【正文】 每年以及幾年累計的巨額的虧損額已經(jīng)說明了A公司多元化戰(zhàn)略的失敗。 明確第三個觀點：“知”與“行”之間永遠存在間隙。 明確第二個觀點：任何行為都會形成一種心理暗示，而這種暗示將直接影響目標(biāo)的達成。因此本文也就是主要探討目標(biāo)與行為之間的關(guān)系。結(jié)果朋友說了一句非常富有哲理的話“想睡覺要先躺下”。TCL同農(nóng)夫山泉的合作。 我能創(chuàng)造什么利益? 利益,你關(guān)心自己的利益,要保護自己的利益不喪失,:我能為其他人帶來什么利益?如果你找到了,你是幸運的,那么你是不是該想象該為其他人創(chuàng)造和提供什么利益呢? 利益不是影響雙方交往的壁壘,總是稱贊你,你可能就會對他更有好感,即便他是你的親哥哥,你恐怕也很難和他繼續(xù)交往.你是怎么思考的？利益文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振 敬禮公司對業(yè)務(wù)員的穿著、行體語言、工作語言都進行過簡單的培訓(xùn)，培訓(xùn)中我的成績很好，我以為自已完全可以獨立上崗了，可是第一次單獨見客戶的時候，我居然嚇得手足無措，根本不記得自已要說什么，要干什么。我是來自廣西南寧的一個女孩子，經(jīng)?？茨膶?，今天才有勇氣給您寫這封信。” ” 管理者對待下屬的觀念，同時也決定了下屬所能發(fā)揮的作用。這位朋友在一次上午舉行的月度營銷例會上，發(fā)現(xiàn)會議進行20分鐘了，居然有一位業(yè)務(wù)員仍沒有到會。后來看了相關(guān)的圖片介紹，才知道這樣的情景同他們各自國家的宗教信仰有關(guān)，老鼠和蟒蛇在當(dāng)?shù)厝诵闹卸际巧裎?。原因就在于其長兄是治病于病發(fā)之前。但往往很多時候，正是這些小問題卻衍生出許多的大問題，直到我們付出更大的代價。他們在生產(chǎn)一批定單產(chǎn)品后，卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中有幾個不合格的產(chǎn)品。當(dāng)時大家是在比賽，看誰先爬上山，而我又是第一位，如果我停下來倒沙子，一定會被其他人超越我的領(lǐng)先位置，而且我看離山頂也不是很遠了，于是我就繼續(xù)向上爬。（當(dāng)然如果制度已經(jīng)出現(xiàn)了不適應(yīng)的情況，是要馬上對制度進行修改的。但是我沒有進行我本應(yīng)做的事情。在這個笑的過程中，孩子接收了一個這樣的錯誤的信息爸爸不會說我。爸爸笑著說：“不許調(diào)皮。 注:本文刊載在本人在每日商報的專欄上,.不要放縱你的下屬文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振前些天，我到朋友家做客。其實作為管理者，如果希望自己的管理有效果、有效率的話，首先需要獲得員工對自己的信任。由于我事先并不知情，所以一切都是按照程序來進行，根本就沒有停下來的意思，于是一種奇怪的氣氛產(chǎn)生了。 　　在管理工作中也是這樣。我對公司的老總講：“先談到這吧。一次，一家技術(shù)型服務(wù)行業(yè)的公司請我去做個咨詢。接下來談?wù)勂髽I(yè)內(nèi)的因果循環(huán)。 但是，掉下一個蘋果的時候，你把它吃了。在財務(wù)人員忙得不可開交時，她會去湊個手。本文所要論述的就是任何事情都會有他的后果，任何事情的發(fā)生也都會有他的原因。于是，我們有必要再次發(fā)問：我還缺什么?拿一張紙，把第一個問題的答案寫在左邊，把第二個問題的答案寫在右邊，然后把每一項進行量化，你就會發(fā)現(xiàn)左邊的數(shù)量或量化值總是要少于右邊，這是正常的。比如，我們知道企業(yè)招聘的每個崗位都會有一定的要求和限制。自我資源就是完全為我們個人所擁有，并能為我們自由支配的資源，比如：過去的工作經(jīng)驗，個人現(xiàn)在的教育背景、知識體系等。你不應(yīng)當(dāng)只是去責(zé)罵他忘恩負(fù)義，不應(yīng)當(dāng)只是去怨恨別人橫刀奪愛，你也不應(yīng)當(dāng)去阻撓別人的愛情。他也渴望成長，也渴望進取。你一如既往的愛你的下屬了嗎？ 兩人在談情說愛的時候，最喜歡叫對方發(fā)誓，許下承諾。你希望你的下屬能夠愛你，首先你要開始愛他們，因為你同他們的戀人一樣，對他們有期望、有要求、有依戀。第一個是自己,第二個是你最愛的人，第三個是最愛你的人，第四個是共度一生的人。團隊合作不是合群，不是不說別人的不是；全力以赴也不是明明工作時間就能完成的工作，偏要下班以后加班才完成。如此三次，最后答之曰：“全不記得了”。但誰知等他一跳槽，他原來口中那世間少有的好領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)變成了混世魔王；原來的企業(yè)，也就成為了人間煉獄。 參禪是佛法嗎？不是。術(shù)是具體、量化、實體化的行為表現(xiàn)。行為有刻意為之和下意識之分，成功的經(jīng)理人沒有認(rèn)識到自己所具有的素質(zhì)，只能說明這些行為表現(xiàn)是下意識的行為，在他看來這件事情就應(yīng)當(dāng)這樣做，那他當(dāng)然不會意識到這是自己的素質(zhì)使然。事實上，如果你去研究管理專家所提出的經(jīng)理人的素質(zhì)模型，會發(fā)現(xiàn)其實很多都是從人的素質(zhì)模型出發(fā)的。書的內(nèi)容不多，認(rèn)真讀起來可能只要一天就可以通讀一遍，但筆者希望你放棄這種閱讀方式。職業(yè)精神高，能力發(fā)揮程度也就高。而要寬容待人，你就需要嚴(yán)以律己、寬以待人，要學(xué)會推己及人。結(jié)果導(dǎo)向　　結(jié)果導(dǎo)向是老板所鐘愛的，員工一定要去適應(yīng)這種以結(jié)果實現(xiàn)為目標(biāo)的思維方式。忠誠可靠　　忠誠已經(jīng)越來越為企業(yè)所看重，成為企業(yè)用人的基本標(biāo)準(zhǔn)。承擔(dān)責(zé)任不是簡單的一句“這是我的錯”，工重要的是，你要做到讓自己永遠不再說這句話。時間是函數(shù)，它包括了人和事物兩個參數(shù)。失敗并不可怕，重要的是你是否清楚自己因為什么而失敗。關(guān)于生活　　 對成功、失敗、公平、機會等擁有一個好的心態(tài)，擁有團隊合作、自動自發(fā)、忠誠可靠、結(jié)果導(dǎo)向等職業(yè)素質(zhì)，那么，員工的職業(yè)道路將會更暢通無阻，企業(yè)的發(fā)展也將會更穩(wěn)、更快！作者介紹：兼任多家企業(yè)及咨詢機構(gòu)專家團顧問，10余家知名培訓(xùn)機構(gòu)特聘培訓(xùn)師，《人力資本》、中人力資源網(wǎng)等眾多專業(yè)媒體特約撰稿人、專欄作家。關(guān)于成功　　成功不僅僅是財富，不僅僅是名聲，更是你人格的根本。有機會看似集會，但并不一定是適合你的機會。誰都希望獲得別人的信任，卻往往不首先信任別人，所做的工作也不能讓別人放心和滿意，這樣怎么能夠如愿呢？要獲得信任，首先你需要給予別人信任，做事情要讓人滿意和放心，否則任你千求萬求也無濟于事。要培養(yǎng)自動自發(fā)的習(xí)慣，你就不應(yīng)當(dāng)為理由而工作，也不應(yīng)該去挑揀工作，而且要是自己的工作產(chǎn)生價值。服從是指在第一時間對指令的執(zhí)行，無條件、及時、準(zhǔn)確、完全地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令。要全力以赴地工作，你就需要清楚機會只有一次，而且你是在為自己而工作。如果不相信，你可以去翻看眾多企業(yè)的招聘廣告，無論是大公司還是小公司，無論是招聘什么職位，在其崗位要求中除了相關(guān)的技能、知識體系、經(jīng)驗外，無一例外地都會有職業(yè)精神方面的要求。 　　 由于筆者常年從事培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，往往會遇到一些因為職業(yè)精神所引發(fā)的個人及企業(yè)管理案例。其實世間本就沒有大智慧，所有的不平凡都是因為持續(xù)不斷地把平凡的事情做好。這只有神才能夠辦得到，因為只有神才能點化眾生，而我偏巧又不是神?！蔽覠o語。有誰能夠找出完全相同的兩個成功經(jīng)理人？每個成功的經(jīng)理人都會有自己成功的方式和軌跡，而支配這些方式和軌跡的，正是不同的職業(yè)素質(zhì)模型。我們所總結(jié)的素質(zhì)，首先是行為層面的。但從另外一個角度講，我們不能說所有向乞丐提供幫助的人就是善良的人。所謂道就是行為所應(yīng)遵循的道路選擇規(guī)則。 舉個例子來講。而念佛、參禪、念咒這些都是是術(shù)，你具體是在做什么。于是經(jīng)理人都在積極的全力以赴、團隊合作、承擔(dān)責(zé)任……。他最近跳槽了，在離開老東家之后，他好象完全變了一個人。只有那些真正的執(zhí)著于道的人，才會最終取得成功。何為非常道？就是沒有一成不變的道，非即沒有，常即有形。你擁有“幸福的愛情”嗎？ 首先會遇到你最愛的人，然後體會到愛的感覺；因為了解愛的感覺，所以才能發(fā)現(xiàn)最愛你的人；當(dāng)你經(jīng)歷過愛人與被愛，學(xué)會了愛，才會知道什么是你需要的，也才會找到最適合你，能夠相處一輩子的人。也許你的下屬有一些這樣或那樣的無法令你滿意的地方，但如果你是愛他的，就應(yīng)當(dāng)對他以包容；如果你的下屬真的愛你，他就不會愿意讓你覺得不滿意，就像熱戀中的情人一般，默默為你而改變。同樣，你的下屬，也和你的戀人一般，希望得到你的尊重、愛護、關(guān)懷和包容。你相信你的下屬嗎？愛不是占有，你喜歡月亮，不可能把月亮拿下來放在臉盆里，但月亮的光芒仍可照進你的房間。從這個角度來講，職業(yè)生涯規(guī)劃的過程就是提升自己的持續(xù)就業(yè)力的過程。 提升就業(yè)力 應(yīng)對就業(yè)壓力文：暢銷書〈職業(yè)精神〉作者商振又一批的應(yīng)屆畢業(yè)生從象牙塔里走出來,作為最直接的表現(xiàn),近兩年的應(yīng)屆畢業(yè)生的數(shù)量也相應(yīng)的增加,隨之而來的就是就業(yè)壓力增大. 　　就業(yè)難,難在何處?,就是畢業(yè)生資源在市場中處于”供大于求”,\能力\\工作環(huán)境等方面都有很高的要求,而另一方面,由于企業(yè)在招聘活動中,處于主動地位,其有更多的選擇,因此其所開出的薪資待遇,并不能讓畢業(yè)生滿意. 　　面對就業(yè)難題,各就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)都在對畢業(yè)生實行”降低期望值”教育.“降低期望值”是近幾年提倡的緩解大學(xué)生就業(yè)壓力的一個就業(yè)觀念，就是要大學(xué)生們不要因為想一步到位而錯失很多別的機會，要“先就業(yè)、再擇業(yè)”。咦?球呢?怎么飛到看臺那邊去了?你笑什么?狗屎運!萬事皆為因果循環(huán) 文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振業(yè)隨心轉(zhuǎn)，要招吉或惹禍，全在人心如何運用而已。 面對這樣凌亂而且不太可能有發(fā)展機會的工作，你是不是得過且過，然后尋找一個機會跳槽？我們來看一下趙小姐的做法。 第一個觀點：現(xiàn)在企業(yè)的很多問題，其實都不是忽然間冒出來，都是有其淵源的。關(guān)于服務(wù)素質(zhì)的問題，這里不想過多提及。所以，企業(yè)也好，個人也好，在做每件事情都要想一想這件事情對我明天有什么影響？不要讓他失望文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振六 　　曾經(jīng)聽過這樣一句話 永遠不要讓孩子失望！教育子女的目的在于，希望子女能夠按照父母的指導(dǎo)去做正確的事，以及正確的做事。 　　曾經(jīng)有一次，在一家公司做項目的時候，碰到了這樣一件事情。由此，春游活動得以第一時間舉行，我也因此而使員工放棄了對我的敵視。朋友笑了笑，回頭說：“小調(diào)皮一個。其實，鵬鵬把水撒在父親的身上，可以理解，這是一種親情，是可以原諒的。依據(jù)相關(guān)的制度，我可能要對他處以處罰。因此在有人違背了制度的時候，就一定要對其做出相應(yīng)的懲罰，否則制度就會失去他的威效。不要粉飾太平文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振近日在看黃宏主演的電影陽光天井中,根據(jù)此前父女的約定,自己收起一支,等她數(shù)學(xué)拿了優(yōu)以后,:”那我語文還拿優(yōu)了呢.”后面的就無關(guān)緊要了,最主要的就是這句:”那^^^^^還^^^^呢!” 何謂粉飾太平?既然是粉飾的,那么這個”太平”就是有缺陷的,我不是完美主義者,不能讓我們放棄”自我批判”的態(tài)度.不要粉飾太平,就是說,我們需要保持對事情的客觀態(tài)度,同時要經(jīng)常的”自我批判”.這樣我們才會不斷的質(zhì)疑自己,不斷的尋找改進事情的方法,我們就會過度的沉醉于自我營造的完美之中,過度的對自己的成就自傲,就很可能成為對手把我們擊倒的那一個破綻. 注:本文發(fā)表在每日商報上身邊的管理學(xué)專欄內(nèi),轉(zhuǎn)載請注明作者及出處信息,否則謝絕轉(zhuǎn)載.倒出那一粒沙文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振因此導(dǎo)致最后我失敗的原因有兩個：競爭壓力同僥幸心理。其實很多時候，我們都很清楚問題出在哪里，但是我們卻總是對問題視而不見。一個人的死，哪個是全身潰爛死掉的？都是肝壞了，心臟有毛病，一個小器官不正常而死掉的！中國有句老話：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振近日在網(wǎng)絡(luò)上看到了這樣兩幅不可思議的圖片。 同樣是老鼠和蛇，為什么有的人很怕他，卻有人很喜歡他？為什么有的人為其所害，而有的人卻為其所救？由此我想到，管理者對待下屬的觀念，往往就左右了其自己的行為，同時也決定了下屬所能發(fā)揮的作用?！迸笥颜J(rèn)為他狡辯，剛要再發(fā)火，卻見業(yè)務(wù)員拿出了那份合同，合同的簽定日期正是當(dāng)天。 當(dāng)管理者給下屬貼上某個標(biāo)志的時候，就不會有其他的什么可能性。這個時候，下屬就失去了自己的創(chuàng)新和突破空間。 注:本文發(fā)表在每日商報上作者專欄身邊的管理學(xué),轉(zhuǎn)載請注明作者及出處信息,否則謝絕轉(zhuǎn)載.職場不順我想辭職,怎么辦?文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振因為南寧的商業(yè)一下子變得繁華起來，所以銷售人員的需要相對增加了不少。昨天，安排我去見客戶，我到街邊的網(wǎng)吧上完網(wǎng)才回去，撒個謊說沒見著。 管理是服務(wù),管理者并不是效益的直接創(chuàng)造者,創(chuàng)造效益的是員工,總是認(rèn)為下屬必須也應(yīng)該如何如何做,那么他永遠是高高在上的，而這個高高在上,只是管理者自己認(rèn)為而已,員工才不會理會這一套呢.管理是服務(wù),因為沒有人會把為自己服務(wù)的人當(dāng)成敵人,管理者也就不會想自己是不是在下屬中有威信(你不為他服務(wù),不能為員工帶來利益,他才不會在意你呢.)。作為老婆,她會順從你的一切,如果不順從,她就不能稱為賢惠.但客戶會不會為了寬容你,而忍氣吞聲的不提自己所購買的產(chǎn)品有問題?客戶會不會為了保護你的利益不受傷害,而花高幾倍的價格買你的產(chǎn)品?客戶會不會為了遷就你,而從跑到千里之外的你這里來購買以遷就你的銷售網(wǎng)點不足?客戶會不會為了順從你的產(chǎn)品設(shè)計,而用一個重達30公斤的隨身聽?客戶就是客戶,讓他快樂的掏錢,讓他下次還掏錢,企業(yè)只有把他服務(wù)好,他也不會花錢買企業(yè)的產(chǎn)品.當(dāng)成老婆又如何?,但企業(yè)能挑選客戶嗎?當(dāng)成上帝又如何?生活中不僅僅只有上帝一個神,但企業(yè)能選擇客戶嗎?客戶就是客戶,一個需要去服務(wù)的人.開會了文：暢銷書《職業(yè)精神》作者商振商老師,郭總說在會議室開個會,您是不是也參加一下?助理敲開我的房門,對我說到.怎么又開會?不是剛剛才開過會嗎?不好意思,您到會場就會知道了.好,你先回去吧,我馬上過去. 商老師,好.一進會議室,人還是那些人,坐到自己的位置上,拿過今天的會議議題說明,根據(jù)各議題在構(gòu)想今天自己應(yīng)該說些什么. 會議結(jié)束后,同他交流一下看法. “,正常工作時間8小時計算,也就是開會的時間占據(jù)了1/,顯然不是讓其來開會的,我想公司聘請管理人員,包括聘請我在內(nèi)都不是只希望我們來開會的,而是來解決問題的.” “杜拉克曾經(jīng)說過:’如果一個公司的管理人