中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳客戶端使用手冊(參考版)
2025-07-02 00:18本頁面
【正文】 更多客戶服務(wù) PUK碼查詢單擊“更多”“常用功能”“PUK碼”，進(jìn)入下圖所示的頁面，如圖所示 3G流量包辦理成功登錄android客戶端，單擊“辦理3G流量包辦理”，出現(xiàn)3G流量包辦理相關(guān)內(nèi)容列表（下圖）點(diǎn)擊任何一個(gè)套餐進(jìn)入詳情頁面，確定后辦理成功 21M上網(wǎng)（HSPA+）辦理成功登錄android客戶端，單擊“辦理21M上網(wǎng)（HSPA+）辦理”用戶可以辦理關(guān)閉或者開通21M上網(wǎng)。成功登錄android客戶端，單擊“辦理停機(jī)保號復(fù)機(jī)”出現(xiàn)如圖所示頁面，用戶可以辦理停機(jī)保號業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，可辦理成功成功登錄android客戶端，單擊“辦理掛失解掛”如圖所示頁面，用戶可以辦理掛失解掛業(yè)務(wù)點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，可辦理成功 3G預(yù)付費(fèi)套餐變更換成功登錄android客戶端，單擊“辦理3G預(yù)付費(fèi)套餐變更”，出現(xiàn)3G預(yù)付費(fèi)套餐變更相關(guān)內(nèi)容列表（下圖）點(diǎn)擊任何一個(gè)套餐進(jìn)入詳情頁面確定后辦理成功 3G套餐變更成功登錄android客戶端，單擊“辦理3G套餐變更”，出現(xiàn)3G套餐變更相關(guān)內(nèi)容列表（下圖）點(diǎn)擊任何一個(gè)套餐進(jìn)入詳情頁面，確定后辦理成功全部取消是給用戶提供取消設(shè)置的呼叫轉(zhuǎn)移號碼，成功登錄android客戶端，單擊“辦理呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置”用戶可以設(shè)置無條件呼叫轉(zhuǎn)移號碼，設(shè)置好后，點(diǎn)擊“立即辦理”，將會立即生效。成功登錄android客戶端，單擊“辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理呼叫等待”用戶可以辦理關(guān)閉或者開通呼叫等待業(yè)務(wù)。成功登錄android客戶端，單擊“辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理呼叫保持”用戶可以辦理關(guān)閉或者開通呼叫保持業(yè)務(wù)。 辦理成功登錄android客戶端，單擊“辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理”頁面中展現(xiàn)可供用戶辦理的業(yè)務(wù)。為用戶提供充值，用戶可以選擇面值，輸入手機(jī)號碼即可為手機(jī)充值 交費(fèi)輸入手機(jī)號碼、充值卡密碼、驗(yàn)證碼就可以為手機(jī)充值輸入充值號碼、充值號碼確認(rèn)、充值卡密碼、驗(yàn)證碼就可以為固話充值成功登錄android客戶端，單擊“查詢積分查詢積分兌換充值卡記錄”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中可以選擇查詢最近6個(gè)月的積分兌換充值卡記錄 ，并且被查詢月份突出顯示。成功登錄android客戶端，單擊“全部功能積分查詢積分產(chǎn)生記錄”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中可以選擇查詢最近6個(gè)月的積分產(chǎn)生記錄 ，并且被查詢月份突出顯示。在積分消費(fèi)記錄頁面選擇查詢哪一個(gè)月份的記錄，查詢周期和記錄信息相應(yīng)發(fā)生變化，當(dāng)被查詢月份無積分消費(fèi)記錄時(shí)系統(tǒng)會給出相應(yīng)的提示信息“尊敬的客戶您好，您暫時(shí)無積分消費(fèi)信息”。單擊“當(dāng)前可用積分”可鏈接到“積分兌換充值卡”頁面，可以進(jìn)行積分兌換充值卡的操作成功登錄android客戶端，單擊“查詢詳單查詢手機(jī)上網(wǎng)流量詳單”，出現(xiàn)按月查詢和按天查詢，在該頁面中按月查詢可以選擇查詢最近6個(gè)月的詳單記錄 ， 按天查詢可查詢出當(dāng)天的詳細(xì)記錄，下圖是按月查詢成功登錄android客戶端，單擊“查詢詳單查詢短信和彩信詳
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1