【正文】 53 / 53書名：職業(yè)精神ISBN：7121010046作者：商振出版日期：20050401圖書簡介： 企業(yè)最重要的是什么？職業(yè)精神！ 企業(yè)為什么重視職業(yè)精神？因為職業(yè)精神會影響一個人能力的發(fā)揮，會影響工作成果。也成職業(yè)精神，敗也職業(yè)精神！ 對成功、失敗、公平、機會等擁有一個好的心態(tài)，擁有團隊合作、自動自發(fā)、忠誠可靠、結(jié)果導(dǎo)向等職業(yè)素質(zhì)，那么，員工的職業(yè)道路將會更暢通無阻，企業(yè)的發(fā)展也將會更穩(wěn)、更快！作者介紹： 商振，企業(yè)咨詢顧問和培訓(xùn)專家。兼任多家企業(yè)及咨詢機構(gòu)專家團顧問，10余家知名培訓(xùn)機構(gòu)特聘培訓(xùn)師，《人力資本》、中人力資源網(wǎng)等眾多專業(yè)媒體特約撰稿人、專欄作家。曾為創(chuàng)維、太子奶、光明乳業(yè)、華夏管理培訓(xùn)網(wǎng)等知名公司提供過服務(wù)，在各地舉辦培訓(xùn)課程講座數(shù)十場次?！堵殬I(yè)精神》_目錄關(guān)于生活　　學(xué)會獨立生活，就是讓自己學(xué)會自立；善待生活，就是讓自己學(xué)會珍惜；適應(yīng)生活，就是讓自己學(xué)會生存；感恩生活，就是讓自己學(xué)會尊重。生活，還需要你更多的去發(fā)現(xiàn)和理解。關(guān)于尊重　　每個人都希望獲得別人的尊重，但是在獲得尊重之前，首先需要去尊重別人，尊重不是一種表面形式，而是一種服務(wù)和利他的表現(xiàn)，因為只有別人獲得了滿意和價值，他才會真正感覺到自己的被尊重。關(guān)于成功　　成功不僅僅是財富，不僅僅是名聲，更是你人格的根本。要追求成功，也不是簡單的事情，它需要你確立好自己的目標，堅持自己的信念，持續(xù)地做好每件事情。關(guān)于失敗　　在追求目標的過程中，每個人都可能會經(jīng)歷失敗。失敗并不可怕，重要的是你是否清楚自己因為什么而失敗。是自己的期望的期望太高、給自己的壓力過大，還是自己放棄了努力？更或者是自己根本么儀開始行動？面對失敗你會如何，放棄還是繼續(xù)努力？關(guān)于競爭　　競爭對一個職業(yè)人來說是再正常不過的事情了，但如何面對競爭，如何去競爭，哪些該爭，哪些該放棄，這些都是每個人應(yīng)當(dāng)考慮的問題。關(guān)于公平　　從學(xué)校到企業(yè)，需要進行一個角色的轉(zhuǎn)換。在轉(zhuǎn)換過程中，你也許會發(fā)現(xiàn)很多與自己想象中不一樣的事情，也會發(fā)現(xiàn)一些可能多自己不公平的事情，但你需要學(xué)會面對和接受這些，因為沒有人會為你創(chuàng)造公平。關(guān)于機會　　機會面前人人平等，但能否爭取到機會卻并不平等，一切需要實力說話。有機會看似集會，但并不一定是適合你的機會。機會是寶貴的，但也不是不可獲得的，只要善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，你就一定會找到屬于自己的機會。關(guān)于時間　　每天我們都在同時間打交道，但如何珍惜時間？如何進行時間管理？這些取決于你是否真正地認識了時間。時間是函數(shù)，它包括了人和事物兩個參數(shù)。相同的時間，為什么會有不同的結(jié)果？因為有的人把握住了瞬間，有的人利用好了非我時間，也有的是人活在當(dāng)下。關(guān)于價值　　每個人都有自己的價值觀，也都希望實現(xiàn)自我價值，但自我價值的實現(xiàn)，是建立在企業(yè)價值和社會價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)之上的。除此之外，你好西藥認清自己，有一個正確的自我評價，而且還要保持良好的心態(tài)，做好自己的本職工作。關(guān)于信任　　信任是影響人際關(guān)系的關(guān)鍵因素。誰都希望獲得別人的信任，卻往往不首先信任別人，所做的工作也不能讓別人放心和滿意，這樣怎么能夠如愿呢？要獲得信任，首先你需要給予別人信任，做事情要讓人滿意和放心，否則任你千求萬求也無濟于事。承擔(dān)責(zé)任　　責(zé)任不是說說而已，其關(guān)鍵在于你是否具有責(zé)任感，是否清楚自己該對什么負責(zé)。要對自己負責(zé)，對自己的行為負責(zé)和選擇負責(zé)，更要對其他人負責(zé)。承擔(dān)責(zé)任不是簡單的一句“這是我的錯”，工重要的是，你要做到讓自己永遠不再說這句話。團隊合作　　在這個講求團隊合作的時代中，你不可避免的身處一個團隊之中。如果希望能夠很好的融入團隊之中，你不僅僅要對團隊的目標、計劃等構(gòu)成非常的清楚，還要確定自己所扮演的團隊角色。自動自發(fā)　　自動自發(fā)是企業(yè)需要的職業(yè)素養(yǎng)，它對個人的發(fā)展有很大的幫助。自動自發(fā)是一種習(xí)慣，而不是一種表面形式。要培養(yǎng)自動自發(fā)的習(xí)慣，你就不應(yīng)當(dāng)為理由而工作，也不應(yīng)該去挑揀工作，而且要是自己的工作產(chǎn)生價值。積極熱情　　不知道自己為什么而工作、被動的工作狀態(tài)、拖延和懼怕，這些多時阻礙你積極熱情地工作的原因。你應(yīng)該克服這些阻礙，這樣才能充滿激情，而這也正是你職業(yè)發(fā)展的一個重要條件。忠誠可靠　　忠誠已經(jīng)越來越為企業(yè)所看重，成為企業(yè)用人的基本標準。忠誠不是用話表表決心、立下山盟海誓就能完全概括的，更多的應(yīng)該是一種責(zé)任感。忠誠的目的是為了維護組織的秩序，所以說忠誠是每個組織成員應(yīng)有的本分。服從領(lǐng)導(dǎo)　　服從是一種素質(zhì)，是一種企業(yè)人所必須具備的素質(zhì)。服從是指在第一時間對指令的執(zhí)行，無條件、及時、準確、完全地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令。也許你不能圓滿的完成任務(wù)，但總比你不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令好得多。自我主導(dǎo)　　對事情的負責(zé)，自己的事情自己做，不要交給別人，自我主導(dǎo)不是讓你我行我素、把上司拋到一邊，而是讓你對事情進行必要的匯報，并在此之后與上司一起確定你下一步的工作。結(jié)果導(dǎo)向　　結(jié)果導(dǎo)向是老板所鐘愛的，員工一定要去適應(yīng)這種以結(jié)果實現(xiàn)為目標的思維方式。結(jié)果導(dǎo)向，強調(diào)的不僅僅是做什么，更重要的是如何做才能實現(xiàn)結(jié)果。因此，你需要清楚什么才上目標，對其進行分解，然后制定出相應(yīng)的工作進度表，并與他人進行協(xié)調(diào)，這樣你才可能保證目標的實現(xiàn)。全力以赴　　自己全力以赴的工作了嗎？這應(yīng)該是每個職場人士需要問自己的問題。全力以赴沒有數(shù)量標準，因為它是一種精神狀態(tài)，一種工作態(tài)度。要全力以赴地工作，你就需要清楚機會只有一次，而且你是在為自己而工作。寬容忍耐　　在競爭激烈的職場中，人們往往會太在意個人的利益得失，而忽視了對其他人應(yīng)有的寬容。寬容對個人的發(fā)展非常有益，它可以讓你獲得更多的朋友，獲得更多的支持和幫助。而要寬容待人，你就需要嚴以律己、寬以待人，要學(xué)會推己及人?！　　　÷殬I(yè)需要怎樣一種精神《職業(yè)精神》一書作者商振自序 　究竟什么才是影響個人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素？能力、知識、經(jīng)驗還是關(guān)系？隨著職場競爭日益激烈，什么才是職場的核心競爭力也就成為了職業(yè)人士所關(guān)心的問題。要得到這個問題的回答，首先要明白：企業(yè)需要什么樣的人才？只有先知道了什么是企業(yè)所需要的，才能夠去明確什么才是自己所應(yīng)該提高的。否則，你所提供的與企業(yè)需要的不相匹配，就不可能適應(yīng)企業(yè)甚至整個人力市場的要求，職業(yè)發(fā)展當(dāng)然就會存在問題。企業(yè)最看重的是什么？答案就是職業(yè)精神。如果不相信，你可以去翻看眾多企業(yè)的招聘廣告，無論是大公司還是小公司，無論是招聘什么職位，在其崗位要求中除了相關(guān)的技能、知識體系、經(jīng)驗外，無一例外地都會有職業(yè)精神方面的要求。企業(yè)為什么重視職業(yè)精神？如果把企業(yè)所希望得到的工作成果作為一個結(jié)果函數(shù)的話，那么職業(yè)精神就是影響一個人能力發(fā)揮（變量）的系數(shù)。一個人能力發(fā)揮的程度，往往取決于他如何去看待問題、思考問題。職業(yè)精神高，能力發(fā)揮程度也就高。反之，如果職業(yè)精神差，那么再高的職業(yè)能力，也無法使企業(yè)獲得其所希望得到的結(jié)果。而如果一個人有著錯誤的思想認識，則更可能為企業(yè)帶來難以預(yù)測的危害。企業(yè)需要職業(yè)精神高的人，而個人的職業(yè)發(fā)展也往往受職業(yè)精神的高低所左右。作為職業(yè)人士，如何看待工作，如何面對不公平的現(xiàn)象，如何處理與同事、上司之間的關(guān)系與矛盾等，都是受職業(yè)精神所影響的，因為職業(yè)精神就是他處理和面對問題的根本出發(fā)點。 　　 由于筆者常年從事培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，往往會遇到一些因為職業(yè)精神所引發(fā)的個人及企業(yè)管理案例。為了拋磚引玉，讓企業(yè)、個人開始思考有關(guān)職業(yè)精神的問題，筆者產(chǎn)生了撰寫本書的念頭，并得到了企業(yè)界朋友的支持。書中選列了20個有關(guān)職業(yè)精神的問題，也許這些并不是職業(yè)精神的全部，但筆者希望你——正在閱讀或意欲閱讀此書的朋友，能夠以這20個問題為出發(fā)點，開始思考有關(guān)職業(yè)精神的問題，并在日常的工作中體現(xiàn)出比較高的職業(yè)精神。書的內(nèi)容不多，認真讀起來可能只要一天就可以通讀一遍，但筆者希望你放棄這種閱讀方式。在這里筆者建議，你每天只要抽出一點時間閱讀一章，然后把本章節(jié)中所提出的問題認真地回答一遍。再根據(jù)每章節(jié)所設(shè)置的自我檢測內(nèi)容，對該主題進行一番自我檢測，看看自己在平時的工作當(dāng)中是否體現(xiàn)出了應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。如果沒有，今后應(yīng)該如何更正自己的行為？在閱讀以及自我檢測結(jié)束以后，希望你能夠開始按照書中所提供給你的行為建議去工作。也許你會覺得書中的內(nèi)容沒有什么出奇之處，甚至?xí)X得有些觀點你自己就清楚。其實世間本就沒有大智慧，所有的不平凡都是因為持續(xù)不斷地把平凡的事情做好。你了解了、知道了，而且也認同了，如果你能夠再持續(xù)不斷地堅持這些能夠體現(xiàn)你高水平的職業(yè)素養(yǎng)的行為，你就一定會在職業(yè)生涯中取得很大的發(fā)展！如果本書能夠幫助你了解和掌握，甚至只是能讓你開始注意職業(yè)精神問題，并在工作中加以思考、注意和應(yīng)用，筆者將感到莫大的榮幸！ 商振經(jīng)理人的道與術(shù)文：暢銷書〈職業(yè)精神〉作者商振 由于從事培訓(xùn)工作的緣故,尤其是新書《職業(yè)精神》面市以來，經(jīng)常會在一些研討和培訓(xùn)的場合中被一些從事管理工作的朋友問起:“我該如何提高自己的職業(yè)素養(yǎng)”這樣的問題。其實這樣的問題是很難回答的，至少不是一兩句話就能說清楚的。因為所有問這個問題的朋友，都是希望從我這里得到一個可以讓他們馬上頓悟、馬上就能夠脫胎換骨的答案。這只有神才能夠辦得到，因為只有神才能點化眾生，而我偏巧又不是神。 記得一次在某著名管理網(wǎng)站做“專家相約”活動。當(dāng)時活動的主題就是回答一些“關(guān)于如何提高經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)”的問題。其中一個網(wǎng)友講了這么一句話：“職業(yè)素養(yǎng)，其實很容易說清楚，重要的是如何去做。”我無語。我不能反駁說他講得不對。的確，經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)確實很容易去說清楚，因為經(jīng)理人首先同樣也是人，經(jīng)理人的素質(zhì)首先就應(yīng)該是人的素質(zhì)。事實上，如果你去研究管理專家所提出的經(jīng)理人的素質(zhì)模型，會發(fā)現(xiàn)其實很多都是從人的素質(zhì)模型出發(fā)的。從這個角度來說，做為一個人而且是相對較優(yōu)秀的經(jīng)理人，當(dāng)然是對素質(zhì)模型不陌生的。但這不代表經(jīng)理人的素質(zhì)很容易提高，甚至于講清楚。有誰能夠完整的定義出經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)模型？如果去問一百位管理專家，也許會有一百個答案。這一點可以去從觀察那些成功的職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)模型特點得到印證。有誰能夠找出完全相同的兩個成功經(jīng)理人？每個成功的經(jīng)理人都會有自己成功的方式和軌跡，而支配這些方式和軌跡的，正是不同的職業(yè)素質(zhì)模型。 由此可見，經(jīng)理人的素質(zhì)問題不是一個簡單的問題，更不是一個可以量化的問題。很多人會歸結(jié)出某些經(jīng)理人成功的主要素質(zhì)原因，但一個非常有趣的現(xiàn)象就是：這些被別人廣泛認為是成功關(guān)鍵的素質(zhì)，往往當(dāng)事人自己倒不是非常清楚。這說明什么？大家知道，行為是為意識所支配的，而意識形態(tài)其實就是素質(zhì)的表現(xiàn)形式。我們所總結(jié)的素質(zhì)，首先是行為層面的。一個人樂于同他人合作，我們講他有團隊合作的素質(zhì)；一個人總是百分之百的投入去做一項工作，我們講他有全力以赴的素質(zhì)。就是這樣一個又一個的行為模式，讓我們?nèi)ヅ袛嗥渌哂械乃刭|(zhì)。行為有刻意為之和下意識之分，成功的經(jīng)理人沒有認識到自己所具有的素質(zhì)，只能說明這些行為表現(xiàn)是下意識的行為，在他看來這件事情就應(yīng)當(dāng)這樣做，那他當(dāng)然不會意識到這是自己的素質(zhì)使然。而如果一個因為自己樂于同他人合作了，就講自己具有團隊合作的素質(zhì)，這顯然是不正確的。因為這不是意識指導(dǎo)行為，而是為了體現(xiàn)某種意識而采取特定的行為。這就如同一個真正有善心的人，不會去考慮一個正在向他乞討的人是否真的是一個乞丐，便會向他給予自己所能提供的幫助。因為在他看來，他不是在可憐這個乞丐，而是在幫助一個有需要的人。但從另外一個角度講，我們不能說所有向乞丐提供幫助的人就是善良的人。 意識形態(tài)就是道，而行為不過僅僅是術(shù)而已。如果希望真正的提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，那么首先的找到自己的道，并堅守這個道，而不應(yīng)該是僅僅是關(guān)注于術(shù)。何為道？人的行為就如同穿行于事件解決的叢林，遵循怎樣的方式就是按照什么樣的道路在行進。所謂道就是行為所應(yīng)遵循的道路選擇規(guī)則。于一個團體，就是總體的戰(zhàn)略路線，于個人就是行為規(guī)范、準則以及處事方法。何為術(shù)？如果說道是道路的選擇原則，那術(shù)就是選擇具體哪條道來穿越事件解決的叢林。術(shù)是具體、量化、實體化的行為表現(xiàn)。 舉個例子來講。很多人都有自己的宗教信仰，本人就信仰佛教。念佛是佛法嗎？不是。參禪是佛法嗎？不是。念咒是佛法嗎？不是。拜佛是佛法嗎？也不是。反過來說，念佛不是佛法嗎？參禪不是佛法嗎？念咒不是佛法嗎？拜佛是佛法嗎？其實這些也都是佛法。所為佛法是一個道，就是指導(dǎo)你該去做什么不該做什么。而念佛、參禪、念咒這些都是是術(shù)，你具體是在做什么。 正是由于道與術(shù)之間這種彼此包含，使得很多人以為有了術(shù)就一定能夠得道，得道也就自然可以成仙成為一個成功的經(jīng)理人。于是才會有各種各樣職業(yè)經(jīng)理人所必備的職業(yè)素質(zhì)。好象不這樣做，就不可能提高自己的職業(yè)素質(zhì)，不可能成為成功的經(jīng)理人。于是經(jīng)理人都在積極的全力以赴、團隊合作、承擔(dān)責(zé)任……。不能說這樣做不是在提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，就如同參禪也是佛法一樣。但做到了這些，并不代表就已經(jīng)提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。 我曾經(jīng)認識一位這樣的經(jīng)理人朋友。他最近跳槽了，在離開老東家之后，他好象完全變了一個人。在還沒有跳槽之前，他總是把他的東家說得是如何如何讓自己留戀，他的上司也是被夸獎得天上有地上無的。也真是因為這樣，他的上司、同事、下屬，甚至包括我都認為他是一個具有很高職業(yè)素養(yǎng)的人。但誰知等他一跳槽，他原來口中那世間少有的好領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)變成了混世魔王；原來的企業(yè)，也就成為了人間煉獄。而現(xiàn)在所在企業(yè)成為了天堂，現(xiàn)在的上司也就成為了上帝。有時我不禁想：如果將來我和他成為了敵人，我在他的口中會是一個什么形象？ 術(shù)于外，而道于內(nèi)。術(shù)即佛語中所謂之“相”。執(zhí)著于相，無非是表面浮華，終究難以成道。只有那些真正的執(zhí)著于道的人，才會最終取得成功。因為道最寶貴的地方就是貴在變通，故此無方，有道才能夠隨意取術(shù)、如理應(yīng)對，所謂持大經(jīng)應(yīng)萬變，而雖萬變卻不離其宗。還記得在張三豐是如何教授張無忌太極拳的嗎？一遍過后，問之答曰：“全記住了”，重新來過，卻以是完全不同的招式，再問答之曰：“記住一小部分”。如此三次，最后答之曰：“全不記得了”。于是張無忌才真正學(xué)會了太極拳，也才挽救于武當(dāng)于危難 職業(yè)素養(yǎng)本身就是一個道的問題，而不應(yīng)當(dāng)是去過多關(guān)注術(shù)。團隊合作不是合群，不是不說別人的不是；全力以赴也不是明明工作時間就能完成的工作，偏要下班以后加班才完成。如果僅僅有術(shù)就可以，而術(shù)又是如此容易就可以獲得，那么人人都可以得道成仙，但事實上正如我們所知道的一樣并非如此。因此，經(jīng)理人首先就應(yīng)該修煉自己的道。不要問我這個道是什么，因為道本無形。正所謂：“道可道，非常道”。何為非常道？就是沒有一