【正文】 [5]［M］.上海：華東理工大學出版社，2005，（12）.[6] 林敏暉. 網(wǎng)絡購物中物流瓶頸問題的思考[J]. 物流工程與管理，2010，32（11）：9293.[7] 陳正軍，李輝星，劉瑩. 基于C2C網(wǎng)上陶瓷店鋪平臺的設計與實現(xiàn)[J]. 電腦知識與技術，2010,6（13）：33173318. 網(wǎng)絡營銷手冊（）中國知網(wǎng)（）全球品牌網(wǎng)（）中國電子商務網(wǎng)（）六維論文網(wǎng)（）。任何一種新型產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期都會存在這樣或那樣的問題，我們在不斷的探索中前進，在政府、企業(yè)和消費者的共同努力下，在發(fā)展中解決問題，將不斷推動企業(yè)網(wǎng)絡營銷的良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展。要確定適合網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品，采用低價定價策略；要切實提高自身物流管理能力，大力培養(yǎng)網(wǎng)絡人才；要整合其他營銷手段，不斷提高網(wǎng)絡營銷的水平和效益七、總結綜上所述，網(wǎng)絡營銷作為一種全新的經(jīng)營理念展現(xiàn)在世人面前，它應網(wǎng)絡技術發(fā)展與信息網(wǎng)絡時代社會變革而產(chǎn)生，雖然在相當長的一段時期內(nèi)，傳統(tǒng)營銷方式依然是大部分企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。為此，企業(yè)必須充分利用各種途徑和手段，引進或培養(yǎng)一批高素質(zhì)復合型網(wǎng)絡營銷人才，為企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展提供人才保障。4．培養(yǎng)復合型網(wǎng)絡營銷人員雖然我們強調(diào)計算機網(wǎng)絡技術對交易活動的促進作用，但歸根到底來看，起關鍵作用的仍然是人。在網(wǎng)站建設上，要明確網(wǎng)站建設目的，制定合理的網(wǎng)絡營銷策略；科學地設置網(wǎng)站欄目，完善網(wǎng)站內(nèi)容，注重網(wǎng)站的實用性。3．加強網(wǎng)站建設和管理網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的前沿陣地，企業(yè)擁有 自己具有特定功能和個性的網(wǎng)站，才能夠有效開展各種針對性、時效性的網(wǎng)絡營銷活動。網(wǎng)絡營銷也不等于完全網(wǎng)上交易的電子商務，它只是電子商務的基礎，不能把它想象的復雜化。企業(yè)可能由于產(chǎn)品或資源的問題，不能實現(xiàn)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，但他們一樣可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場調(diào)研、產(chǎn)品宣傳等營銷活動。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網(wǎng)絡營銷。要從戰(zhàn)略高度充分認識發(fā)展我國網(wǎng)絡營銷、搶占網(wǎng)絡信息市場的必要性與緊迫性，抓住有利時機，縮短我國與發(fā)達國家的差距。當前重點是加快電子貨幣的研究，盡快實現(xiàn)網(wǎng)上安全支付，不斷開發(fā)適合我國國情的網(wǎng)絡營銷新方式與新策略；加快電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打破電信行業(yè)壟斷經(jīng)營，引入市場競爭機制，改善電信服務質(zhì)量，調(diào)低電信資費標準 標準，使網(wǎng)絡消費與人們的收入水平相適應，為網(wǎng)絡營銷創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境。同時，對網(wǎng)絡營銷的發(fā)展也要科學規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現(xiàn)實條件的急躁冒進。制定鼓勵、扶持網(wǎng)絡營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供一個良好的經(jīng)濟環(huán)境。將那些缺乏誠信的企業(yè)剔除和淘汰。 中國電子商務協(xié)會將從企業(yè)基本信息、綜合素質(zhì)、履約及資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調(diào)查、核實和評估，決定是否將其納入到基本誠信數(shù)據(jù)庫，并頒發(fā)相應的誠信等級。如今在網(wǎng)上開展營銷活動的企業(yè)已經(jīng)可以申請誠信等級。這幾年，通過互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展，我們可喜地看到，消費者網(wǎng)上購物行為逐漸培養(yǎng)起來，網(wǎng)上銷售得到前所未有的快速發(fā)展。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網(wǎng)絡營銷。加強網(wǎng)絡技術研究和學術研究，改善網(wǎng)絡基礎設施，提高網(wǎng)絡整體水平。1．加大對網(wǎng)絡基礎設施建設的投入隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和網(wǎng)絡在全國范圍內(nèi)的不斷普及，對網(wǎng)絡基礎設施的要求也越來越高，互聯(lián)網(wǎng)范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級擴展，這無疑是對我國的網(wǎng)絡運營商提供了更高的要求。（二）政府在改善企業(yè)網(wǎng)絡營銷宏觀環(huán)境方面的策略政府應發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，加強網(wǎng)絡技術研究和學術研究，加大網(wǎng)絡設施建設力度，提高網(wǎng)絡整體水平。工商、銀行、稅務等部門應加強交流與合作，為企業(yè)或個人提供信譽保障，也可以由保險公司設立專門的信用保險，盡可能的把信用風險降到最低，促進網(wǎng)絡營銷的健康快速發(fā)展。在網(wǎng)絡商場的市場準入制度，網(wǎng)絡交易的合同認證、執(zhí)行和賠償，反欺騙，知識產(chǎn)權保護，稅收征管，廣告管制，交易監(jiān)督，以及網(wǎng)絡有害信息過濾等方面制定規(guī)則，為網(wǎng)絡營銷健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境，最大程度的降低網(wǎng)絡營銷風險。 要防范網(wǎng)絡營銷中可能存在的風險，必須加強網(wǎng)絡技術研究，改善網(wǎng)絡基礎設施，加快寬帶光纜的建設，全面提高網(wǎng)絡的運行速度，保證信息傳遞的準確、及時與安全。通常一個對自己競爭能力充滿信心的公司未必能很好地應用新技術，決策時重點考慮的就是網(wǎng)絡營銷的風險問題，企業(yè)可能束手束腳；同理，另一個想通過使用網(wǎng)絡營銷手段來提高自己競爭實力的公司，實施網(wǎng)上營銷步子大，可能過于冒險，因為考慮預期利潤較多，風險估計不足。通過對企業(yè)網(wǎng)絡營銷風險的具體分析，可以考慮以下幾種防范措施：制定科學的營銷戰(zhàn)略，實施有效地營銷管理是網(wǎng)絡營銷的總體思路。六、發(fā)展我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷的主要對策網(wǎng)絡營銷對于我國來講是一個全新的領域，企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)本身的都存在諸多問題，企業(yè)網(wǎng)絡營銷要得以順利發(fā)展，需要政府、企業(yè)及消費者協(xié)同努力，更新網(wǎng)絡消費觀念，積極創(chuàng)造條件，改善網(wǎng)絡營銷環(huán)境，打造特色網(wǎng)站，促進我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷健康發(fā)展。支付寶創(chuàng)新的產(chǎn)品技術、獨特的理念及龐大的用戶群吸引越來越多的互聯(lián)網(wǎng)商家主動選擇支付寶作為其在線支付體系。其操作簡單，買家在下單后通過網(wǎng)上銀行將款項支付到支付寶，帶買家收到貨物驗過貨物后，輸入支付密碼，支付寶才會將貨款打入賣家賬戶，保障了消費者的財產(chǎn)安全。安全的第三方交易系統(tǒng)支付寶是淘寶交易時使用的第三方支付平臺，他能有有效地保障買賣雙方的資金安全。填寫和驗證成功個人資料之后，就是上傳產(chǎn)品，將你要出售的商品拍成圖片上傳到該交易平臺上，定好價格，等待買家查詢。在申請完淘寶會員名和支付寶之后，就可以用這個賬號在淘寶上進行交易了。接下來需要驗證賬戶信息，有2種方式：用手機號碼驗證，用電子郵箱驗證。然后在“我是賣家”這些欄目中填寫個人詳細信息。簡單的操作流程 淘寶網(wǎng)賣家操作系統(tǒng)使普通網(wǎng)民搖身變成老板成為可能，我們不僅可以在淘寶上享受低價購物、送貨上門的樂趣，而且還能將傳統(tǒng)渠道的商品放在淘寶上銷售，實現(xiàn)盈利。在大學時代就經(jīng)常在淘寶購物，那時只是在上面買東西，沒在上面賣東西，到2009年5月，才加入了淘寶掌柜的行列，迅速取得較好的業(yè)績，月交易峰值突破7萬元。目前，淘寶網(wǎng)已成為該行業(yè)的龍頭老大，占據(jù)了80%的市場份額。五、淘寶網(wǎng)成功的案例近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的興起和迅速發(fā)展，C2C電子商務平臺交易額出現(xiàn)爆發(fā)式增長狀態(tài)。因此，發(fā)展網(wǎng)絡營銷，物流先行是可行之路。 4．物流柔性化 為了適合生產(chǎn)、流通與消費的需求,真正實現(xiàn)“以顧客為中心”的理念,物流配送中心根據(jù)“多品種、小批量、多批次、短周期”的消費需求,靈活組織和實施物流作業(yè),這就是物流的柔性化。自動化能擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)差錯。物流網(wǎng)絡化是信息化的必然，當今世界INTERNET等全球網(wǎng)絡資源的可用性及網(wǎng)絡技術的普及為物流的網(wǎng)絡化提供了良好的外部環(huán)境，物流網(wǎng)絡化不可阻擋。比如，在實施計算機管理的物流中心或倉儲企業(yè)中，所實施的計算機管理信息系統(tǒng)，大都是以企業(yè)自身為中心來管理物流的。電子商務可使物流實現(xiàn)網(wǎng)絡的實時控制，網(wǎng)絡對物流的實時控制是以整體物流來進行的。信息化是一切物流活動的基礎，沒有物流的信息化，任何先進的技術設備不可能應用于物流領域。而在實際運作過程中，通過網(wǎng)絡上的信