公司新員工30天銷售實務(wù)訓(xùn)練操作指南(參考版)
2025-06-04 11:46本頁面
【正文】 講師接到邀請函后，如確有特殊情況需請假，應(yīng)于訓(xùn)前宣導(dǎo)會召開前通知培訓(xùn)部，以便及時更換講師。 講師須嚴(yán)格遵守授課時間，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，不得提早下課。 接到邀請函的講師務(wù)必準(zhǔn)時參加訓(xùn)前宣導(dǎo)會。 三、講師的授課要求 講師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，對所承擔(dān)的訓(xùn)練專題的訓(xùn)練要求、訓(xùn)練要點、訓(xùn)練方式和訓(xùn)練步驟都要十分的熟悉。 參加總、分公司舉辦的各項培訓(xùn)。 13 二、講師的培養(yǎng) 組織新人 30 天銷售實務(wù)訓(xùn)練項目的講師研討班。 試講 培訓(xùn)部會同營銷部、營銷服務(wù)部組成試講評分小組，對試講人員進(jìn)行評定，并填寫《試講評分表》，試講時間和具體操作形式機(jī)構(gòu)視情況自定。 專題發(fā)布，征集報名 培訓(xùn)部公布訓(xùn)練專題，接受符合標(biāo)準(zhǔn)的人員報名，并填寫《講師申請表》。 12 第三部分 訓(xùn)練專題講師的選擇與培養(yǎng) 一、講師的選擇 選擇的標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)績要求：講師必須是績優(yōu)主管或業(yè)務(wù)員，各機(jī)構(gòu)在具體操作時，要訂立明確的業(yè)績指標(biāo)； 具備 2 年及以上的行業(yè)經(jīng)歷，入司半年以上；（ 20xx 年不要求入司半年的條件） 有授課經(jīng)驗，具有良好的語言表達(dá)能力； 具備正確的理念和積極的心態(tài)，以及較高的職業(yè)素養(yǎng)和良好的工作習(xí)慣。 事 中 遵守培訓(xùn)班的各項紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項訓(xùn)練，出現(xiàn)問題及時和講師、主管溝通解決； 認(rèn)真填寫《成長日記》和《新人 30 天銷售實務(wù)訓(xùn)練》，有效地完成訓(xùn)練計劃。 提 示 各專題具體的跟進(jìn)輔導(dǎo)參見 《訓(xùn)練專題操作綱要及主管跟進(jìn)要求》。 事 中 關(guān)心、鼓勵新人，不斷鞏固新人的從業(yè)信心； 認(rèn)真執(zhí)行各訓(xùn)練專題的跟進(jìn)輔導(dǎo)，并填寫《新人 30 天銷售實務(wù)訓(xùn)練》中主管評語欄。 事 后 評估 對比設(shè)定的行為與業(yè)績目標(biāo)，評估達(dá)成效果； 根據(jù)收集的檢查追蹤報表，評估主管跟進(jìn)的執(zhí)行率和質(zhì)量； 和培訓(xùn)部一起對 30 天訓(xùn)練項目進(jìn)行總結(jié)，評估可改善的環(huán)節(jié)并著手改善； 營銷業(yè)管：給培訓(xùn)部提供參加培訓(xùn)并結(jié)訓(xùn)人員的保費業(yè)績狀況追蹤報表 (分培訓(xùn)期次 )； 營銷企劃：給培訓(xùn)部提供各期培訓(xùn)班結(jié)訓(xùn)人員的業(yè)績 KPI 數(shù)據(jù)報表。 營銷服務(wù)部定期分析與檢討 利用周例會等形式對主管跟進(jìn)執(zhí)行情況與效果進(jìn)行追蹤、督導(dǎo)，注意檢查主管的輔導(dǎo)記錄。 10 《， 一、二、營銷部操作指 南 事 前 訓(xùn)前宣導(dǎo)會 營銷部組織營銷部和營銷服務(wù)部相關(guān)人員準(zhǔn)時參加由培訓(xùn)部召集的訓(xùn)前宣導(dǎo)會，目的是統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，確立行為和業(yè)績目標(biāo)，并獲得營銷服務(wù)部追蹤、主管執(zhí)行的承諾。 培訓(xùn)資料的整理與歸檔 班主任整理培訓(xùn)班電子和實物資料，交與培訓(xùn)部檔案管理員歸檔。 事 后 班主任總結(jié) 班主任就整個培訓(xùn)班的過程管理、培訓(xùn)效果等總結(jié)，附帶有《班主任日志》。 9 一 一、培訓(xùn)部操作指南 全程通關(guān)及訓(xùn)練成績統(tǒng)計 全程通關(guān) 全程通關(guān)是在銷售循環(huán)各環(huán)節(jié)訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行的，由培訓(xùn)班統(tǒng)一組織，目的是檢驗學(xué)員對整個銷售循環(huán)的熟練程度，通關(guān)成績計入學(xué)員訓(xùn)練成績。 培訓(xùn)部每周就培訓(xùn)班進(jìn)展情況做總結(jié)，并與營銷部及時溝通，協(xié)商解決出現(xiàn)的問題。（結(jié)訓(xùn)時，可以考慮增加學(xué)員座談，請學(xué)員發(fā)表受訓(xùn)心得感言及訓(xùn)練改進(jìn)的意見或建議，可以邀請盡 量多的主管參加，并增加如“歡迎新人回家”等環(huán)節(jié)，增強(qiáng)新人的團(tuán)隊歸屬感。分公司舉辦的第一期班，開訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)最好是總經(jīng)理室成員，以后可請營銷或培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人。（班主任填寫《班主任日志》，備查。 事 前 8 一 一、培訓(xùn)部操作指南 事 中 這部分內(nèi)容主要是關(guān)于帶班過程的操作，供帶班老師和各專題訓(xùn)練講師用，其它可參考。因此，開班前 3天，由培訓(xùn)部召集召開，班主任、督導(dǎo)、專題訓(xùn)練講師、推薦人（主管）等相關(guān)人員參加（初期培訓(xùn)部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、營銷服務(wù)部經(jīng)理、機(jī)構(gòu)營銷總也應(yīng)參加），再次強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)班的目標(biāo)和要求，每一專題的訓(xùn)練要求，各部門、各崗位人員的具體職責(zé)，及需要協(xié)調(diào)的其它事項。 通關(guān)關(guān)主的確定 按培訓(xùn)要求，通關(guān)分為各專題的通關(guān)和各專題結(jié)束后整個銷售循環(huán)的全程通關(guān)，各專題的關(guān)主由新人所在的營業(yè)單位主管擔(dān)任
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