【正文】 感謝您的幫助與支持！一、基本信息1．年齡： 2. 性別： □男 □女3. 您從事的行業(yè) A．制造業(yè) B．信息技術(shù)業(yè) C．金融保險業(yè) D．批發(fā)零售貿(mào)易業(yè) E．房地產(chǎn)業(yè) F．其他4. 您從事工作的年限 A. 1年 B. 2－3年 C. 3－4年 D. 5年 E. 5年以上二、對銷售工作現(xiàn)狀滿意度的調(diào)查 非常同意 同意 一般 不同意 極不同意1. 我對現(xiàn)在的基本工資感到滿意 □ □ □ □ □2. 我對現(xiàn)在的提成感到滿意 □ □ □ □ □3. 我對現(xiàn)在的福利待遇感到滿意 □ □ □ □ □4. 我對現(xiàn)在的績效考核感到滿意 □ □ □ □ □5. 我對現(xiàn)在的工作環(huán)境感到滿意 □ □ □ □ □6. 我對現(xiàn)在的培訓(xùn)感到滿意 □ □ □ □ □7. 我對現(xiàn)在的食宿條件感到滿意 □ □ □ □ □8. 我對現(xiàn)在的職業(yè)發(fā)展感到滿意 □ □ □ □ □9. 我對現(xiàn)在的休息時間感到滿意 □ □ □ □ □三、對銷售激勵因素敏感度的測量 非常重要 重要 一般 不重要 極不重要1. 在工作中，我認(rèn)為基本工資 □ □ □ □ □2. 在工作中，我認(rèn)為提成 □ □ □ □ □3. 在工作中，我認(rèn)為良好的福利 □ □ □ □ □4. 在工作中，我認(rèn)為獎金 □ □ □ □ □5. 在工作中，我認(rèn)為解決戶口 □ □ □ □ □6. 在工作中，我認(rèn)為工作設(shè)計 □ □ □ □ □7. 在工作中，我認(rèn)為晉升通道 □ □ □ □ □8. 在工作中，我認(rèn)為工作自由 □ □ □ □ □9. 在工作中，我認(rèn)為職業(yè)培訓(xùn) □ □ □ □ □10. 在工作中, 我認(rèn)為津貼 □ □ □ □ □11. 在工作中，我認(rèn)為個人影響力 □ □ □ □ □12. 在工作中，我認(rèn)為帶薪年休假 □ □ □ □ □四、您認(rèn)為有何方法改革激勵機(jī)制使企業(yè)與銷售人員雙贏? 再次衷心感謝您的幫助，謝謝。附錄銷售人員激勵狀況調(diào)查您好，我是華中農(nóng)業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)的學(xué)生，此次調(diào)查為畢業(yè)論文設(shè)計而進(jìn)行，您的回答對我們的研究具有非常重要的作用。走出校園，我就是一名普通的大學(xué)畢業(yè)生，一切都要從頭開始,美好的未來還需要勤奮的雙手去創(chuàng)造?；叵朐谌A中農(nóng)業(yè)大學(xué)度過的大學(xué)時光,我感覺我的大學(xué)時光沒有白費(fèi),在這里我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識,也學(xué)到了許多與人相處的道理,使我變得更加的成熟,這也是我人生一筆寶貴的精神財富。在這里我要衷心感謝我的導(dǎo)師李春成老師,李老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),待人溫和,在我的畢業(yè)論文的開題、寫作和修改過程中提出了許多中肯的意見和建議,使我的畢業(yè)論文增色不少,質(zhì)量也得到提高。 Kees Cools. 《The Effects Of Performance Measurement And Compensation On Motivation: An Empirical Study》 200535. Osterloh, M. and . Frey (2000), ‘Motivation, Knowledge Transfer, and Organizational Forms,’ Organization Science, 11, pp. 538–550.36. Pushkar Murthy amp。28. 趙國強(qiáng),徐曉輝. . 2006年8月(上旬刊)總第 475期 第157頁29. 張宏如. 中國式EAP激勵：一個理論框架的實(shí)施路徑. 科學(xué)管理研究 2009年 第1期 第58頁30. Bernard L. Ervin Robert A. Milligan.《Making Employee Motivation a Partnership》 200831. Belabor, R. and J. Tirole(2003) ‘Intrinsic and Extrinsic Motivation’. Review of Economic Studies, pp. 489–532. David P. Mast and Elizabeth Plummer.《Analysts39。因此，在以后的研究中，將會注重于理論結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用方面，探索更加切合實(shí)際的銷售人員激勵方法。，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析不能更進(jìn)一步，實(shí)在是一個遺憾。五、研究不足及研究展望（一）研究不足由于調(diào)查者的認(rèn)知能力、研究水平以及客觀條件的限制，所以本次調(diào)查研究得出的結(jié)論必然存在一定缺陷和不足之處，總結(jié)如下：，主要側(cè)重于薪酬方面，對于其他方面的激勵的研究不夠深入，結(jié)論的科學(xué)性還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。對于銷售人員來講，并非銷售業(yè)績才是唯一的衡量指標(biāo)。不僅對銷售人員的職業(yè)發(fā)展造成傷害，也造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。，準(zhǔn)確衡量銷售人員的績效。將銷售人員的業(yè)務(wù)目標(biāo)分散，考核不僅僅是在業(yè)績方面，其他方面有進(jìn)步同樣也可以獲得認(rèn)可，并得到獎勵。同時也要注重福利制度方面的建設(shè)，完善企業(yè)的福利制度，使企業(yè)福利真正發(fā)揮其為員工提供便利和服務(wù)的作用。結(jié)合調(diào)查問卷的結(jié)果和參考相關(guān)資料文獻(xiàn)，對銷售人員激勵機(jī)制進(jìn)行整體優(yōu)化設(shè)計，爭取達(dá)到激勵效果的最大化，主要從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)和加強(qiáng)。加強(qiáng)對銷售人員的激勵，對于激發(fā)其工作熱情，提高工作滿意度和忠誠度都具有良好的促進(jìn)作用。在此情況下就應(yīng)該運(yùn)用精神激勵的方法來激勵銷售人員，使其精神振奮，增強(qiáng)斗志，措施如鼓勵贊揚(yáng)，表彰，心理疏導(dǎo)，提高和肯定其在團(tuán)隊(duì)中的地位，在生活上加以關(guān)懷，增加其心理收入，使其心情舒暢，斗志昂揚(yáng)的重新投入工作。，屬于很敏感一類的因素了，表明銷售人員希望在企業(yè)中從事一段時間的銷售工作后，能夠得到一個更高的職位，希望能有一個透明的晉升通道和規(guī)范的執(zhí)行，在這種情況下，銷售人員才會更加愿意努力工作。但從現(xiàn)在的情況來看，企業(yè)給予銷售人員的激勵幾乎都是短期激勵物質(zhì)性報酬，很大部分在提成方面，忽視福利等方面的保障，長期激勵幾乎沒有，非物質(zhì)激勵也存在缺乏，這種激勵不僅難以形成有效的激勵力量，而且也不利于培養(yǎng)和提高銷售人員對企業(yè)的忠誠。短期激勵對人才具有低吸引力和激勵力，對人才的保留力中等，長期激勵對人才具有較高的吸引力激勵力。，長期激勵效果令人擔(dān)憂。許多企業(yè)已經(jīng)意識到銷售人員激勵的重要性，并嘗試改變激勵方式來順應(yīng)市場競爭需要，但整體效果并不理想，說明銷售人員對工作整體滿意度一般，沒有特別滿意或滿意的表現(xiàn)。這也是符合職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律的。，不同行業(yè)的基本工資起點(diǎn)是不一樣的，證券金融業(yè)的基本工資比零售行業(yè)高，這也是符合實(shí)際情況的。,該假設(shè)沒有得到問卷結(jié)果支持,數(shù)據(jù)顯示：男性和女性在個人影響力方面存在顯著性差異。四、研究結(jié)論與建議（一）研究結(jié)論根據(jù)研究的相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)果,我們可以得出以下結(jié)論，通過數(shù)據(jù)分析，在工作滿意度方面，物質(zhì)性因素滿意度大于非物質(zhì)性因素，該假設(shè)得到研究數(shù)據(jù)支持。則表示信度低，應(yīng)予以拒絕。（二）信度分析本次研究使用SPSS統(tǒng)計軟件對調(diào)查問卷所收集到的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠性分析。(3)從業(yè)年限對于個人影響力方面存在顯著性的差異。這個現(xiàn)象用弗雷德里克赫茨伯