中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳客戶端androidv20使用手冊(參考版)
2025-07-01 23:48本頁面
【正文】 更多客戶服務(wù) PUK碼查詢單擊“更多”“常用功能”“PUK碼”，進(jìn)入下圖所示的頁面，如圖所示104 / 104。 3G流量包辦理成功登錄android客戶端，單擊“辦理3G流量包辦理”，出現(xiàn)3G流量包辦理相關(guān)內(nèi)容列表（下圖）點(diǎn)擊任何一個(gè)套餐進(jìn)入詳情頁面，確定后辦理成功 21M上網(wǎng)（HSPA+）辦理成功登錄android客戶端，單擊“辦理21M上網(wǎng)（HSPA+）辦理”客戶可以辦理關(guān)閉或者開通21M上網(wǎng)。成功登錄android客戶端，單擊“辦理呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置”客戶可以設(shè)置無條件呼叫轉(zhuǎn)移號(hào)碼，設(shè)置好后，點(diǎn)擊“立即辦理”，將會(huì)立即生效。成功登錄android客戶端，單擊“辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理呼叫等待”客戶可以辦理關(guān)閉或者開通呼叫等待業(yè)務(wù)。在積分兌換充值卡記錄頁面選擇查詢哪一個(gè)月份的記錄，查詢周期和記錄信息相應(yīng)發(fā)生變化，當(dāng)被查詢月份無積分兌換充值卡記錄時(shí)系統(tǒng)會(huì)給出相應(yīng)的提示信息“尊敬的客戶您好，您目前無積分兌換充值卡記錄！” 交費(fèi)輸入手機(jī)號(hào)碼、充值卡密碼、驗(yàn)證碼就可以為手機(jī)充值輸入充值號(hào)碼、充值號(hào)碼確認(rèn)、充值卡密碼、驗(yàn)證碼就可以為固話充值為客戶提供充值，客戶可以選擇面值，輸入手機(jī)號(hào)碼即可為手機(jī)充值為客戶提供充值，客戶可以選擇面值，輸入手機(jī)號(hào)碼即可為固話充值 辦理成功登錄android客戶端，單擊“辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理”頁面中展現(xiàn)可供客戶辦理的業(yè)務(wù)。在積分產(chǎn)生記錄頁面選擇查詢哪一個(gè)月份的記錄，查詢周期和記錄信息相應(yīng)發(fā)生變化，當(dāng)被查詢月份無積分產(chǎn)生記錄時(shí)系統(tǒng)會(huì)給出相應(yīng)的提示信息“尊敬的客戶您好，您暫時(shí)無積分產(chǎn)生記錄！”。在積分消費(fèi)記錄頁面選擇查詢哪一個(gè)月份的記錄，查詢周期和記錄信息相應(yīng)發(fā)生變化，當(dāng)被查詢月份無積分消費(fèi)記錄時(shí)系統(tǒng)會(huì)給出相應(yīng)的提示信息“尊敬的客戶您好，您暫時(shí)無積分消費(fèi)信息”。成功登錄android客戶端，單擊“查詢詳單查詢通話詳單”，出現(xiàn)按月查詢和按天查詢，在該頁面中按月查詢可以選擇查詢最近6個(gè)月的詳單記錄 ， 按天查詢可查詢出當(dāng)天的詳細(xì)通話記錄，下圖是按月查詢成功登錄android客戶端，單擊“查詢詳單查詢短信和彩信詳單”，出現(xiàn)按月查詢和按天查詢，在該頁面中按月查詢可以選擇查詢最近6個(gè)月的詳單記錄 ， 按天查詢可查詢出當(dāng)天的詳細(xì)記錄，下圖是按月查詢成功登錄android客戶端，單擊“查詢詳單查詢增值業(yè)務(wù)詳單”，出現(xiàn)按月查詢，在該頁面中按月查詢可以選擇查詢最近6個(gè)月的詳單記錄 ，下圖是按月查詢成功登錄android客戶端，單擊“查詢詳單查詢手機(jī)上網(wǎng)流量詳單”，出現(xiàn)按月查詢和按天查詢，在該頁面中按月查詢可以選擇查詢最近6個(gè)月的詳單記錄 ， 按天查詢可查詢出當(dāng)天的詳細(xì)記錄，下圖是按月查詢成功登錄android客戶端，單擊“查詢積分查詢積分查詢”，出現(xiàn)積分查詢頁面，如下圖，在此頁面中可以看到查詢?nèi)掌诋?dāng)前可用積分，已兌換積分，上月產(chǎn)生積分，累計(jì)積分。家庭成員信息 成功登錄android客戶端，單擊“查詢業(yè)務(wù)查詢業(yè)務(wù)查詢沃家庭成員信息”，出現(xiàn)沃家庭成員信息頁面，下圖，在此頁面中可以看到沃家庭成員信息在業(yè)務(wù)受理記錄頁面選擇查詢哪一個(gè)月份的記錄，查詢周期和記錄信息相應(yīng)發(fā)生變化成功登錄android客戶端，單擊“查詢業(yè)務(wù)查詢套餐余量查詢”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中可以看到查詢?nèi)掌冢蛻粜彰?，套餐名稱，以及您當(dāng)前使用的套餐余量信息。成功登錄android客戶端，單擊“查詢業(yè)務(wù)查詢手機(jī)上網(wǎng)流量”，出現(xiàn)手機(jī)上網(wǎng)流量頁面，客戶可以設(shè)置開通短信提醒、變更短信提醒、關(guān)閉短信提醒成功登錄android客戶端，單擊“查詢業(yè)務(wù)查詢手機(jī)上網(wǎng)記錄”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，按月查詢和按天查詢，在該頁面中可以選擇查詢最近4個(gè)月的手機(jī)上網(wǎng)記錄，并且被查詢月份突出顯示。 sp代收費(fèi)成功登錄android客戶端，單擊“查詢話費(fèi)查
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