招商銀行“金葵花”營銷分析(參考版)
2025-07-02 01:44本頁面
【正文】 ”?！ ∵€是借用“杰出營銷獎”上招商銀行有關負責人對“金葵花”的一段陳述來對全篇作一總結： 招商銀行的“金葵花”正是凝結了招行人的勤勞、敬業(yè)和創(chuàng)新精神，是招商銀行企業(yè)文化的厚積薄發(fā)。樣板網(wǎng)點，盡管空間比總行的財富管理中心小了許多，但貴賓區(qū)、快速區(qū)、自助區(qū)……一應俱全，一進大門，迎面的大堂經(jīng)理同樣的親切自然，聊起“金葵花”，介紹起金融服務，如數(shù)家珍，仿佛就是一個濃縮的財富管理中心。這里共分為接待區(qū)、交流咨詢區(qū)、網(wǎng)上銀行區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)和財富顧問區(qū)五大區(qū)域，有齊全的設備，有可口的飲品和小食，有高品味的讀物……幾個衣著整齊、舉止得體、具有專業(yè)素質的客戶經(jīng)理親切地與你款款而談，置身其中，仿佛就是溫暖舒適的家！ 再到位于深圳車公廟的泰然支行，這是招行的從此，這個位于招商銀行總行大廈三層的“金葵花財富管理中心”，也將隨著“金葵花”的遍地開放而成為品牌的另一個象征。日，招商銀行行長馬蔚華用一把特制的鑰匙——巨大的金葵花貴賓卡開啟了象征財富的大門，宣告總行營業(yè)部“金葵花”財富管理中心正式開業(yè)。月年 五、“金葵花”背后的文化 凡到過深圳的人，都應該看到過招商銀行總行那幢造型別致的大樓，它醒目地矗立在深南大道旁，仿佛張揚著招行的創(chuàng)新精神。招商銀行對“金葵花”的厚愛、對“金葵花”的呵護，從每一個細節(jié)里都可以體現(xiàn)出來。在每一個分行、支行、網(wǎng)點，那一簇簇嬌艷的金黃，映襯著招行醒目的紅色。幾年來，招商銀行精心打扮著這顆“掌上明珠”。這是一個令招行人驕傲的女兒，從她出生的那一天起，就注定了她的品牌身份。 四、推波助瀾的品牌宣傳 品質享受客戶沙龍活動。還有一種是與外部的聯(lián)動。聯(lián)動營銷。尤其是為期兩個月的“金葵花理財、積分有獎天下游”全國營銷活動，影響面大，參與人數(shù)多，起到很好的推動效果?；訝I銷。圣誕節(jié)，招商銀行宜昌支行在“平湖號”五星豪華游輪上舉辦“招行金葵花之夜圣誕晚會”。利用節(jié)日期間營銷，可以讓高端客戶在休閑中從容接受“金葵花”概念。 組織“金葵花”客戶，為北京靳家堡中心小學校捐贈了33萬元“金葵花教育助學基金”。招行蘭州分行籍遷蘭州招銀大廈建成使用之際，向省教育廳捐贈1059008112004公益營銷。這些主題活動多姿多彩，如，“金葵花客戶交流酒會”；“茗茶話理財”客戶聯(lián)誼活動；“健康、美麗金葵花客戶聯(lián)誼會”……形式新穎，主題突出，推廣效果很好。主題營銷。日新年之夜，在深圳大劇院內，招商銀行還舉辦了“金葵花之光――中外名曲新年音樂會”，影響頗大，深受好評。月年場講座。個月的時間共舉辦了鑒于“金葵花”客戶群體的特征，招商銀行在“金葵花”的營銷傳播上大打文化牌?！ 〖译娕_、25包括中央電視臺、一些地方電視臺在內的個新聞發(fā)布會，100當年招行在全國各地共舉辦了月10年在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，媒體宣傳是非常有效的一種傳播手段。 在服務上，進一步整合前后臺的業(yè)務流程，確?！敖鹂ā笨蛻艮k理業(yè)務暢通無阻。個“金葵花”貴賓室、25067“金葵花”強調的是“一對一服務”，需要大量的客戶服務人員，招行配套建立了客戶經(jīng)理隊伍，并對相關人員進行培訓，提高從業(yè)人員的綜合素質。內部營銷。由總行制定營銷手冊和方案，然后在全國各地分行同時開展營銷推廣和促銷活動，形成了全行聯(lián)動、波瀾壯闊的營銷攻勢。 在這些數(shù)字增長的背后，更贏得了不可估量的品牌價值。萬戶，存款占比達月末，招行全行“金葵花”客戶已達年 “金葵花”理財客戶占比%，為招行吸納了1102004年第一季度，資產(chǎn)規(guī)模排名第六的招商銀行，儲蓄存款增幅躍居全國第一位。 21％，交易量占全行零售業(yè)務交易的比例超過了3．07 銀行創(chuàng)新產(chǎn)品的最終目的還是要增加銀行的收益，選擇高端客戶正是招商銀行遵循“金葵花”，又一次成為招商銀行創(chuàng)新形象的代表。“金葵花”是第一個把理財品牌及服務體系捆綁推廣的金融產(chǎn)品，讓世人耳目一新?！敖鹂ā逼放萍胺阵w系推出之時，正是中國銀行業(yè)大打理財產(chǎn)品牌的時期，個人理財在銀行業(yè)已經(jīng)紅紅火火地開展起來，個人理財中心、個人理財工作室、金融超市……在銀行業(yè)競相開放?！ √嵘y行形象?！敖鹂ā笔褂玫谋憬菔谴蠹夜J的，轉賬匯款、異地通存通兌、存款證明……你可以自己親自操作：電話銀行、網(wǎng)上銀行、貴賓室或理財中心辦理，也可以全權委托給電話銀行的人工
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