yè)需要什么樣的人才？只有先知道了什么是企業(yè)所需要的，才能夠去明確什么才是自己所應該提高的。而如果一個人有著錯誤的思想認識，則更可能為企業(yè)帶來難以預測的危害。再根據(jù)每章節(jié)所設置的自我檢測內(nèi)容，對該主題進行一番自我檢測，看看自己在平時的工作當中是否體現(xiàn)出了應有的職業(yè)素養(yǎng)。 由于從事培訓工作的緣故,尤其是新書《職業(yè)精神》面市以來，經(jīng)常會在一些研討和培訓的場合中被一些從事管理工作的朋友問起:“我該如何提高自己的職業(yè)素養(yǎng)”這樣的問題。 記得一次在某著名管理網(wǎng)站做“專家相約”活動。但這不代表經(jīng)理人的素質(zhì)很容易提高，甚至于講清楚。由此可見，經(jīng)理人的素質(zhì)問題不是一個簡單的問題，更不是一個可以量化的問題。因為這不是意識指導行為，而是為了體現(xiàn)某種意識而采取特定的行為。 意識形態(tài)就是道，而行為不過僅僅是術(shù)而已。拜佛是佛法嗎？也不是。 正是由于道與術(shù)之間這種彼此包含，使得很多人以為有了術(shù)就一定能夠得道，得道也就自然可以成仙成為一個成功的經(jīng)理人。有時我不禁想：如果將來我和他成為了敵人，我在他的口中會是一個什么形象？ 術(shù)于外，而道于內(nèi)。因此，經(jīng)理人首先就應該修煉自己的道。你最愛的，往往沒有選擇你；最愛你的，往往不是你最愛的；而最長久的，偏偏不是你最愛也不是最愛你的。你愛他們，是希望被愛才去愛？還是想要以愛情的幌子，把他改變?yōu)槟阈哪恐械膼廴?？他一直都是這個樣子，既然選擇了他，既然選擇了愛他，為什么還要對他強加要求？要知道就是因為他是他，你才愛他的。許下諾言的時候千萬注意，不要許下可以實現(xiàn)的諾言，最好是承諾做不到的事，反正做不到的，隨便說說也不要緊， 不可能實現(xiàn)的諾言最動人。你支持你的下屬嗎？你很誠摯的愛你的下屬了嗎？ 你呢？找到了第幾個？ 茫茫人海中，你遇見了誰？誰又遇見了你？就業(yè)力：最基礎的職業(yè)方向文：暢銷書〈職業(yè)精神〉作者商振每個人都有自己的職業(yè)目標，這個目標對于個人來講，是沒有實現(xiàn)的，因此他是我們的終點。 由于工作的關(guān)系，我經(jīng)常被人家詢問：“我應該怎樣獲得更高的職業(yè)發(fā)展呢？”面對這樣的問題，我會回答：“首先你要知道你在哪里？”為什么我沒有直接回答他的問題？因為對自己進行就業(yè)力掃描，弄清楚自己目前的位置和狀態(tài)，這是整個職業(yè)生涯設計的起點。一般來講，我們個人的職業(yè)生涯規(guī)劃的目標，最終基本都會具體落到某個特定職位上來。 在她復印并裝訂報表的時候，先仔細地過目各種報表的填寫方法，逐步地用經(jīng)濟學分析公司的開銷，并結(jié)合公司的一些正在實施項目，揣度公司的經(jīng)濟管理。很多人年輕聰明、壯志凌云。就在約瑟芬駕著馬車匆匆趕向河邊時，遠遠地聽到“撲通”一聲，你投河自盡了。 第二個觀點：很多企業(yè)只想要取得某種結(jié)果，卻沒有“播種因的種子”。我在那里調(diào)研過一段時間后發(fā)現(xiàn)，他們的價格、技術(shù)、環(huán)境、設備等都沒有問題，問題只有一個 員工的服務素質(zhì)，客戶對這里的服務遭遇大都是批評的意見?！睕]有想到王總是一口回絕，“實在抱歉，今天是兒童節(jié)，早上已經(jīng)答應了兒子中午要去陪他去吃XXX。為了保證下屬能夠這樣去做，管理者同樣需要得到下屬的信任。這種情況一直持續(xù)到4月23日。否則指令信息在傳遞過程中就可能被這些屏障所削弱甚至于屏蔽丟失。由于朋友為了招待為特意在市場上買了一條活魚，放在了水盆里面。過了一會，鵬鵬拿著一瓶飲料出來了。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，有沒有這種“放縱”他人錯誤的情形呢？我想是有的，而且也是十分普遍的。這樣的信息會讓這名下屬在今后，可能就會對我的要求充耳不聞。）現(xiàn)代理論界喜歡講領(lǐng)導，希望管理者不是去管理下屬，而是去領(lǐng)導下屬。 后來我分析了一下這件事情。于是他們采取了先把貨發(fā)出去的做法。曾經(jīng)聽說過這樣一個說法，說蝴蝶在巴西煽動翅膀，會在美國引起風暴。我們應當在小問題還沒有“升級”大問題時就要把他消滅掉，以避免付出更大的代價。 管理者對待下屬的觀念，往往就左右了其自己的行為?！睍h過去半個多小時后，這位業(yè)務員才出現(xiàn)在會議室。剛剛找到一份工作，可是卻做得很不開心，有關(guān)工作上的事情想向您請教。弄得客戶們哄堂大笑，我覺得自已太沒用了。若能得到您的回信，將萬分感激，祝您工作愉快！此致 關(guān)于你在信中所提到的問題,我想就以下幾個方面和你交流一下.其次,每個人都會有第一次,?,就代表我們過去沒有經(jīng)歷過,我們就會欠缺經(jīng)驗和一些必須的知識和能力,他也能夠理解這一點,要不然為什么你辭職他們沒有批準呢?最后,既然你放棄了,你相信事情會得到改變嗎?沒有變化就不會產(chǎn)生新的價值,現(xiàn)實是客觀存在的,就會產(chǎn)生變化,有變化事情就會有了轉(zhuǎn)機. 商振注:本文發(fā)表在新世代雜志,轉(zhuǎn)載請注明作者及出處信息,否則謝絕轉(zhuǎn)載.管理者為什么就一定是壞人?文：暢銷書《職業(yè)精