【正文】 網(wǎng)流量詳單）積分查詢（積分查詢、積分消費記錄、積分產(chǎn)生記錄、積分兌換記錄）辦理（基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理、呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置、3G 套餐變更、3G預(yù)付費套餐變更、停機保號復(fù)機、掛失解掛、親情號碼設(shè)置、服務(wù)密碼修改、積分兌換充值卡）客戶服務(wù)（營業(yè)廳分布查詢、手機號碼歸屬地、3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋查詢、PUK碼查詢、上網(wǎng)卡號碼查詢、垃圾短信舉報）3G專區(qū)（3G業(yè)務(wù)、3G業(yè)務(wù)資費、3G促銷活動、iPhone合約計劃、樂phone合約計劃）更多（重置密碼、關(guān)于本軟件、推薦給好友、意見反饋、企業(yè)概況、電子渠道、聯(lián)系我們）（二）業(yè)務(wù)術(shù)語定義當(dāng)月話費：為客戶提供當(dāng)月1日至查詢?nèi)账a(chǎn)生的累計通信費用。積分產(chǎn)生記錄：提供過去近6個月（含當(dāng)月）客戶的積分產(chǎn)生記錄。iPhone 合約計劃：為客戶展示了iPhone 的合約計劃。在此頁面中選擇某個標(biāo)題，以iPhone 4S 16GB黑色/白色為例，單擊上圖中的某個類型，可進入詳細信息介紹頁面，如下圖。當(dāng)被查詢月份無sp代收費記錄時系統(tǒng)會給出相應(yīng)的提示信息。成功登錄android客戶端，單擊“全部功能辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理三方通話”客戶可以辦理關(guān)閉或者開通呼叫保持業(yè)務(wù)。成功登錄android客戶端，單擊“查詢積分查詢積分兌換充值卡記錄”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中可以選擇查詢最近6個月的積分兌換充值卡記錄，并且被查詢月份突出顯示。成功android客戶端，單擊“查詢話費查詢信用額度”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，頁面包括查詢?nèi)掌冢蛻粜彰?，手機號碼，信用額度等信息。 3G業(yè)務(wù)資費3G專區(qū)3G業(yè)務(wù)資費，出現(xiàn)現(xiàn)相關(guān)的內(nèi)容列表，包括：3G基本套餐資費，3G預(yù)付費套餐資費，iPhone套餐資費，增值業(yè)務(wù)資費，無線上網(wǎng)卡資費，其他資費，如圖所示： 3G基本套餐資費單擊“3G基本套餐資費”，進入套餐列表，包括 A計劃、B計劃、C計劃，點擊套餐列表中的某一項可以查看相關(guān)的套餐信息。Puk碼查詢：提供客戶姓名和手機號碼信息以及PIN碼和PUK碼。增值業(yè)務(wù)詳單：為客戶提供過去6個月（含當(dāng)月）的客戶辦理的業(yè)務(wù)詳單記錄?？捎糜囝~：為客戶提供客戶扣除因?qū)ｍ棿婵钯~戶分月返還部分后，剩余的本月可用余額。積分兌換記錄：提供過去近6個月（含當(dāng)月）客戶的積分兌換記錄。樂phone合約計劃：為客戶展示了樂phone的合約計劃。，分享給朋友點擊“更多”“其他”“很棒，分享給朋友”，進入分享資訊信息頁面點擊“更多”“其他”“滿意度調(diào)查”，進入滿意度調(diào)查頁面，客戶可進行滿意度調(diào)查評價 點擊“更多”“其他”“使用反饋”，進入意見反饋頁面，在該頁面可以提交個人意見單擊“更多”“其他”“清除緩存 ”，跳轉(zhuǎn)出是否要清除緩存文件會話框單擊“更多”“其他”“推送開關(guān) ”，可進行開/關(guān)操作控制開：關(guān)：單擊“更多”“其他”“推送時段 ”，跳轉(zhuǎn)出設(shè)置推送時段會話框單擊“更多”“其他”“版本號 ”，可查看系統(tǒng)的版本號單擊“更多”“其他”“檢查更新 ”，跳轉(zhuǎn)出是否要進行新版本更新會話框 關(guān)于我們單擊“更多”“其他”“關(guān)于我們 ”，可進入下圖所示的頁面 中國聯(lián)通單擊“更多”“中國聯(lián)通”，進入中國聯(lián)通企業(yè)概況頁面點擊“客服”“投訴建議”，進入投訴建議頁面，在該頁面可以提交個人投訴信息點擊“客服”“歷史投訴”，進入歷史投訴頁面，在該頁面可以進行歷史投訴信息查詢點擊“客服”“網(wǎng)絡(luò)問題反饋”，進入網(wǎng)絡(luò)問題反饋頁面，在該頁面可以進行網(wǎng)絡(luò)問題的信息反饋點擊“客服”“垃圾短信舉報”，進入垃圾短信舉報頁面，在該頁面可以進行垃圾短信的信息舉報點擊“客服”“新版介紹”，進入新版介紹頁面，點擊“客服”“幫助中心”，進入幫助中心頁面，在該頁面可以查看登錄問題、密碼問題、3G問題、3G業(yè)務(wù)相關(guān)信息內(nèi)容點擊“客服”“客戶服務(wù)熱線”，轉(zhuǎn)入客戶服務(wù)熱線呼